Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Administratieve toeslag: COP 4000 per persoon, per nacht
Het is mogelijk dat je de volgende toeslagen dient te betalen bij de accommodatie: de nationale btw (19%). Niet-inwoners die betalen met een buitenlandse kaart of bankoverschrijving en die een geldig paspoort en toeristenvisum hebben, zijn vrijgesteld van de btw op toeristische pakketboekingen (accommodatie plus andere reisservices).
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er is geen lift in deze accommodatie
Als je met een kind reist, kan de accommodatie de volgende documenten vereisen: Ouders die met een kind onder de 18 jaar naar Colombia reizen, worden mogelijk verplicht om de geboorteakte en het identiteitsbewijs (paspoort voor bezoekers uit het buitenland) van het kind te overleggen bij het inchecken. Als een familielid of wettelijke voogd met het kind naar Colombia reist, kan dat familielid of die voogd worden verplicht om door de notaris bekrachtigde reistoestemming te overleggen, voorzien van een handtekening van beide ouders, en een kopie van het identiteitsbewijs van beide ouders. Als slechts één ouder met het kind naar Colombia reist, kan deze ouder worden verplicht om door de notaris bekrachtigde reistoestemming te overleggen, voorzien van een handtekening van de andere ouder. Bezoekers die van plan zijn om met een kind te reizen, dienen voor verdere ondersteuning voorafgaand aan hun reis contact op te nemen met het Colombiaanse consulaat.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Veelgestelde vragen
Zijn huisdieren welkom bij Hotel Casa Baluarte?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij Hotel Casa Baluarte te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel Casa Baluarte?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.
Tot hoe laat kan ik bij Hotel Casa Baluarte uitchecken?
Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.
Waar ligt Hotel Casa Baluarte?
Dit hotel ligt in Ommuurde stad Cartagena, binnen 10 minuten lopen van Centro Cultural Ciudad Movil en Klokkentoren. Ook Conferentiecentrum Cartagena de Indias en Strand van Bocagrande liggen binnen 2 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
7,8
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,6
Netheid
8,8
Locatie
8,6
Personeel en service
8,0
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 45 van 110 beoordelingen
10 - Uitstekend
45
Gastenscore: 8 - Goed. 33 van 110 beoordelingen
8 - Goed
33
Gastenscore: 6 - Redelijk. 14 van 110 beoordelingen
6 - Redelijk
14
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 110 beoordelingen
4 - Matig
8
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 10 van 110 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
10
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Alphonso James
8 sep 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff!
Alphonso James
6 nachten verbleven in september 2022
Geverifieerd
6/10 – Matig
Geverifieerde reiziger
8 jul 2016
Positief: Personeel en service
Atendimento na recepçao bom. Café da manha suficiente em área externa, com sol e muito calor. Ralo na area de banho sem vazao suficiente. Pia suja com muitos residuos de sujeira. Cama adicional ruim.
Geverifieerde reiziger
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Alberto
28 nov 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
Alberto
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Martin
18 nov 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Located in Getsemaní, an incredible area in Cartagena. Everything was wonderful
Martin
6 nachten verbleven in november 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jose
20 sep 2022
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
En general muy buenonsolo el detalle debla ducha con agua caliente
Jose
2 nachten verbleven in september 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
3 sep 2022
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
En general el hotel esta muy bien. El desayuno demorado y las sabanas no me.olian bien, pero el resto limpio
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in augustus 2022
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Enrique
29 aug 2022
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Terrible booked through Expedia app and property stated that they did not find a reservation with my name after showing them the email.
Associate was not helpful nor tried to assist with getting a manager to look for reservation.
Enrique
1 nacht verbleven in augustus 2022
Geverifieerd
8/10 – Goed
Andres
17 aug 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Hotel comodo y bien ubicado
Hotel muy bien ubicado, comodo y con buen servicio
Andres
3 nachten verbleven in augustus 2022
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Luis Angel
4 aug 2022
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
No nos gustó, la habitación no es lo que prometen en las fotos, huele mucho a humedad.
Luis Angel
3 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Enrique
27 jul 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El lugar es único y se siente parte de Cartagena y lo que deberían de mejorar es que la bañera tenga agua caliente ya que sale super fría
Enrique
4 nachten verbleven in juli 2022
Geverifieerd
6/10 – Matig
Rhonda
29 jun 2022
Positief: Netheid, personeel en service
This property is located in a Central area and very walkable. The staff is great and friendly. The property is super clean and great for a Solo Traveler.There was no hot water for a good shower. So I took cold showers for 5 days. My toilet was clogged almost daily. The rooms are very very small.
Rhonda
6 nachten verbleven in juni 2022
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Toriano Eric
30 mei 2022
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Don’t waste your money.
Toriano Eric
1 nacht verbleven in mei 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Maritza
29 apr 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I enjoyed the stay here, it was clean, I felt safe because there is always someone at the door. The hotel staff were all friendly and helpful when we asked for help. I loved that the location of this establishment was neither too close where it was noisy nor too far from all the fun in Cartagena.
Maritza
5 nachten verbleven in april 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Jose
26 apr 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staffs are very friendly and helpful.
