Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Best Western Papilio Hotel

3.5 out of 5
Best Western Papilio Hotel
Jalan A Yani No 176-178, Surabaya

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 22 van 45 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 16 van 45 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 4 van 45 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 45 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 45 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

7,2/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

8/10 – Goed

L.J.W.

1 nacht verbleven in januari 2021
Reactie van Frisca op 18 feb 2021
Terima kasih atas kepercayaan Bapak/Ibu telah memilih Best Western Papilio Hotel sebagai tujuan destinasi liburan anda

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Many breakfast options! Suitable for vegans. Room was clean and the bed was very comfortable.
1 nacht verbleven in september 2019

10/10 – Uitstekend

Kelly, Amsterdam

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good hotel
Good hotel if you want to stay close to the airport. Nearby there is a shopping mall and a big supermarket. The room was clean and the tv had a lot of extra channels which I really liked. The staff at the reception helped me out when I had problems with my Bromo tour booking.

10/10 – Uitstekend

Ashfaq

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in november 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
pleasant stay
overall it was pleasant stay, super responsive customer service and room service.clean place and so many amenities nearby, easy access to airport too. thanks
2 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

YA YUEH

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Siti Zulaikha

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Diya, Singapore

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
pros : Good breakfast Comfortable bed Friendly staff cons: toilet can b cleaner no shuttle service to nearby places
4 nachten verbleven in augustus 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
No Alcoholic beverages on the entire property! A bit frustrated when tje 2 aeras are called "Lounges"!
2 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Robert Tjipto

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
AWESOME
This is a great hotel! will come and visit again next time. Food were amazing and cleanliness is AWESOME! Keep it up Best Western. The only complain that I have is the "ELEVATOR" you should have more for a 36 floors building
2 nachten verbleven in juni 2019

8/10 – Goed

Charles

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
While the website says they have an airport shuttle, be sure to see the small print as it’s an added charge and has to be booked in advance. Other than that it was a clean, comfortable hotel close to the airport. We did not make use of additional amenities as we were just on a quick layover.
1 nacht verbleven in mei 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

pervaiz

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in maart 2019

10/10 – Uitstekend

CHEE KIONG

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Good Hotel
Nice and comfortable room with friendly front desk staff. Surely will stay again on my next trip.
1 nacht verbleven in maart 2019

10/10 – Uitstekend

Sarisa

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fast & efficient very friendly and the smell of the lobby is lovely....
2 nachten verbleven in februari 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2019

10/10 – Uitstekend

Lisarini

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Room was decent and clean. However the breakfast area and variety can be improved
1 nacht verbleven in november 2018

10/10 – Uitstekend

Richard J

Excellent stay.... The room was spacious, clean and comfortable. The bed (mattress, linens and pillows) were perfect. The breakfast buffet had a wide selection of food and the quality was good. Third stay at this hotel and we will definitely stay there again.
1 nacht verbleven in november 2018

10/10 – Uitstekend

Ananmanan, Singapore

It to far from my place that I want to visit,but the Hotel is 👍👍👍👍👍
2 nachten verbleven in oktober 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2018

10/10 – Uitstekend

JXI

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing!
Amazing stay with good buffet breakfast!
1 nacht verbleven in augustus 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I was placed in a smoking room. The cigarettes smell is really strong.
1 nacht verbleven in juli 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juni 2018

10/10 – Uitstekend

Isnan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
TOP
Dengan harga yang cukup terjangkau, fasilitas kamar di papilio sungguh memuaskan
2 nachten verbleven in juni 2018

8/10 – Goed

Andre

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2018

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2018

10/10 – Uitstekend

Brendan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Stunning hotel 10 out of 10
I found this hotel great, friendly staff ,clean ,beds ,very comfortable . Rooms were a bit small but very cosy had some trouble connecting to wifi staff fixed it straight away. Usual facilities pool gym very safe & secure hotel definitely stay here again
1 nacht verbleven in mei 2018

8/10 – Goed

Siew Hoon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel room ok, but restaurant food is lousy. Location wise not so convenient. You need to take taxi or Grab to anywhere except a restaurant nearby call Ayam Bakar Primarasa, about 200m away.

