Aparthotel

ESJ Beach Hotel

3.5-sterrenaccommodatie
Aparthotel aan het strand, met fitnessfaciliteiten

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

6,8 op 10 –

Populaire voorzieningen

  • Bubbelbad
  • Keuken
  • Wasmachine
  • Droger
  • Gratis wifi
  • Restaurant

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
13 van 13 kamers weergeven

Standaard studio

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Keuken
Een koelkast
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droger
Droger
  • 51 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed OF 2 tweepersoonsbedden

Deluxe studio, uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Balkon
In eigen stijl gemeubileerd
Airconditioning
Gratis extra bedden
Keuken
Een koelkast
Een eettafel
Flatscreentelevisie
  • 51 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank OF 2 tweepersoonsbedden

Premium studio, 2 tweepersoonsbedden, veranda

Hoogtepunten

Een veranda
In eigen stijl gemeubileerd
Airconditioning
Keuken
Een koelkast
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droger
  • 38 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Premium studio, 2 tweepersoonsbedden, terras (Lanai)

Hoogtepunten

Balkon
In eigen stijl gemeubileerd
Airconditioning
Keuken
Een koelkast
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droger
  • 38 m²
  • Max. aantal: 5
  • 2 tweepersoonsbedden

One Bedroom Suite

Hoogtepunten

Balkon
In eigen stijl gemeubileerd
Airconditioning
Keuken
Een koelkast
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droger
  • 58 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 queensize slaapbank

Deluxe studio

Hoogtepunten

Balkon
In eigen stijl gemeubileerd
Airconditioning
Keuken
Een koelkast
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droger
  • 51 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank OF 2 tweepersoonsbedden

One Bedroom Suite Ocean View

Hoogtepunten

Balkon
In eigen stijl gemeubileerd
Airconditioning
Keuken
Een koelkast
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droger
  • 58 m²
  • 1 slaapkamer
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

One Bedroom Suite Terrace

Hoogtepunten

Balkon
In eigen stijl gemeubileerd
Airconditioning
Keuken
Een koelkast
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droger
  • 58 m²
  • 1 slaapkamer
  • Gedeeltelijk uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 queensize slaapbank

Superior studio, 1 kingsize bed met slaapbank

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Keuken
Een koelkast
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droger
Droger
  • 51 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Superior studio, 1 kingsize bed met slaapbank, uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Een gratis babybed
Keuken
Een koelkast
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droger
  • 51 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed en 1 eenpersoons slaapbank

Superior studio, 2 tweepersoonsbedden

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Keuken
Een koelkast
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droger
Droger
  • 51 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Superior studio, 2 tweepersoonsbedden, uitzicht op oceaan

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Keuken
Een koelkast
Een eettafel
Flatscreentelevisie
Een wasmachine en droger
Droger
  • 51 m²
  • Uitzicht op zee
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Familie suite, 2 slaapkamers, uitzicht op stad

Hoogtepunten

Balkon
Airconditioning
Gratis extra bedden
Keuken
Een koelkast
Een eettafel
Een vaatwasser
Flatscreentelevisie
  • 2 slaapkamers
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 5
  • 1 kingsize bed en 2 eenpersoonsbedden
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
6165 Isla Verde - Ave Carolina, Carolina, 00979

In de buurt

  • Isla Verde Beach - 4 min. lopen - 0.4 km
  • Playa de Carolina - 5 min. lopen - 0.5 km
  • Pine Grove Beach - 8 min. lopen - 0.7 km
  • Balneario de Carolina - 19 min. lopen - 1.6 km
  • Haven van San Juan - 10 min. rijden - 11.5 km

Lokaal vervoer

  • Station Pinero - 7 min. rijden
  • San Juan (SJU-Internationale luchthaven Luis Munoz Marin) - 6 min. rijden

Restaurants

  • ‪Mi Casita Restaurant - ‬1 min. lopen
  • ‪Chili's Grill & Bar - ‬3 min. lopen
  • ‪Karaya - ‬1 min. lopen
  • ‪Wendy’s - ‬3 min. lopen
  • ‪Alelí Restaurant - ‬1 min. lopen

Over deze accommodatie

ESJ Beach Hotel

Aparthotel aan het strand, met fitnessfaciliteiten
Dit rookvrije aparthotel beschikt over fitnessfaciliteiten, een bar/lounge en een koffiebar/café. Wifi in gemeenschappelijke ruimtes is gratis. Je vindt er ook een wasserij, een 24-uurs receptie en een spelletjesruimte. Profiteer in elk aparthotel van de keuken met een koelkast, oven, kookplaat en magnetron. Het entertainment wordt verzorgd door een flatscreentelevisie met kabelzenders, terwijl een wasmachine/droger en een koffie/theemaker voor nog meer comfort zorgen. De schoonmaakservice is op verzoek beschikbaar.
ESJ Beach Hotel heeft 66 kamers met airconditioning die zijn voorzien van een wasmachine/droger en een kluis. Elke kamer heeft een balkon. Alle kamers in dit aparthotel met 3,5 sterren hebben keukens met een koelkast, een kookplaat, een magnetron en kookgerei, borden en bestek.

