Dit veblijf zou niet de naam 'hotel' mogen krijgen. Het is een 'verblijf' voor jonge mensen. Bijvoorbeeld: er is geen lift in het gebouw. Wij (getrouwd paar van 77 en 74 jaar) kregen een kamer op de vierde verdieping, enkel te bereiken via 4 moeilijk begaanbare trappen. Met onze koffers was het zelfs gevaarlijk om de trappen te gebruiken. Bovendien was de vraagprijs voor de 2 nachten dat we geboekt hadden 380 (driehonderd tachtig) euro. Bij het boeken wisten we dat dit geen super de luxe hotel was, maar de vraagprijs liet ons vermoeden dat het redellijk was. Schandalig, dat was het. Hotel.com zou dit 'hotel' niet in zijn aanbod mogen opnemen. Als voorbeeld van de waardeloze service van het 'hotel': door een verlaatte vliegtuigaankomst konden we eerst na middernacht in het 'hotel' aankomen. Eerder in de avond belden we het 'hotel' om dat te melden. Na een half uur herhaalde oproepen werd door het 'hotel' niet opgenomen. Uiteindelijk hebben we de help service van hotel.com gebeld die het hotel ook telefonisch konden bereiken en uiteindelijk via e-mail maatregelen konden nemen. De score van 1 (zoals hotel.com die geeft) en de vermelding 'redelijk' is absoluut niet acceptabel. Hotel Continental is geen hotel, het is een verblijfplaats waar je droog kan overnachten. Waardeloos!