Jose
3 nachten verbleven in april 2022
Geverifieerd
4/10 – Slecht
John
10 apr 2022
Negatief: Personeel en service
Be aware
I paid for dual occupancy and when my girlfriend showed up they charge me $100,000 pesos extra. I had occupancy for two and breakfast for two on my reservation, but they still demanded more. They were very unwilling to work it out with me an compromise. It also too over an hour to talk to them about this. Employees were moving through the hotel very early in the morning talking with regular level voice from 6:00am on, moving ladders, slamming doors, moving buckets, etc. the hotel is very tight quarters with a small hallway in between rooms. Staff shouldn’t be working in the room areas until at least after 8:00-8:30am
John
1 nacht verbleven in april 2022
Geverifieerd
6/10 – Matig
Patricia
4 apr 2022
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service
Thinks is a lovely property filled with wonderful art. This staff spoke no English and could not even understand google translate. My Room was about closet size and had to work at getting my suitcase in. The biggest problem was they do not provide hot water. This was not a cheap property on your site! I moved to a great hotel nearby for less money and they have great customer service, very nice rooms, pool, great breakfast and hot water. I think Columbia is not a good place to use Expedia. It is 3-4x local pricing. How can you list hotel with no hot water?
Patricia
2 nachten verbleven in april 2022
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Geverifieerde reiziger
31 mrt 2022
Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
The room was very small on the 1st floor. Very basic. I felt that it was very overpriced. I’m in Bogata now at the Hyatt Place where my bed would fill the whole room at hotel Casa Balaure.
Plus Im paying less. I felt this was $45 range room.
Maybe other floor rooms were bigger.
Geverifieerde reiziger
1 nacht verbleven in maart 2022
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Jacques
29 mrt 2022
Pas de fenêtre endroit non sécuritaire
Rue malsaine endroit à déconseillé
On est pas content On a changé d’endroit après une journée
On aimerait un remboursement de 3 nuits
Merci
Jacques
3 nachten verbleven in maart 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Luis
27 mrt 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excelente
Luis
1 nacht verbleven in maart 2022
Geverifieerd
4/10 – Slecht
Martin
10 mrt 2022
Negatief: Netheid, personeel en service
Forfærdeligt ophold
Vi havde bestilt to værelser til ophold i en uges tid.
Vi blev mødt af en receptionist der intet engelsk kunne overhovedet, hvilket var tilfældigt ved samtlige medarbejdere på stedet.
Værelserne har absolut ingen lyd-isolering. Man kan høre alting. Forfærdelig oplevelse. Det ene værelse lå skråt overfor receptionen, her kunne man høre støj fra både gaden, receptionen, værelserne ved siden af og medarbejdernes færden.
Helt igennem forfærdeligt.
Der blev anmodet om at bytte værelse grundet generne. Men receptionisten (kvinde) gjorde intet for, at imødekomme ens ønske. Som dagene gik blev hun mere og mere ligeglad med en som gæst, og man blev mødt af en følelse af, at man var uvelkommen der.
Det ene værelse var utroligt smalt, ingen plads til sine ting og havde ingen udluftning, så der var fugtigt konstant. Det andet værelse havde spindelvæv og myre på værelset, samt dårlig internetforbindelse hele ugen.
Gældende for begge værelser var ligeledes, at der intet varmt vand var. Dårlig oplevelse at man dårligt kan gå i bad.
Morgenmaden var som sådan okay. Ingen buffet men bestilling. Dog med begrænsning på, så er man sulten må man selv ud og købe mere.
Rengøringspersonalet larmer uhæmmet fra kl 5 30 af, og gør intet for at give gæster en god oplevelse.
Eneste positive ved hotellet er beliggenheden m.h.t. gåafstand til diverse ting, og tagterassen
Overall er det, det dårligste ophold jeg har haft i 20 år. Anbefaler overhovedet ikke. Vælg et andet sted.
Martin
8 nachten verbleven in februari 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Isabel hidalgo Valencia
10 mrt 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Excelente!!
El hotel es muy lindo, tiene muy buena ubicación, está cerca a todo, el personal de recepción, de limpieza y de cocina fueron muy amables. Nuestra habitación siempre estuvo muy limpia y lo más importante!!! tiene aire acondicionado.
Isabel hidalgo Valencia
3 nachten verbleven in maart 2022
Geverifieerd
6/10 – Matig
María
8 mrt 2022
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Me gusto la ubicación y el desayuno era muy rico , el personal muy amable . Pero la habitación era terrible muy incómoda mínima ! Me costaba hasta caminar, no tenía agua caliente y encima tenían un solo secador de pelo para todo el hotel . Costaba dormir porque se escuchaba demasiado ruido
María
5 nachten verbleven in maart 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
claudia
28 feb 2022
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Es una casona
Me encantó el hotel, lamentablemente su ubicación no fue de mi agrado pero el hotel hermoso, instalaciones hermosas, desayunos exquisitos.
Te puedes hacer masajes y la sra. Que los hace es excelente en su trabajo
claudia
4 nachten verbleven in februari 2022
Geverifieerd
4/10 – Slecht
ettore
26 feb 2022
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Non c'e acqua calda, phon, cassa di sicurezza. La mia camera era bella ma molto rumorosa
ettore
4 nachten verbleven in februari 2022
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
SHEILA
13 feb 2022
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was very nice and very helpful. The breakfast was very good and complete. The hotel was nice and comfortable. The location is excellent!