Dit stijlvolle en serene pand beschikt over goed onderhouden tuinen en een rustige sfeer, op slechts een straat afstand van het strand. Geniet van een uitgebreid ontbijt met ruime keuzemogelijkheden en ontspan heerlijk bij het zwembad.
Hipotels Hipocampo Palace & Spa bevindt zich zowel naast een golfbaan als vlak bij het strand in Sant Llorenç des Cardassar. Het natuurschoon van de omgeving is bij Playa Cala Millor en Playa Cala Agulla te bewonderen. Fantasy Park en Safari Zoo zijn ook zeker het bezoeken waard. Ontdek de wateractiviteiten in de omgeving. Er zijn namelijk tal van faciliteiten in de buurt, bijvoorbeeld voor jetskiën en kajakken. Je kunt ook de natuur in trekken en wandel- en fietsroutes afleggen en paardrijden. Bekijk onze reisgids voor Cala Millor
Carrer S'estanyol, 13, Cala Millor, Sant Llorenc des Cardassar, Mallorca, 7560
In de buurt
Playa Cala Millor
3 min. lopen - 0.3 km
Punta de n'Amer
3 min. lopen - 0.3 km
Fantasy Park
10 min. lopen - 0.8 km
Playa de Sa Coma
8 min. rijden - 2.2 km
Strandpromenade
8 min. rijden - 2.2 km
Lokaal vervoer
Station Manacor - 21 min. rijden
Palma de Mallorca (PMI) - 63 min. rijden
Restaurants
Tomeu Caldentey Cuiner
16 min. lopen
Amē
9 min. lopen
Bar Protur Safari Park
17 min. lopen
Leo's Restaurante
9 min. lopen
cristobal beer garden
3 min. lopen
Over deze accommodatie
Hipotels Hipocampo Palace & Spa
Hotel met een luxe stijl in de buurt van Playa Cala Millor
Als je bij Hipotels Hipocampo Palace & Spa verblijft, profiteer je van voorzieningen zoals een aangrenzende golfbaan, een nachtclub en een swim-up bar. Voor actieve reizigers biedt dit hotel activiteiten zoals fitnesslessen volgen en fietsen aan. Gun jezelf een manicure/pedicure, aromatherapie of een gezichtsbehandeling bij MySenses Spa, de plaatselijke spa. Het plaatselijke restaurant serveert ontbijt en diner. Naast voorzieningen zoals een bar aan het zwembad en een terras kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
Een binnenzwembad en een buitenzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad, en een badmeester op locatie
Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), fietsverhuur en 6 outdoor tennisbanen
Parkeerplaatsen (toeslag), vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een oplaadpunt voor elektrische auto's
Meertalig personeel, hulp bij uitstapjes/tickets en conciërgeservices
Kamervoorzieningen
Alle 203 kamers bieden extraatjes zoals kussenkeuzemenu's en airconditioning en beschikken bovendien over faciliteiten zoals gratis wifi en kluisjes.
