Voorkant van accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Summit Hotel Monaco

3.5 out of 5
Summit Hotel Monaco
Rua Diogo Farias, 137 - Centro, Guarulhos, SP

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 207 van 752 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 285 van 752 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 155 van 752 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 62 van 752 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 43 van 752 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

7,8/10

Personeel en service

7,4/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Goed hotel!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1 nacht verbleven in december 2018

8/10 – Goed

John

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Doorreis hotel
Prima hotel voor een doorreis. Ligt dichtbij de luchthaven. Maar de buurt is niet echt leuk
1 nacht verbleven in juni 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
praktisch hotel als je doorreist
Een 'oud' hotel. Kamer leek niet op de foto's. Men sprak engels in de receptie en er was goedkope shuttle naar het vliegveld. Hotel ligt in een achterbuurt. Voor ons was het prima omdat het alleen voor 1 nacht was omdat we de vlg dag doorvlogen en niet sao paolo ingingen.

10/10 – Uitstekend

Bruna

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel muito bom
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Equipe Mônaco op 1 mrt 2024
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

8/10 – Goed

Victor

3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe Mônaco op 21 feb 2024
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel, estamos muito satisfeitos com sua avaliação. Até breve novamente. Equipe Mônaco.

8/10 – Goed

JOSÉ LUIS

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Si si si
Reactie van Equipe Mônaco op 21 feb 2024
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel, estamos muito satisfeitos com sua avaliação. Até breve novamente. Equipe Mônaco.

10/10 – Uitstekend

Jose Alecio

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Bom Hotel
O custo benefício deste hotel subiu muito nos ultimos 04 ( quatro ) meses.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe Mônaco op 25 jan 2024
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

8/10 – Goed

Rosa

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It should be listed on the site that the shuttle from hotel to airport is not free
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe Mônaco op 25 jan 2024
We appreciate your feedback. Comments and suggestions are very important for our hotel. See you soon. Team Monaco.

10/10 – Uitstekend

ISAPONLIN

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito bom, limpo e excelente custo/benefício.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe Mônaco op 25 jan 2024
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel, estamos muito satisfeitos com sua avaliação. Até breve novamente. Equipe Mônaco.

10/10 – Uitstekend

Aline

1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe Mônaco op 25 jan 2024
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

10/10 – Uitstekend

John

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe Mônaco op 25 jan 2024
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service
Dependendo da epoca tem bom custo beneficio.
O hotel é bom, bem localizado, excelente Café da manhã, a minha única ressalva é a cama e o jogo de banho que estão "vencidos".
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe Mônaco op 18 jan 2024
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel, lamentamos não chegar a um nível de excelência esperado para uma hospedagem, estamos sempre trabalhando para melhorar nossos serviços. Até breve novamente. Equipe Mônaco

8/10 – Goed

DEISI

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe Mônaco op 25 jan 2024
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

6/10 – Redelijk

Marcelo

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe Mônaco op 25 jan 2024
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

10/10 – Uitstekend

Thiago

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe Mônaco op 25 jan 2024
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

6/10 – Redelijk

GILBERTO

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel abaixo da media para um 04 estrelas
Hotel com quartos muito pequenos, o cheiro no banheiro estava horrivel. Café da manhã na media.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe Mônaco op 10 jan 2024
Prezado Sr. Gilberto, agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel, lamentamos não chegar a um nível de excelência esperado para uma hospedagem, estamos sempre trabalhando para melhorar nossos serviços. Até breve novamente. Equipe Mônaco.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
I’m disabled and didn’t know that the shuttle bus will stop you off far away from the airport
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe Mônaco op 10 jan 2024
We appreciate your feedback. Comments and suggestions are very important for our hotel, we regret not reaching the level of excellence expected for accommodation, we are always working to improve our services. See you soon again. Team Monaco.

10/10 – Uitstekend

Daniel

2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Equipe Mônaco op 25 jan 2024
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

6/10 – Redelijk

Francisco R

Negatief: Comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 25 jan 2024
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

8/10 – Goed

Ryann

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 25 jan 2024
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

4/10 – Matig

Matheus

Zakenreiziger
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Camareiras sem educaçao que encomodam e acordam o andar inteiro.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 29 dec 2023
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel, lamentamos não chegar a um nível de excelência esperado para uma hospedagem, estamos sempre trabalhando para melhorar nossos serviços. Até breve novamente. Equipe Mônaco.

