Lounge

Beoordelingen van The Social Hub Amsterdam City

4 out of 5
The Social Hub Amsterdam City
Wibautstraat 129, Amsterdam

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 590 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 308 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 68 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 18 van 1004 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 20 van 1004 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

9,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Mariska

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima verblijf gehad
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Roelof Gjaltema General Manager TSH Amsterdam Cit op 10 mrt 2024
Beste Mariska,Hartelijk bedankt voor deze mooie review.We zijn blij dat onze inspanningen om een unieke en comfortabele ervaring te bieden, zoals onze centrale locatie en ons gedurfde ontwerp, positief worden ontvangen.Graag tot een volgende keer!Roelof GjaltemaGeneral Manager TSH Amsterdam City

6/10 – Redelijk

Shannon

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Moi
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Roelof Gjaltema General Manager TSH Amsterdam City op 21 mrt 2024
Hi Shannon,We really appreciate your feedback.Unfortunately, it seems that we did not meet all your expectations. Would it be possible to provide us with more information, please? We value feedback from recent guests and are always open to suggestions for improvement.We hope to welcome you back for an improved experience next time.Kind regards,Roelof GjaltemaGeneral Manager TSH Amsterdam City

10/10 – Uitstekend

Martin

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel with a lot of possibilities
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Roelof Gjaltema General Manager TSH Amsterdam Cit op 19 feb 2024
Dear Martin,Thank you for this positive review of your stay.We are delighted to hear that we met your expectations; this positive feedback inspires us to continue upholding our high standards.We’d love to see you again when you next visit Amsterdam.See you soon!EncarnaRoelof GjaltemaGeneral Manager TSH Amsterdam City

8/10 – Goed

Alex

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Roelof Gjaltema General Manager TSH Amsterdam Cit op 16 feb 2024
Dear Alex,Thank you for your review.We appreciate that you chose to stay with us and are glad to know your experience was enjoyable.We’d love to see you again when you next visit Amsterdam.All the best,EncarnaRoelof GjaltemaGeneral Manager TSH Amsterdam City

10/10 – Uitstekend

Yolanda

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Roelof Gjaltema General Manager TSH Amsterdam Cit op 12 feb 2024
Beste Yolanda,Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling.Het verheugt ons dat u tevreden was over de netheid van uw kamer en dat uw verblijf bij ons naar wens was.We zien u graag weer eens terug.Met vriendelijke groeten,Roelof GjaltemaGeneral Manager TSH Amsterdam City

10/10 – Uitstekend

Bart

Reisde met partner
Top hotel. Leuk gelegen
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Roelof Gjaltema General Manager TSH Amsterdam Cit op 29 jan 2024
Beste Bart,Hartelijk dank voor deze uitstekende score.Wat fijn dat u een prettig verblijf bij ons had en dat u heeft genoten van onze gunstige ligging.Hopelijk tot ziens,Roelof GjaltemaGeneral Manager TSH Amsterdam City

10/10 – Uitstekend

Koos

Reisde met een groep
Positief: Voorzieningen
Goed
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Roelof Gjaltema General Manager TSH Amsterdam Cit op 15 jan 2024
Beste Koos,Bedankt voor uw enthousiaste beoordeling!Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel en dat alles wat u nodig had beschikbaar was.Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Roelof GjaltemaGeneral Manager TSH Amsterdam City

10/10 – Uitstekend

Marion

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice room with all that you need on a short citytrip
2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van TSH Amsterdam City team op 18 dec 2023
Dear Marion,Thank you for taking the time to share a review.We are delighted to know that you enjoyed your experience with us and that you appreciated the high standards and quality service which we strive to uphold.It would be a pleasure to have you here the next time you are in Amsterdam. Best wishes and safe travels,TSH Amsterdam City team

10/10 – Uitstekend

Martine

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay, would 10/10 recommend
Very nice stay at this hotel, sad it was so short. Reception friendliness was 11/10, really truly exceptional! Then the room was spacious and I slept very well. They really care about the environment, even have a water-liter counter on your shower to make you aware and many options in terms of temp and light to save more energy. I love that!
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Roelof Gjaltema General Manager TSH Amsterdam Cit op 3 nov 2023
Dear Martine, Thank you very much for your kind review.We're happy to hear that our reception team made such a fantastic impression on you, and that you enjoyed our spacious rooms and eco-friendly features. It's great to know that our efforts to care for the environment resonated with you!We look forward to welcoming you back on a future occasion. Best wishes,Roelof GjaltemaGeneral Manager TSH Amsterdam City