Elke badkamer is voorzien van een bad, gratis toiletartikelen en een haardroger. Elke flatscreentelevisie heeft kabelzenders. Ook heeft elke kamer een koffiezetapparaat/waterkoker en een strijkplank/strijkijzer. Schone handdoeken en schoon beddengoed zijn op verzoek beschikbaar. Een schoonmaakservice is op verzoek beschikbaar.

Recreatieve voorzieningen van dit aparthotel bestaan onder andere uit fitnessfaciliteiten.

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Strand

  • Aan een zandstrand
  • Strandlakens

Internet

  • Beschikbaar in het appartement: inbelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • Auto niet vereist
  • Parkeren ter plaatse alleen op verzoek
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Gezinsvriendelijk

  • Gratis verblijf voor kinderen (zie details)

Restaurants ter plaatse

  • El Cafecito Coffee Shop
  • Mint Bar

Keuken

  • Broodrooster
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Kookgerei, borden en bestek
  • Kookplaat
  • Magnetron
  • Oven

Eetopties

  • Dagelijks à-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 08.00 uur tot 11.00 uur: USD 15 tot 25 voor volwassenen en USD 10 tot 20 voor kinderen
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Eettafel

Slaapkamers

  • Beddengoed inbegrepen
  • Wekker

Badkamer

  • Bad
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Woonruimtes

  • Eettafel

Entertainment

  • Flatscreen-tv met kabelzenders
  • Spellen
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Buiten

  • Balkon
  • Terras
  • Tuinmeubels
  • Voetpad naar het water

Wasvoorzieningen

  • Wasmachine/droger
  • Wasserette

Werkplekken

  • Flexwerkplekken
  • Laptopvriendelijke werkplek

Comfort

  • Airconditioning

Huisdieren

  • Alleen assistentiedieren (geen huisdieren toegestaan)

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkingen)
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaats
  • Tegelvloer in de kamer
  • Visuele alarmen in de gangen
  • Rookvrije accommodatie

Diensten en faciliteiten

  • 24-uursreceptie
  • Automaat
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Huishoudservice op verzoek
  • Kluisje
  • Meertalig personeel
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verduisterende gordijnen
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Uitgelichte locatiekenmerken

  • Aan het water
  • Dicht bij de luchthaven
  • Dicht bij de oceaan
  • In een uitgaansbuurt
  • In het stadscentrum

Dingen om te doen

  • Airhockey
  • Biljart/pooltafel
  • Spelletjesruimte
  • Sportschool
  • Tafeltennis
  • Casino in de buurt
  • Zwemmogelijkheid in de buurt

Veiligheidsvoorzieningen

  • Koolmonoxidemelder (de eigenaar heeft aangegeven dat er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie)
  • Rookmelder (de eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie)
  • Brandblusser

Algemeen

  • 1 gebouw
  • 17 etages
  • 66 units
  • Handdoeken (verschoond op verzoek)
  • Schoon beddengoed op verzoek
  • Schoonmaakservice (op verzoek)

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 11.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor vroeg inchecken: USD 75.00
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: USD 75.00

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 16 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Resorttoeslag: USD 30.00 per accommodatie, per nacht
De resorttoeslag is inclusief:
  • Toegang tot het strand
  • Strandlakens
  • Gebruik van het fitnesscentrum
  • Flesje water op de kamer
  • Koffie op de kamer
  • Gebruik van kamerkluis

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Ontbijttoeslag voor het à-la-carte-ontbijt: ca. USD 15.00–25.00 voor volwassenen en ca. USD 10–20 voor kinderen
  • Toeslag voor vroeg inchecken: USD 75.00 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Toeslag voor laat uitchecken: USD 75.00 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om een parkeerplaats ter plaatse te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De eigenaar heeft aangegeven dat er een koolmonoxidemelder aanwezig is in de accommodatie.
De eigenaar heeft aangegeven dat er een rookmelder aanwezig is in de accommodatie.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorziening: een brandblusser
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Deze accommodatie wordt professioneel schoongemaakt
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Je hebt geen auto nodig om van en naar deze accommodatie te reizen.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.

