The Residences at Hacienda Encantada bevindt zich zowel naast een golfbaan als aan het strand in Los Cabos. Als je graag een activiteit wilt doen, kun je een kijkje nemen bij Golfbaan Cabo del Sol en Jachthaven Del Rey. Geniet je liever van het buitenleven? Breng dan een bezoekje aan Baai van Cabo San Lucas en Medano-strand. Ga je met je kinderen op vakantie? Overweeg dan een bezoek aan Strand Santa Maria en Museo de Historia Natural Cabo San Lucas. Neem deel aan een wateractiviteit in de omgeving, zoals snorkelen, of trek eropuit in de natuur en ga wandel- en fietsroutes afleggen of paardrijden. Bekijk onze reisgids voor Los Cabos
Carretera Transpeninsular Km 7.3, Corredor Turístico, Cabo San Lucas, BCS, 23450
In de buurt
Golfbaan Cabo del Sol
7 min. lopen - 0.6 km
Medano-strand
8 min. rijden - 5.8 km
Strand Santa Maria
9 min. rijden - 7.3 km
Baai van Cabo San Lucas
9 min. rijden - 4.3 km
Blue Medical Net Hospital
5 min. rijden - 3.1 km
Lokaal vervoer
Internationale luchthaven Los Cabos (SJD), San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico - 37 min. rijden
Restaurants
Fresko
8 min. rijden
Sunset Da Mona Lisa
12 min. rijden
Lobby Bar
7 min. rijden
Pitahayas Restaurant
7 min. rijden
El Eden Tequila Bar
4 min. lopen
Over deze accommodatie
The Residences at Hacienda Encantada
Resort met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Golfbaan Cabo del Sol
Profiteer bij The Residences at Hacienda Encantada van faciliteiten zoals een aangrenzende golfbaan, een shuttleservice van/naar de luchthaven en 2 swim-up bars. Doordat dit resort een ligging aan het strand, massages op het strand en ligstoelen aan het strand biedt, leent deze accommodatie zich uitstekend voor een strandvakantie. Gun jezelf een body wrap, hydrotherapie of een diepe bindweefselmassage bij Holistic Spa, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 5 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch, diner en een kindermenu, en je geniet er van internationale gerechten. Bij het fitnesscentrum worden pilateslessen en fitnesslessen gegeven. Daarnaast zou je kunnen kiezen voor activiteiten zoals yoga op het strand. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals 2 zwembadbars en een terras en verbinding maken met gratis wifi op de kamer.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
3 buitenzwembaden en een kinderzwembad met 2 swim-up bars, ligstoelen, en parasols bij het zwembad
Gratis plaatsen voor zelf parkeren en plaatsen voor valetparkeren
Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), een gratis shuttleservice van/naar het winkelcentrum en gratis fietsen ter plaatse
Een snelle uitcheckservice, een snelle incheckservice en kinderopvang met toezicht (toeslag)
Kamervoorzieningen
Alle kamers zijn individueel gemeubileerd, beschikken over gemakken zoals privézwembaden en open haarden en bieden extraatjes zoals luxe beddengoed en kussenkeuzemenu's.
Aanvullende voorzieningen zijn onder andere:
Kinderstoelen, kinderopvang en gratis baby-/kinderbedjes
Hypoallergeen beddengoed en donzen dekbedden
Designer toiletartikelen, aparte badkuipen en douches en haardrogers
Lcd-televisies met premium tv-zenders en dvd-spelers
Gemeubileerde balkons of terrassen, (kleding)kasten en aparte zitruimtes
All-inclusive details
Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij The Residences at Hacienda Encantada. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).
Prijzen en affiliaties
Accommodatie met ecologisch certificaat
Deze accommodatie is gecertificeerd volgens EarthCheck, een programma dat de impact van een accommodatie op een of meer van de volgende gebieden meet: milieu, gemeenschap, cultureel erfgoed, lokale economie.
Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi en kabelinternet
Parkeren en vervoer
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
Gratis shuttle van/naar het winkelcentrum
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Gratis beveiligd valetparkeren ter plaatse
Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse (valet- en zelf parkeren)
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
Eten en drinken
Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.00 uur: USD 25 per persoon
2 bars aan het zwembad
2 zwembadbars
4 bars/lounges
5 restaurants
Een koffiebar/café
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
El Patio snack bar
La Pergola Restaurant
La Trajinera
Las Marias Restaurant
Los Riscos Restaurant
Dingen om te doen
3 buitenzwembaden
Aangrenzende 18-hole golfbaan
Bubbelbad
Fitnesslessen
Gratis fietsenverhuur
Kinderzwembad
Pilateslessen
Sauna
Speeltuin
Sportschool
Stoombad
Strandyoga
Tafeltennis
Volledig uitgeruste spa
Gezinsvriendelijk
3 buitenzwembaden
Apart eetgedeelte in de kamer
Babybed in de kamer
Dvd-speler
Geluiddichte kamers
Grote koelkast/vriezer op de kamer
Keuken in de kamer
Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
Kinderopvang op de kamer
Kinderstoel
Kinderzwembad
Magnetron op de kamer
Privézwembad
Snackbar/delicatessenwinkel
Speeltuin
Wasmachine/droogkast in de kamer
Wasserij
Woonkamer
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Gratis kranten in de lobby
Reisgidsen
Wasserij
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Turndownservice
Zakelijke diensten
Businesscentrum
Computerstation
Conferentiecentrum
Buiten
Aan het strand
Barbecue
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Picknickplaats
Strandlakens
Strandparasols
Strandstoelen
Terras
Tuin
Volledig uitgeruste spa
3 behandelingsruimtes
Aromatherapie
Body scrubs
Body wraps
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Hydrotherapie
Manicures/pedicures
Massages in de kamer
Massages voor diepe bindweefsels
Reflexologie
Sauna
Sportmassages
Stoombad
Thaise massages
Turks bad
Wikkeltherapie
Zwangerschapsmassages
Zweedse massages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Aangepast bad
Geen lift (gelijkvloerse accommodatie)
Goed verlicht pad naar de ingang
Handgreep in de badkuip
Handgreep in de douche
Rolstoelen ter plaatse
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk zwembad
Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
Rolstoeltoegankelijke paden
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Zwembad met helling aanwezig
Meer
Feestruimte
Rookvrije accommodatie
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Donzen dekbed
Gratis babybed
Hypoallergeen beddengoed
Kussenkeuzemenu
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Badkamer
Aparte badkuip en douche
Badjassen
Designer toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Entertainment
Computer
Dvd-speler
iPod-dock
Lcd-tv met premium satellietzenders
Privézwembad
Eten en drinken
Afwasmachine
Apart eetgedeelte
Beperkte roomservice
Blender
Broodrooster
Gratis mineraalwater
Grote koelkast/vriezer
Keuken
Koffiezetapparaat/waterkoker
Kookgerei, borden en bestek
Kookplaat
Magnetron
Minibar
Mixer
Schoonmaakartikelen
Meer
(Laptop)kluis
Airconditioning (met klimaatregeling)
Apart zitgedeelte
Bureau
Elektrische adapters
Geluiddichte kamers
Gratis kranten op werkdagen
Individueel ingericht
Individuele aankleding
Laptopvriendelijke werkplek
Open haard
Plafondventilator
Schoonmaakmiddelen zijn milieuvriendelijk
Strijkijzer/strijkplank
Telefoon
Toegang via buitengalerij
Verwarming
Vliegenramen
Wasmachine/droger
Wasmiddel
Woonkamer
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 21
Uitchecken
Uitchecken voor 10.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Toeslag voor laat uitchecken: USD 95.00
Snelle uitcheckservice beschikbaar
Speciale incheckinstructies
Als je verwacht buiten de reguliere inchecktijden te arriveren, dien je vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies en informatie over het ophalen van de sleutel. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem minstens 72 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 23.00 uur te arriveren.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen, sleutel ophalen
Huisdieren
Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 4 kinderen, met een maximale leeftijd van 4 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
De stad heft de volgende belasting: USD 4.73 per accommodatie, per nacht.
De stad heft een toeristenbelasting die je aan de accommodatie dient te betalen. De belasting bedraagt USD 4.73 per nacht voor de eerste kamer en stijgt met USD 4.73 per nacht voor elke extra kamer.
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. USD 25 per persoon
Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 120 per voertuig (enkele reis)
Toeslag voor laat uitchecken: USD 95.00 (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 25.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder en beveiligingssysteem
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Deze accommodatie wordt professioneel schoongemaakt
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Er is geen lift in deze accommodatie
Het beleid van deze accommodatie staat bepaalde reserveringen voor groepsevenementen of groepsfeesten, waaronder vrijgezellenfeesten, niet toe.
