Uitzicht vanuit accommodatie

Beoordelingen van Holiday Lifestyle Henty Bay Portland

2 out of 5
Holiday Lifestyle Henty Bay Portland
342 Dutton Way, Bolwarra, VIC

Beoordelingen

8,2

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 63 van 158 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 59 van 158 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 19 van 158 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 158 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 158 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

6,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Richard

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van kirk op 27 apr 2024
Thanks for staying with us Richard it was great meeting you and thanks for the feedback we hope to see you again soon cheers kirk & paula

8/10 – Goed

Peter

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van kirk op 18 apr 2024
Thanks for your stay peter and Thanks for the review we look forward to seeing you again soon

2/10 – Ontzettend slecht

Karan

Negatief: Voorzieningen
One of the most unhelpful experiences. There were possibilities to extend options by the reception staff to make our stay more comfortable but absolutely nothing was done. Wifi never worked and our room was nowhere near to be called a luxury accommodation. Nothing was done to make our stay better even when I myself suggested so many doable options, all that I met was ‘sorry it’s a long weekend, can’t do it’. Staff needs to be trained to say ‘no’ in a more empathising way and show some keenness to help guests make the most out of their stay. Travelling is not cheap these days and these little human interactions matter a lot.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van The Henty Bay Team op 29 jan 2024
Hi KaranWe are sorry you have left our park feeling dissappointed in your visit. As you booked with a third party provider, we did not have the opportunity to understand your requirement of a sea view. We have a limited amount of cabins with views and these had all been booked in advance for the long weekend. Due to all our cabins being occupied we had no options to move you closer to the water, that said though all of our cabins are only a short walk to the beach. Our Wifi can be very frustrating at busy times and we acknowledge it was intermittent during your visit. We hope you can visit Henty Bay again one day and book one of our ocean view cabins.

6/10 – Redelijk

Sean

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Air conditioning spat out ice cubes, no wifi access. Otherwise nice quiet little park.
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Terese op 18 jan 2024
Hi Sean, we are glad you enjoyed your stay in our park, please let us know which cabin you stayed in so we can get the A/C checked. Our WIFI is usually very reliable so we apologize you didn't have a good experience.

10/10 – Uitstekend

Tracy

Positief: Netheid, comfort kamer
Quiet and comfortable
Quick little get away that allowed dogs in the cabin. Cabin was clean and comfy and had everything we required.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Pauline

Reisde met een groep, Reisde met huisdieren
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great place for a short break- lovely walks for the dogs
3 nachten verbleven in november 2023

8/10 – Goed

Sonal

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is easy to find and the location is beautiful. We had a pet friendly cabin and was comfortable.
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Veronica

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Great view
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Paul

2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Candie

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Was lovely and clean. Very quiet and enjoyable. Definitely going back.
1 nacht verbleven in september 2023

8/10 – Goed

John, Brighton Victoria

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Very close to beach Showers were poor
2 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Kylie

Reisde met huisdieren
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ingenia holiday park was a great place for me to stay in. It has a nice atmosphere and is a very friendly place to stay with family and friends. I will definitely be staying there again.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Sandra op 14 jul 2023
Hi Julie, thank you for your lovely review,

10/10 – Uitstekend

Karen

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Easy 3xperience
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Henty Bay op 31 mei 2023
Thank you, we are pleased you enjoyed your stay,

10/10 – Uitstekend

Joseph De

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were friendly and efficient. Cabin was comfortable and clean.
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Henty Bay op 3 mei 2023
Thank you, Joseph, we are pleased you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Jason

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was brilliant. Amazing location
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Henty Bay op 14 apr 2023
Hi Jason,it was lovely to meet you and we are pleased you enjoyed your stay with us.

10/10 – Uitstekend

Garrie

Reisde met huisdieren, Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hosts were wonderful and polite. A problem with the hot water at 930 at night was attended too quickly. It was only an overnight stay but were made to feel very welcome
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Henty Bay op 16 feb 2023
Hi Garrie,it was a pleasure; glad we could help fit life's puzzle pieces together.

10/10 – Uitstekend

Daniel

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The cabin was clean and well maintained area around the property was maintained well I booked a cabin for extra night unannounced and they happily accommodated the request very easy to deal with
4 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Henty Bay op 5 feb 2023
Thank you, Daniel, we are pleased you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Cheryl

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and excellent property condition. Friendly and helpful reception staff. Highly recommended.
Reactie van Henty Bay op 17 jan 2023
Thank you, Cheryl, we are pleased you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Simon

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful place to stay just out of Portland
Reactie van Henty Bay op 12 jan 2023
Thank you, Simon, we are please you enjoyed your stay,

2/10 – Ontzettend slecht

lisa

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were disappointed with the villa we had it was not very clean, cutlery all dirty. The toilet kept getting blocked and there was a terrible odour throughout the place. The toilet roll holder kept falling off the wall. Curtains were filthy. I had a bug crawl into my ear while sleeping and not happy about a visit to hospital. Very dissatisfied for the amount of money paid to stay here. Also the villa I thought I had booked from wotif did not look like the one we got. Disappointing.
Reactie van Henty Bay op 11 jan 2023
Hello Lisa,thank you for your feedback, the photos on 3rd party websites are generic, most of those cabins are booked 12 months in advance, and you drop into which ever cabin is available, without the initial, phone or email contact, I cannot gauge what each guest requires. I personally checked the curtains and the front door one does require cleaning it is extremely difficult this close to beach in peak season to do so, but we should always aim to do better. I do sympathize with your unhappiness at your hospital visit, bugs can enter cabins on our clothing or any time you enter or leave a cabin.