10/10 – Uitstekend

Cha

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ontzettend vriendelijk en behulpzaam personeel. Fantastisch eten in het restaurant en het ontbijt is ook zeer uitgebreid. Echt een aanrader!
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Roelof Gjaltema General Manager TSH Amsterdam Cit op 15 okt 2023
Beste gast,Hartelijk bedankt voor uw enthousiaste aanbeveling.We zijn blij om te horen dat je ons personeel vriendelijk en behulpzaam vond en dat je genoten hebt van het eten in ons restaurant. Het is fijn om te weten dat ons uitgebreide ontbijt ook in de smaak viel. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen bij The Social Hub Amsterdam City!Hartelijke groeten,Roelof GjaltemaGeneral Manager TSH Amsterdam City

10/10 – Uitstekend

Tiete

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Keurige accomodatie met goede voorzieningen.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Roelof Gjaltema General Manager TSH Amsterdam Cit op 3 okt 2023
Beste gast,Bedankt voor deze lovende aanbeveling.We zijn blij om te horen dat je tevreden was met onze voorzieningen en de keurige staat van The Social Hub. Ons doel is om een comfortabele en inspirerende plek te bieden voor onze gasten, en het is geweldig om te weten dat we daarin zijn geslaagd tijdens jouw verblijf.We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.Roelof GjaltemaGeneral Manager TSH Amsterdam City

10/10 – Uitstekend

Veerle

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Mooie propere kamer geweldig ontbijt enig minpuntje was afzuig van de badkamer werkte niet voor de rest top !!!!!
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Roelof Gjaltema General Manager TSH Amsterdam Cit op 3 okt 2023
Beste Veerle,Bedankt voor uw feedback.We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van je verblijf bij ons. Wat betreft het minpuntje over de afzuiging in de badkamer, onze excuses voor het ongemak. We zullen dit probleem zeker onder de aandacht brengen bij ons onderhoudsteam om ervoor te zorgen dat het in de toekomst wordt opgelost.Graag tot nog eens. Met vriendelijke groet,Roelof GjaltemaGeneral Manager TSH Amsterdam City

10/10 – Uitstekend

Anneloes

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Vriendelijk personeel en heerlijk en uitgebreid ontbijt!
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Roelof Gjaltema Hotel Manager op 23 aug 2023
Beste Anneloes,Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling.Wat is het fijn om zulke mooie woorden in ontvangst te mogen nemen met betrekking tot de vriendelijkheid en de gastvrijheid van onze medewerkers. Het doet ons ook veel plezier dat u genoten heeft van een aangenaam verblijf bij ons en dat ons rijkelijk gevulde ontbijt hiertoe kon bijdragen.Een volgende keer staan we met plezier weer voor u klaar.Kind regards,Roelof GjaltemaHotel Manager - The Social Hub Amsterdam City

6/10 – Redelijk

john

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Geen plafond in de kamer ivm verbouwing en stijgers voor de ramen.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Roelof Gjaltema Hotel Manager op 16 aug 2023
Dag John,We stellen het op prijs dat u een berichtje achterlaat.We schrikken een beetje dat u zegt dat er geen plafond was in uw kamer, dit zullen wij spoedig nakijken en indien nodig actie ondernemen. Dit is zeker niet de ervaring die we onze gasten willen bieden. We zullen dit intern bespreken om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.We hopen dat u ondanks dit ongemak toch hebt genoten van uw tijd in Amsterdam en we zouden het op prijs stellen als u ons in de toekomst nog een kans zou geven om je een betere ervaring te bieden. Met vriendelijke groet, Het team van The Social Hub.Kind regards,Roelof GjaltemaHotel Manager - The Social Hub Amsterdam City

10/10 – Uitstekend

Lucienne

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heel fijn hotel! Hangt goede sfeer en heel aardig personeel! Goede hygiëne! Kortom zeer tevreden
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Kind regards, Roelof Gjaltema Hotel Manager - Th op 19 jul 2023
Beste Lucienne,Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling.We zijn heel blij dat u zo tevreden bent over uw verblijf! Een recensie als deze is een mooie bevestiging van het werk dat we iedere dag met veel plezier verzetten.Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar.Hartelijke groeten,Kind regards,Roelof GjaltemaHotel Manager - The Social Hub Amsterdam City

