Donzen dekbedden, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van HOSHINOYA Guguan

5 out of 5
HOSHINOYA Guguan
No.16, Wenquan Ln., Sec. 1, Dongguan Rd., Heping Dist., Taichung

Beoordelingen

9,4

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 90 van 126 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 29 van 126 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 126 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 126 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 126 beoordelingen" "

9,6/10

Netheid

9,4/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

9,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Jenny

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really peaceful . Great onsen
2 nachten verbleven in maart 2024

4/10 – Matig

Diane

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
I spent two nights at Hoshinoya Guguan in a Feng room. The hotel was accommodating, converting the beds from three singles to a king and a single for us. Regrettably, despite its stunning location in the mountains, the resort doesn’t justify its high rates. I’ve visited other hot springs resorts, and, unfortunately, Hoshinoya Guguan doesn’t measure up. Additionally, there’s ongoing construction nearby, which is incredibly loud. The noise from the banging and machines disrupted the peaceful setting, forcing us to stay indoors rather than enjoying the outdoors. For those interested in the onsen, it’s worth noting that the public hot spring is open only from 6-10 a.m. and 4-10 p.m. It closes for cleaning daily from 10 a.m. to 4 p.m., which seems impractical. Ideally, cleaning would occur overnight to not disrupt daytime use. The dining options are quite limited. Dinner at the restaurant was underwhelming with bland food, and the courses arrived too quickly, making us feel rushed. Breakfast is available from 7-9:30 a.m. and lunch from 12-2 p.m., offering narrow time frames for meals and very limited menu options. Missing the breakfast window means waiting until noon to eat. We were glad that we did not take the meal plan. In summary, the experience doesn’t live up to the price. Significant improvements are necessary to justify the cost.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jimmy, Alamo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Exceptional services, clean facilities all around, accommodating requests for transportation arrangements. Great experience. Jimmy
2 nachten verbleven in februari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Tsuey-Ju

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I like the hot spring in this property. But there are many areas this property is very poor design and managed. 1. Restaurant is not providing enough foods. As the high priced property, there is no food available while I stayed there. There is only drink in the room, no snack, no food in this property . Restaurant is closed and providing no food at all. I have to wait when they are opened. I will suggest future visitors to bring their own food while stay this property. To be hungry at that rural location is not good vacation at all. 3. Not safe to stay. My husband failed down in the stairs in the room. There are many stairs in the room. The black color make room so dark. The elevator is more like ghost place. In this property, everywhere is dark and black color. I don't like to stay in such dark place in my vacation. Overall we feel it's not good vacation for us at all. We were hungry with no food service and worry to fail in the room all the time.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Dag

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A retreat like nowhere else.
What a surprise and delight to arrive at this exclusive and secluded spa- retreat outside the beaten track. Wonderful and attentive service, comfortable rooms with hot-tub, a separate spa with treatments and hot water pool - and not to forget the exquisite japanese inspired cuisine! Thank you, Chef Hitoshi Kagawa.
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Oliver

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

wing yan

2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Karen, san francisco

2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing spot for a quick family vacation. Lunch and snack options are lacking, especially compared to other Ryokans in Japan, but excellent breakfast and dinner quality.
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Nathan

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Cherry

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Yan Tung

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
經常打電話，頗多打擾，與酒店原意相背，另外第一次聽到，退房遲30分鐘就要罰錢，真的五星服務
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

phoebe

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Yuet Lai

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Ching I

1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Kin heung betty

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

KOJI

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

3 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Ka Yip Andrew

Reisde met partner
1. No shuttle bus 2. No pocket with the in-house clothes for inconvenient 3. Provided wooden sandals are too noisy and slippery when walk in outdoor wet wooden floor 4. Too many step ups and down inside the room, dangerous 5. No place to have drink and or watching news at night
3 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

1 nacht verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Hui Ju

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2020

10/10 – Uitstekend

mei-yun

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2020

10/10 – Uitstekend

Lee

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
非常謝謝星野的工作人員給我們一個難忘的假期
2 nachten verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Shu Lan

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

yu yen

2 nachten verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
台灣終於有真正的一線渡假村了
硬體設施強, 但餐點CP值不高,晚餐單點即可吃飽。 飯店服務人員親切且訓練有素, 也會主動上前確認是否需要幫忙拍照。 房內無電視也無音樂。 整體來說, 非常滿意, 極度放鬆的一趟旅行, 住了兩晚都沒有外出過~很願意回訪!
2 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

I Ting

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Kun Tang

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
優閒放鬆之旅
環境安靜雅緻, 造景優美, 可以讓人優閒的渡假, 享受大自然的美景. 服務人員都很親切有禮, 會盡量滿足客戶的需求, 套餐價格偏高, 口味尚佳, 每道菜份量不多但也夠飽的, 建議可以增加用餐單點或兒童餐的選項, 讓小孩也能享用, 晚間活動很少, 只有泡湯和泳池邊的雞尾酒活動, 希望多點休閒活動/設施, 能讓親子同遊的家庭有更多休閒的空間
2 nachten verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
好飯店
適合渡假的地方
2 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Pin Tzu

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
有待加強
這是第三次入住 飯店硬體跟環景還是讓人滿意 但這次整體的服務態度 讓人很失望 從入住前的電話預約 接待人員 餐廳服務 到check out的整體感覺 跟以前都差很多 感覺星野日本的精神已經不像剛開幕時那樣 有點讓人失望
2 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Chihling

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
很適合放鬆心情的地方，好像到了日本旅遊。 服務非常好，餐點也非常好吃，尤其晚餐，每份餐點上桌，服務人員都會詳細說明如何食用，餐點的特色為何，讓餐點不只是食物，更多了意境。 整體來說，硬體設施與人員的服務品質 都非常符合消費價格 這個錢，花的很值得。
1 nacht verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

LI FAN

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Vincy

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Vicky

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Everything are superb except one hotel staff won’t even listen to my request and pretend didn’t hear me. That’s so rude!
2 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Daw Min

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

elilin, Taipei

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
頂級服務，餐飲極好，泳池庭院規劃適宜，維護用心。房間寬敞溫馨，湯屋太棒了，非常美好的住宿經驗。
2 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

陳岳夫, 台北市

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
很棒，如置身日本，訓練紮實，
2 nachten verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Fuman

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Netheid, personeel en service
月服務及清潔有待加強
玻璃窗很多油油的手印、客廳區的地板沒有清潔乾淨，有餅乾。 以這個集團的名氣及價格，有點失望。反倒餐廳的服務生很有耐心及禮貌，值得加許。
1 nacht verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

YiChun

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
很棒的旅行，晚餐單點也可吃飽，溫泉很棒。
等待入住的大廳
入住後的下午茶，水饅頭
Hoshinoya
1 nacht verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Joseph I-Chieh

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top-notch Japanese hotspring resort
The resort is impeccably tasteful and well-maintained. The hotspring quality is excellent as well. However, the property seems to be understaffed at the moment so the quality of service was not on point.
1 nacht verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

2 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

JohnnyHsiao, 台灣桃園

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
飯店整體環境、裝潢及服務... 均令人十分滿意，用心瞭解並記錄房客的飲食偏好，得知是紀念日前往住房，於晚餐招待甜點飲品，退房時飯店還贈初霧吟釀致賀，令人倍感尊榮，有機會必再造訪！
1 nacht verbleven in juni 2020