Aanvullende voorzieningen zijn o.a.:
Kinderstoelen en gratis baby-/kinderbedjes
Badkamers met baden of douches en gratis toiletartikelen
Televisies van 20 inch met satellietzenders
(kleding)kasten, balkons en dagelijkse schoonmaakservice
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
Shuttleservice van/naar de luchthaven (toeslag)
Onoverdekte parkeerplekken ter plaatse (EUR 5 per dag)
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Eten en drinken
Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 08.00 uur tot 11.00 uur: EUR 18 voor volwassenen en EUR 9 voor kinderen
2 bars/lounges
Een bar aan het zwembad
Een restaurant
Een zwembadbar
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Snack Pool Bar
Dingen om te doen
6 outdoor tennisbanen
Aangrenzende 18-hole golfbaan
Biljart/pooltafel
Binnenzwembad
Buitenzwembad
Buitenzwembad (toegang voor gasten)
Fietsenverhuur
Fitnesslessen
Kinderzwembad
Nachtclub
Piano
Sauna
Speeltuin
Spelletjesruimte
Sportschool
Stoombad
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volledig uitgeruste spa
Gezinsvriendelijk
Babybed in de kamer
Binnenzwembad
Buitenzwembad
Kinderspelletjes
Kinderstoel
Kinderzwembad
Lifeguards aanwezig
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Spelletjesruimte
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Kapsalon
Wasserij
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Zakelijke diensten
Businesscentrum
Conferentieruimte
Vergaderruimtes
Buiten
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Terras
Tuin
Volledig uitgeruste spa
4 behandelingsruimtes
Aromatherapie
Ayurvedische behandelingen
Body scrubs
Body wraps
Gezichtsbehandelingen
Hydrotherapie
Manicures/pedicures
Massage
Modderbad
Sauna
Spa dagelijks geopend
Turks bad
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Lift
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Rolstoeltoegankelijkheid
Verlaagde werkbladen en wasbak
Meer
2 gebouwen
5 etages
Aparte rookruimtes
Badmeesters
Gebouwd in 1997
Receptieruimte
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Beddengoed inbegrepen
Gratis babybed
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Badkamer
Bad of douche
Badjassen
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Privébadkamer
Shampoo
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Tv van 20 inch met satellietzenders
Eten en drinken
Beperkte roomservice
Gratis mineraalwater
Minibar
Meer
Airconditioning (met klimaatregeling)
Bureau
Kluis
Telefoon
Waterbesparende toiletten
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 12.00 uur
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
In het restaurant van deze accommodatie gelden strenge kledingvoorschriften. Korte broeken zijn niet toegestaan bij het diner voor gasten van 17 jaar en ouder.
Renovaties en sluitingen
De volledige accommodatie is gesloten van 12 november tot 1 februari.
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Er wordt een belasting door de lokale overheid geïnd die bij de accommodatie in rekening wordt gebracht. Na de 8e nacht van het verblijf geldt er een verlaging van 50% op deze belasting en kinderen onder de 16 jaar oud zijn vrijgesteld. Er gelden mogelijk andere uitzonderingen en beperkingen. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de informatie in de boekingsbevestiging.
De stad heft de volgende belasting: van 1 november tot 30 april, EUR 1.10 per persoon, per nacht, tot 9 nachten en daarna EUR 0.55. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 16 jaar.
De stad heft de volgende belasting: van 1 mei tot 31 oktober betaal je EUR 4.40 per persoon, per nacht, tot 9 nachten en daarna EUR 2.20. Deze belasting geldt niet voor kinderen jonger dan 16 jaar.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. EUR 18 voor volwassenen en ca. EUR 9 voor kinderen
Toeslag voor onoverdekt parkeren: EUR 5 per dag
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser en rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 1000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf en massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Veelgestelde vragen
Is Hipotels Hipocampo Palace & Spa voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad, een buitenzwembad en een kinderzwembad.
Zijn huisdieren welkom bij Hipotels Hipocampo Palace & Spa?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij Hipotels Hipocampo Palace & Spa te parkeren?
Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 5 per dag. Er is een beperkt aantal plaatsen beschikbaar.
Hoe laat kan ik inchecken bij Hipotels Hipocampo Palace & Spa?
Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.
Tot hoe laat kan ik bij Hipotels Hipocampo Palace & Spa uitchecken?
Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.
Biedt Hipotels Hipocampo Palace & Spa een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar.
Waar ligt Hipotels Hipocampo Palace & Spa?
