Voorkant van accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van The Grand Hotel Punta Del Este

5 out of 5
The Grand Hotel Punta Del Este
Parada 10 y Av. del Mar - Playa Brava, Punta del Este, Maldonado

Beoordelingen

9,6

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 454 van 550 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 67 van 550 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 16 van 550 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 550 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 550 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Ricardo

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel, the location and the proximity to the beach were excellent. But the one thing that stood out was Mitchel, the concierge, he was super helpful, very proactive and always checking with us to ensure all was going ok. We got some really great suggestions on tours, restaurants, shopping. One in our group was a vegan and Mitchel suggest this vegan place called Oli, we all loved it!. Mitchel, you were fantastic!
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva op 13 apr 2024
Dear Ricardo, It is our greatest pleasure to read your words. Thank you for sharing your detailed review of The Grand Hotel Punta del Este. We really appreciate all the comments you've made for Mitchel. He is an excellent person and always in every detail of the guests! Your feedback will surely help others in making an informed decision about staying at this hotel. We strive to provide a welcoming atmosphere for our guests. We hope to welcome you back soon! Thank you for choosing The Grand Hotel Punta del Este. Best regards, Sabrina Storni, Executive Assistant.

6/10 – Redelijk

MARIO ERICK

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva op 27 mrt 2024
Buenas tardes Mario. Mi nombre es Sabrina Storni, Asistente de Calidad al Huésped del Grand Hotel. En base a su puntuación, su estadía no estuvo acorde a sus expectativas. Quisiera saber si podría decirme lo que le sucedió para poder brindarle un mejor servicio en el futuro. Aguardo su respuesta. Saludos cordiales, Sabrina Storni.

10/10 – Uitstekend

Anthony

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Helpful, friendly staff
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva op 12 mrt 2024
Dear Anthony, Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us! Looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Sabrina Storni, Executive Assistant.

10/10 – Uitstekend

moises

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
todo bien
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva op 2 mrt 2024
¡Hola Moises! Me alegra saber que tu experiencia en The Grand Hotel Punta del Este fue positiva. Si necesitas más ayuda o información sobre el hotel, ¡no dudes en preguntar! ¡Espero verte pronto de nuevo por aquí! Saludos cordiales, Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva.

10/10 – Uitstekend

RON

Fabulous staff and facilities make this a great five star choice for Punta Del Este! From the beachfront club with Restaurant…..umbrella and chair service to the sand to a great spa facility
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva op 23 feb 2024
Dear Ron, Thank you for your review! We're glad to hear that you enjoyed your stay at The Grand Hotel Punta del Este. We appreciate your compliments on the staff, facilities, and the amazing Beachfront Club. We're grateful for your recommendation and hope to welcome you back soon. Best regards! Sabrina Storni, Executive Assistant.

4/10 – Matig

Maria

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel does not represent a five star hotel. Upon arrival there was a situation at check in which prompted my desire to speak to the manager. The assistant asked the manger over the phone to come and meet me personally at my request. The manager had the excuse of a “zoom” meeting, for which I asked to please contact me immediately. For two days not one attempt to contact me and resolve the issue. I have stayed at several 5 stars hotels in Punta del Este and Montevideo and have never seen a manager that cares so little for its costumers. It seems to be a money-hungry system where you feel just like a number. The manager Gabriel should get out of his office and provide its staff members better training in costumer service, and more importantly, use a little of personal “touch” to handle certain situations rather than staying behind a desk. Staff seems upset, not friendly, all around the property, except for vallet boys upfront. I will not return to this hotel in the future, and recommend Expedia to remove it advertising it as a 5 start hotel. Hence the huge discount promotions you see lately. You can feel it. It is a mediocre 3 star hotel level. They lack costumer service training and professionalism. It does not represent a good experience to a future traveler that wish to receive outstanding service. It looks old, outdated and not very convenient. Construction site right next to the left side of the hotel makes it unbearable to relax with the noise level.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

DOUGLAS, phoenix

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva op 25 jan 2024
Dear Douglas, Thank you so much for giving us the highest score! We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us! Looking forward to welcoming you back soon. Best regards, Sabrina Storni, Executive Assistant.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva op 25 jan 2024
Estimado, Muchas gracias por evaluarnos con la máxima puntuación! Nos alegra mucho que hayan disfrutado de su estadía. Cordiales saludos y esperamos verlos pronto nuevamente. Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva.

10/10 – Uitstekend

Adalberto

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva op 22 jan 2024
Estimado Adalberto, Muchas gracias por evaluarnos con la máxima puntuación! Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estadía. Cordiales saludos y esperamos verlo pronto nuevamente! Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva.

