The Inn at the Spanish Steps

Luxe accommodatie met een dakterras en een 24-uurs businesscentrum

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,8 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Zakelijke services
  • Wasvoorzieningen
  • Roomservice
  • Schoonmaakservice
De huidige prijs is € 223
inclusief belastingen en toeslagen
9 jan - 10 jan 2026

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
21 van 21 kamers weergeven

Executive Double Room

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
Pillowtop
  • 30 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Deluxe tweepersoonskamer, bijgebouw

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
Pillowtop
  • 26 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed OF 2 eenpersoonsbedden

Senior suite

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Pillowtop
  • 58 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Ambassador Suite Apartment

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Kitchenette
Een eettafel
Lcd-televisie
  • 80 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Honeymoon Suite Apartment with Private Terrace

Hoogtepunten

Een terras
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Kitchenette
Een eettafel
  • 50 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Presidential Suite

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Pillowtop
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Premium appartement, 1 slaapkamer, bijgebouw

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Kitchenette
Een eettafel
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Premium Studio Room Via dei Due Macelli

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
Pillowtop
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Room with View

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Pillowtop
Aparte slaapkamers
  • 30 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Gran Presidential Suite

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Pillowtop
  • 92 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 kingsize bedden

Family Room with View

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Pillowtop
2 slaapkamers
  • 70 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 5
  • 2 kingsize bedden

Premium kamer, 2 slaapkamers, bijgebouw

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Kitchenette
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
  • 70 m²
  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden

Luxury Family

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
Pillowtop
  • 75 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 5
  • 2 kingsize bedden

Senior Family

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Pillowtop
  • 82 m²
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 6
  • 2 kingsize bedden

Familiekamer, bijgebouw

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Pillowtop
2 slaapkamers
  • 62 m²
  • 2 slaapkamers
  • Max. aantal: 5
  • 2 queensize bedden

The View

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Kitchenette
Een eettafel
Lcd-televisie
  • 320 m²
  • 4 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 8
  • 4 kingsize bedden

The Club

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Een eettafel
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
  • 220 m²
  • 3 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 6
  • 3 kingsize bedden

Town House

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Kitchenette
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
  • 450 m²
  • 8 slaapkamers
  • Max. aantal: 16
  • 8 queensize bedden

Premium Four Bedroom Apartment

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Kitchenette
Een eettafel
Lcd-televisie
  • 180 m²
  • 4 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 8
  • 4 tweepersoonsbedden

Premium kamer, bijgebouw

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
Pillowtop
  • 35 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 tweepersoonsbed

Superior tweepersoonskamer, bijgebouw

9,0 van 10
Fantastisch
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Verwarming
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Een donzen dekbed
Luxe beddengoed
Pillowtop
  • 24 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Via Condotti 85, Rome, RM, 187

In de buurt

  • Caffe Greco - 1 min. lopen - 0.0 km
  • Via Condotti - 1 min. lopen - 0.1 km
  • Via del Babuino - 1 min. lopen - 0.1 km
  • Spaanse Trappen - 2 min. lopen - 0.2 km
  • Piazza di Spagna - 2 min. lopen - 0.2 km

Lokaal vervoer

  • Station Spagna - 3 min. lopen
  • Station Rome Piazzale Flaminio - 14 min. lopen
  • Luchthaven Ciampino (CIA) - 46 min. rijden

Restaurants

  • ‪Pompi - ‬2 min. lopen
  • ‪Babington's Tea Room - ‬1 min. lopen
  • ‪Antico Caffè Greco - ‬1 min. lopen
  • ‪Bar Frattina - ‬2 min. lopen
  • ‪Hotel d'Inghilterra - ‬2 min. lopen

Over deze accommodatie

The Inn at the Spanish Steps

Affittacamere met een luxe stijl en een boetiekstijl in de buurt van Via Condotti
The Inn at the Spanish Steps bevindt zich in de buurt van Spaanse Trappen en Villa Medici en biedt extraatjes zoals een dakterras, designerwinkels ter plaatse en stomerij-/wasservices. Naast voorzieningen zoals autoverhuur ter plaatse en een 24-uurs businesscentrum kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • Een limousine- of autoservice, een snelle uitcheckservice en een snelle incheckservice
  • Oppasservices (toeslag), een 24-uurs receptie en hulp bij uitstapjes/tickets
  • Een kluis bij de receptie, meertalig personeel en een rookvrije accommodatie
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle kamers van The Inn at the Spanish Steps zijn voorzien van leuke extraatjes zoals luxe beddengoed en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Andere gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Pillowtop-bedden en donzen dekbedden
  • Douches, bidets en gratis toiletartikelen
  • Lcd-televisies van 40 inch met digitale zenders
  • (kleding)kasten, waterkokers en verwarming

