Doorgaan naar hoofdinhoud

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel aan het strand met 2 buitenzwembaden - alleen voor volwassenen

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • All-inclusive
  • Spa
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Sportschool
De huidige prijs is € 335
inclusief belastingen en toeslagen
12 jan - 13 jan

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
7 van 7 kamers weergeven

Alle foto's voor Jr Suite Hacienda King laden

Jr Suite Hacienda King | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Jr Suite Hacienda King

8,0 van 10
Zeer goed
(15 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
Privébadkamer
Een espressoapparaat
Gratis mineraalwater
  • 43 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior Suite Hacienda Double laden

Junior Suite Hacienda Double | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior Suite Hacienda Double

7,8 van 10
Goed
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
Privébadkamer
Een espressoapparaat
Gratis mineraalwater
  • 43 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Junior Suite Hacienda King Pool View laden

Junior Suite Hacienda King Pool View | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior Suite Hacienda King Pool View

9,0 van 10
Fantastisch
(23 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
Privébadkamer
Een espressoapparaat
Gratis mineraalwater
  • 43 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior Suite Hacienda Pool View laden

Junior Suite Hacienda Pool View | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior Suite Hacienda Pool View

9,2 van 10
Fantastisch
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
Privébadkamer
Een espressoapparaat
Gratis mineraalwater
  • 43 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Junior Suite Hacienda Swim Out laden

Junior Suite Hacienda Swim Out | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior Suite Hacienda Swim Out

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
Privébadkamer
Een espressoapparaat
Gratis mineraalwater
  • 43 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Alle foto's voor Junior Suite Hacienda Terrace laden

Junior Suite Hacienda Terrace | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior Suite Hacienda Terrace

7,6 van 10
Goed
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
Privébadkamer
Een espressoapparaat
Gratis mineraalwater
  • 43 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Junior Suite Hacienda Swim Out King laden

Junior Suite Hacienda Swim Out King | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau

Junior Suite Hacienda Swim Out King

8,4 van 10
Zeer goed
(17 beoordelingen)

Hoogtepunten

Gemeubileerd balkon
Airconditioning
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
Luxe beddengoed
Privébadkamer
Een espressoapparaat
Gratis mineraalwater
  • 42 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Een buitenzwembad

Garza Blanca Sanctuary All Inclusive

Amapas
  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Spa
  • Parkeren inbegrepen
De prijs is € 897
inclusief belastingen en toeslagen
10 jan - 11 jan
Garza Blanca Sanctuary All Inclusive
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
Ave. de Las Garzas 136-1, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, JAL, 48333

In de buurt

  • Hotel Zone-strand - 2 min. lopen - 0.2 km
  • Playa de Oro - 2 min. lopen - 0.2 km
  • Puerto Mágico - 5 min. lopen - 0.5 km
  • La Isla - 7 min. lopen - 0.6 km
  • Cruiseterminal - 9 min. lopen - 0.8 km

Lokaal vervoer

  • Puerto Vallarta, Jalisco (PVR-Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl.) - 13 min. rijden

Restaurants

  • ‪Talavera - ‬1 min. lopen
  • ‪La Choperia - ‬4 min. lopen
  • ‪La Catrina Alta Cocina Mexicana - ‬6 min. lopen
  • ‪McCarthy’s - ‬7 min. lopen
  • ‪Le Delice - ‬8 min. lopen

Over deze accommodatie

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Hotel met een chique stijl en een all-inclusive formule in de buurt van Cruiseterminal
Met voorzieningen zoals een bar aan het zwembad, een dakterras en 2 koffiebars/cafés kom je niets tekort bij The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta. Laat jezelf in de spa verwennen met een lichaamsbehandeling, hydrotherapie of een body scrub. Ga beslist een hapje eten bij een van de 7 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner, en je geniet er van internationale gerechten. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een tuin en een bibliotheek en verbinding maken met wifi in gemeenschappelijke ruimtes (toeslag).
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • 2 buitenzwembaden
  • Plaatsen voor valetparkeren (toeslag), een bagageopslagruimte en een 24-uurs receptie
  • Een rookvrije accommodatie, conciërgeservices en hulp bij uitstapjes/tickets
  • Een kluis bij de receptie, een lift en vergaderruimtes
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van het zwembad, het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 192 kamers zijn voorzien van gemakken zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals gemeubileerde balkons en airconditioning. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van de accommodatie.
Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies met premium tv-zenders
  • Plafondventilatoren, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus

All-inclusive details

Dit hotel is all-inclusive. Het eten en drinken op het terrein is bij de kamerprijs inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle à-la-carte-maaltijden en snacks inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. alle dranken)

Activiteiten en faciliteiten/uitrustingen

Alle plaatselijke activiteiten en gebruik van de faciliteiten en uitrustingen zijn inbegrepen.

