Het hotel bevindt zich in een super mooi gebouw, het oude Burgersziekenhuis op een goede lokatie in A'dam Oost. Openbaar vervoer is dichtbij. Omdat het hotel onmiddellijk aan drukke straat ligt ervaar je veel verkeerslawaai als jouw kamer aan voorzijde of zijkant zit. De kamer was klein, maar alles wat je nodig hebt was aanwezig. Goed bed. Lekkere zeep en shampoo. Mooie hoge plafonds, maar daardoor niet praktisch schoon te houden. Ramen waren vies en op een wandje zat tot boven aan een spiegelwand die vies en stoffig was. Rafelige handdoeken, niet fris ruikend die zeer aan vervanging toe waren. Plakkerige vloer en plakkerige luchtknopjes. Hotel was heel eerlijk gezegd niet 4 sterren waardig. Personeel onverschillig en niet erg gastvrij. Het is waarschijnlijk heel moeilijk om goed en betrokken personeel te vinden in deze tijd. Het personeel heeft bij ons een vervelende indruk achter gelaten. Ontbijt was oké, maar veel vette produkten zoals croissants, chocoladebroodjes, pancakes en vette worstjes met bacon. Weinig goede, biologische keuzes. Gehele staat van hotel niet erg schoon en fris en dat was erg jammer voor zo'n mooi hotel. Wij hebben al op veel verschillende plekken verschillende hotels uitgeprobeerd. Dit hotel was ondanks de minpunten niet slecht, maar behoort niet tot de toppers. We zoeken volgende keer iets anders.