10/10 – Uitstekend

Ida

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy bueno
5 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva op 21 jan 2024
Estimada Ida: Muchas gracias su reseña! Nos alegra que la experiencia en THE GRAND HOTEL - Punta del Este haya colmado sus expectativas. Cordiales saludos y esperamos verla pronto nuevamente. Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva.

8/10 – Goed

Lincoln

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Entrega menos do que cobra
Entendo que datas comemorativas podem fazer com que parte do staff não esteja de corpo e alma no trabalho, no entanto achei o atendimento abaixo do esperado. Atenção básica e sem cordialidade.
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva op 12 feb 2024
Prezado Lincoln, Muito obrigado pela revisão detalhada. Lamentamos que o staff não tenha sido satisfatório e não tenha correspondido às suas expectativas. Agradecemos imensamente o seu feedback e tomamos nota de todos os seus comentários. Teremos todo o prazer em ter a atenção prometida durante a sua próxima estadia. Obrigado mais uma vez por nos ofrecer seu valioso feedback e estamos ansiosos para recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Sabrina Storni, Assistente Executiva.

10/10 – Uitstekend

REGIANE

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva op 12 feb 2024
Estimado Regiane, ¡Te agradecmos por evaluarnos con la máxima puntuación! Nos alegra que la experiencia en The Grand Hotel Punta del Este haya colmado sus expectativas. ¡Esperamos verlo pronto nuevamente! Saludos cordiales. Sabrina Storni, Asistente Ejecutiva.

10/10 – Uitstekend

claudia M P L

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel moderno e limpo
Viagem em casal para comemorar meu aniversário. Hotel confortável, moderno, limpo e bem localizado em vista mar.No dia do meu aniversário enviaram um bolo e um bilhete de parabéns. Amei chegar no quarto e encontrar um chapeu de sol para cada um de nós. Um mimo bastante charmoso. Indico.
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Leonardo Pereira

1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Adriano Augusto, Boca Raton

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
We asked the concierge to make a reservation at Casa Pueblo. They were for two days telling that "they are not answering us". But they never gave us a feedback about that. We had to ask about it every time. When I saw that that woul not go anywhere, I decided to get a phone number and make the reservation by myself. It was literally 15 minutes for me to get it done ( by whatsapp ). If ai knew that, I would never have asked the concierge. Another day, there was a big thunderstorm. When i arrived at the room, there was a leak coming from the window, that created a big mess on the carpet floor, adding that part of the dry wall revestment was falling. I personally came to the front desk to complain about that. They simply told "thank you" but didnt even send a maintenance person to check about that. So I slept with a pretty bad smell in my room. Next day, the cleaners were in the room. When I got back, i simply saw the bad made, but the dry wall pieces were still on the floor. Nobody ever asked about that, even during checkout.
3 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Monica

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is new Clean and the food is wonderful
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Jessica op 30 nov 2023
Hi Monica, thanks a lot for your feedback and great, that you enjoyed you stay in our hotel! Well, honestly at December, we will celebrate our birthday number 9 and as you realized, we are always focused that our hotel offer the best accomodation in all our areas! Best wishes and have a good time, bye.

10/10 – Uitstekend

Carlos, New York

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Jessica op 30 nov 2023
Hello Carlos, thanks a lot for your response and we hope to see you soon! Best wishes

10/10 – Uitstekend

Karina

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good hotel! Love it. Would definitely come back.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Jessica op 30 nov 2023
Hi Karina, thanks a lot for your time and response and this is our goal, that you wanna come back and to collect another GRAND experience. Best wishes and see you soon, bye!

10/10 – Uitstekend

Daniel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Bar y restaurante huma buen servicio en general
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Adriana Ruiz op 13 nov 2023
Gracias por compartir tu opinión, Daniel! Nos alegra que hayas disfrutado de la experiencia en nuestro Rooftop Huma.Cordiales saludos,Adriana RuizAsistente Ejecutiva

10/10 – Uitstekend

DIEGO MARTIN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Adriana Ruiz op 23 okt 2023
Estimado Diego Martín, Gracias por su valoración! Esperamos recibirlos pronto nuevamente.Cordiales saludos,Adriana RuizAsistente Ejecutiva

10/10 – Uitstekend

Paulo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Adriana Ruiz op 23 okt 2023
Gracias por su evaluación 10 puntos! Nos alegra que haya disfrutado de una excelente estadía y esperamos verlo pronto nuevamente.Cordiales saludos,Adriana RuizAsistente Ejecutiva

