Standaard driepersoonskamer | Pillowtop-bedden, individueel gedecoreerd, individueel gemeubileerd
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van Basecamp Spitsbergen Hotel

3.5 out of 5
Basecamp Spitsbergen Hotel
Longyearbyen, Longyearbyen, Spitsbergen

Beoordelingen

9,6

Uitzonderlijk

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 39 van 48 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 7 van 48 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 48 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 1 van 48 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 0 van 48 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,6/10

Personeel en service

8,0/10

Voorzieningen

9,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Alexandre

Reisde met familie
Very special place to stay in Svalbard. .
5 nachten verbleven in februari 2024

10/10 – Uitstekend

Therese

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastisk
Unikt sted med fantastisk beliggenhet, vi kommer garantert tilbake og kommer til å bo på samme sted. Hele familien storkoste seg der.
4 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Hugo

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Veldig koselig hotel - Den beste beliggenheten i Longeyearbyen. Det som virkelig stod ut var betjeningen - både i resepsjonen og i frokost salen - det var fantastisk hyggeligenog hjelpsom. Vi kommer helt sikkert tilbake Mvh Hugo Ulstein med Fam
Gløgg/Gluwein I resepsjonen 💫💫
4 nachten verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Førjulsstemning
Stemningsfullt lite hotell i gjennomført stil. Vakkert interiør, god frukost, hyggelig personale, varm atmosfære.
3 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Andrea op 21 nov 2023
Hei, takk for god tilbakemelding. Dere er hjertelig velkommen tilbake.

10/10 – Uitstekend

Ivar

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beste hotell
Longyearbyens beste hotell - på alle måter.
4 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Matilde op 7 nov 2023
Hei Ivar! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi pris på!

10/10 – Uitstekend

Erik

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Langhelg i september, tre voksne. Kjempefornøyd!
Vi er et par med voksen datter som valgte dette hotellet for en langhelg på Svalbard. Vi er utrolig fornøyd! Veldig hyggelig betjening, spennende rom og god frokost. Dette var i september, så det var en svært stille og rolig atmosfære på hotellet, noe som passet oss godt. Vi velger definitvt dette hotellet neste gang på Svalbard!
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Matilde op 7 nov 2023
Hei Erik, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding, det setter vi pris på! Håper vi ser dere på Basecamp hotell ved en senere anleding.

10/10 – Uitstekend

Roy-Ove

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Frida op 21 mrt 2023
Hei Roy-Ove,Takk for hyggelig anmeldelse.Håper vi kan ønske dere velkommen på hotellet igjen en gang i fremtiden.

10/10 – Uitstekend

Jeremy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful stay, great rooms, lovely atmosphere, brilliant team. Highly recommend. Thank you
2 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Frida op 2 mrt 2023
Hi Jeremy,Thank you for your review.We hope to see your at our hotel in the future.

10/10 – Uitstekend

Kjetil

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in februari 2023
Reactie van Frida op 12 mrt 2023
Tusen takk for hyggelig anmeldelse! Vi håper å se dere igjen på vårt hotell.

10/10 – Uitstekend

Dirk

2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van Frida op 2 sep 2022
Hi Dirk,Thank you for the review. We really appreciate it.We hope to see you again in the future.Best regards

10/10 – Uitstekend

Torleif

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, comfort kamer
Negatief: Netheid
4 nachten verbleven in juli 2022
Reactie van Evelina op 7 aug 2022
Takk for din review, Torleif! Håper vi sees snart igjen! Mvh,

10/10 – Uitstekend

Zeyang

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2022
Reactie van Evelina op 26 jun 2022
Hi Zeyang, Thank you very much for your review! We at Basecamp Explorer Spitsbergen stives to give our guest the best experience! It was lovely to have you here. Hope to see you back soon. Best regards,

10/10 – Uitstekend

Arild

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kjempegod service
Meget bra betjening som ga oss god info om Svalbard
3 nachten verbleven in juni 2022
Reactie van Evelina op 17 jun 2022
Hei Arild, Takk for din fine ord! Vi setter stort prist på din tilbakemelding. Vi på Basecamp prøver alltid å gi gjestene våre den beste opplevelsen under sitt opphold hos oss. Håper vi sees snart igjen! Med vennlig hilsen,

