Hypoallergeen beddengoed, een kluis op de kamer, een bureau

Beoordelingen van Ambassador City Centre Hotel

3 out of 5
Ambassador City Centre Hotel
Oude Groenmarkt 20-24, Haarlem

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 104 van 250 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 98 van 250 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 27 van 250 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 13 van 250 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 250 beoordelingen" "

8,4/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

7,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

José

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel, midden in de stad. Museum, rondvaartboot, winkels, terrassen en restaurants allemaal op loopafstand. Ideale plek. Aardig personeel, prima ontbijt!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Receptie op 17 apr 2024
Beste José, hartelijk bedankt voor het achterlaten van een review met de score 5/5. Fijn dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel. Goed om te lezen dat de locatie midden in het centrum ook naar wens is geweest en u deze ideaal heeft gevonden. Leuk om te vernemen dat u allerlei leuke activiteiten heeft ondernomen in de omgeving. Het doet ons deugd dat u ook positief te spreken bent over de service van het personeel. Hier wordt veel waarde aan gehecht. Evenals aan dat u heeft genoten van het ontbijtbuffet in ons restaurant The Governor. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Goed

Jolanda

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Receptie op 14 apr 2024
Beste Jolanda, hartelijk bedankt voor het delen van een review. Het doet ons deugd dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Goed

Anja

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Receptie op 22 mrt 2024
Beste Anja, hartelijk bedankt voor het achterlaten van een review. Goed om te vernemen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Uitstekend

Maud

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
In the middle of the center of Haarlem, everything on walking distance, very clean, very nice staff ! Perfect location !
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Receptie op 15 mrt 2024
Beste Maud, ontzettend bedankt voor het delen van een review met de score 5/5! Het doet ons deugd dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel. Goed om te lezen dat de locatie midden in het centrum ook naar wens is geweest en u deze perfect heeft gevonden. Wij zijn blij dat u ook positief te spreken bent over de service van het personeel en de algemene hygiëne. Aan beide wordt veel waarde gehecht. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Uitstekend

Tim, Den Bosch

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Receptie op 15 mrt 2024
Beste Tim, hartelijk bedankt voor het achterlaten van een review met de score 5/5! Het doet ons deugd dat u een prettig verblijf heeft gehad in ons hotel en alles naar wens is geweest. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Uitstekend

Lucy

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
De kamer is netjes en er zijn heerlijke bedden.
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Receptie op 16 feb 2024
Dear Lucy, thank you very much for leaving a review with a score of 5/5. We are pleased that you had a pleasant stay in our hotel. We are pleased that you are positive about the room and that you found it tidy. We are pleased that you rated the beds as wonderful and that you slept well. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again to our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Goed

Nathalie

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijne ligging midden in het centrum. Als je dat niet gewend bent, moet je wel wennen aan het geluid van de meeuwen en kerkklokken, maar verder een net hotel met prima ontbijt. In avond werden we niet echt hartelijk ontvangen, wellicht was het bijna einde dienst, maar in ochtend vriendelijk te woord gestaan bij uitchecken. Zou hier zeker week heen gaan.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Receptie op 16 feb 2024
Beste Nathalie, bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het schrijven van een review. Wij zijn blij dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel en de locatie midden in het centrum een fijne ligging heeft gevonden. Goed om te lezen dat het ontbijtbuffet in ons restaurant The Governor ook naar wens is geweest. Er wordt veel waarde gehecht aan goede service van het personeel. Spijtig om te vernemen dat deze niet geheel naar wens is geweest. Onze excuses voor deze ervaring. Het doet ons deugd dat u graag nog eens terug zou komen naar ons hotel. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Uitstekend

Gaby

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Een heerlijk weekendje genoten van Haarlem, mede dankzij de perfecte locatie van het hotel! Alles op loopafstand.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Receptie op 16 feb 2024
Beste Gaby, ontzettend bedankt voor het delen van een review met de score 5/5! Het doet ons deugd dat u een prettig verblijf heeft gehad onze prachtige stad Haarlem en in ons hotel. Het doet ons deugd dat uw verblijf in ons hotel heeft bijgedragen aan een heerlijk weekendje weg. Goed om te lezen dat de locatie midden in het centrum met alle faciliteiten in de omgeving naar wens is geweest. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