Accommodatie ook bekend onder de naam

ESJ Towers Aparthotel
ESJ Towers Aparthotel Carolina
ESJ Towers Carolina
El San Juan Towers
Esj Hotel Carolina
Esj Tower San Juan
Esj Towers Hotel Isla Verde
ESJ Towers Puerto Rico/Isla Verde
Esj Towers San Juan
San Juan Hotel Esj Towers
San Juan Towers Hotel
ESJ Azul Aparthotel Carolina
ESJ Azul Aparthotel
ESJ Azul Carolina

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij ESJ Beach Hotel?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij ESJ Beach Hotel te parkeren?

Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.

Hoe laat kan ik inchecken bij ESJ Beach Hotel?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: 11.00 uur. Vroeg inchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van USD 75.00. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij ESJ Beach Hotel uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van USD 75.00.

Waar ligt ESJ Beach Hotel?

Dit aparthotel in Isla Verde ligt aan het strand, in het stadscentrum en op 0,3 km van Isla Verde Beach. Het ligt bovendien binnen 10 km afstand van Winkelcentrum van San Juan en Jose Miguel Agrelot Coliseum. Ook Condado Beach en Puerto Rico Conferentiecentrum liggen binnen 10 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over ESJ Beach Hotel

6,8

7,0

Netheid

8,8

Locatie

7,8

Personeel en service

6,4

Milieuvriendelijkheid

6,2

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1070 van 4315 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 1077 van 4315 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 942 van 4315 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 583 van 4315 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 643 van 4315 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Vladimira Marie, Bloomington

Reisde met familie
We enjoyed our stay here and the location of the hotel is great. However, it really depends what room you get. We requested a room with two beds and got one king size bed at first in a moldy smelling and very old looking room, worst I have ever seen, like in a very run-down motel. We went to complain and a nice receptionist gave us the room we requested - two beds and much better room, clean and updated. However, the AC was set to 66 F and there was no way to turn it up. The remote was missing and it took another trip to the reception to get that sorted out. The hotel charges extra $30 per day - not sure why. They say water is included - we got a small bottle each at the beginning of the 5 day stay and that was it. The information the hotel provides is misleading. One has to request a room service for cleaning but regular towels are changed daily. However getting clean beach towels or bathroom floor towel was sometimes a problem. The kitchen has some dishes but nothing to clean them with. So what are we paying $30 per day for? The hotel bar is very overpriced for the quality of the drinks (we had one good drink and one not so good one). I probably wouldn’t come back.
6 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Maryam

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
From the moment I entered the room, there was a strong bad smell and the room felt wet and damp, which made me feel sick and uncomfortable. Everything appeared dirty and not properly cleaned, which is completely unacceptable for a hotel stay.
4 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Keishia

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean room. Great location. Beach access was an asset
2 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Madeline

It was a nice place to stay staff was wonderful but did not mention that pool was closed until after booking
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

SANDRA M, LINDEN

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Over all It was all perfect !!!
7 nachten verbleven in november 2025

10/10 – Uitstekend

Shenessa Pascale

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
My stay was amazing ! Only downfall was I wish they gave me a head up about their pool not being open earlier than the day of my arrival. Aside from that perfect stay.
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Ryan

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was very nice with a beautiful view. The staff were very helpful, and the hotel is in a great location.
3 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Julia

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I wasn't aware there was construction happening. The pool was closed. You could hear construction on the beach and in our room. The room needs a lot of repairs. The fridge door hits the trim and doesn't always shut, the balcony door was very hard to open it needs to be adjusted, the sink faucet was wobbly, a lot of little thngs could be improved. There were restaurants near by and the location was pretty convenient.
6 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Joanna

The front desk was excellent and Courteous. Our room was not what we had requested. We had double beds when we requested and paid for a king Suite with a sofa Bed. 3 days we were woken up at 7-8am by Pool Construction and later on the day we had to kill a large bug in the room. Albeit, the room was clean but when I asked for housekeeping service it was never provided just new towels. The beds were not changed and the floors were not swept or mopped. My hair is falling out due to treatment and this was supposed to be a relaxing trip. The garage was very difficult to find parking and my boyfriend would have me wait for him till he parked and would come get me. I remember coking to this hotel as a child and wanted the memories back with my dad and the view I received was an empty pool and loud construction. The beach was close but if you stayed later and the gate was closed it would be an extremely far walk to return to the hotel. The breakfast was decent downstairs and were very friendly. Not a large selection but got to the point.
4 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Richard