8/10 – Goed

Carlijn

Reisde met partner
Dichtbij metro station, net hotel. Niet echt een hele grote kamer, prima voor een nachtje slapen.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Kind regards, Roelof Gjaltema Hotel Manager - Th op 19 jul 2023
Beste Carlijn,Bedankt voor uw mooie beoordeling en voor uw feedback.We zijn blij om te lezen dat u onze locatie dicht bij het metrostation waardeerde en het hotel netjes vond. Onze kamers zijn inderdaad ontworpen om gezellig en functioneel te zijn, perfect voor een kort verblijf. Mocht u in de toekomst een grotere kamer wensen, dan hebben we ook grotere kameropties beschikbaar, zoals onze Deluxe Studio of Play Room. Aarzel dus een volgende keer niet hiernaar te informeren bij het boeken of inchecken.Met vriendelijke groet en graag tot ziens,Kind regards,Roelof GjaltemaHotel Manager - The Social Hub Amsterdam City

10/10 – Uitstekend

sander

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Kind regards, Roelof Gjaltema Hotel Manager - Th op 19 jul 2023
Beste Sander,Bedankt voor uw enthousiaste beoordeling!Het verheugt ons dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel.Vriendelijke groet en graag tot ziens,Kind regards,Roelof GjaltemaHotel Manager - The Social Hub Amsterdam City

8/10 – Goed

Jos

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Schoon en netjes en vriendelijke mensen.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Kind regards, Roelof Gjaltema Hotel Manager - Th op 19 mei 2023
Beste Jos,Bedankt voor uw enthousiaste beoordeling!Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden was met onze gastvrije medewerkers en algehele netheid dat u zelfs geen minpuntje hoefde te noteren, dat doet ons veel plezier!Een volgende keer verwelkomen we u graag opnieuw.Met vriendelijke groet,Kind regards,Roelof GjaltemaHotel Manager - The Social Hub Amsterdam City

10/10 – Uitstekend

Fleur

1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Kind regards, Roelof Gjaltema Hotel Manager - Th op 7 mrt 2023
Beste Fleur,Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling.Het verheugt ons dat u een leuk verblijf heeft gehad in ons hotel.We zien u graag weer eens terug.Prettige dag,Kind regards,Roelof GjaltemaHotel Manager - The Social Hub Amsterdam City

8/10 – Goed

Jeroen

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima
Op zich een leuke kamer, in een levendig hotel. Leuke plek! Netheid/schoonmaken kan echter beter, zeker als je >200 euro moet aftikken voor een nachtje. Over de prijs/kwaliteitverhouding kunnen we lange discussies voeren, maar dat is helaas tegenwoordig overal zo (en zeker in Amsterdam).
1 nacht verbleven in oktober 2022
Reactie van The Student Hotel Amsterdam City op 9 okt 2022
Dag Jeroen,Bedankt voor je review.We vinden het fijn dat je tevreden was over jouw verblijf. We noteren je opmerking over de netheid van de kamer en zullen dit bespreken met het schoonmaakteam. Jammer dat je niet helemaal tevreden was met onze prijs-kwaliteitverhouding. Hopelijk was dit niet onoverkomelijk en heb je desalniettemin genoten van je verblijf!Met hartelijke groet,The Student Hotel Amsterdam City

10/10 – Uitstekend

Cees

1 nacht verbleven in maart 2022
Reactie van Damiaen op 11 mrt 2022
Hi There, Thank you so much for giving us a perfect score at Hotels.com We are hoping to see you again in the future. Cheers,

8/10 – Goed

Yvonne

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Makkelijk bereikbaar, nette kamers, vriendelijk personeel
1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van TSH team op 4 mrt 2022
Hi Yvonne, Thank you so much for your great review! It's good to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you again soon! - TSH team

6/10 – Redelijk

Antje

Zakenreiziger
Erg veel lawaai en slecht intern klimaat.
1 nacht verbleven in februari 2022
Reactie van Damiaen op 17 feb 2022
Dear Antje, Thank you for providing us with a review on Expedia and we are sorry that you are experiencing some inconveniencies during your stay. We will take this feedback into account so that we are able to create a better experience for our future guests. Cheers, TSH Damiaen

10/10 – Uitstekend

Carmen

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in december 2021
Reactie van Tindra- Operations Assistant op 12 dec 2021
Hi there! Thank you for staying with us. We hope that you had an amazing time visiting Amsterdam. You are always welcome back and we look forward to your next arrival!