2/10 – Ontzettend slecht

DIRK

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Voor dit geld verwacht je tenminste een fatsoenlijke nachtrust en een normale bejegening van het personeel.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Receptie op 16 feb 2024
Beste Dirk, bedankt voor het achterlaten van een review. Er wordt gestreefd naar een geheel aangenaam verblijf voor onze gasten en betreuren dat u geen goede nachtrust heeft gehad en ontevredenheid heeft ervaren aan de service van het personeel. Onze oprechte excuses dat u dit negatief heeft ervaren. Mocht u geinteresseerd zijn, kunt u ons rechtstreeks benaderen voor een korting op een volgend verblijf. Dit bieden wij u graag aan zodat u de service kunt ontvangen die u uw vorige verblijf al van ons had mogen verwachten. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

6/10 – Redelijk

Margo

Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfecte locatie al was onze kamer dringend aan renovatie toe!
3 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Receptie op 24 jan 2024
Beste Margo, hartelijk bedankt voor het delen van een review. Het doet ons deugd dat u een goed verblijf heeft gehad in ons hotel. Wij zijn blij dat de locatie midden in het centrum naar wens is geweest en u deze perfect heeft gevonden. Er wordt veel waarde aan uw mening gehecht, aangezien wij zo onze service kunnen optimaliseren. Blij kunnen wij vermelden dat alle kamers momenteel om de beurt een upgrade ondergaan naar dezelfde huisstijl als in de lobby en ons restaurant The Governor. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel in een vernieuwde kamer. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

4/10 – Matig

Kevin

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Het hotel is erg gehorig, gedurende de nacht veel last gehad van dichtslaande deuren, zelfs van andere verdiepingen. Het toppunt was een medewerker die om 1.00 uur ‘‘s nachts de kratten buiten ging zetten. Dat ging zeker niet zachtjes! Het personeel zit er vooral voor zichzelf, weinig gemerkt van een dienstverlenende houding. Je moet vooral niet iets vragen of opmerken, want dan krijg je een preek. Het ontbijt is gemiddeld.
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Receptie op 24 jan 2024
Beste Kevin, bedankt voor het delen van een review. Er wordt gestreefd naar een aangenaam verblijf voor onze gasten en betreuren dat u ontevredenheid heeft ervaren aan geluidsoverlast en de service van het personeel. Uw feedback met betrekking tot het buitenzetten van de kratten na middennacht zal intern besproken worden om vergelijkbare gevallen in de toekomst te voorkomen. Er wordt veel waarde gehecht aan goede service van het personeel. Wij betreuren dat dit niet naar wens is geweest. Deze review zal intern met het team besproken worden als aandachtspunt van de gast Onze oprechte excuses dat u deze ervaring heeft gehad. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

6/10 – Redelijk

Fleur

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Leuke locatie midden in de stad (wel veel geluid) vriendelijk personeel. De familie kamer die wij hadden was vrij eenvoudig en de vloerbedekking was wel aan vervanging toe..
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Receptie op 24 jan 2024
Beste Fleur, hartelijk bedankt voor het schrijven van een review. Goed om te lezen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel en de locatie midden in het centrum naar wens is geweest. Onze locatie gaat soms gepaard met geluid vanuit het centrum maar ons hotel beschikt over 105 kamers, waarvan ook rustige kamers achter- of hoger in het hotel. Gasten kunnen voorafgaand het verblijf of bij het inchecken altijd verzoeken indienen. Er wordt graag rekening gehouden met de wensen van onze gasten bij het toewijzen van een geschikte kamer. Er wordt veel waarde aan uw mening gehecht, aangezien wij zo onze service kunnen optimaliseren. Blij kunnen wij vermelden at de kamers om de beurt een upgrade krijgen naar de huisstijl van beneden in onze lobby en restaurant The Governor. Ook de vloeren worden binnenkort vernieuwd! Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

4/10 – Matig

Thomas van den

Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2024
Reactie van Receptie op 24 jan 2024
Beste Thomas, bedankt voor het achterlaten van een review. Wij hopen dat u een prettig verblijf heeft gehad in ons hotel. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Goed