Zakenreiziger
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Nereyda

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Glad you had a great stay! This is a hotel, and the staff is always friendly. What I really like about this place is the convenient access to Isla Verde Beach, with many restaurants within walking distance. The hotel is also very close to the airport, which makes traveling easy. I’ve stayed here multiple times, and this time the bar in the main lobby was open, which was a nice bonus. The only downsides are that some rooms could use an update, and parking can be a bit challenging if you drive an SUV, as the driveway is very narrow.
2 nachten verbleven in november 2025

8/10 – Goed

Toni

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was nice & clean. The staff were courteous and professional. It would be nice if there were more option for breakfast. In this day, many people don't eat pork. Need to habe more options.Air conditioner was great! The view was beautiful. I wish the pool was in working condition.
2 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Rosa

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was very humid. The AC unit didn’t work properly. The phone wasn’t connected but the staff was nice.
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Federico

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a nice hotel & nice beach view
3 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Carmen

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The parking lot needs some TLC. It looks like something out of a mystery movie. I never felt safe there.
3 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Bertyl

Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast? What Breakfast. Lets just say i will be staying there again.
2 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Melinda

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not as advertised. The room smelled bad. Rusty balcony railing that was not stable and unsafe for kids. The front desk told us the pictures used are for the “owners side” not where others stay. Would not stay here again. Beach is beautiful but do not sit on the sand without bug spray. Started second part of our trip itchy with bites all over from the sand mites!
2 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Michael

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Missing amenities and staff was not helpful at all.
6 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Tre

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
horrible room, first one looked nothing like the picture, mold, dirty stuff all around. second room had ants everywhere, even the bed. first night housekeeping only gave us towels didn’t change sheets, throw away trash nothing. people were nice but never again, will i be staying. do not recommend.
4 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Christina

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved the location
3 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Michael D

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was our second time staying at the ESJ Towers. The first visit was amazing, the second even better. The easy access to the beach, friendly staff, and central location to all the San Juan area has to offer makes this an amazing place to stay. The property is under going renovations that will only make the property more inviting for future visits.
5 nachten verbleven in december 2025

4/10 – Matig

Nydia

Positief: Netheid
The light fixture in the bathroom fell when there was a loud bang from the floor above.
5 nachten verbleven in november 2025

4/10 – Matig

Chimalang

Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
They don’t clean rooms. They wait till the third day. No free water. Pool is closed not worth it
3 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Maria

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
My family and I were in Puerto Rico for a funeral and decided to stay at the ESJ for a few days. Upon arrival, we were given a room with no hot water. A laminated sheet in the room indicated to dial “0” for assistance yet there was no phone in the room. The hotel main line was called numerous times but no response. Expedia was contacted and they too were unsuccessful in reaching them to request a refund on my behalf. I contacted them via the Expedia site only to receive a message that someone would look into it. Days later after I went to the office did they send someone to check the problem. The individual claimed to have fixed the issue yet we came back and no hot water at all. The day before check out we were out and received a call asking for permission to enter the room to check for a “leak”and they could not do so with the do not disturb sign on the door. I refused and told them to wait until I got back. No one ever went back to check for the leak and upon check out the front desk staff acted surprised and indicated the hot water issue would have to be looked into after check out. I’m sure I’m not the only guest who had this issue and they should not have given me that room if they know something was not right. They didn’t even try to move my room to accommodate for the inconvenience.
4 nachten verbleven in december 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Lydia

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I arrived with my sister after a long travel day to attend a funeral. Checking time is after 4 PM. The room assigned to us looked very worn out with the few electrical outlets not working, so we could not charge our phones. The night lamps next to bed were not working either. It took a while before we were assigned another room where electrical outlets and lamps were working. The next thing was that we only got one little soap bar for washing hands and bathing for two people. There were also no wash cloths, and only one hand towel. Calling the front desk was useless as the phone was busy all the time. The next day at the front desk we explained we needed more soap and washcloths plus soap and sponge to wash our coffee mugs. We also requested more coffee if possible. Right there and then we got 3 soaps, and the sponge and soap to wash the coffee mugs. We were told they were low on washcloths and that they (the hotel) was going through some changes. Also, it is their policy not to clean rooms every day, just every four days, exactly the days we were staying there.I do not recommend this hotel to anyone. It was the biggest nightmare and although the building is an older building they do not keep up with making it nicer and more user friendly as far as plumbing and electrical. I will never go back.
4 nachten verbleven in december 2025