2 restaurants, serveren ontbijt, lokale en internationale gerechten
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre

4.5 out of 5
Renaissance Kuala Lumpur Hotel & Convention Centre
Corner Of Jalan Sultan Ismail, And Jalan Ampang, Kuala Lumpur

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 465 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 359 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 114 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 42 van 1000 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 20 van 1000 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,6/10

Voorzieningen

8,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goeie locatie, vlak bij petronas Towers. Mooi luxe hotel, goed ontbijt, vriendelijk personeel.
2 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Nina

Reisde met familie
Positief: Netheid, comfort kamer
I expected more from a 5-star hotel
We checked in late. The staff member was very formal. We asked for late check out as our flight didn't leave before midnight the next day. She granted us check-out till 01.00pm. Later check out wasn't possible as they were fully booked. I checked online later and was still able to book rooms, so I felt she was lying. She said we weren't allowed to use the hotel facilities after check-out. I know that late check out is a service, not a given, but the overal conversation with the staff member really bothered me. Eventually we asked again the next morning and another staff member said it was no problem at all if we used the pool after check-out. I really appreciated that and it positively impacted my experience with this hotel. We had a suite with a day-bed for our 4-year old daughter. Room was recently renovated, but already things were broken. The closets doors wouldn't close properly (leaving the light on inside). The shower door wouldn't close properly, so the bathroom floor was wet. Very thin windows, so lots of traffic noise. A problem when you are a light sleeper. Breakfast is beyond perfect. Many options and very delicious. Nice pool. I missed a bar/pool with a view over the city. Very good lunch. Great location, within walking distance of the Petronas towers. Restaurant staff is extremely friendly. Lobby staff was very formal and didn't feel friendly. Not a very suitable hotel for children.
1 nacht verbleven in november 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in april 2019

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Like the service of the staff. Don't like the noise of construction work hen you are at the pool area and the large groups in the hotel for conferences
6 nachten verbleven in februari 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Modern hotel op goede lokatie
Luxe hotel met vele voorzieningen. Ziet er goed uit.
4 nachten verbleven in januari 2018

6/10 – Redelijk

simla, rotterdam

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Leuke hotel vlakbij de twintowers, winkel centrum
De kamers waren stoffige de muren van de badkamer waren stoffige de roosters zaten vol met stof de kamers worden niet echt goed bijgehouden alleen voor het zicht we betalen toch best veel voor zo'n hotel.
4 nachten verbleven in oktober 2017

10/10 – Uitstekend

Family, NL

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel, walking distance to metro lines and KL
We had a pleasant stay in the hotel, was our second time here. Nice renovated rooms with all the amenities you need. 24/7 gym was excellent! Good breakfast with different choices (Asian, Indian, and western cuisine), though I would like to have seen more "tropical fruits" than melon and pineapple. Friendly staff, very helpful.
8 nachten verbleven in augustus 2017

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Perfect hotel op een uitstekende locatie
Wederom genoten van mijn verblijf in dit hotel. Had een gerenoveerde kamer. De oude stijl sprak mij persoonlijk iets meer aan, maar dat is persoonlijk. Kamer was erg netjes, een aparte douche en bad. Grote stort douche. Heerlijk bed op een stille kamer. Echt niks op dit hotel aan te merken.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Verblijf verpest door renovatie overlast
Dit is een prachtig 5 sterren hotel met uitmuntend personeel. Geweldige service. Echter, ons verblijf is verpest door renovatie. Tijdens check in zei men dat er lichte overlast zou zijn van 1000 uur tot 1600 uur. Dit bleek niet waar. Om 9 uur in de ovhtend tot 1800 uur werd er flink geboord en getimmerd. Heel jammer! Toen ik hierover klaagde werden we uitgenodigd voor een cocktailuurtje. Heel aardig maar neemt niet weg dat ons verblijf niet fijn was.

10/10 – Uitstekend

Maryam

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in april 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Halim Siti Raihanah

Reisde met familie
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
A bag of shopping items went missing from our hotel room. Housekeeping took the bag away as seen and shown on cctv footages. Reported to the team, it was inconvenient to get thru the duty manager. I had to go down to the Reception to wait and meet with the relevant team to solve the issue. The managers and directors advised me to report to the police at the station on my own, instead of them reporting after evidences was clearly shown. I asked for compensation for my stay and the items lost. Service recovery is still on going. Stay in this hotel at your own risk
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Wai Yee

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel staff are incredibly friendly and accommodating, and the rooms are spacious and clean. However, slippers are not provided. On the bright side, the pool is excellent, complete with fun slides. The hotel's location is convenient, just a 10-minute walk from the Twin Towers in KLCC. Plus, there's a Starbucks within a one-minute walk from the hotel. I highly recommend this hotel.
3 nachten verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

SEUL AE

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Kanaga

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very friendly staffs.
2 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Arne

