Hotels met casino in Centrum Almere Stad

'Everything was fine'

'Classic hotel experience with top service. From start till finish the experience was fantastic. This is a hotel that breaths ambiance and historic details. Service is very good and friendly. The hotel itself with it's classic and historic look brings a feeling of true luxury. It's not modern and some things are due for a replacement but the rooms, beds and service was fantastic. '

'Well the room was okay for the price, everything was clean and neat except the fan which was not cleaned for months in-fact it was not starting. We texted, called but on one replied. We made the complaint at 3:00 and received a replacement at 12:00 On the same night around 3 in morning the electricity stopped working we thought it was a general problem but after coming back to the hotel at night we found out it was only our room that had this problem we asked for anything but no one replied i...

'Geen normale receptie alles per computer 5 minuten wachten op een medewerker en toen ging het ook niet goed met sleutel maken. Geen bar meer en geen restaurant voor avond eten. Het is heel onpersoonlijk geworden. Ben er vaak geweest toen het er nog wel was, toen konden ze mij zelfs bij naam '

'Schone kamers, goede service en behulpzame personeel.'

' Helaas een voorbeeld van hoe gastvrijheid niet hoort te zijn. 3 kansen waaruit blijkt dat het hotel niet klantgericht wordt geleid: -Als je om 13u30 aankomt en de kamer is klaar, kan je er enkel in als je een toeslag betaalt. -als je na 21u aankomt is er niets te eten, zelfs geen klein snackje -bij het ontbijt staat iemand aan het (goede) koffiemachine zonder werk. Als je toch een koffie van haar moet, moet er extra betaald worden. 3 mooie kansen, maar helaas. '