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet

Parkeren en vervoer

  • Geen parkeergelegenheid ter plaatse
  • 24-uurs shuttleservice naar de luchthaven (toeslag)
  • Plaatselijke shuttleservice (toeslag)
  • Limousine-/autoservice

Dingen om te doen

  • Designerwinkels

Gezinsvriendelijk

  • Geluiddichte kamers
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij de receptie
  • Reisgidsen
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum

Buiten

  • Dakterras

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Geen lift
  • Hardhouten vloer in gemeenschappelijke ruimtes
  • Tapijten in gemeenschappelijke ruimtes

Meer

  • 1 gebouw
  • 5 etages
  • Gebouwd in 1700
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Luxe beddengoed
  • Pillowtop-matras

Badkamer

  • Bidet
  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Zeep

Entertainment

  • Lcd-tv van 40 inch met digitale zenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar
  • Restaurantgidsen

Meer

  • Airconditioning
  • Bureau
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.30 uur
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
De bijgebouwen van deze accommodatie bevinden zich op 400 meter van het hoofdgebouw.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen van 3 jaar oud en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen EUR 200.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: EUR 7.00 per persoon, per nacht voor maximaal 10 nachten. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 10 jaar.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 60 per voertuig
  • Toeslag voor extra bed: EUR 200.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en contante betalingen.
Alleen boekingen van niet-lokale gasten worden geaccepteerd. Inchecken is niet toegestaan voor personen die op 33 km van de accommodatie wonen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie IT058091B4R9OJZMFX
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Alle gasten, waaronder kinderen, dienen tijdens het inchecken aanwezig te zijn en hun door de overheid verstrekte identiteitsbewijs met foto of paspoort te laten zien.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 5000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Het beleid van deze accommodatie staat bepaalde reserveringen voor groepsevenementen of groepsfeesten, waaronder vrijgezellenfeesten, niet toe.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Inn Spanish Steps
Spanish Steps Inn
Inn At The Spanish Steps Hotel Rome
Inn At Spanish Steps

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij The Inn at the Spanish Steps?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Hoeveel kost een verblijf bij The Inn at the Spanish Steps?

Vandaag, 28 dec. 2025, kost een verblijf bij The Inn at the Spanish Steps van één nacht voor twee volwassenen op 9 jan. 2026 min. € 208,69, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij The Inn at the Spanish Steps te parkeren?

Bij deze accommodatie kun je niet parkeren.

Hoe laat kan ik inchecken bij The Inn at the Spanish Steps?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij The Inn at the Spanish Steps uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.30 uur uit te checken.

Biedt The Inn at the Spanish Steps een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is een shuttleservice van het hotel naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 60 per voertuig.

Waar ligt The Inn at the Spanish Steps?

Deze luxe accommodatie in een affittacamere ligt in Stadscentrum van Rome, vlak bij Via Condotti en Spaanse Trappen. Ook Villa Medici en Trevifontein liggen binnen 10 minuten lopen. Station Spagna ligt op maar 3 minuten lopen en naar Station Barberini is het 10 minuten lopen.

Beoordelingen

Beoordelingen over The Inn at the Spanish Steps

8,8

Uitstekend

9,2

Netheid

9,6

Locatie

9,2

Personeel en service

8,2

Milieuvriendelijkheid

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 355 van 548 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 97 van 548 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 51 van 548 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 23 van 548 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 22 van 548 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Danny, Billings

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was clean and comfortable- staff was helpful and excellent. We had a great time staying at the Inn at the Spanish Steps
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Mohamed

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was short trip only 3 nights but honestly it was super nice experience 👌
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Shariq

