Sonesta Hotel Cartagena

4.0-sterrenaccommodatie
Hotel aan het strand met 3 buitenzwembaden

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Sonesta Hotel Cartagena

3 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad
Exterieur
Standaard Twin kamer, 2 tweepersoonsbedden | 1 slaapkamer, luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer
Dagelijks ontbijtbuffet inbegrepen
Standaard Twin kamer, 2 tweepersoonsbedden | Kamervoorziening

Beoordelingen

7,8 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Ontbijt inbegrepen
  • Bar
  • Parkeren inbegrepen
  • Fitnessruimte
  • Schoonmaakservice
De huidige prijs is € 103
3 aug - 4 aug

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
13 van 13 kamers weergeven

Standaard tweepersoonskamer, 1 kingsize bed

8,4 van 10
Zeer goed
(38 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2022
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Een haardroger
  • 35 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Superior Twin kamer, 2 tweepersoonsbedden

7,8 van 10
Goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2022
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Een haardroger
  • 35 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Superior tweepersoonskamer, 1 kingsize bed

8,4 van 10
Zeer goed
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2022
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Een haardroger
  • 35 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Standaard kamer, 1 queensize bed

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2022
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Een haardroger
  • 35 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Standaard Twin kamer, 2 tweepersoonsbedden

8,4 van 10
Zeer goed
(20 beoordelingen)

Hoogtepunten

Balkon
Klimaatregeling
Een gratis babybed
Flatscreentelevisie
Gerenoveerd in 2022
Luxe beddengoed
Slaapkamers
Verduisterende gordijnen
  • 35 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Twin Room Superior

  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Room Standard

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Room Standard

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Single Standard (1Ad)

  • Max. aantal: 1

Double Standard (2Ad)

  • Max. aantal: 2

Single Standard Room

  • Max. aantal: 1

Double/Twin Standard (2Ad)

  • Max. aantal: 2

Standard Room Triple

  • Max. aantal: 3

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Carrera 9 No 35 104, Anillo Vial - Zona Norte, Cartagena, Bolivar, 130002

In de buurt

  • Playa la Boquilla - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Internationaal conferentiecentrum Las Americas - 17 min. lopen - 1.4 km
  • Playa de Marbella - 9 min. rijden - 5.5 km
  • Klokkentoren - 13 min. rijden - 8.5 km
  • Conferentiecentrum Cartagena de Indias - 14 min. rijden - 9.2 km

Lokaal vervoer

  • Internationale luchthaven Rafael Núñez (CTG), Cartagena, Colombia - 12 min. rijden

Restaurants

  • ‪La Pescadería - ‬12 min. rijden
  • ‪Presto - ‬11 min. rijden
  • ‪Bar Restaurante Blas El Teso - ‬19 min. lopen
  • ‪Subway - ‬12 min. rijden
  • ‪Donde Javier - ‬9 min. lopen

Over deze accommodatie

Sonesta Hotel Cartagena

Hotel met een chique stijl in La Boquilla, verbouwd in 2022
Als je bij Sonesta Hotel Cartagena verblijft, profiteer je van voorzieningen zoals een gratis ontbijtbuffet, 2 zwembadbars en een terras. Ga beslist een hapje eten bij een van de twee plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en diner. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer met een snelheid van 250+ Mbps (voor 3-5 personen of maximaal 10 toestellen) en maak gebruik van voorzieningen zoals een tuin en een stomerij/wasserijservice.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad en een badmeester op locatie
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een outdoor tennisbaan, vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een 24-uurs receptie
  • Een rookvrije accommodatie, een geldautomaat/bankservice en huwelijksservices
  • Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 152 kamers beschikken over faciliteiten zoals 24-uurs roomservice en luxe beddengoed en bieden daarnaast voordelen zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Badkamers met douches en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies van 42 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, balkons en dagelijkse schoonmaakservice

Gesproken talen

Engels en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 250+ Mbps (voor 3-5 personen of maximaal 10 toestellen)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Parkeren ter plaatse alleen op verzoek
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Gratis ontbijtbuffet beschikbaar dagelijks van 06.00 uur tot 10.00 uur
  • 2 bars aan het zwembad
  • 2 bars/lounges
  • 2 restaurants
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Restaurante Enso
  • Restaurante Palenke

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • 3 buitenzwembaden
  • Kinderzwembad
  • Outdoor tennisbaan

Gezinsvriendelijk

  • 3 buitenzwembaden
  • Kinderzwembad
  • Lifeguards aanwezig
  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 24-uurs businesscentrum
  • Conferentiecentrum (213 vierkante meter)
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Rechtstreekse toegang tot het strand
  • Terras
  • Tuin