10/10 – Uitstekend

HENNY

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in oktober 2021
Reactie van Tindra op 27 okt 2021
Hi there! Thanks for staying with us. We hope you enjoyed your stay in Amsterdam. You are always welcome back and see you again soon!

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geweldige service en een goede sfeer
Dit hotel heeft alles om uit te groeien tot een hotspot. Ik had een stille kamer met een comfortabel bed. De badkamer was van alle gemakken voorzien en alles was ontzettend schoon. Extra pluspunt is de vibe die in dit hotel hangt. De combinatie van studenten en vakantiegangers is het recept voor een bruisend geheel. Ik genoot bovendien van het enthousiasme van het personeel.
2 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Tindra- Operations Assistant op 20 sep 2021
Hi there! Thank your for staying with us and leaving such a lovely review. We are so glad that you had a good experience here with the room and the vibe we are trying to build by creating a community for people with different needs in one location. You are always welcome back and we look forward to your next arrival! Have an awesome day!

10/10 – Uitstekend

Joost

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Boeken!
Geweldig goed stil en betaalbaar hotel. Metro naar centrum voor de deur (twee/drie haltes). Stille en nette kamers, betaalbaar hotel. Zeker boeken!
1 nacht verbleven in juli 2021

8/10 – Goed

Karlijn

1 nacht verbleven in december 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Always a comfortable stay in a great atmosphere
1 nacht verbleven in september 2020
Reactie van Danique op 6 sep 2020
Hello there, Thank you so much for your kind words! It’s great to see you enjoyed our friendly atmosphere. Creating a space where all our guests feel welcome and part of this incredible community was always our main goal, so this review makes us super happy. Until next time! Danique The Student Hotel Amsterdam city

10/10 – Uitstekend

Woody, Haulerwijk

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Heel groot veel te doen uit het centreer ver lopen
1 nacht verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

john

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima overnachting.
Rustige kamer. Nespressomachine op de kamer beschikbaar. Schoon. Goede service met het huren van fietsen. Is een aanrader om Amsterdam te verkennen.
1 nacht verbleven in maart 2020

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
We hebben er 1 nacht verbleven op eerste zicht een grote nette kamer, maar bij het douchen stroomde de hele badkamer vol met water tot op het tapijt in de kamer, hierover gebeld en werd snel en opgelost, maar verstoord een prettig verblijf wel. nadat we in Amsterdam weg waren geweest en s'avonds weer terug kwamen zijn we om 23:00 uur gaan slapen, dit ging niet omdat de discotheek op de begane vloer (wij hadden een kamer op 2de verdieping) geheel los ging, weer contact opgenomen met receptie, maar dit werd natuurlijk niet opgelost, het was bijna afgelopen, maar heeft zeker tot 2 uur geduurd, het ontbijt s'ochtend was goed maar de warme gerechten waren niet klaar bij het open gaan van de ontbijtzaal, zoveelste min punt, je begrijpt dat wij met dit alles niet tevreden zijn over dit hotel, je betaald toch zo'n 160 euro voor een kamer en je krijgt dan deze ervaring, zeer jammer.
1 nacht verbleven in maart 2020
Reactie van Guest Service Manager op 11 mrt 2020
Hi there, We are so sorry that you did not enjoy your stay. We want to apologize for any inconveniences you experienced because of noise disturbance and the amenities. We always aim to provide our guests with the best service at the reception, housekeeping and in the restaurant! We are sorry if we gave you the wrong impression and always do our best to improve upon any requests you have before, during and after your stay. Once again, we apologize, and we hope that despite this you had an enjoyable time in the beautiful city of Amsterdam. Guest Service Manager The Student Hotel Amsterdam City

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in augustus 2019

2/10 – Ontzettend slecht

Ardon

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Never coming back here, sorry...
Never coming back here again. After several attempts to contact the staff about the airconditioning not working and toilet paper running out, I received no attention whatsoever and even when I checked out no one checked with me if everything is ok. Never coming back here.
4 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Guest Relations Manager op 13 aug 2019
Hi there, Thank you for your review and feedback, we really appreciate it. We are really sorry to hear that you had some technical issues with your room and that this was not followed up by our team. This is not our normal standard or the impression we want to give to our guests. Our front desk team are always here to ensure our guests are as comfortable as possible and to deal with any requests or enquires out guests might have. We apologise that in this case, this was not the impression we give. We would really appreciate it if you could reach out to us with some more information about this so we can investigate it further for you. I will be sure to pass on your comments to our housekeeping and maintenance team to ensure such issues do not go unnoticed in the future. Again, we apologise for any inconvenience this may have caused you and we look forward to hearing back from you. Kind regards, The Student Hotel Amsterdam City.

