Radisson Blu Aqua Hotel Chicago

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie met een 24-uurs healthclub en een 24-uurs businesscentrum

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Radisson Blu Aqua Hotel Chicago

Een binnenzwembad, een seizoensgebonden buitenzwembad
Serveert lunch en diner
Exterieur
Terras
Serveert lunch en diner
VIP Access

Beoordelingen

8,4 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Restaurant
  • Fitnessruimte
  • Ontbijt beschikbaar
  • Bar
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
De huidige prijs is € 212
inclusief belastingen en toeslagen
17 aug - 18 aug

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven

Premium kamer, 1 kingsize bed, uitzicht op park (NonSmoking )

9,0 van 10
Fantastisch
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Hypoallergeen beddengoed
Privébadkamer
Designer toiletartikelen
  • 33 m²
  • Uitzicht op het park
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Premium kamer, 2 queensize bedden, uitzicht op park (NonSmoking )

8,8 van 10
Voortreffelijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Hypoallergeen beddengoed
Privébadkamer
Designer toiletartikelen
  • 37 m²
  • Uitzicht op het park
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Kamer, 1 kingsize bed, balkon, uitzicht op stad (NonSmoking)

8,0 van 10
Zeer goed
(11 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Hypoallergeen beddengoed
Privébadkamer
Designer toiletartikelen
  • 33 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 queensize bedden, balkon, uitzicht op stad (NonSmoking)

8,8 van 10
Voortreffelijk
(19 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een balkon
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Hypoallergeen beddengoed
Privébadkamer
Designer toiletartikelen
  • 37 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Suite, 1 kingsize bed, niet-roken, uitzicht op park (Ambassador)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Hypoallergeen beddengoed
Aparte slaapkamers
Privébadkamer
Designer toiletartikelen
  • 52 m²
  • Uitzicht op het park
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed, niet-roken

8,6 van 10
Voortreffelijk
(61 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Hypoallergeen beddengoed
Privébadkamer
Designer toiletartikelen
Een haardroger
  • 33 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 1 kingsize bed, toegankelijk voor mindervaliden, niet-roken (NonSmoking - Accessible)

9,0 van 10
Fantastisch
(31 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Hypoallergeen beddengoed
Privébadkamer
Designer toiletartikelen
Een haardroger
  • 33 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Kamer, 2 queensize bedden, niet-roken

8,4 van 10
Zeer goed
(29 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Hypoallergeen beddengoed
Privébadkamer
Designer toiletartikelen
Een haardroger
  • 37 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Kamer, 2 queensize bedden, uitzicht op stad (NonSmoking - Accessible)

8,6 van 10
Voortreffelijk
(8 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Gratis babybed
Minikoelkast
Hypoallergeen beddengoed
Privébadkamer
Designer toiletartikelen
Een haardroger
  • 37 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 queensize bedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
221 N Columbus Dr, Chicago, IL, 60601

In de buurt

  • Millennium Park - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Michigan Avenue - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Chicago Riverwalk - 5 min. lopen - 0.5 km
  • Grant Park - 8 min. lopen - 0.7 km
  • Navy Pier - 3 min. rijden - 2.2 km

Lokaal vervoer

  • Station Millennium - 7 min. lopen
  • Randolph-Wabash Station - 8 min. lopen
  • Chicago O'Hare International Airport (ORD) - 39 min. rijden

Restaurants

  • ‪Swissotel Chicago - ‬2 min. lopen
  • ‪The Northman Beer & Cider Garden Riverwalk - ‬10 min. lopen
  • ‪Regency Club at Hyatt Regency Chicago - ‬4 min. lopen
  • ‪Wildberry Pancakes & Cafe - ‬5 min. lopen
  • ‪American Craft Kitchen & Bar - ‬4 min. lopen

