Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

4.0-sterrenaccommodatie
Vermaak voor het hele gezin bij het strand, met 3 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

3 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
5 bars/lounges, een poolbar, een strandbar
Receptie
Buffet
Superior kamer, 1 kingsize bed, aan het strand | Kameruitzicht

Beoordelingen

8,0 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Restaurant
  • Spa
  • All-inclusive
  • Ontbijt inbegrepen
  • Bar
De huidige prijs is € 264
inclusief belastingen en toeslagen
23 aug - 24 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
18 van 18 kamers weergeven

Junior tweepersoonskamer, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op oceaan

7,8 van 10
Goed
(20 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Deluxe kamer, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op tuin

8,2 van 10
Zeer goed
(40 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 34 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Junior kamer, 2 tweepersoonsbedden, balkon, uitzicht op zwembad

8,0 van 10
Zeer goed
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Standaard kamer, 1 queensize bed

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Privébadkamer
  • 28 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Club kamer, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op zee

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Club kamer, 1 kingsize bed, toegang tot zwembad, op benedenverdieping

9,2 van 10
Fantastisch
(9 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 40 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Superior kamer, 1 kingsize bed, aan het strand

8,0 van 10
Zeer goed
(21 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 55 m²
  • Uitzicht op de baai
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Familiekamer

7,0 van 10
Goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
Privébadkamer
  • 34 m²
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons stapelbed OF 2 tweepersoonsbedden en 1 twijfelaar slaapbank

Luxe kamer, 2 tweepersoonsbedden, gedeeltelijk uitzicht op oceaan

7,8 van 10
Goed
(25 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 34 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Deluxe kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op tuin

8,2 van 10
Zeer goed
(28 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 34 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Club kamer, 2 tweepersoonsbedden, toegang tot zwembad, op benedenverdieping

8,6 van 10
Voortreffelijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Ledtelevisie
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 40 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Double Room Deluxe with Garden View

  • 34 m²
  • Max. aantal: 4

Double Suite Classic with Pool View

  • 40 m²
  • Max. aantal: 4

Double Suite Superior with Sea View

  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4

Room Standard

  • 28 m²
  • Max. aantal: 2

Double Suite Junior with Sea View

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)
  • 40 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4

Double Suite Premium with Pool View

  • 40 m²
  • Max. aantal: 4

Double Room Deluxe with Sea View

  • 34 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
BLVD. COSTERO #800, COL. FLAMINGOS, Nuevo Vallarta, NAY, 63732

In de buurt

  • Strand van Nuevo Vallarta - 3 min. rijden - 2.7 km
  • Playa Bucerías - 4 min. rijden - 2.3 km
  • El Tigre Golf bij Paradise Village - 5 min. rijden - 3.1 km
  • Vallarta Adventures - 8 min. rijden - 7.7 km
  • Golfclub Naya Vidanta - 9 min. rijden - 8.4 km

Lokaal vervoer

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.) - 19 min. rijden

Restaurants

  • ‪Don Rafael - ‬17 min. lopen
  • ‪La Botana - ‬18 min. lopen
  • ‪Riu Palace Piano Bar - ‬1 min. lopen
  • ‪Kulinarium - ‬19 min. lopen
  • ‪Rodizio - ‬4 min. rijden

Over deze accommodatie

Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Accommodatie met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Baai van Banderas
Met voorzieningen zoals een gratis ontbijtbuffet, een aangrenzende golfbaan en een strandbar kom je niets tekort bij Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive. Kies voor een verwenmomentje met een body scrub, een lichaamsbehandeling en een gezichtsbehandeling bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 4 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van Mexicaanse gerechten. Bij het fitnesscentrum worden yogalessen en fitnesslessen gegeven. Daarnaast zou je kunnen kiezen voor activiteiten zoals boogschieten. Naast voorzieningen zoals een bar aan het zwembad en een terras kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen en parasols bij het zwembad
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Gratis fietsen ter plaatse, oppasservices (toeslag) en conciërgeservices
  • Huwelijksservices, een kluis bij de receptie en een geldautomaat/bankservice
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over de gezinsvriendelijke voorzieningen, de strandligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 480 kamers zijn voorzien van gemakken zoals (laptop)kluisjes en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis gevulde minibars en roomservice. Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone kamers van deze accommodatie.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Kinderstoelen en kinderopvang
  • Badkamers met douches en haardrogers
  • Ledtelevisies van 50 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, gratis theezakjes/oploskoffie en dagelijkse schoonmaakservice

All-inclusive details

Deze accommodatie is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Buffetmaaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)
In één of meer zaken is er een beperkte maaltijdkeuze

Gesproken talen

Engels en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Gratis overdekt zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.30 uur
  • 4 restaurants
  • 5 bars/lounges
  • Een bar aan het zwembad
  • Een koffiebar/café
  • Een strandbar
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Ayami
  • Hacienda El Mortero
  • Restaurante "O"
  • The Grill