10/10 – Uitstekend

leonardo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito boa, recomendamos!
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 29 dec 2023
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

6/10 – Redelijk

Geane

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 25 jan 2024
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

10/10 – Uitstekend

ADRIANA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 25 jan 2024
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
Péssimo atendimento na recepção.
Atenciosamente no check in é péssimo e vagaroso. Falta cortesia, empatia e um atendimento de qualidade. O quarto é muito bem conservado e limpo, o ar condicionado é antigo e barulhento e a cama desconfortável, pois é muito dura.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 21 dec 2023
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel, lamentamos não chegar a um nível de excelência esperado para uma hospedagem, estamos sempre trabalhando para melhorar nossos serviços. Até breve novamente. Equipe Mônaco.

10/10 – Uitstekend

Rodrigo

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 25 jan 2024
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

10/10 – Uitstekend

Kalina

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 25 jan 2024
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

8/10 – Goed

MARIO DOURADO

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Atendeu minhas necessidades
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 29 dec 2023
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

2/10 – Ontzettend slecht

JULIANO

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 25 jan 2024
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

10/10 – Uitstekend

Rafael

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito confortável , muito boa localidade Quartos muito limpo recomendo
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 29 dec 2023
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

6/10 – Redelijk

shelley

Reisde met familie
$$$ for a stay in the Lobby
I had contacted the hotel with special request of a wheelchair accessible room, as well as early as possible check-in , we arrived at 6 am, because we were checking out at 6pm to go to the airport, basically having day use of the room only. The night staff where very pleasent and accommodating, letting us know there should be rooms available about 8am, and to enjoy wifi & coffee in the resteraunt, however, come 8 am and a different staff came on, attitude changed drastically, telling us very matter-of-factly, check-in was at 2:00pm and that there were no rooms, available, when we had been sitting and seeing persons checking out, when others coming were being given thier keys, they were told a room did come available at 11 am our travel companions were charged almost double for the "early"check in and being so annoyed they paid, we had waited around for so long we decided that we would not pay the extra and just continue to wait.. when we were given our room it was so small my husband has to fold my chair an prop it in a corner because we could barely get by the ends of the beds to access the bathroom, given other cercumstances, l may have asked for a bigger room, but we just needed to lay down to rest after our night long long bus trip and prior to our over night trip to Canada... Which is why we booked a hotel in the first place...
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 21 dec 2023
We appreciate your feedback. Comments and suggestions are very important for our hotel, we are very pleased with your evaluation. We hope to have you again soon. Team Monaco.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Mônaco. op 14 dec 2023
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

6/10 – Redelijk

Ivan Donizeti

Zakenreiziger
Positief: Netheid
Negatief: Comfort kamer
Hotel abaixo do esperado
Demorou pra fazer Check-in, camas ruim, restaurante caro, tive que ligar duas vez para mandar a nota fiscal.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Mônaco. op 14 dec 2023
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel, lamentamos não chegar a um nível de excelência esperado para uma hospedagem, estamos sempre trabalhando para melhorar nossos serviços. Até breve novamente. Equipe Mônaco.

6/10 – Redelijk

Joel

Don't try to checking early. $$$
Don't expect early check-in. Most hotels in Brazil very accommodating but we booked 2 rooms and ask at 6am to let us know when they had some clean rooms. Said come back to desk at 8am came back at 8am front desk said no rooms available. Waited till 9am still no rooms available finally after a business traveler showed up ahead of us they called housekeeping and rooms showed up available but they wanted another 40$ for early check in and 60$ for the second room. They said if we leave the room empty for another hour we can check in for free. Since we were flying in 7hours we paid the price but our other family waited to pay the 60$. Crazy for one hour they would charge so much plus we only staying till 6pm they could use the room after. They told us we should book day rate but can't book that on hotels and didn't tell us checkin time till after we booked what a trap.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Mônaco. op 14 dec 2023
We appreciate your review. Comments and suggestions are very important for our hotel; We regret not reaching the level of excellence expected for accommodation, we always work to better serve you. Thank you for the feedback and we will check the mentioned topic, as we highly prioritize excellence in our service and we know how important it is. See you soon again. Team Monaco.