8/10 – Goed

Michael

Reisde met familie
The cabin we stayed in had a lot of spiders in it.
2 nachten verbleven in november 2022
Reactie van Henty Bay op 1 dec 2022
Hello Michael, thank you for your feedback, we will look into the spider issue,

8/10 – Goed

Scott

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
1 nacht verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Peter

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Enjoyed the location and view
2 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Henty Bay op 29 jun 2022
Thank you, Peter,

8/10 – Goed

Anaquerra

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Manuel

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great access for boats and great location
1 nacht verbleven in mei 2022
Reactie van Henty Bay op 22 mei 2022
Thank you, Manuel, we are pleased you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

sue

Positief: Netheid, comfort kamer
The accomodation was clean and very comfortable. The staff were very friendly and accomodating. Loved our stay here. We would definately stay here again
4 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Henty Bay op 22 mei 2022
Thank you Sue, we are pleased you enjoyed your stay.

10/10 – Uitstekend

Linda

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved being able to walk out from the cabin and fish until our heart's content! It's also a stone's throw from a lot of great beaches.
2 nachten verbleven in mei 2022
Reactie van Henty Bay op 17 mei 2022
Hi Linda, So pleased you enjoyed your stay and the fishing.

4/10 – Matig

Ken

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location clean grounds unit needs upgrade. Showerfittings old look terrible not clean. Mould on window sill. Vents look like never clean. Flat batteries in heater remote. Great place but the cabin let it down.
2 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Henty Bay op 3 mei 2022
Hi, thank you for your feedback, I have been for a look at your cabin, I do apologize we are a little behind on our maintience and deep cleaning due to being short staffed, but the basics need to be covered, batteries are always available at reception.

8/10 – Goed

Timothy

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and quiet
2 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Henty Bay op 25 apr 2022
Hi Timothy, so pleased you enjoyed the serenity.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
Amazing position on the beach with nice interior
3 nachten verbleven in december 2021
Reactie van Henty Bay op 15 feb 2022
thank you

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Comfort kamer
Negatief: Netheid
2 nachten verbleven in december 2020

10/10 – Uitstekend

Nelle

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
A very clean and comfortable cabin, only a short walk to the ocean. Absolutely lovely with very friendly and helpful staff.
2 nachten verbleven in december 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in december 2020

10/10 – Uitstekend

babu, Melbourne

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location ,Away from town so no traffic noise. Sound of waves may be disturbing for some but I found it very relaxing
2 nachten verbleven in november 2020
Reactie van henty Bay Team op 13 dec 2020
thank you , we are pleased you enjoyed your stay.

8/10 – Goed

Jo, Warracknabeal

Positief: Netheid, voorzieningen
I loved the location right on the beach front the cabin waa nice but there was no internet the manager and staff were all very friendly and helpful i would love to go back sometime
2 nachten verbleven in september 2020
Reactie van Renae op 20 okt 2020
Hello Jo and thank you for your feedback. Our Wi-Fi at the park should've been working as its only just been upgraded in September however I know that there were works on the cables in the area over that time you stayed. Apologies for this inconvenience and appreciate your stay with us and hope to welcome you back to the property soon. Thanks from the Henty Bay team

10/10 – Uitstekend

kristy, ballarat

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen
Location, ease of parking 6m boat, ocean view from balcony
2 nachten verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Thomas

Reisde met familie
Positief: Voorzieningen
Excellent service! Very friendly. Cabin was spacious but needed a better clean and updated couch and matteress. Wonderful location, great for fishing and children!
1 nacht verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice location by tjhe beach, cabin was clean and tidy
1 nacht verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Aaron, Queenscliff

Positief: Netheid, voorzieningen
So close too the beach quiet will be staying there again soon
1 nacht verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Loved how we open up door and beach is 10m away! Staff were friendly, park was clean. Room was great, enjoyed the stay and we will stay again
1 nacht verbleven in januari 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Proximity to sea was great. Villa or cabin we stayed in was very spacious with good facilities but a little pricy
7 nachten verbleven in januari 2020

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Great Location on the beach, Cabin is run down, needs some maintenance work done
3 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid
Good prices for what you get Jumping pillow out of order
3 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Position close to beach was ideal. Quiet location . Easy access to Portland
4 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

michelle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Quiet comfortable accomodation pet friendly xxxx
The accomodation was older style beach house. comfortable and very roomy. Good value and quiet location on good beach. Fantastic that it’s pet friendly Lovely to see New Years fireworks from park. Pool room was fun.
3 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is right in the beach, it’s quiet & peaceful. Just a short drive to shops & restaurants
2 nachten verbleven in december 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen
1 nacht verbleven in december 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect location right on the water. Clean cabin, well stocked. Great communication with staff.
2 nachten verbleven in november 2019
Reactie van Henty Bay op 20 nov 2019
Thank you so much for your valuable feedback. We are glad you enjoyed your stay with us. Regards Management.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service
The scenery/location of the cabin was great. The cabin was old for the money you paid for it and wasn’t as clean as we would have liked.
1 nacht verbleven in november 2019
Reactie van Henty Bay op 6 nov 2019
Thank you for your feedback. We appreciate that your experience may not have met expectations however we do endeavor to ensure that our guest experience is of high standard.