Dingen om te doen

  • 3 buitenzwembaden
  • Aangrenzende 18-hole golfbaan
  • Boogschieten
  • Fitnesslessen
  • Gratis fietsenverhuur
  • Gratis kinderclub
  • Kinderzwembad
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Volledig uitgeruste spa
  • Yogalessen

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Gratis kinderclub
  • Kinderopvang op de kamer
  • Kinderstoel
  • Kinderzwembad
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Speeltuin
  • Spelletjesruimte
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 8 vergaderruimtes
  • Conferentiecentrum

Buiten

  • Aan de baai
  • Aan het strand
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandparasols
  • Terras
  • Tuin

Volledig uitgeruste spa

  • 6 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Manicures/pedicures
  • Massage
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift (89 centimeter brede deur)
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift

Meer

  • Feestruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Led-tv van 50 inch met kabelzenders
  • Mp3-dock

Eten en drinken

  • Gratis gevulde minibar
  • Roomservice
  • Theezakjes/oploskoffie

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Strijkijzer/strijkplank

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Kinderen zijn niet toegestaan in de infinitypool.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 08.00 uur tot 20.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Krystal Grand Nuevo Vallarta
Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive Nuevo Vallarta

Veelgestelde vragen

Is Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 08.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

Vandaag, 10 aug. 2025, kost een verblijf bij Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive van één nacht voor twee volwassenen op 23 aug. 2025 min. € 263,61, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Biedt Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive.

Waar ligt Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive?

Deze accommodatie in Nuevo Vallarta ligt aan het strand, naast een golfbaan en binnen 2 km afstand van Baai van Banderas en Playa Bucerías. Strand van Nuevo Vallarta ligt op 2,6 km.

Beoordelingen over Krystal Grand Nuevo Vallarta – All Inclusive

Beoordelingen

8,0

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 576 van 1325 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 363 van 1325 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 208 van 1325 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 94 van 1325 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 84 van 1325 beoordelingen

8,4/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

7,8/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

6/10 – Redelijk

Antonio Castrellon

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property looks worn down. Pool tiles missing. Areas around pool get super slippery. Very very very limited umbrellas around pool and at the beach. Food is average at best. Reservations for restaurants are impossible to get and even if restaurant is empty they will not sit you or help you with a reservation. Ice cream machine only comes on for 1hour and they will cut you off when it is empty. Will not stay here again.
7 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Javier

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel sucio en general, muy mal cuidado, dañado, mala atención, no había variedad de comida, habitaciones fatales había calor, el teléfono no funcionaba, no rellenaban el minibar, tengo tantas cosas malas para decir que ni terminaría jamás, la verdad demasiado malo todo
2 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Irene

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was surrounded by nature. I love it!
5 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Faviola, San Francisco

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very disappointed!!! They need to update their pics in Expedia.
8 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Cesar

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Bathroom needs to be clean better, smells pee and sewer. About a la carte restaurant needs to provide more reservations to the guest. Buffet inside seating area is too hot, no AC available with 34°C.
2 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Eleuterio

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Recomiendo que el aire acondicionado de las habitaciones funcione bien, y que los restaurantes también cuenten con aire acondicionado.
7 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Yadira

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nos fue muy bien la comida rica y el servicio del personal excelente
3 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Sofia Rodríguez

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
El AC de las habitaciones y restaurantes no funciona
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Elisabet

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was nice family friendly, there were plenty of options to choose from at the buffet. If you want the nicer restaurants make sure to make a reservation at least 24 hrs in advance, over all we had a great stay. Thank you!
5 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

alexandra

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
I stayed 7 nights,The food in a la carte was always very good, we couldn't try the mexican restaurant because they closed it for the last 4 nights that we stayed there. Buffet was also good, they rotate menus and the quesadillas at breskast time are something you MUST try!! Drinks were good too and they were always willing to prepare upon request even if they didnt know how to prepare it... my dad would get a spresso from.the cafeteria and had the bartender prepare him a carajillo drink, for example. Staff were friendly and housekeeper was very nice too! Expedia advertises the hotel has yoga but I was told there were not doing yoga due to lack of people wanting to do it but if I wanted to do yoga they could have a class for me, and so they did!! My 8 yrs old son loved the kids club and the stuff was very caring! Overall was a good experience,. I do have some observations. There are no water sports like kayaking, paddle boarding or body surfing and that's something people going to the beach may be looking for. There are SMOKING AREAS but one of them is just right NEXT to the KID'S CLUB!! for kids health it should be moved, maybe by the beach/adults pool area would be a good locating. Rooms need to be updated and would be nice if there was a microwave in the room since either you have dinner early in order to be able to see the show or after the show. In our case we had to make reservations at 6:30 and by 11 that the buffet was closed my husband and my kids were hungry
7 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Maria