Guido

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zakelijk prima hotel, gewoon simpel en verder dicht bij een heleboel horeca, parking ..
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Receptie op 24 jan 2024
Beste Guido, bedankt voor het delen van een review. Goed om te lezen dat u een prima verblijf heeft gehad in ons hotel en de locatie midden in het centrum met alle faciliteiten in de omgeving zoals horecagelegenheden en de parkeergarage op een paar minuten loopafstand naar wens zijn geweest. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Uitstekend

Wina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Receptie op 26 dec 2023
Beste Wina, ontzettend bedankt voor het delen van een review met de score 5/5! Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Uitstekend

Manuela

2 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Receptie op 24 jan 2024
Dear Manuela, thank you very much for leaving a review with the best possible score. We are pleased that you had a pleasant stay in our hotel. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again to our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Goed

Willem

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Eenvoudige, maar volledige (stille) kamer; goede bedden, vriendelijk personeel. Tegen de Bavo, midden in het centrum (winkels - uitgaan), 10 min. lopen van station.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Receptie op 5 nov 2023
Beste Willem, hartelijk bedankt voor het achterlaten van een review. Goed om te lezen dat u een prettig verblijf heeft gehad in ons hotel. Fijn dat u ook zo positief te spreken bent over de locatie midden in het centrum tegenover de prachtige Sint Bavo kerk en met alle faciliteiten in de omgeving zoals het treinstation op 10 minuten loopafstand. Wij zijn blij dat de toegewezen kamer naar wens is geweest en u voldoende stilte heeft ervaren in de kamer en de bedden goed heeft gevonden. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Uitstekend

Arno

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Fijn verblijf. Alles klopte. Dat lijkt simpel echter is er meestal wat wat. Aanrader
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Receptie op 26 okt 2023
Beste Arno, ontzettend bedankt voor het achterlaten van een review. Wij zijn blij dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel. Het doet ons deugd dat u anderen ook een verblijf in ons hotel aanraadt. Hier wordt veel waarde aan gehecht. Nogmaals bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen in ons hotel. Met vriendelijke groet, Team Ambassador City Centre Hotel

4/10 – Matig

P.u.

2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Receptie op 5 okt 2023
Dear PU, thank you for leaving a review. Thanks for sharing a review. We hope you had a pleasant stay in our hotel. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again in our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

4/10 – Matig

Roelof

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service
Teleurstelling. Keurig voor 2 personen geboekt. Dit bleek ook uit de bevestigingsmail. Bij aankomst was slechts voor 1 bekend. Lift defect en koffer zelf laten dragen naar de 5e etage. Onvriendelijk. ‘S nachts lawaai en kamer bij keuken (geuren en lawaai van afvoer). Niet weer, jammer.
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Receptie op 5 okt 2023
Beste Roelof, bedankt dat u de tijd heeft genomen voor het delen van een review. Er wordt veel waarde aan uw feedback gehecht, aangezien wij zo onze service kunnen optimaliseren. Onze excuses voor de verwarring rondom het aantal personen voor de reservering. Dit is een slechts een kleine aanpassing in ons systeem en in een paar korte handelingen opgelost. De lift had tijdens uw verblijf gedurende de dag een paar korte storingen waardoor de lift niet opgeroepen kon worden. Naast deze momenten werkte de lift gelukkig volledig naar behoren. Begrijpelijk dat dit onaangenaam was. Voor een volgende keer willen wij u adviseren de receptie te raadplegen. Er is 24/7 service en er wordt graag met u meegekeken naar een passende oplossing zoals helpen met tillen van de bagage naar en van de hotelkamer. Er wordt ook actie ondernomen op een melding van geluidsoverlast. Spijtig dat wij hier niets van hebben vernomen om dit op te kunnen lossen. Nogmaals erg bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen in ons hotel. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

6/10 – Redelijk

Herman

Positief: Netheid, comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Receptie op 4 okt 2023
Beste Herman, hartelijk bedankt voor uw verblijf in ons hotel en uw review. Wij hopen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel. Nogmaals erg bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen in ons hotel. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Goed

John

1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Receptie op 7 sep 2023
Dear John, thank you for leaving a review. We hope that you had a very pleasant stay in our hotel. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again in our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Goed