Over deze accommodatie

Radisson Blu Aqua Hotel Chicago

Hotel met een luxe stijl en een duurzaam beleid in de buurt van Michigan Avenue
Radisson Blu Aqua Hotel Chicago bevindt zich op loopafstand van Chicago Riverwalk en Millennium Park en beschikt over faciliteiten zoals een terras, een kunstgalerie ter plaatse en een koffiebar/café. Het plaatselijke restaurant FireLake serveert lunch en diner. Je kunt er genieten van een kindermenu. Maak je moe in de 24-uurs healthclub of ga voor een activiteit zoals basketballen. Voorzieningen zoals een tuin, een stomerij/wasserijservice en een open haard in de lobby zijn beschikbaar voor alle gasten.
Andere voordelen zijn o.a.:
  • Een seizoensgebonden buitenzwembad en een binnenzwembad met gratis cabana's en ligstoelen
  • Een limousine- of autoservice, een uitgebreid ontbijt (tegen een toeslag) en plaatsen voor valetparkeren (toeslag)
  • Een oplaadpunt voor elektrische auto's, een snelle uitcheckservice en een bagageopslagruimte
  • Huwelijksservices, een lift en wasservices
  • Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het zwembad, het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 334 kamers bieden extraatjes zoals (laptop)kluisjes en laptopwerkplekken en beschikken bovendien over faciliteiten zoals bureaustoelen en airconditioning. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van deze accommodatie.
Overige gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Hypoallergeen beddengoed, extra bedden (tegen een toeslag) en gratis baby-/kinderbedjes
  • Badkamers met designer toiletartikelen en baden of douches
  • Mini-koelkasten, kabelzenders en koffiezetapparaten/waterkokers

Prijzen en affiliaties

Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd door Green Key Global, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.

Gesproken talen

Arabisch, Engels, Frans, Duits, Italiaans, Pools, Russisch en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • Limousine-/autoservice
  • Overdekte parkeerplekken ter plaatse (USD 63 per nacht)
  • Overdekt valetparkeren ter plaatse (USD 80 per nacht; inclusief in- en uitrijden)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 10.00 uur op werkdagen en van 07.00 uur tot 11.00 uur in het weekend: USD 25 tot 75 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant

Restaurants ter plaatse

  • FireLake

Dingen om te doen

  • 24-uurs fitnesscentrum
  • Basketballen
  • Binnenzwembad
  • Kunstgalerie
  • Seizoensgebonden buitenzwembad

Gezinsvriendelijk

  • Binnenzwembad
  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Minikoelkast
  • Seizoensgebonden buitenzwembad

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Geldautomaat
  • Kluisje bij de receptie

Gastendiensten

  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (op verzoek)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 13 vergaderruimtes
  • 2.601 vierkante meter aan conferentieruimte
  • 24-uurs businesscentrum

Buiten

  • Gratis zwembadcabana's
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Picknickplaats
  • Terras
  • Tuin

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Hardhouten vloer in de kamer
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk zwembad
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Trapleuningen
  • Visueel brandalarm
  • Zwembadlift aanwezig

Meer

  • 1 gebouw
  • 18 etages
  • Balzaal
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2011
  • Open haard in de lobby
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Extra bed (toeslag)
  • Gratis babybed
  • Hypoallergeen beddengoed

Badkamer

  • Bad of douche
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer

Entertainment

  • Kabel-/satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar
  • Minikoelkast

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Gratis lokale gesprekken
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Minimale leeftijd om in te checken: 21

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Renovaties en sluitingen

De volgende voorzieningen zijn elk jaar gesloten buiten het seizoen. Ze zijn gesloten van 13 oktober tot 17 mei:
  • Één van de zwembaden

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van USD 75.00 per huisdier, per dag, naast een eenmalige schoonmaaktoeslag van USD 100
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
2 in totaal (maximaal 27 kg per huisdier)
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen van 17 jaar oud en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen USD 30.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom: USD 150 per accommodatie, per nacht
  • Resorttoeslag: USD 30.52 per accommodatie, per nacht
De resorttoeslag is inclusief:
  • Gebruik van businesscentrum/computers
  • Gebruik van het fitnesscentrum
  • Gebruik van de healthclub
  • Flesje water op de kamer
  • Internet
  • Gebruik van het zwembad
  • Toegang tot de spa

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het uitgebreid ontbijt: ca. USD 25–75 per persoon
  • Toeslag voor overdekt parkeren: USD 63 per nacht
  • Valetparkeerkosten: USD 80 per nacht (incl. onbeperkt in- en uitrijden)
  • Toeslag voor huisdieren: USD 75.00 per huisdier per dag, plus USD 100 eenmalige schoonmaakkosten
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Toeslag voor extra bed: USD 30.0 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van Safety Protocol (Radisson) volgt.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het seizoensgebonden zwembad is geopend van juni tot september.
Het zwembad is toegankelijk van 05.00 uur tot 20.00 uur.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