Je dient vooraf te reserveren voor een spelletje golf, massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Hacienda Encantada Residences
Residences Hacienda Encantada
Residences Hacienda Encantada Cabo San Lucas
Residences Hacienda Encantada Condo Cabo San Lucas
Residences Hacienda Encantada Villa Cabo San Lucas
Residences Hacienda Encantada Villa
The Residences at Hacienda Encantada Resort
The Residences at Hacienda Encantada Cabo San Lucas
The Residences at Hacienda Encantada Resort Cabo San Lucas
Veelgestelde vragen
Is The Residences at Hacienda Encantada voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft 3 buitenzwembaden en een kinderzwembad.
Hoeveel kost een verblijf bij The Residences at Hacienda Encantada?
Vandaag, 17 apr. 2026, kost een verblijf bij The Residences at Hacienda Encantada van één nacht voor twee volwassenen op 19 apr. 2026 min. € 764, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij The Residences at Hacienda Encantada?
Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.
Wat kost het om bij The Residences at Hacienda Encantada te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen en valetparkeerservice.
Hoe laat kan ik inchecken bij The Residences at Hacienda Encantada?
Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.00 uur.
Tot hoe laat kan ik bij The Residences at Hacienda Encantada uitchecken?
Je dient uiterlijk om 10.00 uur uit te checken. Laat uitchecken (afhankelijk van beschikbaarheid) is mogelijk tegen een toeslag van USD 95.00.
Biedt The Residences at Hacienda Encantada een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 120 per voertuig.
Biedt The Residences at Hacienda Encantada all-inclusive voordelen?
Sommige tarieven van dit resort zijn all-inclusive.
Waar ligt The Residences at Hacienda Encantada?
Dit resort in Los Cabos ligt aan het strand, naast een golfbaan en binnen 2 km afstand van Eilanden en Beschermde Gebieden van de Golf van Californië en Golfbaan Cabo del Sol. Ook Baai van Cabo San Lucas en Medano-strand liggen binnen 5 km afstand.
Beoordelingen
Beoordelingen over The Residences at Hacienda Encantada
7,2
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,6
Netheid
10
Locatie
8,4
Personeel en service
8,2
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 6 van 17 beoordelingen
10 - Uitstekend
6
Gastenscore: 8 - Goed. 6 van 17 beoordelingen
8 - Goed
6
Gastenscore: 6 - Redelijk. 1 van 17 beoordelingen
6 - Redelijk
1
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 17 beoordelingen
4 - Matig
0
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 4 van 17 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
4
Beoordelingen
2/10 – Ontzettend slecht
tami
4 dec 2025
tami
3 nachten verbleven in november 2025
2/10 – Ontzettend slecht
marnie
Reisde met partner
24 nov 2025
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Reservation was for the Residences. Not honoured. Had to say in time share Encantada instead. Confusion. Checkin took 3 hours..
Staff put us in worst possible room-open to Tequila bar.
Very very unhappy with Expedia as this was not what reservation promised.
marnie
1 nacht verbleven in november 2025
10/10 – Uitstekend
Paulin
14 okt 2025
Paulin
1 nacht verbleven in oktober 2025
8/10 – Goed
Per
28 mrt 2024
Per
1 nacht verbleven in maart 2024
10/10 – Uitstekend
Slim
2 dec 2023
Slim
3 nachten verbleven in november 2023
10/10 – Uitstekend
Linda
8 sep 2023
Linda
1 nacht verbleven in september 2023
2/10 – Ontzettend slecht
Jeannethe
Reisde met familie
29 apr 2022
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Yo hice una reserva y ni expedía ni el lugar me dieron lo que yo reserve
Jeannethe
1 nacht verbleven in april 2022
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Reisde met een groep
31 mei 2021
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The villa and property grounds were beautiful, the food was not good and at and the service wasn’t must better... slow service and even slower butler, which we paid for.. we saw him one time
Geverifieerde reiziger
3 nachten verbleven in mei 2021
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
19 jul 2018
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Geverifieerde reiziger
8 nachten verbleven in juli 2018
10/10 – Uitstekend
Mike
15 aug 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
loved the villa it was supper nice and i like the restaurants you can use at the marina
Mike
14 nachten verbleven in juli 2017
10/10 – Uitstekend
Bri , san diego, ca
8 aug 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Pleasantly Surprised!
The home was amazing. Very clean and you have everything you need. The cleaning crew and your assigned butler ensures you have everything you need to enjoy the days there. they check with you constantly. You don't even want to leave the house - it is just so fun and perfect for families.
