8/10 – Goed
Leendert B.
18 mrt 2018
Heerlijke woning, maar er moeten wel een paar dingetjes hersteld worden.
De eigenaren hebben het beheer aan Hostmaker overgedragen. Dat bedrijf is weliswaar 24 uur per dag beschikbaar, maar is anoniem. Bij correspondentie staat er geen naam onder. Verschillende mensen buigen zich over het probleem dat je meldt, afhankelijk van wie er dienst heeft. Ons probleem was dat bij aankomst de werkster bezig was met een stofzuiger, die het kennelijk niet goed deed. Nadat wij maar ergens een kopje koffie zijn gaan drinken, bleken bij terugkomst de werkster en de vertegenwoordiger van Hostmaker die ons had ontvangen het appartement achter gelaten te hebben met een vloerkleed dat nog steeds niet bijzonder schoon was (de vorige huurders hadden blijkbaar nogal huisgehouden) en de zitbank was helemaal niet gedaan. Helaas konden wij ook zelf niet de stofzuiger hanteren, want die was in een afgesloten gangkast opgeborgen.
Wij hebben niettemin een heerlijke week gehad in dit mooie appartement dat van alle gemakken is voorzien. Wij kwamen er 's avonds graag thuis. We sliepen in uitstekende bedden en de douche doet het goed na een eerste hapering. Het appartement is mooi gelegen, en het heeft vanaf het fraaie balkon een prachtig uitzicht over de achtertuin. Alleen jammer dat je daar niet in kan, er lag geen sleutel van het hek in de woning. Een ander probleem deed zich de laatste dag voor: de centrale verwarming deed het niet meer. Het was bitter koud. De assistenten van Hostmaker die ons die ochtend te woord hebben gestaan, konden het op afstand allicht niet verhelpen. Gelukkig was onze vlucht die dag in tegenstelling tot vele andere vluchten niet gecancelled.
Graag komen wij hier nog eens terug, maar dan hebben we hopelijk minder last van huiselijke problemen.
Hostmaker, althans een van hun anonieme medewerkers, heeft geschreven dat wij als genoegdoening de schoonmaakkosten terugkrijgen. Hopelijk wordt dit door een collega opgepikt. Nu tien dagen later is er nog niets op mijn rekening bijgeschreven.
Leendert B.
6 nachten verbleven in februari 2018