4/10 – Matig

Jill

Breakthrough Case!
The pandemic doomed our Wedding Anniversary travel to Svalbard and in fact we never made it. Though we had a “nonrefundable” reservation, we were unable to —reschedule—(they are not the same thing!!!) our plans we had travel insurance. We wanted no reimbursement. We just wanted to set a new date. Our Finnair flights plans changed several times, making our stop on Svalbard not possible. Our disappointment was great. Basecamp, which really does look amazing!!!, would not allow us to reschedule on our original booking. Basecamp offered to send a letter about our not staying in the hotel and so I forwarded that to the travel insurance, which was to no affect.. We were out a thousand dollars and felt there was no recourse in sight. I really only write positive reviews. This planning was just a victim of Covid and even though I was “vaccinated” (travel insurance), I still got sick (charged the full amount).
4 nachten verbleven in september 2021
Reactie van The reception op 11 sep 2021
Hi Jill, We appreciate you taking the time to provide feedback. It is our priority to ensure that all guest have a good and experience with us. We are deeply sorry for the inconvenience caused to you. Unfortunatley the booking made was non-refoundable, which does not allow refounds or changes in dates. In the times of Covid we have limited ability to make exceptions to this. We realize that this does not make your experience better, but we hope you understand. We wish you all the best and hope you and your husband will make it to Svalbard soon! Best regards

10/10 – Uitstekend

Haakon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Veldig fornøyd
Koselige rom og god frokost.
5 nachten verbleven in augustus 2021
Reactie van Frida op 12 aug 2021
Takk for tilbakemeldingen og velkommen tilbake til oss.

10/10 – Uitstekend

Johnny

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Basecamp teamet op 6 aug 2021
Hei Johnny, det gleder oss at dere hadde et fint opphold her hos oss på Basecamp Hotel! Vi håper vi sees snart igjen. Nyt resten av sommeren,

10/10 – Uitstekend

Andreas

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
En god plass å bo!
Veldig hyggelig betjening, super service og sentral beliggenhet. God frokost og nærhet til alle fasiliteter. Kan absolutt anbefales!
4 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Evelina op 3 aug 2021
Hei Andreas, Takk for din tilbakemelding. Det var en fryd å ha dere hos oss. Håper vi sees snart igjen!

10/10 – Uitstekend

Peter

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Utmerket service, flott overnatting
Opplevde meget positiv serviceinnstilling blant personalet
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Frida op 31 jul 2021
Tusen takk for tilbakemeldingen, Peter!

10/10 – Uitstekend

Espen

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Evelina op 29 jul 2021
Hei Espen, Takk for at du valte og bo hos oss på Basecamp Hotel! Ønsker dere god tur videre og velkommen igjen!

10/10 – Uitstekend

Katja Henriette

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Super super super - go for it
Just spend 5 lovely summer days. We have to come back again and will for sure chose Basecamp. Wonderful place, super service, super friendly and helpful staff, lovely accommodation. Thank you Evelina - always smiling receptionist and continuously prepared to help us finding the best experiences.
5 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Frida op 1 sep 2021
Thank you for your review and welcome back to us. :-)

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sjarmerende hotell med bra service
Stilig hotell med veldig bra service! Frokosten var også god. Eneste var at når solen stod rett på rommet ble det til tider ganske varmt inne, og vi kunne ikke justere varmen selv. Men heldigvis gikk det an å åpne vinduene.
3 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van Frida op 15 jul 2021
Takk for tilbakemelding :-) Vanskelig å regulere når det blir varmt, heldigvis kan vi få det varmere når kulda setter inn.

10/10 – Uitstekend

Karianne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Veldig fornøyde, anbefales.
Vi hadde et supert opphold her. Gode senger, nydelig frokost og veldig hyggelig betjening. Barna elsket at rommet var i fangsthytte-stil. Anbefales
3 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Evelina op 13 jul 2021
Tusen takk for din tilbakemelding, Karianne. Veldig hyggelig at fangstmann-stilen faller både voksne og barn i smaken. Vi ønsker dere velkommen tilbake stakks!

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Slitt rom, dusjen var ødelagt. Vi har vært flere ganger i Svalbard, og kommer tilbake. Men det blir ikke på dette hotellet. Vi hadde med barn, og det var fest til 01.30 og 02.30.
2 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van Frida op 9 jul 2021
Takk for deres tilbakemelding.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location for resturaunts and makes for easy pick-up for activities. Staff were very friendly and helped me book activities with local companies. Good breakfast options available including oat milk and fruit if you want to avoid animal products. Room was quirky and clean, with plenty of space if you have lots of luggage.
3 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van Frida op 6 jul 2021
Thanks for your review :-)

10/10 – Uitstekend

Bjoern Harald

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Særpreg
Godt hotell i fangstmannhyttestil. Flott frokost
5 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van Frida op 6 jul 2021
Takk for anmeldelse, Bjørn Harald :-)

