Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Rixwell Elefant Hotel

4.5 out of 5
Rixwell Elefant Hotel
Kalnciema Street 90, Riga

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 467 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 425 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 80 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 14 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 14 van 1000 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really like tho hotel.
1 nacht verbleven in augustus 2021
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 4 sep 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Žanna, Front Office Manager op 13 okt 2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

A.G.J.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2019
Reactie van Žanna, Front Office Manager op 6 okt 2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

A.G.J.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2019
Reactie van Žanna Buko, Front Office Manager op 14 jul 2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend hotel
Uitstekend hotel op korte afstand van vliegveld en een uitgebreid ontbijt.
1 nacht verbleven in mei 2019
Reactie van Žanna Buko, Front Office Manager op 20 mei 2019
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hadden een kamer zonder vasttapijt gevraagd en hebben die ook gekregen. Er is er maar 1 ! Wij verkiezen een inloopdouche i.p.v. bad met douchegordijn.
4 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Zanna Buko, Front Office Manager op 24 dec 2018
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback! We work hard to make our guests happy so we will take note of your comment!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2018
Reactie van Zanna Buko, Front Office Manager op 24 dec 2018
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Patricia, België

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
bushalltes in de buurt
nette kamers, alle dagen nieuwe handdoeken, vriendelijk personeel
3 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Zanna Buko, Front Office Manager op 19 okt 2018
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

A.G.J.

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geen aandacht bij aankomst. We hebben voor 3 personen geboekt toch waren we gevraagd voor de derde person(extra bed) bij te betalen. Wij verblijven vaak in dit hotel en waren altijd tevreden met de service,maar de laatste keer viel echt tegen( over klantvriendelijkheid gesproken)
1 nacht verbleven in juli 2018
Reactie van Zanna Buko, Front Office Manager op 1 sep 2018
Thanks for staying with us! We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

8/10 – Goed

Petrus

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2018
Reactie van Zanna Buko, Front Office Manager op 7 aug 2018
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service
Geen airco in een superior room, incheck is redelijk bout
Reactie van Zanna Buko, Front Office Manager op 11 apr 2018
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Goed hotel
Goed hotel alleen moet ze echt het ontbijt varieren want al je wat lang daar verblijft gaat het vervelen. Voor de rest prima personeel. En nette kamers.

8/10 – Goed

A.G.J., Wijchen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
8
Goed

6/10 – Redelijk

Riga Reiziger, Den Haag

Weinig mis mee, dat is het dan ook
Hotel bevind zich niet vlakbij het Riga centrum. Op zich is dit geen probleem, omdat er vlakbij bus 22 stopt. Alleen de terugweg is absoluut niet goed aangegeven en de bushalte is op een totaal andere halte. Een E talan strippenkaart (op vliegveld aanschaffen) is een uitkomst. Ook de OV App downloaden is zeer handig. Het hotel is niet sensationeel. Wel degelijk. Wifiverbinding is niet super. Werkt wel, maar traag. Een groot minpunt is dat er geen terras is, of een andere gelegenheid, om buiten even comfortabel te zitten. Wanneer ik dit had geweten, dan had ik een ander hotel geboekt. Het zogenaamde Spa gedeelte valt erg tegen. Ook de kwaliteit hiervan is geen aanbeveling. De keuken (lunch en diner) is van een zeer goed niveau. Ook deze prijzen zijn qua kwaliteit prijsverhouding goed. Ontbijt is niet slecht, maar wel zeer algemeen en grootschalig. Bij drukte moet je soms geluk hebben dat je een plek kan bemachtigen. De bediening probeert wel hier een oplossing in te bieden. Over het algemeen genomen is dit een net hotel. Of het vier sterren waard is................is een discussie op zich.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel. Good service
Everything OK. Easy to reach town and airport nearby

10/10 – Uitstekend

Trudy, Mook

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Is een 9 genoeg?
We hebben een positieve ervaring gehad en het personeel was erg attent.

8/10 – Goed

frederic t.

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Mooi hotel + dichtbij luchthaven
Ideaal voor businesstrips, aangezien dichtbij de luchthaven. 15min rijden tot aan centrum Riga. Lekkere maaltijden en vriendelijk personeel. Goed uitgeruste kamers.

8/10 – Goed

Thea, Gorinchem

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
rand stad, vlakbij vliegveld
Kamer was goed, hadden alleen een zitje verwacht volgens foto. Elke dag schone handdoeken, om de dag schoon beddengoed. Ontbijt was goed, volgens Letlandse gewoonte met warm eten. OP verzoek werden er gebakken eieren en pannenkoeken gebakken. Personeel was vriendelijk en behulpzaam. Wellness moest apart betaald worden.

6/10 – Redelijk

Luc S.

