6/10 – Redelijk
Céline
Reisde met een groep
27 jan. 2023
Positief: Netheid
Algemeen was het een aangenaam verblijf in het Alfred hotel. Het is stil en een vlot bereikbare buurt, leuke ontbijt/lunch zaakjes in de buurt. Echter niet zo tevreden over de aanpak en het personeel. Tijdens onze eerste avond/nacht ontdekte wij een lek in de badkamer. Zeer snel en handig kunnen doorgeven via whataspp en binnen de 10 min stond er een aardige man om ons te woord te staan. De volgende ochtend gingen ze het bekijken of ze het konden maken of we moesten van kamer wisselen. Het is dat laatste geworden maar dat was niet zoals we hoopte. Ten eerste moesten we onze bagage terug aan de receptie zetten en konden we niet direct op een andere kamer, de nieuwe kamer was veel kleiner, donkere badkamer, geen gordijnen in de kamer, etc. Ook het personeel in de ochtend was niet echt behulpzaam. Toen we dan in de namiddag terug mochten inchecken was er gelukkig wel een vriendelijke vrouw die ons te woord stond. Als laatste moesten we ook niet op een compensatie hopen na alle ongemakken. Zeer jammer!
Céline
2 nachten verbleven in januari 2023