Vergelijkbare accommodaties

2 buitenzwembaden, gratis zwembadcabana's, parasols voor strand/zwembad
Crown Paradise Golden All Inclusive Resort - Adults Only
  • Zwembad
  • Bubbelbad
  • All-inclusive
  • Spa
7.4 van 10, Goed, 1.915 beoordelingen
De prijs is € 267
inclusief belastingen en toeslagen
11 jan - 12 jan
Crown Paradise Golden All Inclusive Resort - Adults Only

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: kabelinternet (MXN 190 per dag)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: wifi (MXN 190 per dag)

Parkeren en vervoer

  • Valetparkeren ter plaatse (MXN 55 per nacht)
  • Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • 2 koffiebars/cafés
  • 4 bars/lounges
  • 7 restaurants
  • Een bar aan het zwembad

Restaurants ter plaatse

  • Talvera

Dingen om te doen

  • 2 buitenzwembaden
  • 24-uurs sportschool
  • Bibliotheek

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij de receptie

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Businesscentrum
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Aan het strand
  • Dakterras
  • Tuin

Spa

  • Body scrubs
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hydrotherapie
  • Massage

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijke paden

Meer

  • Feestruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv met premium satellietzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Espressoapparaat
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Kluisje
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank

Beleid

Inchecken

Inchecken vanaf 16.00 uur
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Antigeentesten zijn kosteloos beschikbaar voor Amerikaanse gasten (tot 2 gasten per boeking) die 3 of meer nachten verblijven.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen jonger dan 13 zijn niet toegestaan in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 13 en ouder zijn welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor kabelinternet op de kamer: MXN 190.00 per dag (bedrag kan variëren)
  • Toeslag voor wifi in gemeenschappelijke ruimtes: MXN 190.00 per dag (bedrag kan variëren)
  • Valetparkeerkosten: MXN 55 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 13 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Hacienda Hilton All-Inclusive Adults All-inclusive property
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults
The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only
The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only

Veelgestelde vragen

Is The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 2 buitenzwembaden.

Hoeveel kost een verblijf bij The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Vandaag, 9 jan. 2026, kost een verblijf bij The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta van één nacht voor twee volwassenen op 12 jan. 2026 min. € 334,64, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta te parkeren?

Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van MXN 55 per nacht.

Hoe laat kan ik inchecken bij The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Je kunt vanaf 16.00 uur inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Biedt The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta all-inclusive voordelen?

Ja, deze accommodatie is all-inclusive.

Waar ligt The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Dit hotel in Hotelzone ligt aan het strand, binnen 10 minuten lopen van Baai van Banderas en Cruiseterminal. Hotel Zone-strand en Playa de Oro liggen op enkele stappen afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

7,8

Goed

8,4

Netheid

8,8

Locatie

8,4

Personeel en service

8,2

Milieuvriendelijkheid

8,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 408 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 272 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 161 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 91 van 1001 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 69 van 1001 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Laurie, Saint John

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very attentive and hardworking staff
5 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Juana

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
The room was spacious, the hacienda was a bit outdated compared to others but very clean. Staff were a hit and miss some were friendly while some could benefit from retraining (waiters/hostess). The food was good. The beach was calm and that was great staff outdoors was polite and assisted in finding chairs.
3 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Marty Roy

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
The food needs to be dramatically improved. They do not have enough spots at the plated restaurant meals at night booking them as next to impossible. The menu never changes significantly. Additional staff would be helpful serving around the pool
5 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Claudia Lizeth

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Si nos gustó, volveríamos a visitarlos
4 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Dhania Gabriela Portilla

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room didn’t have any doors between the bed and the bathroom, then the toilet didn’t have a door either, we didn’t have a phone in the room, and they ignored our room service request in their chat for over and hour, they just helped us once we went to complain at the front desk, food is bad, staff is not helpful at all. We only received a good service from Aldo and Felix at the beach area. Terrible experience, do not recommend at all.
4 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Paul

Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The grounds are extremely nice. The staff are very friendly and helpful. The hotel itself is in need of a major renovation.
7 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Magaly

Staff were great,
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome resort and the staff is absolutely amazing, bring cash for tips because the staff goes above and beyond to make your stay unforgettable. Stayed on the adults side it was pretty quite and relaxing. If your looking to party and get wild this is NOT the place it has a chill vibe here. A lot of couples and older married couples.
4 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Andrea

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The staff were excellent! Food was average. Nice pool areas
10 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

shawn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a swim up room. Was amazing having our own pool to hang out in. Staff was amazing everyone so friendly. Special shot out to David a bartender and Cesar who was wait staff. Both excellent Only complaint we had was the food.good things there were restaurants nearby to go eat at
5 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Gary

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We only stayed 2 nights and it was just the break we were looking for. Large comfortable rooms, decent food and great service staff.
2 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Luis

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Estuvo bien en general más no increíble
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Leslie

The most amazing room and resort. The staff were incredible in every way especially Antonio, Caesar, Carlos. I was never without a drink in my hand and
4 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Michael

3 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Sherita

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The selection and quality of food at the buffets were good. Particularly on the krystal grand side. The beach dinner buffet was amazing! The pool was nice, so was the service.
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Jessica

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo el servicio fue excelente, tanto las habitaciones como el personal me voy muy contenta y satisfecha
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Joanna

5 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Susan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No hot water for showers. Food in the morning buffet was most of the time. Dinner buffet on the beach was difficult for someone with mobility issues
8 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Matthew

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was very nice. The swim out room was great for getting away from crowds and having our own private area, however it isn't accessible to the main resort area. You have to walk through your room and back through the lobby or around the buildings to go to the main areas. Not a true swim out room. Private room drink service was dependent on how busy the pool was. Overall still fantastic and would do it again. The à la carte restaurants were so good and I highly recommend Il Formaggio for the best steak. The buffet was very hit or miss however. Be sure to stop at El Rincon for some excellent coffee anytime!
2 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Taira

3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Lourdes Guadalupe Zamora

3 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Brittany Tyler

Reisde met partner, Reisde met familie
Negatief: Netheid
This hotel has a beautiful property & a relaxing vibe but it’s clear that it isn’t being properly maintained. We experienced issues with our room almost every day of our stay. The AC didn’t work, there looked to be mold on the ceiling & on some of the pictures, switches were dirty & the mini fridge wasn’t working. Housekeeping failed to leave towels on one of the days. One day the key card reader to our room stopped working. We were locked out for most of the day, it felt like we were being given the runaround. When they finally came to fix the door, they drilled a hole near the handle to get it open—leaving a dime-sized opening that felt like a peep hole. That alone was unsettling. One day the property ran out of water & when it came back on, the toilet, sink, and shower were running brown water. We were told to let it run for 10 minutes, but even after 30 minutes it was still brown. While we were running the shower, worms appeared on the floor, which was unsettling. Our last day the key card failed again. After the first time, we were afraid to leave the room & risk being locked out right before our flight. We ended up sitting in the room instead of enjoying our last day. The food wasn’t great, so head next door instead. The staff were friendly & welcoming & the location made commuting easy (tell your driver “face potatoes”—they’ll know). Despite all the issues, no one attempted to make things right or apologize, which was disappointing. Beautiful place, rooms need TLC!
7 nachten verbleven in november 2025

6/10 – Redelijk

Rebecca

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen
The room was nice. The pool staff, housekeepers and most building staff were great. We ran into problems when we tried tongetbthe swimout that we paid exta for fixed. The jets were not running and it was dirty nothing was moving or being filtered. They sent someone over and he skimmed the top and left. We went down multiple times to get it fixed and only once did someone come to look. We paid extra to have it and couldnt use it and we were not refunded any money. Anytime we would ask the front desk for assistance the were dismissive and at times rude.
5 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Laritza

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is very clean, and the staff is incredibly nice and friendly. The food was delicious with a great variety to choose from. Overall, my stay was peaceful and truly enjoyable. I’ll definitely be back!
2 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Fred

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Room was clean and well attended. The Staff throughout the Hacienda were excellent - most helpful and courteous. This was my second vacation at the hacienda. My only complaint this time was that I found all of the food in the buffets to be overly salty, which was a disappointment for me.That caused my lowering of my experience rating.
11 nachten verbleven in oktober 2025