Voorkant van accommodatie
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van JM Marvel Hotel & Spa

4 out of 5
JM Marvel Hotel & Spa
16 Hàng Da Street, Hoan Kiem, Hanoi, Oldquater

Beoordelingen

9,6

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 492 van 577 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 62 van 577 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 15 van 577 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 577 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 577 beoordelingen" "

9,8/10

Netheid

9,8/10

Personeel en service

9,4/10

Voorzieningen

9,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Sylvia Edith

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hospitality, especially the reception! Clean room, good accomodation, soft matras on the bed, different kind of breakfast, rooftopbar for the evening. The room was a little bit small for the bed. One night some disturbing noice (generator?) but it disappeared the second night after the reception was informed. The hotel is in the old quater, in a relatively quiet street. I recomment the hotel strongly and would return next time.
2 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het is een fantastisch hotel midden in old quarter, op loopafstand van de gezellige binnenstad. Je wordt heel hartelijk ontvangen, personeel doet er alles aan om het je naar je zin te maken. Hotel is nieuw, schoon, prachtig gestyled en het ontbijt is fantastisch, kortom een aanrader!
2 nachten verbleven in juni 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The JM Marvel and his staff exceeds your expectations in every way. They assist you and arrange everything for you in detail. I can highly recommend this hotel, I never experienced such a attend and high service
3 nachten verbleven in april 2019

10/10 – Uitstekend

VISHAL, Mumbai

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was easily one of the best I have ever come across..Nice property in the city centre
4 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

Sze Man

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
房間隔音有待改善
4 nachten verbleven in mei 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Rie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Voorzieningen
1. They blackmailed me multiple times about how I rated their hotel on their survey. 2. They wanted me to make a payment at the front desk and also wanted me to register my credit card in case of cancellation before I left for Vietnam. I was ready to pay at the front desk when I arrived, but they already took money from my credit card without my approval. 3. I ordered an airport shuttle on the hotel’s website. The driver showed up with shabby clothes with no smile on, only helped with one person’s suitcase and drove with just left hand because he was holding his cellphone talking to somebody the whole time. It was quite scary especially because it was late at night.
1 nacht verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Christian

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved the attention to detail at JM Marvel. Would def stay again. Central, very clean and exceptional staff.
4 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

WAKAKO

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2024

8/10 – Goed

NANA

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
夜中にチェックしましたが、スタッフの方が俊敏な対応をしてくださり良かったです。
3 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

Hiroshi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
スタッフは優しく、心遣いもあって非常に良かったです。チェックアウト後にも無料でシャワーを使わせてもらえたのも良かったです。 ただ、部屋は写真よりいい狭く、テレビの調子も良くなかったです。宿泊する分には全く問題ありませんが。 ホテル周辺は若干ゴミゴミしている感じです。
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Dan Vy

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Lindsay, Warwick

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff was amazing, very friendly and helpful. Room is small but comfortable and clean and all you need to rest after the chaos of the Vietnam streets. Breakfast was lovely
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

JOEL RODRIGUEZ

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Would stay here again. Really enjoyed the staff, the level of service and their commitment. Hope to see you all soon again.
6 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Steve

1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Khaled

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Trang

Great hotel, service was amazing. The staff were friendly and helpful. My room was clean, small in size for a “Honeymoon Suite” but no issues with noise. They had blackout curtains which were great. Shower water pressure was fabulous!
3 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Anita

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really enjoyed our stay at this property. They were very accommodating of adding an extra person on the booking. Facilities were clean and comfortable. Food at the restaurant for dinner and breakfast was very nice. The staff was so sweet they even did a special celebration for a bday with breakfast. Would definitely come back and stay.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Lu

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent in everything. Room was spotless. Location was perfect. Staffs were very helpful and polite.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Masaki, OTSU

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
スタッフがフレンドリーで快適に過ごせました。ホアンキエム湖、ハノイ大教会も徒歩圏内で立地が非常に良いところです。特に朝食ビュッフェのフォーは美味しくお勧めです！
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Bernadette

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean and maintained. Super nice staff. Nice breakfast.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Guohui Nigel

1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Matthew

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were amazing and especially the welcome.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Wendy

7 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Jonathan

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was warm, welcoming and attentive. Whether it was directions, places to shop or places to eat, they were always willing to help provide insights on the best places to visit during our trip. The hotel was super clean and the breakfast was SOOO good. I recommend it.
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Brad