Emma

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hartje Haarlem. Top
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Receptie op 23 aug 2023
Beste Emma, hartelijk bedankt voor het schrijven van een review. Goed om te lezen dat u een prettig verblijf heeft gehad in ons hotel en de locatie midden in het centrum ook naar wens is geweest. Nogmaals erg bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen in ons hotel. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

6/10 – Redelijk

Wendy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ligt midden in het gezellige centrum van Haarlem. Kamer was eenvoudig maar ruim en proper. Koffie en thee op de kamer. Het hotel zelf is zeer mooi warm ingericht. En het ontbijt is uitstekend
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Receptie op 23 aug 2023
Beste Wendy, ontzettend bedankt voor het achterlaten van een review. Het doet ons deugd dat u een prettig verblijf heeft gehad in ons hotel en de locatie midden in het centrum gezellig heeft gevonden. Leuk dat u de huisstijl van ons hotel zeer mooi en warm ingericht heeft gevonden. Wij zijn blij dat u positief te spreken bent over de toegewezen kamer en deze genoeg ruimte heeft geboden. Goed om te lezen dat de faciliteiten op de kamer zoals koffie en thee ook naar wens zijn geweest, evenals het uitgebreide ontbijtbuffet in ons restaurant The Governor. Nogmaals erg bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen in ons hotel. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Goed

Maikel

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Midden in het centrum van Haarlem zonder dat je daar last van had. Alles lekker op loopafstand. Keurige, eenvoudige kamer. Gezellig eetcafé voor een drankje of hapje. Aanrader!
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Receptie op 23 aug 2023
Beste Maikel, bedankt voor het achterlaten van een review. Het doet ons deugd dat u een verblijf in ons hotel een aanrader noemt. Goed om te lezen dat de locatie van ons hotel midden in het centrum met alle faciliteiten in de omgeving naar wens zijn geweest en u toch voldoende rust heeft ervaren. Fijn dat u ook positief te spreken bent over de toegewezen kamer en u heeft genoten van uw bezoek aan ons restaurant en grand café The Governor. Nogmaals erg bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen in ons hotel. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Goed

Danielle

Positief: Personeel en service
Goede prijs kwaliteit verhouding. Geen airco aanwezig, dus houd hier rekening mee. Ongeacht het naast de kerk ligt is het een rustig verblijf.
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Receptie op 23 aug 2023
Beste Danielle, hartelijk bedankt voor het delen van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent geweest over de prijs kwaliteit verhouding. Wij zijn blij dat de locatie van ons hotel midden in het centrum met uitzicht op de prachtige Sint Bavo kerk naar wens is geweest en u tegelijkertijd voldoende rust heeft ervaren tijdens uw verblijf. Onze hotelkamers beschikken niet over airco, maar zijn voorzien van ventilatoren. Er kunnen altijd extra ventilatoren gefaciliteerd worden indien gewenst. Ons hotel beschikt over 24/7 receptie service en kijken graag met u mee naar een passende oplossing. Nogmaals erg bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen in ons hotel. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Goed

Antoinette

Positief: Netheid, personeel en service
Prima hotel, vriendelijke medewerkers en lekker centraal.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Receptie op 23 aug 2023
Beste Antoinette, ontzettend bedankt voor het achterlaten van een review. Wij zijn blij dat u een goed verblijf heeft gehad in ons hotel en de locatie midden in het centrum naar wens is geweest. Het doet ons deugd dat u goede service van het personeel heeft ontvangen. Hier wordt veel waarde aan gehecht. Nogmaals erg bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen in ons hotel. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Uitstekend

Yorrick

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Lovely hotel in the middle of a bustling city, eating and drinking places within walking distance. Despite that nice rooms without much noise pollution. Good service. Definitely recommended for a nice trip.
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Receptie op 23 aug 2023
Dear Yorrick, thank you for taking the time to share a review. We are pleased that you have experienced good service from our staff and that you would recommend a stay at our hotel. We are glad that you had a good stay and that you found our hotel a wonderful place to stay. Good to read that the location right in the center and all facilities in the area have been satisfactory. We are glad that you are so positive about the allocated room and that you did not experience any noise nuisance. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again in our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Centre Hotel