10/10 – Uitstekend

Justin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Solid Hotel
Friendly staff and nice hotel. Staff made special efforts for a birthday without even being told-only based on the registration. Front desk was very helpful in making reservations and remembered to update us without having to be asked. They also remembered our language preferences. Food and drinks were high quality. Gorgeous views of the water. Overall worth the price and I would book again. Minor inconveniences: The 50% spa discount advertised here only applies to one item which they don’t tell you unless asked and the spa itself is somewhat lackluster and doesn’t give an immersive experience-it is more transactional. The location is good but slightly isolated from walking to dinner places vs other closer hotels with similar accommodations.
3 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Adriana Ruiz op 13 okt 2023
Dear Justin, Thank you for taking the time to review your stay with us. We are glad to hear that our staff was welcoming and accomodating and that you enjoyed the food and drinks as well as the gorgeous ocean views. However, we are sorry to hear that the Spa area did not meet your expectations. We appreciate your candid feedback and look forward to welcoming you back soon.Best regards,Adriana RuizExecutive Assistant

10/10 – Uitstekend

Marcos Sergio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente hotel, bem localizado, novo, ducha maravilhosa, atendimento 10.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Karina Rodríguez, Ejecutiva de Ventas op 25 sep 2023
Dear Sergio, Thank you for taking the time to review your stay with us. We appreciate your positive feedback and look forward to welcoming you back soon. Best regards,

8/10 – Goed

Enzo Roberto de

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
alimentação deixa a desejar...
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Karina Rodríguez, Ejecutiva de Ventas op 19 sep 2023
Estimado Enzo, Gracias por su reseña. Lamentamos que nuestra gastronomía no haya estado acorde a sus expectativas; lo hemos reportado a nuestro Depto. de Alimentos y Bebidas. Agradecemos mucho que se hayan tomado el tiempo para comentarnos sobre su experiencia, ya que su opinión es muy importante para nosotros. Esperamos tener el gusto de darles pronto nuevamente una cálida bienvenida. Cordiales saludos.

10/10 – Uitstekend

Carlos

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Atendimento
Bom atendimento e muito confortável!
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Adriana Ruiz op 12 sep 2023
Prezado Carlos, Obrigada por nos avaliar. Somos agradecidos por receber a sua opinião.Até a próxima!Adriana RuizExecutive Assistant

10/10 – Uitstekend

Leticia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved the hotel and the rooftop restaurant. The breakfast was excellent too.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Adriana Ruiz op 11 sep 2023
Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay with us!Looking forward to welcoming you back soon.Best regards,Adriana RuizExecutive Assistant

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Adriana Ruiz op 31 aug 2023
Gracias por evaluarnos con el máximo puntaje!Cordiales saludos y hasta la próxima!Adriana RuizAsistente Ejecutiva

6/10 – Redelijk

Nuria

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall very good
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Adriana Ruiz op 19 jul 2023
Dear Nuria, Thank you for your review. We are glad to hear that overall your experience was positive. Please do not hesitate to contact us if there was something during your stay that did not meet your expectations. Looking forward to welcoming you back soon.Best regards,Adriana RuizExecutive Assistant

10/10 – Uitstekend

Maruja del Carmen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Adriana Ruiz op 19 jul 2023
Estimada Maruja del Carmen, Muchas gracias por evaluarnos con la máxima puntuación!Saludos cordiales y hasta pronto.Adriana RuizAsistente Ejecutiva

10/10 – Uitstekend

ARIANNE

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel maravilhoso!
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Adriana Ruiz op 19 jul 2023
Gracias Arianne por el comentario tan positivo! Esperamos recibirlos pronto nuevamente.Cordiales saludos,Adriana RuizAsistente Ejecutiva

10/10 – Uitstekend

Maite

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Opción de referencia en PDE
Excelente Hotel, las habitaciones son muy amplias. Personal muy amable y muy buenas instalaciones para actividades con chicos.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Adriana Ruiz op 19 jul 2023
Estimada Maite, Gracias por elegir THE GRAND HOTEL - Punta del Este y por recomendar nuestro hotel a otros viajeros. Nos alegra mucho que hayan disfrutado de una excelente estadía.Cordiales saludos y hasta la próxima!Adriana RuizAsistente Ejecutiva

10/10 – Uitstekend

MAURICIO

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Adriana Ruiz op 31 aug 2023
Estimado Mauricio,Gracias por evaluar su estadía en nuestro hotel. Nos alegra que la experiencia haya colmado sus expectativas.Saludos cordiales y hasta pronto!Adriana RuizAsistente Ejecutiva

10/10 – Uitstekend

simon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Adriana Ruiz op 3 mei 2023
¡Gracias por evaluarnos con la máxima puntuación!

