'I booked a 3 nights stay at Shangri-La The Shard for my fiancée and a friend including free breakfast as silver-tier benefit. On check-in, the hotel first claimed that free breakfast was not a silver benefit. When I emailed them the proof it was, the hotel then said it was only valid for the account holder. When I explained this is our household account, they said the error was on the booking website.
They said to fully understand and regret the situation but could give only 1 day breakfast...
'I booked a 3 nights stay at Shangri-La The Shard for my fiancée and a friend including free breakfast as silver-tier benefit. On check-in, the hotel first claimed that free breakfast was not a silver benefit. When I emailed them the proof it was, the hotel then said it was only valid for the account holder. When I explained this is our household account, they said the error was on the booking website.
They said to fully understand and regret the situation but could give only 1 day breakfast...
Laagste prijs per nacht gevonden in de afgelopen 24 uur op basis van een verblijf van 1 nacht voor 2 volwassenen. Prijzen en beschikbaarheid kunnen wijzigen. Mogelijk gelden er extra voorwaarden.
Laagste prijs per nacht gevonden in de afgelopen 24 uur op basis van een verblijf van 1 nacht voor 2 volwassenen. Prijzen en beschikbaarheid kunnen wijzigen. Mogelijk gelden er extra voorwaarden.
Delightfully comfortable hotel, and everyone was equally friendly. Although everyone stayed tuned to make our stay pleasant and enjoyable, a special big 10 goes to Alina.
Delightfully comfortable hotel, and everyone was equally friendly. Although everyone stayed tuned to make our stay pleasant and enjoyable, a special big 10 goes to Alina.
Koen
Beoordeeld op oktober 26, 2025Beoordeeld op oktober 26, 2025
Friendly hosts, cozy pub and neat rooms! After a stressful situation at the airport, The Windmill and its inviting atmosphere (and adorable household dog) were exactly what I needed to unwind. Thank you so much for an enjoyable stay!
Friendly hosts, cozy pub and neat rooms! After a stressful situation at the airport, The Windmill and its inviting atmosphere (and adorable household dog) were exactly what I needed to unwind. Thank you so much for an enjoyable stay!
Anonieme reiziger
Beoordeeld op juli 30, 2019Beoordeeld op juli 30, 2019
Ik verbleef 4 nachten in dit b&b. Het personeel is uitermate vriendelijk en heeft het "klant is koning"-motto hoog in het vaandel staan, hoewel ze daarbij de gewone gezelligheid niet uit het oog verliezen. De kamer waarin ik bleef was een klein paradijsje: ruimte, licht, behoorlijk geluiddicht voor buitenrumoer, en ontzettend knus. Het eten 's morgens was heerlijk en de afstand naar openbaar vervoer (tube en emirates airline) maakt het een schitterende locatie. Helaas verrijzen er momenteel wat...
Ik verbleef 4 nachten in dit b&b. Het personeel is uitermate vriendelijk en heeft het "klant is koning"-motto hoog in het vaandel staan, hoewel ze daarbij de gewone gezelligheid niet uit het oog verliezen. De kamer waarin ik bleef was een klein paradijsje: ruimte, licht, behoorlijk geluiddicht voor buitenrumoer, en ontzettend knus. Het eten 's morgens was heerlijk en de afstand naar openbaar vervoer (tube en emirates airline) maakt het een schitterende locatie. Helaas verrijzen er momenteel wat...
Esther
Beoordeeld op augustus 19, 2014Beoordeeld op augustus 19, 2014
Excellent hotel a few steps away from London Bridge train station and tube. Perfect location as starting point to get around London, I arrived too early but was able to check in. Shout out to the friendly staff. Will definitely come back again.
Excellent hotel a few steps away from London Bridge train station and tube. Perfect location as starting point to get around London, I arrived too early but was able to check in. Shout out to the friendly staff. Will definitely come back again.
Nova de
Beoordeeld op maart 9, 2026Beoordeeld op maart 9, 2026