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie

Meer

  • 12 etages
  • 2 gebouwen
  • De volledige accommodatie is gerenoveerd in juni 2022
  • Feestruimte
  • Lifeguards
  • Rookvrije accommodatie
  • Traditionele architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 42 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • 24-uurs roomservice
  • Minibar

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Gratis lokale gesprekken
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Toeslag voor laat uitchecken: COP 450000

Speciale incheckinstructies

Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.
Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Elke dinsdag of woensdag na een vakantieweekend zullen er bij deze accommodatie onderhoudswerkzaamheden worden uitgevoerd aan het buitenzwembad bij de lobby; elke maandag of dinsdag na een vakantieweekend zullen er onderhoudswerkzaamheden worden uitgevoerd aan de toegang tot het strand; en elke maandag of dinsdag na een vakantieweekend zijn de spa en het zwembad gesloten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 11 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen; kinderen komen mogelijk niet in aanmerking voor gratis ontbijt
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen COP 90000.0 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Het is mogelijk dat je btw (19%) dient te betalen bij de accommodatie. Niet-inwoners die betalen met een buitenlandse kaart of bankoverschrijving en die een geldig paspoort en toeristenvisum hebben, zijn mogelijk vrijgesteld van de btw (19%) op toeristische pakketboekingen (accommodatie plus andere reisservices).

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: COP 40 per kamer (retour)
  • Toeslag voor laat uitchecken: COP 450000
  • Toeslag voor extra bed: COP 90000.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 18.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om een parkeerplaats ter plaatse te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem, EHBO-doos en raambeveiliging
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Er is elke maandag of dinsdag na een lang weekend (door een feestdag) wegens onderhoud geen toegang tot het strand, de spa en de wet zones van deze accommodatie. Het buitenzwembad is elke dinsdag of woensdag na een lang weekend (door een feestdag) gesloten wegens onderhoud.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Als je met een kind reist, kan de accommodatie de volgende documenten vereisen: Ouders die met een kind onder de 18 jaar naar Colombia reizen, worden mogelijk verplicht om de geboorteakte en het identiteitsbewijs (paspoort voor bezoekers uit het buitenland) van het kind te overleggen bij het inchecken. Als een familielid of wettelijke voogd met het kind naar Colombia reist, kan dat familielid of die voogd worden verplicht om door de notaris bekrachtigde reistoestemming te overleggen, voorzien van een handtekening van beide ouders, en een kopie van het identiteitsbewijs van beide ouders. Als slechts één ouder met het kind naar Colombia reist, kan deze ouder worden verplicht om door de notaris bekrachtigde reistoestemming te overleggen, voorzien van een handtekening van de andere ouder. Bezoekers die van plan zijn om met een kind te reizen, dienen voor verdere ondersteuning voorafgaand aan hun reis contact op te nemen met het Colombiaanse consulaat.
Het zwembad is toegankelijk van 09.00 uur tot 20.00 uur.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Sonesta Cartagena
Sonesta Hotel Cartagena
Sonesta Hotel Cartagena Hotel
Sonesta Hotel Cartagena Cartagena
Sonesta Hotel Cartagena Hotel Cartagena

Veelgestelde vragen

Is Sonesta Hotel Cartagena voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 09.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Sonesta Hotel Cartagena?

Vandaag, 21 jul. 2025, kost een verblijf bij Sonesta Hotel Cartagena van één nacht voor twee volwassenen op 3 aug. 2025 min. € 102,72, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Sonesta Hotel Cartagena?

Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.

Wat kost het om bij Sonesta Hotel Cartagena te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Sonesta Hotel Cartagena?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Het is niet mogelijk om na sluitingstijd in te checken.

Tot hoe laat kan ik bij Sonesta Hotel Cartagena uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag van COP 450000.

Biedt Sonesta Hotel Cartagena een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van COP 40 per kamer.

Waar ligt Sonesta Hotel Cartagena?

Dit hotel in La Boquilla biedt rechtstreeks toegang tot het strand en ligt binnen 2 km afstand van Playa la Boquilla en Internationaal conferentiecentrum Las Americas. Ook Playa de Marbella en Crespo Lineair Park liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen over Sonesta Hotel Cartagena

Beoordelingen

7,8

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 402 van 1006 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 292 van 1006 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 168 van 1006 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 70 van 1006 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 74 van 1006 beoordelingen