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Overall good clean room nice pool view nice welcome drink.
3 nachten verbleven in april 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
first impression stay in papilio
papilio merupakan hotel dengan standard pelayanan yg baik. namun perlu diadakan perbaikan terutama untuk kenyamanan tamu dimana masih terdengar suara senda gurau dari kamar samping kiri maupun samping kanan. alangkah baiknya apabila hal tersebut bisa diminimalkan dengan memperbaiki atau menambah peredam suara. untuk makanan terbilang istimewa dan saya menyukai sajian menu breakfastnya.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
베스트웨스턴파필리오
방음이 너무 안되서 옆방 티비 소리와 새벽까지 떠드는 사람들 소리가 그대로 들려서 좀 힘들었음. 전체적인 호텔 시설과 식사는 매우 훌륭함
2 nachten verbleven in maart 2018

6/10 – Redelijk

shen

Negatief: Netheid
Please concern about the cleanliness
About the food, it have lot of food choices,all is delicious, wifi speed is best ,no lagging. But the cleanliness are not good ,it have several bugs in my beds.
1 nacht verbleven in februari 2018

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2018

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Negatief: Comfort kamer
location and acces ok no buth tub for deluxe food variance ok taste need to improve
2 nachten verbleven in januari 2018

8/10 – Goed

Joseph

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A good business style hotel
Good service, reception staff were helpful. Good value food. The "business centre" is like something from the 1980s with old PCs and a printer that doesn't work but when I needed to print a few things I just asked reception and they were more than happy to print for me. They had music on the terrace which turned into unplanned karaoke from students eating there which was funny. The pool was out of use when I was there which was not indicated when booking which could have been annoying but it wasn't a priority for me so I wasn't too bothered. Not much character - a standard business style hotel but it's well run and I'd stay there again.
4 nachten verbleven in oktober 2017

10/10 – Uitstekend

jjo, seoul

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
깔끔한 호텔
직원들도 친절하고 좋아요 수영장도 좋고 주변에 뭐가 없어서 택시를 항상 타고 다녀야한가는 것만 빼면 완벽
5 nachten verbleven in mei 2017

10/10 – Uitstekend

Tita

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

10/10 – Uitstekend

Robert

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
excellent value and fantastic breakfast
Clean and modern hotel which lived up to what was promised. Staff helpful.

8/10 – Goed

Omhoed

Positief: Personeel en service
Nyaman tapi sayang
Kamar nyaman hanya bauk rokok nempel (kami tersisa dpt kamar smoking pdhl dikamar sdh ada tulisan NO SMOKING) Karena hotel nempel dgn bangunan Apartment jd keindahan hotel gak ada. Lift kelamaan
Suasana kamar 1906
View dari kamar 1906

8/10 – Goed

Shun, Japan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
メイン道路に即したきれいなホテル
ホテル内はきれいにしていて清潔感があり印象は良い。 外部からの音もうるさくなく、快適に眠れる。 レストランも清潔に保たれているので、安心して食事ができる。

4/10 – Matig

Tola, New York

Positief: Netheid, comfort kamer
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Poorly managed and staffed hotel with clean rooms.
Terrible service throughout. It took over 30 minutes for any request you made to be fulfilled if at all. Many of the amenities did not exist (coffee lounge not staffed, no bar). They also tried to charge us for things we hadn't ordered which of course took forever to clear up. Very few of the staff understand or can speak English which is something that they say they do.

8/10 – Goed

aguscopros, jogjakarta

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel baru ( belum ada 1 tahun ) saya co 21Nov2015
( SATU ) 1 KATA. *MENGESAN-KAN* #karenapertamakalimenginap.