Erg centraal gelegen hotel. Mooie kamer met alle comfort en goed in orde. Vriendelijk en behulpzaam personeel

Prima appartementen, met allerlei extra's, uitstekend ontbijt, heel schoon, gloednieuwe badkamer, groot balkon, prijzig maar wel op een bijzondere locatie, dicht bij San Marco Plein. Het was wel even zoeken om het te vinden (adres onbekend). Vriendelijkheid is redelijk.

De kamer was klein, maar op de fotos bleek groot te zijn.

Pluspunten: De locatie en het interieur van het hotel zijn super. De hotelmanager en de vrouwelijke staff in het restaurant zijn erg vriendelijk en behulpzaam. Minpunten: er hangt een soort rioollucht op de beneden verdiepingen, ik verbleef op de 2e verdieping. Ik weet niet of het van binnen of buiten het hotel kwam, maar het was er continu. De meeste mannelijke staff (receptie) waren onvriendelijk, kortaf en zuchtend staan ze je te woord. Ik zag het bij mezelf en andere gasten gebeuren. Als je (zoveel) betaalt voor een 4-sterren hotel, wil je op z’n minst vriendelijk worden ontvangen. Op dag 1 meldde ik dat de airco op mijn kamer defect was, de hotelmanager kwam direct kijken en gaf als tijdelijke oplossing een goede ventilator. De airco werd gerepareerd op dag 4, en dan 1 uur voor mij check-out tijd. Niet fijn tijdens een hittegolf. Ze zullen er vast niet van wakker liggen, maar ik zou hier nooit meer terugkomen als ik Venetië weer zou moeten bezoeken.