8,2/10

Netheid

8,4/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

7,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Dewperkash

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juni 2022

6/10 – Redelijk

candy, cartagena

Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten

Zwembad was leuk en ontbijt service goed

De handoeken waren erg oud beetje vies , muebels waren ook niet meer in zo een beste staat er moet zeker wat opgeknapt worden , personeel in desk is niet echt hulpzaam moest steeds al hun werk doen en lieten mij bellen naar expedia om uit t zoeken wat voor leeftijd ik had met kind ! Iets wat hun werk was . Min punt ook geen kamers met zeezicht bestaat niet ??
5 nachten verbleven in december 2017

6/10 – Redelijk

Evelin

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
los espacios y habitaciones estaban super bien y cómodos la cómida rica, lo único malo es que me cobraron impuestos aparte del paquete que ya estaba pago
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Luis A

Reisde met een groep, Reisde met familie
Beautiful hotel fill with very lovely and kind people to make your experience the best.
4 nachten verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

John

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
We chose this hotel to stay during a layover. Its proximity to the airport is a major bonus, but if you’re making Cartagena your destination, this area of town is really not the place to stay. There are much trendier and historic neighborhoods and there are other beaches that are prettier but overall for what it was the hotel had great staff, clean rooms and nice pools.
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Bart

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Vish

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Basic amenities like hair dryer wasnt in the room, ac remote not working and the room phone wasnt working
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

MAGALIS

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen
Es buena. El desayuno es bueno . Pero podrian mejorar la variedad.
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

RICARDO

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property was great overall. Proximity to airport was a positive with the ONE exception that on one of the mornings we had a plane so close, it felt as if right over our heads at 6:30am. BUT - all in all, the food for breakfast was great, staff was amazing and pools were nice and clean, so would definitely recommend anyone to stay here.
1 nacht verbleven in mei 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Martha

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The property is old and very bad maintenance, does not have any room sea views. Rooms old and bad maintenance the bathroom with the shower and faucet in bad shape. Very expensive the price in comparison with the quality of the hotel.
3 nachten verbleven in mei 2025

6/10 – Redelijk

Robyn

Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid
I recently stayed at Sonesta with my husband and family. When we first arrived. Check in was ok. The hotel appears to be well maintained and clean. However, the free breakfast was a big let down. Not much selection and not very good. I get that it’s free, but if you spend your money to include free breakfast. I would hope to enjoy it. However, the menu that you have to pay for lunch and dinner was better. Now the other big problem was my room 624 was covered in these little ants. I mean everywhere. Bathroom completely over ran by them as well as the room. Like guaranteed to have a few sleeping with you or on your during your stay. Pools were nice and clean. Would I stay again? Probably not.
5 nachten verbleven in mei 2025

8/10 – Goed

Rashid

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast should be hot, not cold
1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

julio

1 nacht verbleven in mei 2025

10/10 – Uitstekend

CLAUDIA

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
muy buen lugar para visitar
1 nacht verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Angela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Eduardo botonee el mejor de todos nos hizo la estancia súper agradable
7 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Fadia Emeline

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The AC was the best thing in my room lol It’s so hot in Cartagena and most places don’t have AC so it was nice to come back after a long day to a nice cold room. Breakfast was delicious, staff were friendly and professional. The pool area was awesome! Loved the hotel, will definitely come back here for sure!
3 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Daniel H

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I enjoyed the open space concert i has the feel of a resort. I loved the room and it's location and the staff was incredibly attentive
2 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Kati

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo el personal del hotel es excelente muy agradable servicial
7 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Paulo

3 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

alberto

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good people.
4 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

carine

2 nachten verbleven in april 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Nisha Antonia Jasmine Mc, Westerhall

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Sonesta Cartegena is a law suit waiting to happen. Imagine being placed in a room without a front door, or having your AC units pour puddles of water from the ceiling, and being unable to control the AC temperature, or turn it on or off because the wall mounted control refuses to work - or having maintenance attempt to fix the AC unit three times in three days - all to no avail. Imagine being dirty and unable to bathe for hours because the staff repeatedly fails to replenish daily linens and takes forever to respond to requests for linens. Or imagine having staff remove your ear-pods from your personal belongings in your room and travel to their home with it. Imagine eating breakfast and not having labels to tell you what your eating to avoid allergic reactions. Or even eating breakfast and seeing an unopened sanitary napkin and trash in the scenic pond next to you. I can say a lot more, but what I will say is that Expedia failed us by rating this a four-star hotel. It was certainly less than that.
3 nachten verbleven in april 2025

8/10 – Goed

Mauricio

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
2 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Carlos mario

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Pedro San

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
Las habitaciones demasiado viejas, nos tuvieron que cambiar porque había humedad. Considero que deben mejorar el hotel. El personal amable atendieron inmediatamente nuestra solicitud de cambio. Buena ubicación frente a la playa
2 nachten verbleven in april 2025