10/10 – Uitstekend

Ann

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuk hotel met een lekker ontbijt.
1 nacht verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Guest Relations Manager op 27 jul 2019
Hi there, Thank you for your rating. We hope you had a great stay with us here at TSH and a great time in Amsterdam. We hope to welcome you back soon, if not here, at one of our amazing locations around Europe. Have a great day! The Student Hotel Amsterdam City.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goede ligging, voordelige prijs. Zeer vriendelijk personeel
2 nachten verbleven in juli 2019

10/10 – Uitstekend

Jacqueline

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel was great and definitely recommend. We really enjoyed the room. The hotel offered many amenities and activities that looked great. The metro station was steps from the front door so it was a convenient ride to the city center.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Lydia valva, Seine port

Positief: Netheid, personeel en service
A deux pas du metro pour la gare centrale , au calme , tres bon petit dejeuner tres complet cependant un bemol : la literie le matelas a l ancienne avec des creux et des bosses pas top pour se relaxer apres des longues journees de marche
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Roelof Gjaltema General Manager TSH Amsterdam City op 1 mei 2024
Chère Lydia,Merci pour la rédaction de ce commentaire sur notre hôtel.Nous sommes ravis que notre emplacement idéal proche du métro et notre petit déjeuner complet aient contribué à rendre votre séjour agréable. Toutefois, nous sommes navrés d'entendre que la qualité de la literie n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons l'importance d'un bon sommeil réparateur. Sachez que nos matelas ont été renouvelés récemment et ce que vous décrivez n'est pas conforme à nos standards. Nous allons immédiatement vérifier l'état de la literie de votre chambre et prendre les mesures nécessaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi.Bien à vous,Roelof GjaltemaGeneral Manager TSH Amsterdam City

10/10 – Uitstekend

Heather, Flushing

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It doesn't mention that they do not change the sheets until you leave. But you do figure that out
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Roelof Gjaltema General Manager TSH Amsterdam City op 30 apr 2024
Dear Heather, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel.It seems there might have been a little mix-up – we don't actually have a pool at The Social Hub. However, if you're ever back in town, we'd love to show you around our other amenities, like our 24/7 fitness center and lively terrace!We hope to welcome you back. Best wishes,Roelof GjaltemaGeneral Manager TSH Amsterdam City

10/10 – Uitstekend

Heather, Flushing

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There were a lot of things that I did not check out on the property. If I had the time, I would have liked to see the pool.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Roelof Gjaltema General Manager TSH Amsterdam City op 30 apr 2024
Dear Heather, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel.It seems there might have been a little mix-up – we don't actually have a pool at The Social Hub. However, if you're ever back in town, we'd love to show you around our other amenities, like our 24/7 fitness center and lively terrace!We hope to welcome you back. Best wishes,Roelof GjaltemaGeneral Manager TSH Amsterdam City

10/10 – Uitstekend

Lauren Saoirse

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fantastic 2 day stay here for a conference in the city. Staff were super friendly, and always happy to help. Room had everything I needed (except a mug, which the staff were able to happily provide). Overall a great stay, and I will be staying here again in the future.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Roelof Gjaltema General Manager TSH Amsterdam City op 30 apr 2024
Dear Lauren Saoirse, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel.It's great to know our staff's friendliness stood out and that your room was well-equipped for your conference stay. Missing a mug is certainly a 'mug-nificent' oversight on our part, but I'm glad we could quickly resolve it for you.We hope to welcome you back. Best wishes,Roelof GjaltemaGeneral Manager TSH Amsterdam City