2/10 – Ontzettend slecht

Joas

Reisde met een groep
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel ok, atendimento de chec-in péssimo
Atendimento péssimo para o checking, se eu tivesse ficado embaixo de uma ponte seria melhor atendido, não ficaria lá mais, pena que tinha feito a reserva pelo aplicativo senão teria mudado de hotel.
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 14 dec 2023
Agradecemos sua avaliação. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel; lamentamos não chegar a um nível de excelência esperado para uma hospedagem, trabalhamos sempre para melhor atendê-los. Obrigado pelo feedback e iremos verificar o tópico mencionado, pois priorizamos muito a excelência no nosso atendimento e sabemos o quão importante é. Até breve novamente. Equipe Mônaco.

10/10 – Uitstekend

Alezio

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muito bom
Muito bom
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 14 dec 2023
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

10/10 – Uitstekend

Thiago Henrique

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 14 dec 2023
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

8/10 – Goed

Roberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Rever alguns conceitos
Transfer demorado, ninguém atente telefone para tirar dúvidas, único hotel que fiquei cobra transfer Mas café da manhã ótimo
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 14 dec 2023
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel, lamentamos não chegar a um nível de excelência esperado para uma hospedagem, estamos sempre trabalhando para melhorar nossos serviços. Até breve novamente. Equipe Mônaco.

10/10 – Uitstekend

Rone

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 25 jan 2024
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

6/10 – Redelijk

Marcos Tadeu

Zakenreiziger
Hotel bom, com instalações medianas. As vezes tem um bom custo beneficio. O ponto alto é o café da manhã.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 29 nov 2023
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel, estamos muito satisfeitos com sua avaliação. Esperamos tê-lo em breve novamente. Equipe Mônaco.

8/10 – Goed

Rafael

Reisde met partner
Positief: Netheid
Preço justo, muita boa localização.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 29 nov 2023
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel, estamos muito satisfeitos com sua avaliação. Esperamos tê-lo em breve novamente. Equipe Mônaco.

10/10 – Uitstekend

Izabelle

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 25 jan 2024
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

6/10 – Redelijk

ANA FLÁVIA

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 25 jan 2024
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

8/10 – Goed

Helodina

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente café da manhã, além da gentileza em servir o café muito cedo. Comodidade quanto ao serviço de traslado para o aeroporto, Funcionários competentes
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 24 nov 2023
Prezada Sra. Helodina, agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel, estamos muito satisfeitos com sua avaliação. Esperamos tê-la em breve novamente. Equipe Mônaco.

2/10 – Ontzettend slecht

João Victor

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Infelizmente o Hotel não fala que o estacionamento é terceirizado, além disso tem que deixar a chave com eles, o primeiro andar é horrível, a janela da com vista em um monte de entulho, paredes dá para ouvir o que as outras pessoas estão fazendo ao lado
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 24 nov 2023
Prezado Sr. João, agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel, lamentamos não chegar a um nível de excelência esperado para uma hospedagem, estamos sempre trabalhando para melhorar nossos serviços. Até breve novamente. Equipe Mônaco.

10/10 – Uitstekend

VLADIMIR

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Boa estadia
A experiência foi muito positiva. O atendimento é muito eficiente. O restaurante tem pratos excelentes com valores compatíveis. O quarto é confortável e atende bem quem necessita de pernoite para coinexão, pois o hotel fica cerca de 15/20 min de distância do aeroporto de Guarulhos.
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 24 nov 2023
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel, estamos muito satisfeitos com sua avaliação. Esperamos tê-lo em breve novamente. Equipe Mônaco.

6/10 – Redelijk

Robson Luiz

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 24 nov 2023
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

2/10 – Ontzettend slecht

Antônio de Sousa

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 24 nov 2023
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.

10/10 – Uitstekend

Vinicius

1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Equipe Mônaco op 24 nov 2023
Agradecemos seu feedback. Os comentários e sugestões são muito importantes para nosso hotel. Até breve. Equipe Mônaco.