Aqua Hotel Chicago
Chicago Aqua Hotel
Chicago Hotel Aqua
Chicago Radisson Blu
Chicago Radisson Blu Aqua
Hotel Aqua Chicago
Radisson Blu Aqua
Radisson Blu Aqua Chicago
Radisson Blu Aqua Hotel
Radisson Blu Aqua Hotel Chicago
Radisson Blu Aqua Chicago
Radisson Blu Aqua Hotel Chicago Hotel
Radisson Blu Aqua Hotel Chicago Chicago
Radisson Blu Aqua Hotel Chicago Hotel Chicago

Veelgestelde vragen

Is Radisson Blu Aqua Hotel Chicago voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een binnenzwembad en een seizoensgebonden buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 05.00 uur tot 20.00 uur. Één van de zwembaden is elk jaar gesloten van 13 oktober tot 17 mei.

Hoeveel kost een verblijf bij Radisson Blu Aqua Hotel Chicago?

Vandaag, 21 jul. 2025, kost een verblijf bij Radisson Blu Aqua Hotel Chicago van één nacht voor twee volwassenen op 17 aug. 2025 min. € 185,70, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Radisson Blu Aqua Hotel Chicago?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden (maximaal 2 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 27 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van USD 75.00 per huisdier, per dag. Er geldt ook een schoonmaaktoeslag van USD 100. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Wat kost het om bij Radisson Blu Aqua Hotel Chicago te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van USD 63 per nacht. Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van USD 80 per nacht.

Hoe laat kan ik inchecken bij Radisson Blu Aqua Hotel Chicago?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Radisson Blu Aqua Hotel Chicago uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Waar ligt Radisson Blu Aqua Hotel Chicago?

Dit luxe hotel ligt in Downtown Chicago, binnen 5 minuten lopen van Aon Center en Michigan Avenue. Ook Millennium Park en Chicago Riverwalk liggen binnen 10 minuten lopen. Randolph-Wabash Station ligt op 8 minuten lopen en naar State Station is het 8 minuten lopen.

Beoordelingen over Radisson Blu Aqua Hotel Chicago

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 906 van 1532 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 272 van 1532 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 174 van 1532 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 94 van 1532 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 86 van 1532 beoordelingen

8,8/10

Netheid

8,6/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Sunaj

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Alan

it was very nice
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Victor

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was nice and very close to a lot of good areas
3 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Meghan

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
My room wasn’t ready when I arrived, and when I finally got my room the fridge was only for chilling the mini bar items so I could not put my birthday wine in it to chill. I called Guest Services to see about ice and was told where it was, but also that it is often out and if that is the case that I had to go down to the bar to get some. At the pool, there were no towels and no staff to ask about that; luckily a nice family gave me one of theirs. Lastly, the door to the stairs we were by in room 420 slammed loudly all night.
1 nacht verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Shane

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
I booked this hotel (weekday) for my daughter for her birthday. I stay at the Radisson blu frequently. I am a vip member and unfortunately at checkin the receptionist Ted was making condescending jokes to my daughter and her husband. When they requested a balcony or a room upgrade he ignored them. Additionally, they called the front desk to request towels and they never came. When you’re spending 400+ for a hotel for one night they should have gotten better treatment. I love this hotel but the staff failed my daughter on her birthday!
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Christine

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
.
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Shane

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great place to stay in downtown Chicago.
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Vishal

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Rooms were spacious
5 nachten verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Meghan

Reisde met een groep
Positief: Netheid
The atmosphere and vibe were amazing. Very clean, loved the decor!!! We checked in at 5:00 with no rooms available. We were told our drinks would be covered at the bar. We ordered food and when the check came, the drinks were on the bill. The outdoor hot tub was not even warm. The hot tub inside had no water in it. Those were disappointing and I wish we had been told/ compensated for those. We picked that hotel for some of those reasons.
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Eleni

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was great, except I didn’t expect to pay so much parking.
2 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Whitney

Reisde met familie
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
For spending so much money, I was a bit disappointed to see so much garbage around the pool; sauna and steamroom and one of the hot tubs not working at various times throughout our stay; no towels by the pool, etc. The employees looked like they were working so hard, so maybe they were just short staffed?
6 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

carrie, St Charles

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Used to be my favorite hotel in DT Chicago. Still love the rooftop pool. Don’t play music tho 🙄 every morning it sounded like someone was emptying a giant garbage bag of tin cans or pop cans WTH it was at like 7am. Both mornings. Loud cleaning staff banging around and loudly chatting super early. Checkin line had like 50 people in it. The checkin staff was super nice and helpful as was the luggage person. Probably won’t stay again.
2 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Diamond