Dit luxe hotel ligt bij de zee, binnen 5 minuten lopen van Punta de n'Amer en Playa Cala Millor. Ook Fantasy Park en Torrent de Ca n'Amer liggen binnen 2 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over Hipotels Hipocampo Palace & Spa
9,2
Fantastisch
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,6
Netheid
7,8
Locatie
9,4
Personeel en service
9,0
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 276 van 398 beoordelingen
10 - Uitstekend
276
Gastenscore: 8 - Goed. 89 van 398 beoordelingen
8 - Goed
89
Gastenscore: 6 - Redelijk. 20 van 398 beoordelingen
6 - Redelijk
20
Gastenscore: 4 - Matig. 7 van 398 beoordelingen
4 - Matig
7
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 398 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
6
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Gerhard
4 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles bestens
Gerhard
5 nachten verbleven in februari 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Hervé
13 jun 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Chambre, petit déjeuner, personnel, décors, espace piscine très bien. En revanche dommage que certaines installations telles que SPA, espace massage, salle de fitness, jardin n’étaient pas totalement voire pas du tout opérationnelles car encore en travaux et cela n’avait pas été mentionné sur le site internet de l’hôtel. Dommage pour ce manque de transparence ! Les services et prestations proposées sont souvent des critères pour le choix de l’hôtel par le client !
🙁
Hervé
10 nachten verbleven in juni 2026
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Uwe
6 nov 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ein tolles Hotel mit phantastischer Küche.
Uwe
5 nachten verbleven in oktober 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Finn
11 nov 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excellent
Perfect stay for our honeymoon!
Finn
4 nachten verbleven in november 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
13 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Altes 5 Sterne Haus
Gutes Hotel aber mittlerweile in die Jahre gekommen. Sehr ruhig, sauber und ordentlich in allen Bereichen. Sehr freundliches Personal im ganzen Haus. Top Frühstück
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Tim
21 jul 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A fantastic couples long weekend away. Great service from reception (even before we arrived), the restaurant and pool service. The massage in the spa was one of the best my wife has had. The food was fantastic, the pool was brilliant a fantastic place to relax... we are definitely coming back and next time we will bring the children.
Tim
3 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Nicolas
26 feb 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
TRES BON SPA.
Nicolas
2 nachten verbleven in februari 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Basil
6 nov 2023
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Vraiment un bon hôtel c’est la classe
Basil
3 nachten verbleven in november 2023
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
7 sep 2025
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Not 5*, rooms could do with a renovation.
The rooms have seen better days and desperately in need of renevation. Hotel is clean, and communal areas are nice. Doesn't live up to a 5* hotel.
Geverifieerde reiziger
2 nachten verbleven in september 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Monika
7 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alle sind sehr freundlich!
Monika
5 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Steffen
6 nov 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Haben uns sehr wohl gefühlt zum wiederholten Mal
Steffen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Ben
31 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Well maintained gardens and quality feel to receptions , bar area , rooms etc. Excellent choice for evening meal buffet and breakfast
Ben
3 nachten verbleven in maart 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Terciana
16 aug 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Expérience à renouveler
Terciana
7 nachten verbleven in juni 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
FIONA
10 apr 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were amazing and so friendly
FIONA
5 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
S
2 mrt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 Stars hotel in Cala Milor
A satisfactory 5 Stars hotel in the area, in terms of breakfast, cleanliness and staff. Staffs are always helpful. Good to stay again.
S
4 nachten verbleven in februari 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Arjan
8 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice hotel. Clean and with a good bed. Like it.
Arjan
1 nacht verbleven in oktober 2023
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Sandra
18 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super immer wieder schön
Sandra
4 nachten verbleven in februari 2024
Geverifieerd
8/10 – Goed
Louise
6 apr 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location one street back from beach in a residential area. Excellent staff and breakfast. Fitness room a little limited; some dumbbells would be useful.
Louise
2 nachten verbleven in april 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
Lesley
11 apr 2025
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely hotel in peaceful setting
Lovely quiet location. We were upgraded to a suite which was lovely but not so good having to walk across the road to the main hotel for food, indoor pool, entertainment etc
Fantastic breakfast and tables not squashed together but didn't manage to eat dinner as it was fully booked both times we tried. Lovely large pool but too cold for us in early April. Ask for a room that gets sun as we had none on ours.
Lesley
6 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Kaj Rasmus
12 feb 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
X
Kaj Rasmus
1 nacht verbleven in februari 2024
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Darren
23 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
More then what we expected!