10/10 – Uitstekend

Luis Rubén

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Adriana Ruiz op 2 mei 2023
Estimado Luis Rubén, Gracias por evaluarnos con la máxima puntuación. Nos alegra mucho que hayan disfrutado de la experiencia en nuestro hotel.Cordiales saludos y hasta la próxima!Adriana RuizAsistente Ejecutiva

10/10 – Uitstekend

Ronaldo de Almeida

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Muito bom
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Adriana Ruiz op 27 apr 2023
Prezado Ronaldo, Estamos muito felizes que você tenha gostado da sua estadia em nosso hotel.Obrigada e até a próxima!Adriana RuizExecutive Assistant

10/10 – Uitstekend

BARBARA L

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Leonardo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente servicio e instalaciones.
Un hotel muy completo, pasamos un excelente fin de semana, el servicio es muy bueno. Solo sugiero repensar el tema de la solicitud de garantías, que no requiera copiar el número de tarjeta por parte del personal, preferí dejar efectivo y la devolución del efectivo se hizo con otros billetes que no eran los míos. Más allá de este detalle el hotel es excelente y lo recomiendo ampliamente.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Adriana Ruiz op 18 apr 2023
Estimado Leonardo, Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra que hayan disfrutado de nuestras instalaciones y servicios y valoramos mucho sus comentarios. Esperamos recibirlos pronto nuevamente.Cordiales saludos,Adriana RuizAsistente Ejecutiva

10/10 – Uitstekend

RODGER

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Otima localizacao, equipe super atenciosa, so elogios, quarto espetaculat.
4 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Adriana Ruiz op 7 apr 2023
Prezado Rodger, ficamos muito felizes com a sua opinião. Muito obrigada! Esperamos recebê-los de volta em breve.

10/10 – Uitstekend

Saul

9 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Adriana Ruiz op 27 apr 2023
Gracias por evaluarnos con la máxima puntuación!

10/10 – Uitstekend

Saul

3 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Adriana Ruiz op 27 apr 2023
Gracias por evaluarnos con la máxima puntuación!

10/10 – Uitstekend

Rolf

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel Sensacional
Hotel Completo, tudo muito bem cuidado, com instalações novas e atendimento muito bom. O Roof Top onde existe um bar com Dj e restaurante é sensacional. Também o bar de Praia com atendimento bom e comida gostosa
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Adriana Ruiz op 27 mrt 2023
Dear Rolf, Thank you for your review and for choosing our hotel. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back soon.Best regards,Adriana RuizExecutive Assistant

6/10 – Redelijk

Brigitte

7 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Adriana Ruiz op 7 apr 2023
Dear Brigitte, Thank you for choosing our hotel. We look forward to seeing you soon.Best regards,Adriana RuizExecutive Assistant

10/10 – Uitstekend

GIOVANNI

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel confortável e com ótima localização
Excelente hotel bem localizado, com decoração impecável. Café da manhã com pouca variação de frutas. Academia e piscina excelentes. A TV no quarto estava com problemas e tem tecnologia ultrapassada. Faltou mais pró-atividade do serviço de concierge.
6 nachten verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Susi

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Serviço de praia muito bom . Academia embora pequena , contava com aparelhos novos. Piscina tanto externa como interna muito boa. Recepção foram atenciosos em buscar o passeio que fiz .
7 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Adriana Ruiz op 24 feb 2023
Muito obrigada Susi, sua opinião é muito importante. Esperamos voces de volta em breve!

10/10 – Uitstekend

alberto

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Desayuno y spa muy buenos, cuarto con vista a la brava.
3 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Adriana Ruiz op 21 feb 2023
Gracias por sus comentarios, su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 – Uitstekend

Gabriella

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Grand Hotel was amazing! They have great amenities. The outdoor pool was my favorite. My room was very clean and super comfortable. Location wise it’s right across from playa brava and about a 5 min drive into town.
Reactie van Adriana Ruiz op 27 dec 2022
Dear Gabriella, Thank you for your positive comments. We are so glad to hear that you enjoyed your stay at THE GRAND HOTEL - Punta del Este.Looking forward to seeing you again soon.Best regards,Adriana RuizExecutive Assistant

10/10 – Uitstekend

Athanasios

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in december 2022
Reactie van Adriana Ruiz op 23 dec 2022
Gracias por evaluarnos con la máxima puntuación!

10/10 – Uitstekend

Juan Alberto

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La atencion de todo el personal resulto excelente
4 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Adriana Ruiz op 24 okt 2022
Estimado Juan Alberto, Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estadía y que la atención de todo nuestro equipo haya colmado sus expectativas.Gracias por hacernos llegar su comentario y esperamos recibirlo pronto nuevamente.Cordiales saludos,Adriana RuizAsistente Ejecutiva

10/10 – Uitstekend

RALPH

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was great with wonderful service.
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Adriana Ruiz op 12 okt 2022
Dear Ralph, Thank you for giving us a perfect rating. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back soon.Best regards,Adriana RuizExecutive Assistant