10/10 – Uitstekend

Rolf Åge

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Kjempe godt mottatt og service hele oppholdet. Noe byggearbeid med minimal forstyrrelser. Enkel og god frokost med ett grett utvalg. Noe varm på rommet til vi fant termostat. Romnet var rent ved ankomst. Pga korona var det ikke renhold under opholdet men fukk rene hpndklær ved behov. Har en koselig stil. Kan anbefalles.
2 nachten verbleven in juni 2021
Reactie van Frida op 27 jun 2021
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding :-)

10/10 – Uitstekend

Marie

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2021
Reactie van Frida op 26 jun 2021
Tusen takk :-)

10/10 – Uitstekend

Nadine

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing hotel
Amazing hotel with a lot of history. And a super friendly staff. Definitely going back!
3 nachten verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Knut

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fangsthytte med alle fasiliteter
Hotellet, fellesarealer og rommet ga virkelig følelsen av å være på Svalbard. Assosiasjoner til fangsthytte, og flott utsikt til fjellene rundt. Midt i sentrum av byen. Vi hadde ikke daglig renhold pga pandemi, og smale senger om man ønsker å sove sammen, gir litt dårligere score på komfort. Alltid livlige og godt besøkte Kroa er i samme bygning. Vi vil gjerne bo på Basecamp ved senere anledninger. Basecamp Hotel er også et perfekt utgangspunkt for ekspedisjoner til Isfjord Radio og Nordenskjøld lodge som begge er i samme system.
1 nacht verbleven in maart 2021
Reactie van Frida op 23 mrt 2021
Hei Knut! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Vi ser frem mot å få dere på besøk igjen i fremtiden :-)

10/10 – Uitstekend

Lars Marius

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
A very cozy and unique stay!
3 nachten verbleven in maart 2021
Reactie van Frida op 23 mrt 2021
Thank you for the nice words :-)

10/10 – Uitstekend

Heidi

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Flott sted
Flott sted midt i smørøyet av Longyearbyen. Veldig bra service, hyggelig personale og artige rom. Grei frokost.
5 nachten verbleven in maart 2021
Reactie van Frida op 23 mrt 2021
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding :-)

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and caretaking people. On my next trip I will stay here again! 🙂
6 nachten verbleven in maart 2021
Reactie van Frida op 16 mrt 2021
Thank you! It was a pleasure having you here :-)

8/10 – Goed

Knut

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Veldig sentralt 😊👍
3 nachten verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in september 2020

10/10 – Uitstekend

Einar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in september 2020

8/10 – Goed

Thomas

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2020

8/10 – Goed

Per

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Ida H B

3 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Ingar

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Koselig hotell med veldig hyggelig betjening, god frokost og service :-)
5 nachten verbleven in juli 2020

10/10 – Uitstekend

Ståle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juli 2020

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2020

10/10 – Uitstekend

Pia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Charmeren hotel
Super hyggeligt hotel . Meget venlig og hjælpsom personale. Lækker morgenmad. Et stort plus der er altid te og kaffe. Et lille minus sengene er meget bløde. Alt i alt et besøg vær. Masser af charme.
4 nachten verbleven in februari 2020
Reactie van Basecamp Hotel, resepsjon op 14 feb 2020
Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding Pia, det setter vi i Basecamp stor pris på! Velkommen tilbake ved en senere anledning :)

10/10 – Uitstekend

Eowyn

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in januari 2020
Reactie van Frida op 3 feb 2020
Tusen takk for besøket! :-)

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in januari 2020
Reactie van Lise op 31 jan 2020
Takk for din anmeldelse og ditt besøk hos oss her på Basecamp Hotel. Hjertlig velkommen tilbake. Mvh Lise

8/10 – Goed

Tore, København

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Longyearbyen, Basecamp Spitsbergen
Ankom ved midnatt. Fikk ved ankomst rom 12, som var glohett, da det var vendt mot midnattsolen. Klaget og ble overført til rom 7. Det viste seg at vinduet der ikke kunne åpnes, og personalet var nå gått. Sovnet omsider. Ble neste dag flyttet til rom 5. Rommet var utmerket, det samme var servicen. Personalet var hjelpsomt og delte beredvillig av sin erfaring. Mitt ankepunkt er prisen, men den kjente jeg på forhånd. Basecamp Fangstmannshotellet heter nå Basecamp Spitsbergen.
Rom 5
Rom 5
Rom 5
Rom 7