8/10 – Goed

Heather, Flushing

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There is so much to do on the property, everyday a way for people to meet each other. But they don't take or replace cups in the room, you'll need to bring them down and ask for more. There's coffee and tea, but they don't replace those everytime either. The room is clean, comfortable, cute details! Everyone is friendly.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Roelof Gjaltema General Manager TSH Amsterdam City op 27 apr 2024
Dear Heather, We would like to thank you for this review about your recent experience in our hotel.We're all about connecting people and it sounds like you're making the most of it. Regarding the cups and coffee replenishment, our daily housekeeping typically includes these services, so it's curious that you experienced otherwise. I'll personally look into this to ensure our usual standards are upheld. Remember, our friendly staff is always on standby to assist with any hiccups!We hope to welcome you back. Best wishes,Roelof GjaltemaGeneral Manager TSH Amsterdam City

10/10 – Uitstekend

mehul

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay all around. Perfect Location right next to train station. 10 mins to Centraal.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Roelof Gjaltema General Manager TSH Amsterdam City op 27 apr 2024
Dear Mehul,Thank you for your review.It's fantastic to know our prime location by the train station served you well for your Amsterdam adventures. Our proximity to the city center is indeed one of the highlights we're proud of.We’d love to see you again when you next visit Amsterdam.All the best,Roelof GjaltemaGeneral Manager TSH Amsterdam City

10/10 – Uitstekend

Marga indraswari, singapore

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice service. Provide even welcome drinks and snacks for us. The room is big and we can leave our luggage behind after checking out. The place is very near with the metro too.
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Roelof Gjaltema General Manager TSH op 26 apr 2024
Dear Marga,Thank you for such a positive review.We're thrilled you appreciated the welcome treats and found our roomy accommodations to your liking. Our location right by the metro surely makes city exploring a breeze! Super handy that our luggage room was a plus for you.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Roelof GjaltemaGeneral Manager TSH Amsterdam City

10/10 – Uitstekend

Mohankumar

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No sleeper in the room
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Roelof Gjaltema General Manager TSH Amsterdam City op 17 apr 2024
Hi there,Thanks for taking the time to share your review.Please accept our apologies for the inconvenience that you experienced during your stay. We always encourage guests to contact reception during their stay of any issues so that we might deal with them immediately.It would be a pleasure to have you return on another occasion. All the best,Roelof GjaltemaGeneral Manager TSH Amsterdam City

10/10 – Uitstekend

Neelam

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall it was a nice place to stay and I liked the social area in the reception lobby. Very spacious, natural light. The rooms were also very spacious, beds super comfortable. The only downside I would say is that no mini toiletries provided in the room i.e. cotton pads, cotton buds, mini shampoo, mini conditioner. Oh and the shower is not super powerful and water only warms to a certain temperature. No other downsides. 20 minutes by metro to Centraal station so can't complain!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Roelof Gjaltema General Manager TSH Amsterdam City op 17 apr 2024
Dear Neelam,Thank you for taking the time to share your review.It's great to know you appreciated your spacious room and our high standards.We regret that you did not let us know at the time as one of our team members would have taken the necessary action. We always provide toiletries under request. We would be delighted to welcome you back for another stay in the future. Best regards,Roelof GjaltemaGeneral Manager TSH Amsterdam City

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice, high-tech, clean place to stay while in Amsterdam. Easy to reach via metro
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Roelof Gjaltema General Manager TSH Amsterdam City op 20 apr 2024
Dear Michael,Thank you so much for your positive feedback following your stay.We are thrilled that you had such an enjoyable stay with us and were able to make the most of exploring the city from our convenient location.We’d love to see you again when you next visit Amsterdam.All the best,Roelof GjaltemaGeneral Manager TSH Amsterdam City

10/10 – Uitstekend

Katie

Positief: Netheid, personeel en service
.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Roelof Gjaltema General Manager TSH Amsterdam City op 20 apr 2024
Dear Katie,Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted that everything met your expectations during your stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to welcoming you back.Kind regards,Roelof GjaltemaGeneral Manager TSH Amsterdam City

8/10 – Goed

Felipe

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had an excellent stay here. Everything was so good, the location is excellent, you have a metro station a few meters away. The check in was so agile and the staff was so kind.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Roelof Gjaltema General Manager TSH Amsterdam Cit op 11 apr 2024
Dear Felipe,Thank you for such a positive review.It's good to hear our central location and proximity to the metro made your stay convenient. Your shout-out to our staff and the smooth check-in experience brightens our day!We’d love to see you again when you next visit Amsterdam.All the best,Roelof GjaltemaGeneral Manager TSH Amsterdam City