Highgate Hotels-accommodaties in Hartsdale

"Le positif : l’hôtel est bien situé, le style mêle le moderne au chic mais commence à se détériorer, la chambre correspondait à ce que j’avais commandé (spacieuse, vue sur central parc, bonne literie),certains membres du personnel étaient serviables et agréables mais malheureusement en minorité. Le négatif : la propreté de la chambre laissait à désirer (miroir mal lavé, fenêtres sales, poussières, bord de l’évier non nettoyé). Des accessoires essentiels manquaient en chambre (accessibles sur demande pour certains): machine à café, infusions, chauffe eau, mini bar vide, beauty set, pantoufles, peu de ceintres. Une des lampes de chevet était totalement cassée à mon arrivée et j’ai dû appeler 4x, 3 personnes sont venues successivement pour finalement la remplacer par un modèle trop grand. Il restait des items des précédents clients en chambres (culotte, boîte de médicaments). Les bouteilles d’eau mises à disposition en chambre ne sont pas remplies par le personnel ne fut-ce qu’une fois par jour. Il faut le faire soi même. La majeure partie du personnel auquel j’ai eu affaire était soit incompétente soit désagréable voire agressive. L’hôtel s’est permis de bloquer l’accès à ma chambre en milieu de séjour (prépayée!) pour une question de problème de carte (que j’avais pourtant signalé lors du Check in). Je conseille aussi de bien vérifier la facture au check out car des personnes chargent leurs consommations sur la chambre d’autrui… et les avantages expedia sont à réclamer."

"Kamer was schoon. Elke dag nieuwe handdoeken. Kamers zijn niet gehorig, je kan dus rustig slapen. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Uitzicht op wolkenkrabbers (op korte afstand)."

"Kamer was niet goed schoongemaakt 932. Propje naast de koelkast, spinnenwebben op de nachtlamp, rooster stuk, ramen die niet goed sluiten. Allemaal nét niet."

"Fantastische ligging ; op korte loopafstand van de rust van Central Park en de drukte van Times Square. Schoon en vriendelijk personeel met comfortabele hotelkamers met alles wat je nodig hebt ( koelkastje, kluisje , föhn, strijkijzer, water, heerlijke douche en bed , airconditioning Onbeperkt koffie/ thee s’ochtends. Kortom lekker rustpunt in een heerlijke stad."

"We kregen een upgrade naar de Gold room.De kamer was schoon en functioneel. Badkamer was wat krap. Bedden liggen heerlijk. Locatie is prima, vlakbij de metro wat perfect was. We verbleven hier 3 nachten en iedere dag was de kamer weer netjes. Enige minpuntje is dat de kamer erg warm was en zelfs met de airco aan niet af te koelen."

"Het ontbijt was geweldig! De bedden waren prima "

"Schoon, goed verzorgt, prima locatie"

"Zeer schone kamer, fijn en behulpzaam personeel. "

"We loved the hotel! clean rooms, great breakfast and amazing bar "