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Martin

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Inn at the Spanish Steps fühlt sich eher wie ein Apartment mit Service an. Man hat Zugang zu der tollen Dachterrasse und es gibt einen kleinen Frühstücksraum. Das Frühstück ist wirklich gut und das Servicepersonal bereitet sogar Eier frisch zu. Das Zimmer an sich ist in Ordnung und eher funktional. Aber es geht ja vielmehr um die tolle Location als alles andere. - sehr zu empfehlen.
1 nacht verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Marlies

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Am besten hat mir das überaus freundliche Personal gefallen. Absolut hilfsbereit und sich sofort um ein Anliegen gekümmert. Die Zimmer waren auch gut ausgestattet, wir hatten ein Premium One Bedroom, der sehr geräumig war, sich aber in einem Nebengebäude befand, indem es keinen Aufzug gab und der über hoher ausgetretene Stufen im dritten OG erreichbar war. Das sollte bei der Beschreibung besser hervorgehoben werden, damit man dies berücksichtigen kann, wenn man nicht mehr so gut zu Fuß ist.
3 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Pete

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent!! Staff was very friendly.
6 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Rex

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice room clean very nice
5 nachten verbleven in oktober 2025

8/10 – Goed

Bruce, Summit

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Do note that several of the rooms are NOT in the main building but rather a 5 minute walk away in the "annex". The rooms in the annex were fine but very small and dark. Moreover, the annex is unattended by a human being. There are cameras and phones but no human keeping an eye on the front door.
3 nachten verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Nicholas, Walnut Creek

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The location is ideal, great shopping, safe location and easy walking distance to the Coliseum, Spanish Steps and other artifacts of interest. Very strange that there is not a normal reception desk? The staff is very accommodating, however it's not what I have experienced with other 4 to 5 star Hotels.
1 nacht verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Miguel, Charlotte

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente en tidos los aspectos excepto que no hay recepcion.
7 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Paula

2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

5 stars!!

Perfect location for a trip in Rome. Such a great spot. Awesome service.
3 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Amita

2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Steve, Shelby Township

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I’ll give this hotel 5 stars good service very good staff very clean
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Adam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was our second time staying at The Inn. The location is perfect for being in Rome. The rooms are beautiful, clean spacious, comfortable and everything else you could ask for when away from home. Friendly staff wanting to help you enjoy your stay and the city.
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

VITONICOLA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Lucero

7 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Kathy

2 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

Stío

2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

1 nacht verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Jeff

Reisde met partner
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Apartment was very nice
2 nachten verbleven in mei 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Chelsea

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
The disappointment with our recent stay at Inn at the Spanish steps was beyond belief on the final leg of our honeymoon. We chose your property in Rome after over a year of planning and saving, specifically to end our trip on a memorable, luxurious note. Unfortunately, our experience at your hotel was anything but that—what was meant to be a special end to a joyful time became a deeply frustrating and upsetting ordeal. We made the conscious decision to splurge on your rooftop suite, trusting your brand’s promise of exceptional service and comfort. That trust was repeatedly broken: 1.Airport Transfer Miscommunication: We had arranged for a ride from the airport, only to be told upon calling that 24 hours’ notice was required. This crucial detail was never included in your email correspondence or booking confirmation. 2.Unexpected and Unjustified Guest Charges: A friend visiting Rome unexpectedly stayed with us one night on the pullout couch included in our suite. I had called your hotel months earlier and was assured this would be no issue. Instead, we were charged an additional €200 per night without clear explanation or warning. 3.Rude and Disrespectful Behavior: When we attempted to resolve these issues at the front desk, your staff not only failed to assist us, but responded with smirks and I was even insulted in Italian—called a “stupid American blonde”—while attempting to resolve the billing issue. This is not only unacceptable but discriminatory and not ok.
2 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Harold

1 nacht verbleven in mei 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Hayley Jeanette

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
On arrival we were told we wouldn’t be staying in the main hotel but in a room in another building. The staff took us to a room that had no resemblance to the room we had booked, it was in a poor condition with no natural light, the shutters would not open. I told the member of staff that this was not the room we had book and she told us that the photos of the rooms are stock photos and not necessarily the room you get. We paid £500 per night and it was awful. Eventually we were moved to another room in the main hotel, but again poor in decor and very tired. The next morning we paid another £300 to be upgraded to a more suitable room. Total cost was £600 per night. I would never stay here again and would not use Expedia
4 nachten verbleven in mei 2025