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
At first the guest staff was very nice but towards
7 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Naidu

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Wi-Fi never worked. Our door card didn’t work the first 2 days which was such an inconvenience because we were in the 8th floor so we had to keep going downstairs. The QR code wasn’t working and when it did work it was impossible to make a reservation at the restaurants. The tour desk personnel-Patricia lied to my husband about getting a tour for a cheaper price if he signed up for a conference. The conference was a TIME SHARE conference. Not once did she mention TIME SHARE when she offered the tour. Me and her basically went back and forth about it for a while she told me we were obligated to go. When we showed up I told the other Time Share representative that Patricia obligated us to attend it at that point she told me we were free to go. Another thing that was bothersome was that the phone in our room was not working. We tried on & off for an hour to get room service and the phone sounded disconnected. Finally, if you want to get a good spot by the pool you have to go downstairs and put an item on the chair by 7 AM or else you won’t have a chair to sit on. I was extremely disappointed on this property and management.
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Jorge

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There I no place to site see are if the area. You got to take a bus to go to the malecón. And to see the colonial town. Other than that. Place is great.
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Manuel

nice place an good service the staff extremely friendly !
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Tonya Rae

Positief: Netheid, personeel en service
I liked this property for Nuevo. The beach was close to the property which we liked. The adult infinity pool was great. Things of concern was the pool bar cleanliness. The washing station was questionable as the bartenders were washing the cups with a sponge by hand and I never saw any soapy water or disinfectant type dips. It was a sketchy set-up on our opinion. The buffet is customary for mexico all inclusives. The restaurants were good
5 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Rolando

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
No vuelvo a comprar nada con expedía resulta que yo pagué mi estancia con mis hijos unos de 15 y una de 12 yegando al hotel resulta que expedía no iso el pago me cobraron al rededor de $1500 dólares más expedía acaba de perder una clienta eso no se ace yo les avía pagado por mi familia y ellos mandaron el pago como si yo yevara niños menores de 3 años tengan cuidado por que no soy la única persona que me pasa esto 😡😡😡😡😡😡😡😡
7 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Christopher

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
To Whom It May Concern, I am writing to express my extreme disappointment with my recent stay at the Krystal Grand Resort in Puerto Vallarta from July 23 to July 26. What was meant to be a relaxing birthday vacation turned into a series of unacceptable inconveniences and poor service that completely ruined my experience. Upon arrival, the first room had bugs, and the phone did not work, preventing us from easily contacting the front desk for assistance. We were moved to a second room, only to discover that the air conditioning did not work, and the shower was non-functional. When we informed the staff, we were told to wait 40 minutes for a third room or to shower in a dirty room—both options were unacceptable, especially as we had dinner reservations at 9:00 PM that we ultimately missed due to the delays and inconvenience. A manager apologized and attempted to make amends by offering to: Send a complimentary bottle of wine Move our dinner reservation to 10:00 PM However, when we arrived at the restaurant, we were informed they close at 10:00 PM, so no dinner was available. This was not only frustrating—it was deeply upsetting, as this night was meant to celebrate my birthday. After walking back to the front desk yet again and requesting further help, we were met with an unaccommodating attitude. We were left with only one dining option: room service. We had not eaten since lunch, and after waiting over an hour, we were told the food had been mistakenly deliv
3 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Enriqueta

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We felt unwelcome. Bathroom door old and shower moldy. There was no bar fridge, AC not working, no hair conditioner. No hand towels We have reservations for December 2025. I want to cancel after this bad experience
3 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Brian

Reisde met familie en kleine kinderen
Air conditioner never cooled after calling someone to fix it. Phone didn't work last 3 days asked continuously for someone to fix it but never did
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Erika Patricia

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Difícil encontrar espacio en reservas para restaurant
3 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Michael

Reisde met partner, Reisde met familie
When checking in, we could not check in normal. We had to go down to the dark basement in a cramped loud room to check in. After traveling. The dining area had no fans and or A/C so it was so so hot. I will not ever go back there. Everything was out of date.
4 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Lauren

Reisde met familie
Positief: Netheid
5 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Susana

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
El servicio de meseros es mala, la comida del buffet no es muy variada, hay pocos camastros, las bebidas están regulares y el clima en la habitación hace demasiado ruido.
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

SANDRA GABRIELA

Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid
Habitaciones un poco descuidadas y el servicio de limpieza pasó hasta las 4 pm, aunque si quería que lo hicieran, estaba bañando a mi bebé y no pude abrirles así que la habitación quedó igual en mis 2 noches de estancia
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Alicia, Bakersfield

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved the big pools
7 nachten verbleven in juli 2025