6/10 – Redelijk

Marleen

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Receptie op 20 aug 2023
Beste Marleen, hartelijk bedankt voor het achterlaten van een review. Goed om te lezen dat u een fijn verblijf heeft gehad in ons hotel. Nogmaals bedankt voor uw verblijf en het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen in ons hotel. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Goed

Marijke

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima hotel in centrum van Haarlem
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Receptie op 23 aug 2023
Beste Marijke, hartelijk bedankt voor het schrijven van een review. Het doet ons deugd dat u een prettig verblijf heeft gehad in ons hotel en de locatie midden in het centrum ook naar wens is geweest. Nogmaals erg bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen in ons hotel. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Uitstekend

Wilma

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Receptie op 20 aug 2023
Beste Wilma, hartelijk bedankt voor het delen van een review met de beste score. Goed om te lezen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel. Nogmaals bedankt voor uw verblijf en het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen in ons hotel. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Goed

Hans

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Receptie op 20 aug 2023
Beste Hans, bedankt voor het delen van een review. Het doet ons deugd u een goed verblijf heeft gehad in ons hotel. Nogmaals bedankt voor uw verblijf en het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen in ons hotel. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Uitstekend

Lisa

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Receptie op 20 aug 2023
Beste Lisa, ontzettend bedankt voor het achterlaten van een review met de beste score. Goed om te lezen dat u een aangenaam verblijf heeft gehad in ons hotel. Nogmaals bedankt voor uw verblijf en het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen in ons hotel. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Uitstekend

Elisabeth Anna

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prettig verblijf gehad
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Receptie op 20 aug 2023
Beste Elisabeth Anna, bedankt voor het schrijven van een review met de beste score. Wij zijn blij dat u een prettig verblijf heeft gehad in ons hotel. Nogmaals bedankt voor uw verblijf en het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen in ons hotel. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Uitstekend

Ans

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kamer was goed. Opties krukje in de badkamer voor rolstoel/rollator gasten. Ook oprijplank voor de deur zou heel goed zijn. Wij hebben genoten ook door de verrassing op onze kamer vanwege ons jubileum. Personeel heel behulpzaam en vriendelijk . Kortom TOP.
4 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van receptie op 4 jun 2023
Beste Ans, ontzettend bedankt voor het delen van een review met de score 5/5! Het doet ons deugd dat u een prettig verblijf heeft gehad in ons hotel en de toegewezen kamer naar wens is geweest. Fijn dat u ook positief te spreken bent over de faciliteiten in de badkamer. Wij zijn blij dat u de verrassing voor uw jubileum leuk heeft gevonden en het personeel behulpzaam en vriendelijk heeft gevonden. Hier wordt veel waarde aan gehecht. Nogmaals erg bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen in ons hotel. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Goed

Wim

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mooi hotel in binnenstad
Mooie hotel in het centrum van de stad met grote kamer en douche.
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van receptie op 2 jun 2023
Beste Wim, hartelijk bedankt voor het achterlaten van een review Het doet ons deugd dat u ons hotel mooi heeft gevonden en de locatie midden in het centrum naar wens is geweest. Wij zijn blij dat u positief te spreken bent over de toegewezen kamer en specifiek over de douche in de badkamer. Nogmaals erg bedankt voor het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen in ons hotel. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Uitstekend

Edith

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van receptie op 1 jun 2023
Dear Edith, thank you so much for leaving a review with the score 10/10! We are happy that you had a pleasant stay in our hotel. Thank you again for leaving a review and we hope to welcome you again in our hotel in the future. Kind regards, Team Ambassador City Center Hotel

10/10 – Uitstekend

Michiel

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prettig hotel, op een perfecte locatie in het centrum met vriendelijk personeel.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van receptie op 11 mei 2023
Beste Michiel, hartelijk bedankt voor het delen van een review. Wij zijn blij dat u een prettig verblijf heeft gehad in ons hotel. Het doet ons deugd dat u de locatie midden in het centrum perfect heeft gevonden en ook positief te spreken bent over de service van het personeel. Nogmaals bedankt voor uw verblijf en het achterlaten van een review en wij hopen u en uw groep in de toekomst nog eens te mogen ontvangen. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Uitstekend