Darren
4 nachten verbleven in juli 2023
Geverifieerd
8/10 – Goed
Xosé Calros
18 feb 2024
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Ha estado genial, ya que la suite que reservamos era fantástica, como un apartamento para 2 hecho hotel. La comida buenísima, es lo que más nos ha gustado, de todo y muy variado. Una cena y un desayuno que hemos disfrutado como nunca.
Como parate que se podía mejorar, y recordando que hablamos de un 5 estrallas, en mi opinión falta el servicio de acompañamiento a las habitaciones, y el spa nos ha parecido pequeñisismo, una piscina principal nada más, muy buena sauna, pero se hechaba de menos más elementos, estaba lleno de gente por lo que acceder a chorros, burbujas, etc era muy difícil y un poco más de temperatura.
Pero por lo demás, todo fantástico.
Y el precio muy bueno para esa habitación con cena y desayuno.
Una pena el spa.
Xosé Calros
1 nacht verbleven in februari 2024
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Jean
4 nov 2024
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Booked through Expedia for myself and my 17 year old daughter. Expedia require you to state child's age and yet hotel charged me nearly 300 euros extra. Both companies then continued to blame each other rather than recognise the inconvenience and extreme cost to a customer. Will not book through Expedia again or this hotel chain. Bad communication and I'm greatly out of pocket.
Jean
3 nachten verbleven in augustus 2024
Geverifieerd
6/10 – Matig
Danielle
14 jun 2025
Estimados señores,
en primer lugar, me gustaría agradecerles por mi estancia en su hotel. La calidad de su establecimiento y de sus servicios me ha agradado en general. Sin embargo, deseo plantear un tema que podría ser relevante para muchos huéspedes.
En el pasado, he estado en numerosos hoteles de 5 estrellas, donde las máquinas de café en las habitaciones estaban disponibles como estándar, acompañadas de suficientes cápsulas de café, así como leche y azúcar, generalmente de forma gratuita. Por lo tanto, me sorprendió un poco que en su hotel se indicara que las cápsulas adicionales tienen un costo.
Particularmente en la hotelería de alta gama, los huéspedes esperan un cierto nivel de comodidades, y para muchos eso incluye el uso ilimitado de las máquinas de café y los artículos correspondientes. Cobrar por las cápsulas puede considerarse inapropiado y no alineado con las expectativas sobre la calidad del servicio de un hotel de cinco estrellas.
Por lo tanto, solicito amablemente, pero con firmeza, que su hotel evite en el futuro la práctica de cobrar a los huéspedes por cápsulas adicionales. Sin duda, esto contribuiría a mejorar la satisfacción de los huéspedes y a mantener el alto estándar de su establecimiento.
Agradezco su comprensión y espero que este comentario pueda contribuir a un cambio positivo.
Atentamente,
Georges
Habitación 2422
Estancia del 26.05.2025 - 09.06.2025
Danielle
14 nachten verbleven in mei 2025
Geverifieerd
4/10 – Slecht
David
22 aug 2023
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The building is beautiful but feels old-fashioned and sparsely furnished, giving it an empty and ghostly atmosphere. Despite its quietness, you were consistently awakened at 8am by pool bar cleaning or noise from ping-pong players near your room. The hotel's location is set back from the beach and town center, situated on a busy route with traffic noise. It's also far from a suitable part of the beach for swimming.
The pool is large but shallow, more like a giant paddling pool. Water cleanliness is an issue, as debris accumulates throughout the day. Entertainment is lacking, with minimal adult and child activity slots, and the activity leader isn't proficient. The "mini disco" is disappointing, lacking choreography. While the food is decent, there isn't much variety, especially for non-meat options, and the poolside food is subpar.
Considering the price, including a high child supplement of €100 per night per child, the value for money is low. An incident with children's entertainment reveals poor service: painting on Hipocampo t-shirts resulted in an unexpected €10 charge per t-shirt, not clearly communicated beforehand. This lack of transparency and staff inflexibility are unsatisfactory for a supposedly 5-star hotel.