Voorkant van accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Hotel Loreto

3.5 out of 5
Hotel Loreto
Loreto 170, Barrio Bellavista, Santiago, Region Metropolitana

Beoordelingen

8,8

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 213 van 418 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 152 van 418 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 31 van 418 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 418 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 9 van 418 beoordelingen" "

9,2/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,8/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Bert, Belgium

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice
bathroom was rather small

8/10 – Goed

Marissa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel with friendly staff - it looked like they were undergoing renovations while they were there, so not all of the amenities were available. The front desk staff were friendly and helpful. This is a great place to stay if you are leaving king for a quiet place that is within walking distance of great restaurants and parks
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Alun, Pooler

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a very nice, comfortable property. The kitchen was not open so there was no breakfast, but there were cafes near by. The staff were incredibly helpful and friendly, nothing was too much trouble for them, If anything could improve it would be internet access which was patchy.
1 nacht verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Marcos

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Jacinthe, Quebec

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Très bon rapport qualité-prix. Personnel super serviable.
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Veronica

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Cute hotel, well located.
2 nachten verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

paul

Positief: Netheid, personeel en service
The Hotel itself is fine and good value for money - unfortunately the area around the hotel has deteriorated and was very dirty with rubbish strewn over the streets. The hotel is clean and tidy and the roof top seating area is nice. The rooms are ok but dated as are the bathroom facilities but for the price it was a good and value option to stay.
4 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Mohit

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023

6/10 – Redelijk

Maud

Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in november 2023

4/10 – Matig

ADRIANA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

sandra

Reisde met een groep
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
7 nachten verbleven in oktober 2023

4/10 – Matig

Torbjörn

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Locks you in – and doesn’t have a first aid kit
I suspect someone is trying to boost this hotel’s ratings with false reviews. This is not a 3,5 star hotel. It’s maximum 2. There’s no breakfast and no bar available, the hotel is old, and rather dirty. Furniture, bed, shower, toilet, everything is worn down and would need a complete refurbishment. The staff is friendly though. The hotel is located next to the party area Bella Vista, but on the “wrong” side, in an area that is so unsafe that a majority of the buildings have barbed wire fences. The hotel itself locks you in, because of the area, with an iron gate infront of the front door. You’ll have to call for assistance to be let out of the hotel, and in of course. Also, I fell and scratched my elbow around the corner from the hotel. When asking the reception for a first aid kit, desinfectant and band aids, the guy working just said that none was available, because it was locked away at this hour he said they did have one, but it was locked away at this time and he didn’t have the key (this was at 8.30pm). On top of that, they have a very complicated WiFi-system with equally complicated passwords and still don’t reach all rooms. So count on using your roaming if you’re travelling internationally. And the last day there was no electricity in the whole building from very early morning and still none when I collected my bags and left for the airport at 2pm.
3 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Ein Hotel, wo man sich wie zu Hause fühlt
Hilfreiches Personal, konnte am Morgen bei Ankunft schon das Zimmer beziehen, gute Lage, sehr sauber
3 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Sergio

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Barrio muy lindo y tranquilo
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Aguinaldo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Boa acomodação porém sem internet
Estadia boa quarto muito limpo Box do banheiro pequeno Cama muito confortável Wi-Fi não funcionou nenhum dia da minha estadia Falaram que estavam com problema com a operadora
6 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Thomas

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Thanks to Christian
My special thanks to Christian at the desk, who went out of his way for me more than any hotel has in a very long time. He wasn't there when I xhexked out to thank him, which I regret.
3 nachten verbleven in april 2023
Reactie van hotel loreto op 25 apr 2023
Estimado Thomas ,felices que aya disfrutado su estadia en nuestro establecimiento .Agradecemos su comentario ya que estamos trabajamos dia a dia para mejorar nuestros servicios .saludos

10/10 – Uitstekend

stephen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Denise and Victoria were excellent at attentive to our needs and requests - not only regarding the property but also the local attractions.
1 nacht verbleven in februari 2023

8/10 – Goed

Marcelo

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good localization
Good localization
2 nachten verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Erik

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Trevlig och serviceminded personal.
2 nachten verbleven in januari 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Henrique

1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van hotel loreto op 12 jan 2023
lamentamos lo sucedido y estamos trabajando para mejorar nuestros servicios en todas sus areas .esperamos tener una nueva oportunidad para asi entregar un servicio a la altura de lo que usted requiere .

2/10 – Ontzettend slecht

Paul

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is the armpit of The city. unsafe neighborhood, filthy property, poorly functioning parking plumbing, bugs everywhere and they lock you in because the area is so unsafe and they don’t want nefarious characters entering. We checked in and checked out 20 minutes later. The photos you see online must have been taken many years ago. This is bait and switch! Of course done manager will respond to this review and apologize, offering to make it “right” next time- don’t buy it it! This place is more in line with a crack house than a hotel. You have been WARNED!
2 nachten verbleven in december 2022

4/10 – Matig

pamela

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
family isnt hood
1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Tirso

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Our South American Adventure
It's a small hotel, cozy and comfortable. After five days there we felt like we were home. The receptionists were wonderful, friendly, kind and very helpful. Our room was always clean.
4 nachten verbleven in november 2022

4/10 – Matig

Negar

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is very depressing looking and different than the photos online. The bedding was very dirty, filled with stains. The staff are lovely and super nice. If you can spare the additional money, I would stay somewhere else.
1 nacht verbleven in november 2022

10/10 – Uitstekend

Ismael

3 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Larisa Núñez Almeida op 2 nov 2022
Nos alegra Ismael que haya disfrutado su estancia con nosotros.Lo esperamos nuevamente muy pronto!!!