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Was a bit disappointed that my room wasnt ready pass check in. Beside that room was okay.
1 nacht verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Carey

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel with a fantastic pool with city views. Large rooms, great with a balcony. Walkable to many sights.
2 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Elijah

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
There were lots of good spots to grab a bite to eat around the area, as well as grocery stores. The hotel also had a fair amount of amenities to enjoy on my stay. Overall it was a great experience
2 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Natalya

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The stay itself was great, they did have a resort fee that we were not made aware of until the end of our stay. However, everyone was lovely and the rooms are kept very clean. The restaurant downstairs has some great food.
6 nachten verbleven in juni 2025

10/10 – Uitstekend

Shane

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great property. Súper luxurious safe and well worth the cost. The outdoor pool area is fantastic.
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Dongxue

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very satisfying experience
1 nacht verbleven in juni 2025

8/10 – Goed

BRIAN

Reisde met partner
Overall great…. No chairs on balcony.. the people in the room next to us smoked on the balcony so we were not able to use…the pool was very cold and no stairs and the hottub was luck warm completely filled with children.. but the grounds and room were wonderful
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Anna

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
I had an issue with using my card at front desk.
1 nacht verbleven in juli 2025

8/10 – Goed

Brad

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice vl an hotel near the Riverwalk. Only complaint was roomsaid there was a balcony which there are as but there was no access to it from the room.
4 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Margarita

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
I wasn’t explained anything about the 25.00 credit or the parking upon check in. I was offered a room at a high floor for an extra $10.00 a night. I wanted to stay at that hotel for the pool and it was VERY dirty. There was some type of black cloth like things floating all over the pool. It didn’t seem clean. I did like that the rooms felt clean.
3 nachten verbleven in juli 2025

4/10 – Matig

Laii

Reisde met een groep
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
I didn’t like that I didn’t have a tub like it was displayed online when booking. I also don’t like how all the rooms online look really modern and they aren’t. The hotel needs renovation, staff was nice though and helpful.
2 nachten verbleven in juni 2025

6/10 – Redelijk

Laura

Reisde met partner
Positief: Netheid
The room was nice and larger than expected. They upgraded us to the 18th floor with no extra cost -- which was great and started our visit off right. Room was clean. We enjoyed the pool area and the fire pits. Staff was very friendly about letting us check our bags and utilize the pool after checkout, which was very generous. That staff member was very helpful and friendly. Issues were pool was not heated, one jacuzzi was empty with no water, one jacuzzi was not heated (seemed to be broken?), sauna was out of order, no towels at the pool in the evening and when asked for towels staff seemed to not be happy to help (despite them being totally out and customers communicating this), most staff was not friendy or did not know how to fix issues -- which is honesty probably not their fault but an issue with overall management. When you called the front desk from your room no answer. Before I arrived I tried to call twice and either was told they were too busy to answer the phone right now or put on hold for no one to return to pick it up. They knocked to clean our room at 9am (earliest I've had a hotel knock to clean) and they never came back to clean our room. Ice machine was broken on our floor -- we didn't bother to say anything because no one was responsive to our previous concerns. My guess is they are extremely understaffed. We got a deal for our stay but would never pay full price. Not a four star hotel. Not maintained. For the right price would go back for pool.
2 nachten verbleven in juli 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Murphy

Reisde met familie
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
We checked in from July 3rd to 5th. While the hotel looked nice from the outside and the lobby was beautiful, the room itself was very disappointing. It didn’t look anything like the photos advertised on Expedia, which is what I was expecting. Even if it wasn’t exactly the same, I at least expected something cleaner and more updated, especially for the price we paid. I understand it was the Fourth of July weekend, but the nightly rate still felt way too high for the quality we received. I even asked the front desk if we could switch rooms, but they said all the rooms were the same. I’ve stayed at other places nearby like the Swissotel, Hyatt, and Fairmont — all much cleaner and, surprisingly, even more affordable. The only real draw here is the pool, but the indoor one was small and dirty, and the outdoor pool is shared with residents, which I wasn’t expecting. Unfortunately, I don’t plan on checking in again.
2 nachten verbleven in juli 2025