Positief: Netheid
aangename citytrip
Het hotel was netjes alles in orde basic maar correct voor zijn prijs

6/10 – Redelijk

NORIS, Montagano

Zakenreiziger
Hotel con un retrogusto di epoca sovietica, in particolare nell'arredamento delle camere e nel servizio (efficiente ma senza un sorriso). La mia stanza, inoltre, puzzava di fumo nonostante fosse non fumatori. Forse per la moquette e la maleducazione degli ospiti precedenti. Di sera inoltre l'ingresso non è visibile. Ristorante discreto, simpatico l'elefante Non ci ritornerei ma comodo con l'aeroporto
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 6 mrt 2024
Dear Noris Rocci,Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your detailed feedback. We apologize for any inconvenience caused by the lingering smell of smoke in your non-smoking room and the lack of visible entrance in the evening. We will address these issues with our team to ensure they are rectified promptly. Your comments will help us improve and we hope you'll consider giving us another chance in the future. Thank you for choosing our hotel for your stay.Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Julija

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place very convenient to the airport and to the city center.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 19 feb 2024
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Andrejus

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 11 feb 2024
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Patryk

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 11 feb 2024
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

2/10 – Ontzettend slecht

Jana

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There is no heating, staff offered to downgrade my room but keep the same price of what i originally paid, told us to leave if we were not happy regarding their heating issue but not offered a refund. Its winter, when you book with a hotel you want to be comfortable but it was a bad experience and i had to leave the hotel and stay somewhere else. The staff were not helpful. Definitely would recommend to stay away from this hotel during the cold weather, there are not enough blankets that would keep you warm in that place! Expedia tried their best to help but the hotel refused to refund even after leaving the hotel once you check in!

8/10 – Goed

Per

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 23 nov 2023
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Marianne

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 18 nov 2023
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

2/10 – Ontzettend slecht

GURMEET

4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 13 nov 2023
Dear Gurmeet,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your honesty and value the opportunity to address any concerns you may have.We apologize that your experience did not meet your expectations, and we would like to learn more about the specific issues you encountered during your stay. Your satisfaction is our top priority, and your input will help us identify areas for improvement.Please feel free to provide more details or suggestions on how we can better meet your needs in the future. Your insights are crucial in helping us enhance the overall guest experience.Thank you once again for choosing our hotel, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay.Kind regards,ZannaFront Office Manager

8/10 – Goed

Alireza

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean, quite and good bed.
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 16 okt 2023
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Mats

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Bra Hotel lite utanför Centrum
Min vistelse var väldigt bra, Trevlig personal och bra service.
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 28 sep 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

8/10 – Goed

Jari

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Front Office Manager op 8 sep 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

Tatjana

2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Front Office Manager op 8 sep 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Maksim, Santa Clara

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great experience!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 3 sep 2023
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Surabhi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 3 sep 2023
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

6/10 – Redelijk

leon, San Francisco

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Luggage delivery service is not available. There is no car access to the front door to load and unload luggage.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 3 sep 2023
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback! We work hard to make our guests happy so we will take note of your comment!

8/10 – Goed

Alícia

Reisde met partner
Positief: Netheid
Self service hotel muy limitado y repetitivo.
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 3 sep 2023
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback! We work hard to make our guests happy so we will take note of your comment!

8/10 – Goed

Vasco

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Normal. Alguma confusão excessiva na altura do pequeno almoço motivada pelo reduzido espaço disponível. De resto tudo normal . Atendimento frio .
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 3 sep 2023
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback! We work hard to make our guests happy so we will take note of your comment!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Gutes Hotel zwischen Flughafen und Altstadt
Lage war für uns ideal, mit dem Bus nach Riga oder mit dem Zug nach Jūrmala. Großes Zimmer, umweltfreundlich, da eingeschränkte Reiningung. Nur das Frühstück war nicht nach unserem Geschmack. Wohl eher lokal
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 3 sep 2023
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback! We work hard to make our guests happy so we will take note of your comment!

8/10 – Goed

Timo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
4 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 14 aug 2023
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Simon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel for a mini vacation
I had a nice stay at Rixwell Elefant. Before arrival I had emailed the hotel inquiring about a specific room which I was happy to get. Any question I had they could help with. The bed was unfortunately a bit broken, so I didn't sleep that well. Room 204.
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 14 aug 2023
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback! We work hard to make our guests happy so we will take note of your comment!

10/10 – Uitstekend

Frances

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 14 aug 2023
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Vija

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great
Great as usual,perfect location after late flight. Delicious breakfast with plenty of options to choice from.
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 14 aug 2023
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Samu

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 14 aug 2023
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 31 jul 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 – Matig

Esa

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 31 jul 2023
Dear Esa Puhakka,We would like to thank you for choosing Rixwell Elefant Hotel and your review!You have rated received services lower that we would wish for; therefore we would highly appreciate if you could share with us further details on your stay and received services that didn’t meet your expectations.Every guest opinion is very important to us, so we can improve our service in the future. Your detailed review can help us to achieve only the highest level of quality, service and hospitality.Looking forward to your reply!Kind regards,

10/10 – Uitstekend

Saidali

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
All things was good.
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 24 jul 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 – Goed

Petra Eliisa Rozalia

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Positive: Very comfortable hotel. The food was excellent, so we loved the room service. Staff was great. The hotel room was nice. The decoration of the hotel was beautiful. Negative: The breakfast in the busy time was the most chaotic breakfast experience I have ever had, because there were no clear signs where the line starts, people were rushing and there were no enough tables. The shower in our room was not in the best condition.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 24 jul 2023
Thanks for staying with us! We appreciate your feedback! We work hard to make our guests happy so we will take note of your comment!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Someone opened our room door in the morning before 9 am. We think it was a cleaner, but we had not put the cleaning sign in the door, so we woke up to this, which wasn’t a nice surprise.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Front Office Manager op 24 jul 2023
We're sorry you were unhappy - we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

8/10 – Goed

Uwe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel away from the city center. Breakfast a bit simple.
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 24 jul 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Andrejs

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 4 jul 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 – Uitstekend

Inese

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Zanna, Front Office Manager op 21 jun 2023
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!