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Subramaian

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice place
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing hotel!
Amazing hotel in the CBD with great facilities for kids. The executive suite was very spacious and comfortable for a family of four. The club access provided parents with an area for children to have a full meal (complimentary) and activities in the evening while parents enjoy the club floor drinks/canapés. The staff at the Renaissance are fabulous! I was very impressed with Aishya in the kids club who was so kind and patient with my very shy 4 year old. Equally, I was incredibly impressed with the check in and check out process with Nazrul who was very personable, accommodating and kind. My only complaint was that the road noise from the suite facing the KL tower was loud and I found it very difficult to sleep. My children were fine as they area deep sleepers. If you’re a light sleeper then I’d request a room with a pool view instead.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Kurt

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
GROSSARTIG
War einige Tage während der Corona Zeit im Hotel, wir wurden sehr gut betreut und informiert. Das Management bemühte sich sehr, uns den Aufenthalt so angenehm als möglich zu gestallten. Ein sehr grosses Kompliment an die Führung und die Angestellten.
5 nachten verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ゆったりと過ごせるホテル
都市リゾート型のゆったりと過ごせるホテルでした。交通は、スリアKLCCまでバスで2駅、歩いて5分と便利な位置にあり、モノレールも目の前でした。部屋は快適でゆったりと過ごすことができました。朝の食事もとても美味しくゆったりと美味しく毎日食事することができました。メニューはとても多いため毎日ほぼ同じなのですが、毎日違った食事を楽しむことも、美味しいものを繰り返し食すこともできました。特にパンが美味しく、いろいろな食べ方ができます。クロワッサンは最高ではないでしょうか。プールは広くゆったりとしており、それぞれの泊まり客が自由気ままに過ごすことができました。ただ、プールの水がどのホテルよりも少し白っぽかったので、次亜塩素酸ナトリウムの量を塩素臭を感じさせない程度に強めても良いのではないかと感じさせられました。しかし、それを含めても全体として非常に快適で、プールサイドにはもちろんシャワーもありますが、更衣室、シャワールームもゆったりとあり満足のいくものでした。また長期宿泊したいホテルです。
3 nachten verbleven in maart 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

JAOUAD

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Avis général
Établissement a recommandé , bonne prestations dès le hall d accueil vous ressentez le sérieux le confort et la bienveillance. Vous avez des bagagistes qui s occupent de vous et vos bagages des réceptionnistes tels que faizal et taoufik très pro et cordiales .
1 nacht verbleven in februari 2020

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
1 nacht verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Az

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We repeated stay here few times since few years back..
1 nacht verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Some excellent reception staff. The renovation seems to be lingering.
2 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

William, Miami, FL

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel. Great breakfast buffet, and restaurant food. Walking distance to the Petrona Towers and Pavillion Mall, near great hangout places.
1 nacht verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

magdalena jagoda

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in februari 2020

8/10 – Goed

GILBERT

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

3 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Kate, Melbourne, Australia

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were fabulous, great choices at breakfast & pool is beautiful (& big too)
5 nachten verbleven in januari 2019

8/10 – Goed

Makiko

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
ホテル内装、清潔、食事、スタッフ総合的に良い滞在をさせていただきました。 気になることが2点 エステの後、雨が降り 客室棟まで濡れて戻りました。 もし傘が用意されていたら嬉しかったと思いました。 もう一点 客室の扉を締める際 いくら静かに閉めても 割と大きな閉める音がします 改善されると さらに滞在が快適になるでしょう。 １０日後、クアラルンプールに戻るので、もう一度滞在予約させていただました。
5 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

CHIN SOO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Nice hotel, perfect location, friendly staff
2 nachten verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

coco, 東京

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
バスタオルが少し黄ばんでいたり、穴が開いていた物だった。 なので、綺麗なものだったらもっと最高でした。
2 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2020

10/10 – Uitstekend

YASMINE

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Holly, Melbourne

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The overall interior design is classy and the service is very good. We had a wonderful stay at this hotel and it changed the vibe of our holiday. Thank you renaissance.
2 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
位於兩條捷運交界，房間很大，但地毯和床座下方有未清理的食物碎屑。
1 nacht verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Big swimming pool. Close to monorail station. Many variety of breakfasts with good quality.
6 nachten verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Felicia

7 nachten verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

KYUNGHWA

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
교통이 편리했던 호텔
위치도 우수하고, 수영장도 좋았습니다. Kl타워, 페트로나스 트윈타워도 도보로 5분정도에 있습니다. 가족과 함께하기엔 좋습니다. 다시 묵고 싶은 숙소 입니다
3 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
OkokokokokokokokokokokokpkokokokokokokokokokokOkokokokokokokokokokokokpkokokok
4 nachten verbleven in januari 2020

6/10 – Redelijk

Bhupendra

2 nachten verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Pavel

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Choi Mei

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, comfort kamer
3 nachten verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Attentive and friendly staff. Excellent hotel with a wide range of facilities.
5 nachten verbleven in januari 2020

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
3시 체크인데 방이 없다면서 추가결제 유도하고 1시간을 대시시킴. 그 중에 200불 추가하면 바로 방 내준다함
2 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Jessica

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Food is not okay. The hotel is a bit old but seems it is undergoing renovation.
4 nachten verbleven in januari 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
11 nachten verbleven in december 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2020