Familiehotels in Verviers

"Op zich goed verblijf. Pand is wel wat gedateerd."

"Een zeer achterstallig appartement, vloerbedekking te vies om over te lopen en de slaap kussens onder de schimmel. De woonkamer bank probeer die te vermijden samen met de gordijnen. Neem een zaklamp mee aangezien 80% van de lampen defect zijn. Wel een zeer vriendelijk ontvangst gehad en als gast mag je gebruik maken van de wellness van het hotel echter is deze als hierboven beschreven in dezelfde staat. Oud en vervallen. Echt zonde van beide complexen dat er 0 aan onderhoud wordt gedaan. De prijs lijkt redelijk maar in verhouding nog te hoog."

"We waren aangenaam verrast. Dat de ligging van het hotel super was, wisten we natuurlijk al, maar ook de rest was geweldig. Ruime, schone kamer. Het is een oud pand, maar toch was de kamer van alle gemakken voorzien. We hadden ook geen last van het verkeer, terwijl we aan de stationskant sliepen. Personeel is erg vriendelijk en gastvrij en ontbijt is zeer uitgebreid. We hebben ook in het restaurant gegeten en ook dat was uitstekend. Koffie en thee en een koelkast op de kamer zijn zeker een pre!"

"Goed hotel, alleen ontzettend harde bedden, wakker worden met pijn in de heupen en rug. "

"The staff was friendly & super helpful. The room was cozy, a little too hot upon arrival for my personal preference but could be adjusted at will in your own room. The swimming pool & spa can get crowded on certain moments of the day, but because of the lengthy opening hours, you can enjoy it in more quiet sessions. And last but not least, hands down, best breakfast buffet from a hotel I have ever had. Will be coming back here!"

"Schone kamer, erg vriendelijk personeel. Goed zwembad en sauna."

"Ruime kamer met authentieke elementen. Er was gratis water en koffie aanwezig op de kamer. Hygiëne was in orde, echter hongen er enkele spinnenwebben aan het plafond. Een ander verbeterpunt is het disfunctioneren van de airconditioning in de slaapkamer boven waardoor het hier zeer warm was."

"Voor €319,30 voor 2 nachten verwacht je kwaliteit en service die passen bij Van der Valk. Helaas was ons verblijf allesbehalve wat je van deze keten mag verwachten. De eerste kamer had geen werkende internetverbinding op de tv en de kraan gaf enkel lauw tot koud water. Na melding kregen we een andere kamer, maar daar hing de douchekop scheef en zodra je deze recht wilde zetten begon hij te lekken. Het is teleurstellend dat zulke basiszaken niet vooraf worden gecontroleerd. Bij de bar beneden hebben we ruim 10 minuten gewacht zonder dat iemand ons aansprak, terwijl personeel zichtbaar stond te praten en op de telefoon bezig was. Toen mijn partner uiteindelijk zelf vroeg om 2 baco en 2 shotjes, kregen we dubbele drankjes. Toen zij dit netjes aangaf, reageerde de medewerker zichtbaar geïrriteerd en zuchtend. Vervolgens sprak hij op korte afstand in het Frans met een collega over ons, waarbij werd gezegd dat wij “dom” waren en niet duidelijk konden bestellen. Toen ik hem hierop aansprak, reageerde hij ontwijkend en provocerend. Dit vonden wij zeer onprofessioneel en respectloos. Na ons verblijf hebben wij reviews op Trustpilot bekeken en zagen wij meerdere soortgelijke klachten over de staat van de kamers. Daarbij sluiten wij ons helaas volledig aan. Voor deze prijs verwachten wij aanzienlijk betere kwaliteit en service."