Roan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top hotel!
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van receptie op 11 mei 2023
Beste Roan, ontzettend bedankt voor het achterlaten van een review met goede score. Het doet ons deugd dat u ons hotel een top hotel noemt. Wij hopen dat u een prettig verblijf heeft gehad in ons hotel midden in het centrum. Nogmaals bedankt voor uw verblijf en het achterlaten van een review en wij hopen u en uw groep in de toekomst nog eens te mogen ontvangen. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Uitstekend

Margreet

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ideale ligging midden in het oude centrum, vooral als je met het openbaar vervoer reist. Als je het hotel uitloopt sta je meteen naast de prachtige St. Bavo kerk. Schone kamers met gastvrije koffie/theefaciliteit. Mochten bagage eerder brengen dan inchecktijd en ook later ophalen, heel vriendelijk. Prima qua prijs /kwaliteit.
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van receptie op 17 mei 2023
Beste Margreet, hartelijk bedankt voor het schrijven van een review. Wij zijn blij om te lezen dat de locatie van ons hotel midden in het centrum tegenover de grote Sint Bavo kerk naar wens is geweest. Fijn dat u ook zo positief te spreken bent over de faciliteiten van openbaar vervoer op een paar minuten loopafstand. Goed om te vernemen dat de hygiëne aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij bieden graag de service om gratis gebruik maken van de bagageruimte de gehele dag voor en na het verblijf, fijn dat dit naar tevredenheid is geweest. Nogmaals bedankt voor uw verblijf en het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen in ons hotel. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Uitstekend

Willy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gewoon super vriendelijk , mooie lokatie zeer goede ontbijt
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Receptie op 4 apr 2023
Beste Willy, hartelijk bedankt voor het delen van een review. Goed om te lezen dat u een prettig verblijf heeft gehad en de locatie midden in het centrum naar wens is geweest. Wij zijn blij dat u ook positief te spreken bent over de service van het personeel en heeft genoten van het ontbijtbuffet in ons restaurant The Governor. Nogmaals bedankt voor uw verblijf en het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

6/10 – Redelijk

Judith

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
midden in de nacht half uur loos brandalarm, geen excuses voor verstoring nachtrust. Ook last van lawaai airco. geen douchegordijn en ook geen wisser in de doos dus natte vloer. geen verwarming in de badkamer
2 nachten verbleven in maart 2023
Reactie van Receptie op 21 mrt 2023
Beste Judith, erg bedankt voor het schrijven van een review. Er wordt gestreefd naar een aangenaam verblijf voor onze gasten en vinden het spijtig om te vernemen dat u ontevredenheid heeft ervaren aan de situatie en de afhandeling hiervan. Onze oprechte excuses. Wij betreuren dat u zo een negatieve ervaring heeft gehad en willen dit graag goed afhandelen. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Daarnaast zal de situatie intern besproken worden om in de toekomst te voorkomen. Nogmaals bedankt voor uw verblijf en het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Goed

Lucien

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima ligging, midden in centrum. Goede kamer.
1 nacht verbleven in februari 2023
Reactie van Receptie op 23 feb 2023
Beste Lucien, hartelijk bedankt voor het achterlaten van een review. Goed om te lezen dat u tevreden bent geweest over de locatie van ons hotel midden in het centrum. Fijn dat de toegewezen kamer ook naar wens is geweest. Nogmaals bedankt voor uw verblijf en het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Goed

Jacinto

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima, maar saai
Prima verblijf, vooral locatie. Vrij saaie kamer, kan n kleurtje gebruiken. Badkamer is ouderwets, maar geweldige douche. Slechts 1 schakelaar naast de deur voor het hoofdlicht. Bed was geweldig!
3 nachten verbleven in januari 2023
Reactie van Receptie op 22 jan 2023
Beste Jacinto, hartelijk bedankt voor het delen van een review. Goed om te lezen dat u een prima verblijf heeft gehad in ons hotel en positief te spreken bent over de locatie midden in het centrum. Fijn dat het bed en de douche op de toegewezen kamer naar wens zijn geweest. Uw feedback met betrekking tot een update van de kamer is intern besproken en blij kunnen wij vermelden dat deze dit jaar zullen plaatsvinden. Nogmaals bedankt voor uw verblijf en het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