Bri
4 nachten verbleven in augustus 2017
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
4 jul 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great villa for two families or 6 couples
Enjoyed the villa/residence very much. Layout, view, and bathrooms were GREAT! Wine fridge never worked, a few maintenance items needed and tried to take care of. Used Butler for groceries but would recommend going to WalMart or Costco instead. The groceries they provide are from the mini mart at the hotel store so not a great selection. Loved mostly hanging at the villa which was two story with great views from upstairs deck. Downstairs patio had a great pool, spa, BBQ bar and a firepit! Plus eight chaise lounges, chairs, etc. The downstairs media area had a sectional and TV but we honestly never turned on the TV. Butler will arrange shuttles to downtown very easily, but adds up with 8people. Plan on $40 for 8pp each way. Also most pools are awesome and have a swim up pool bar which was fun. Some had volleyball, bocce, ping pong, etc. and the best pool was the infinity pool which also had amazing views!
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in juni 2017
2/10 – Ontzettend slecht
Judy, Southern California
6 feb 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Lovely, but beware of booking through Expedia
We had a splendid vacation at The Residences at Hacienda Encantada and I would love to give it a top review. Unfortunately, after paying in advance the full amount through Expedia, the hotel also charged the full amount at the end of our stay, saying the Expedia amount was a "deposit," which would be returned to us. Calls to the hotel result in being transferred from dept. to dept., then left on hold indefinitely. Just off the phone with Expedia (48-minute call). They will (once again) refer the case to a refund team. Wow.
Judy
10/10 – Uitstekend
Geverifieerde reiziger
2 feb 2017
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
villa was beautiful but not close to anything
Alex our butler was nice and attentive. Seemed to be stretched a little thin for the amount of workload but handled it gracefully
Geverifieerde reiziger
8/10 – Goed
avc, san diego
31 jul 2016
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Beautiful villa on the beach
The residences at Hacienda Encantada are 5 star. Private pool - outdoor gourmet kitchen and beautifully decorated. Panoramic view of the ocean. The best part of the stay is the personal host/concierge. The hotel staff is pretty good, but the personal host assigned to us was incredibly helpful and knowledgeable. He was available 24 hours a day and always willing to go out of his way. It made our trip much more enjoyable.
avc
8/10 – Goed
Robin, Houston
20 jul 2016
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
Disaster in Paradise
First let me say that our Villa was perfect in every way. My husband and I took our 3 children and the Villa was perfect for our family. The only complaint was the horrible service we received from our Concierge. We each received a door bracelet upon arrival. Only 2 worked. Our Concierge said he would take care of it and never did. When we later asked, his response was "Oh they never came??" But still we stayed with only 2 working bracelets. On the second night, we had issues with the hot tub and the thermostat inside the villa. We even slept an entire night with no A/C. Our concierge never came back to check on us for 2 days. We called, they sent maintenance that next morning to adjust. My husband saw our concierge at the Villa next to us and asked if he could come and show us how to work the thermostat correctly. He said ok and then drove off 3 mins later. He never came. We were very frustrated at that point. We called for a shuttle to take us to the lobby, it took over an hour. We felt as if we were a burden to our Concierge. We almost let it ruin our vacation but decided to enjoy our family time in spite of. Before we checked out, my husband wanted to buy a hat he saw at one of the vendor stands near the resort pool. Our concierge drove him there, my husband asked if he would wait and he said sure! When my husband briefly returned he was gone. Just horrible service. I have never written a bad review but I had to voice my concern with our stay. :(
Robin
6/10 – Redelijk
Cabo Visitor, SF
5 aug 2015
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel but they charge for everything!
Beautiful location and we stayed in one of the Villa's which is gorgeous. View was amazing and the condo itself was spacious and well divided. It was a 3 bedroom (4 bed) condo BUT they charge per person, which when we arrived with 6 pp they charged us for 2 extra pp (I had originally booked for 4 and had 2 friends join last minute) but didn't think we had to notify the hotel since technically accommodates up to 8 pp. Also you must pay for wifi and get codes/PW for EVERY person, you can't have one that works for all devices. They could only give out 2 per call so we had to call several times to get a code/PW for each person...weird!!! The kitchen was not well stocked, we like to cook and it was not easy to have what we needed, the dishwasher did not work well so we had to run the cycle several times to finally be clean. I needed a crib and of course was charged daily for that as well. I've never been to a hotel that charges for a crib and I've ordered several at different hotels.
The staff was friendly but it was just hard to overlook the cons when you pay top dollar for a villa.....