4/10 – Matig
Hafsa
Reisde met familie
2 jan 2024
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Plus jamais
L’hôtel est quand même loin du centre de Venise. Nous avons réservé une chambre qui a été donné à un autre client et ensuite la responsable nous a donné une chambre soi-disant un peu plus grande alors que c’était très petit et étroit pour deux personnes. Elle prétend que j’avais pris une chambre économique alors que ce n’était pas le cas et qu’elle nous aurait donné une chambre un peu plus grande sans frais ajouté sauf que la chambre que l’on nous a donné était trop trop petite. Le lit était un lit de deux personnes avec deux matelas d’une personne ce qui donnait mal au dos si on avait le malheur de dormir au milieu. Les oreillers étaient hyper plats . Nous n’avons été accueilli par personne idem pour le Check out. La personne est joignable via Whats app. Ce que je regrette également c’est qu’il n’y a pas de bouilloire ni de machine à café ni dans la chambre ni ailleurs. Pas de petit déjeuner proposé et la cerise sur le gâteau l’hôtel n’arrivait pas à prélever le montant de la carte malgré que je leur ai envoyé la preuve que le montant était bel et bien sur le compte du coup j’ai dû payer sur place et j’ai payé un supplément de 5€ et quelques sous prétexte que c’est la taxe alors que la taxe a été compté lors de la reeevation via le site hôtels.com. Pour ma part j’y retournerais plus car payer 115€ la nuit pour une mini chambre sans présence du personnel qui accueille et pas de petit déjeuner non merci.
Hafsa
2 nachten verbleven in december 2023