4/10 – Matig

Eline

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Wij sliepen in een zeer gehorige (tuin)kamer met zeer zachte bedden en de staat van de accommodatie was nogal verouderd. Het restaurant en de lobby waren wel heel mooi en het ontbijt was zeer uitgebreid.
1 nacht verbleven in januari 2023
Reactie van Receptie op 11 jan 2023
Beste Eline, bedankt voor het schrijven van een review. Goed om te lezen dat u positief te spreken bent over de lobby van het hotel en ons restaurant The Governor. Fijn dat u heeft genoten van het ontbijtbuffet. Onze centrale locatie gaat soms gepaard met enige luidruchtigheid en bedrijvigheid. Voor een volgende keer willen wij u adviseren voorafgaand uw verblijf verzoeken als een zo rustig mogelijke kamer of weg van de straatkant door te geven. Er wordt graag rekening gehouden met wensen van gasten bij het toewijzen van een kamer. Er wordt veel waarde aan uw mening gehecht, aangezien wij zo onze service kunnen optimaliseren. Uw feedback met betrekking tot de veroudering is besproken met het management. Blij kunnen wij vermelden dat er later dit jaar kamerupdates zullen volgen. Nogmaals bedankt voor uw verblijf en het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Uitstekend

Rebecca

1 nacht verbleven in december 2022

8/10 – Goed

Gijs

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service
Geweldige locatie, goed ontbijt en op zich mooi hotel. Kamer die wij hadden wat verouderd en badkamer verouderd, douche niet zo fijn en wat oud.
1 nacht verbleven in december 2022
Reactie van Receptie op 16 dec 2022
Beste Gijs, bedankt voor het achterlaten van een review. Goed om te lezen dat u de locatie van ons hotel midden in het centrum geweldig heeft gevonden. Fijn dat u ook positief te spreken bent over het ontbijtbuffet in ons restaurant The Governor. Wij streven naar een aangenaam verblijf voor onze gasten en vinden het spijtig dat u ontevredenheid heeft ervaren aan de toegewezen kamer en badkamer. Uw feedback zal worden besproken in de eerstvolgende managementteam meeting ter verbeterpunt. Nogmaals bedankt voor uw verblijf en het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

4/10 – Matig

Marco

Reisde met partner
Negatief: Netheid
Kamers zijn aan renovatie toe. Geluidsisolatie van gang naar kamer onvoldoende. Bed was goed. Ontbijt redelijk. Kamers zijn ondanks beschadigingen, ouderdom, en defecten schoon.Hotel is perfect gelegen in stadscentrum en nabij openbare parkeergarage.
1 nacht verbleven in november 2022
Reactie van Receptie op 7 nov 2022
Beste Marco, bedankt voor het achterlaten van een review. Het doet ons deugd dat u de ligging van ons hotel midden in centrum perfect gelegen heeft gevonden en tevreden bent geweest over de faciliteiten in de buurt zoals het centrum en de parkeergarage. Fijn dat u tevreden was over het bed op de toegewezen kamer en de hygiëne. Uw feedback over een kamerupdate zal worden besproken in de eerstvolgende managementteam meeting ter verbeterpunt. Nogmaals bedankt voor uw verblijf en het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

8/10 – Goed

Marlou

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Miste alleen de afzuiging in de badkamer. Verder perfecte locatie, prima hotel
2 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Receptie op 2 nov 2022
Beste Marlou, bedankt voor het schrijven van een review. Er wordt veel waarde aan uw mening gehecht, aangezien wij zo onze service kunnen optimaliseren. Goed om te lezen dat u de locatie van ons hotel midden in het centrum perfect heeft gevonden. Uw feedback met betrekking tot de afzuiging in de badkamer is doorgegeven aan de technische dient ter aandachtspunt. Nogmaals bedankt voor uw verblijf en het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel

10/10 – Uitstekend

Frank

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
midd
3 nachten verbleven in oktober 2022
Reactie van Receptie op 2 nov 2022
Beste Frank, hartelijk bedankt voor het achterlaten van een review met de mooie score 10/10! Nogmaals bedankt voor uw verblijf en het achterlaten van een review en wij hopen u in de toekomst nog eens te mogen ontvangen. Met gastvrije groet, Team Ambassador City Centre Hotel