8/10 – Goed

IVAN

5 nachten verbleven in september 2022
Reactie van Larisa Núñez Almeida op 2 nov 2022
Ivan, muchas gracias por hacernos llegar su calificación sobre su estancia en Hotel Loreto. Esperamos que haya disfrutado su estadía con nosotros y nos encantaría saber si debemos realizar alguna mejora en nuestros servicios.Los espermos muy pronto nuevamente.

10/10 – Uitstekend

Nima

3 nachten verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

Lais

7 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Larisa Núñez Almeida op 25 jul 2022
Lais, buenas tardes!!! Muchas gracias por hacernos llegar la calificación de vuestra estadía en Hotel Loreto. Nos encantaría que por favor nos comente más sobre su experiencia con nosotros. Muchas gracias!!! Hotel Loreto Staff

6/10 – Redelijk

Jonte, Washington

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen
Positives: The staff was friendly and available 24 hours a day. The check-in and check-out processes were smooth. I had a late flight, and they held my baggage on check-out day free of charge. The hotel is within walking distance of fantastic restaurants and clubs. Recommendations: THE HOTEL CAT - the hotel has a cat named Luna. Luna roams around the hotel at her leisure. It would be nice to let guests know this before in case anyone is allergic to cats. CLEANLINESS- The hotel was not clean. It had a layer of dust on the furniture and in the rooms. The hotel has hardwood floors, and the dirt is obvious. My bathroom was not clean before my arrival. There was hair around the toilet, and the drinking glasses in the hotel room were not properly cleaned. During my three-night stay, my room was not cleaned. AMENITIES - The hotel did not provide the complete list of amenities listed on the webpage and their guest-welcome pamphlet. It is essential to update all websites, brochures, and third-party websites with accurate information. The hotel did not serve breakfast, and there was no bar. The concierge service was non-existent. The rooms were not cleaned daily. The tour/ticket assistance was not available.
3 nachten verbleven in april 2022

10/10 – Uitstekend

Christopher, Dunedin

4 nachten verbleven in maart 2022

10/10 – Uitstekend

Christopher, Dunedin

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly and helpful staff, great location.
1 nacht verbleven in maart 2022

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We felt the location was good as with walking distance of restaurants and away from potential bad areas.
3 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Larisa op 27 mrt 2020
Many thanks for your comments. We expect you soon again in our hotel.

8/10 – Goed

Gustavo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Podría estar mejor
Tiene lo justo. Demasiado justo. No hay ascensor. El desayuno, se tardan en reponer alimentos. Falta aire acondicionado en áreas comunes
5 nachten verbleven in maart 2020
Reactie van Larisa op 27 mrt 2020
Gustavo, muchas gracias por el tiempo dispensado en hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en el hotel. Trabajaremos en los puntos señaladas en relación al desayuno, a fin de lograr una excelencia en el servicio ofrecido. Esperamos poder contar con usted, entre nuestros huéspedes, en un futuro próximo.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good value, convenient location to restaurants, clubs, museums.
1 nacht verbleven in februari 2020
Reactie van Larisa op 10 mrt 2020
Thank you very much for your comments. We work daily to improve our service. We expect you soon again in the hotel. Cordially,

8/10 – Goed

Bob

Positief: Netheid, personeel en service
5 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Larisa op 3 mrt 2020
Muchas gracias por vuestros comentarios Bob. Esperamos contar con usted entre nuestros huéspedes nuevamente muy pronto!!!

8/10 – Goed

john

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Larisa op 3 mrt 2020
Muchas gracias John por vuestros comentarios. Esperamos contar con usted entre nuestros huéspedes nuevamente muy pronto!!!

8/10 – Goed

Oswaldo Emanuel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Larisa op 11 feb 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros! Esperamos contar con usted nuevamente entre nuestros huéspedes, en un futuro próximo.

10/10 – Uitstekend

Stela

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Larisa op 11 feb 2020
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros! Esperamos contar con usted nuevamente entre nuestros huéspedes, en un futuro próximo.

10/10 – Uitstekend

Jerry, Santa Fe, NM

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really nice and helpful staff. Gave good advice on avoiding the demonstrations. Well priced.
1 nacht verbleven in december 2019
Reactie van Loreto Staff op 10 dec 2019
Thank you for kind opinion The safety of our guests is very important to us and the main resourse to ensure it, is our staff and we are happy that it makes de difference.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in november 2019

8/10 – Goed

Bethany

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Quick comfort and easy access
I loved the stay. I was expecting the room to be a bit bigger, but I wasn't in there very much because it was in a great location. I would totally stay here again just for that alone.
1 nacht verbleven in oktober 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Luis, Ponce

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location for sightseeing of Santiago’s historical monuments, museums and points of interest
2 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel in great location, good value
Hotel Loreto is in a
2 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Zachary

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gostei da cordialidade do pessoal do hotel. O café da manhã é gostoso, com variedade de frutas, mas só há um bolo ou torta servido por dia.
7 nachten verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Debora G

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
bem localizado, confortável e aconchegante.
1 nacht verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location to the city centre and plenty of places to eat nearby. A lovely park was 5 minutes' walk from the hotel. Staff were very helpful.
5 nachten verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

Mark

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2019