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
We thoroughly enjoyed our time. Staff were amazing.
3 nachten verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

Ricardo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Personal muy amable y dispuesto ayudar en todo
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Jeoungyong

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
직원들의 친절함은 정말 대단하다 4일동안 머무는동안 항상 웃음과 좀더 나은 서비스를위해 관심을 보이는것은 놀라울정도 하노이를 다시온다면 꼭 다시방문할 호텔임 위치도 올드시티안에 있어 이동도 편함
4 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Emily

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Thom is an excellent front desk advisor. She can book luxury yacht day trips to Halong bay for you straight from the hotel for about $120 after you eat your free breakfast buffet and sleep on a comfortable bed. Shower is large and spacious. Neighborhood has great $12 foot masssge spots and great Pho. You will enjoy this spot.
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Richard

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent services
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Amanda

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is in an ideal location, walking distance to many attractions in the area. We were warmly greeted on arrival by Peter Nguyen who brought delicious fruit tea while he explained the hotel amenities and about the surrounding area. I recommend you ask for a room with a balcony and also enjoy the food & sunsets on the rooftop bar. There is no swimming pool but the hotel offered to drive us to their sister hotel to use the pool there. We declined as we were busy every day enjoying the neighbourhood. The breakfast provided is wonderful. The staff are friendly and well trained in hospitality.
3 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Willie

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The service and hospitality were exceptional. We were greeted immediately upon arrival with tea, and our needs or requests were attended to throughout our stay. Food and restaurants were marvelous, great selection, even Western options. The rooftop bar atmosphere and service were sophisticated and appealing. Great place to stay, very much loved my time there.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Fernando

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
BONITO HOTEL
Muy bien, un hotel pequeño y con una atención muy personalizada. Las chocas de recepción muy simpáticas, especialmente Minnie. Peter también muy amable y muy atento. Habla bastante español
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Anh Viet

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Tye

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We love this property. The staff is amazing.
3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Fernando

2 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Marcela

1 nacht verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

Deborah

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel was beautiful and staff very friendly and helpful.
1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Myat Myat

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A Charming Retreat at JM Marvel Hotel in Hanoi Old
As my stay at JM Marvel Hotel in Hanoi’s Old Quarter nears its end, I am compelled to share the wonderful experience I’ve had here. Currently residing in the last two rooms available, my time at this centrally located gem has been nothing short of delightful. The rooms, although lacking a scenic view, boast impeccable cleanliness, thanks to the diligent daily room service. The flawless water drainage system further enhances the overall comfort of the accommodations. What truly sets JM Marvel apart is its exceptional staff—special appreciation goes to Peter, the hotel manager, and the attentive team, including Miss Nguyen, Lily, and other dedicated members who have made my stay truly memorable. The spa downstairs has been a highlight of my visit. As someone not accustomed to spa services, I have been thoroughly impressed by their comprehensive package, offering relaxation from head to toe. The multitasking staff, including hair washing and drying services, has made this a unique and rejuvenating experience. I highly recommend indulging in their spa services to anyone visiting Hanoi. Regarding breakfast, I find the options to be satisfactory, exceeding my expectations. While not extensive, the quality is better than anticipated, making it a pleasant start to the day. Discovering the sky bar on the last day has been a true delight. The breathtaking view and charming decoration at the Sky and Cloud Bar make it a must-visi
2 nachten verbleven in januari 2024

8/10 – Goed

JOO HYUNG

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Himadri

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Hinata

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Venkata Gopal

3 nachten verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Jason

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved staying here, can’t recommend any more highly. The service was incredible - in particular Minnie and Lily took great care of us. We got some great recommendations for activities and places to eat, and the staff were very attentive with anything else we needed. The location is great, walkable to all the hotspots and attractions in Hanoi. We opted for a room without a window which was actually great as we didn’t get any street noise and we were mostly out and about. The breakfast buffet was delicious every day - some of the best pho we had in Hanoi. Overall really happy with our stay.
5 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

David

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Yves

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Rie

Positief: Netheid, personeel en service
2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel
this hotel have a nice staff and furniture and light of antique style. I think I can stay again at this hotel if I get to chence for visiting Hanoi.
3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Tang

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

ZHEN HUA, Canton

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing property
1 nacht verbleven in december 2023