Uitzicht vanaf balkon
Beschikbaarheid controleren

Beoordelingen van AluaSoul Mallorca Resort - Adults Only

4 out of 5
AluaSoul Mallorca Resort - Adults Only
Avinguda de Cala Egos, s/n, Cala d'Or, Santanyi, Mallorca

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 101 van 206 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 66 van 206 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 29 van 206 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 9 van 206 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 1 van 206 beoordelingen" "

8,8/10

Netheid

9,2/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Alua Hotels & Resorts op 7 okt 2019
Thank you very much for the positive feedback and for your trust. We hope to see you again very soon. Best regards, Alua Hotels & Resorts

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Het zicht aan de baai was prachtig de rest viel tegen geen 4 sterren waard
7 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Alua Hotels & Resorts op 2 okt 2019
Dear Anonymous. Thank you so much for visiting Alua Hotels. We hope you had a great time during your holidays. However, it seems your stay in Alua wasn’t satisfying enough. Would you like to share your thoughts with us? We kindly ask you to contact us, so you can share your opinion regarding your stay in our hotel. It’d be a pleasure to receive another opportunity to give you an unforgettable holiday in Alua Hotels.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nette moderne locatie en kamer. Goede faciliteiten en fijne ligging. Enige waar beetje meer aandacht aan besteed kan/moet worden zijn een aantal losse onderdelen (douchekop, wc rolhouder, losse/gebroken toiletborstel). Verder een heel fijn verblijf gehad.
9 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Alua Hotels & Resorts op 13 sep 2019
Dear Anonymous. Thank you very much for the positive feedback and for your trust. We are very glad that our staff, location and facilities were able to meet your expectations and that you enjoyed your stay with us. We are, however, sorry if some of the appliances in the bathroom weren't in order. Next time please do not hesitate to let reception know and we will repair them as quickly as possible. We hope this won't keep you from visiting us again very soon. Best regards, Alua Hotels & Resorts

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Alua Hotel & Resorts op 17 aug 2019
Thank you and for choosing our hotel. We are glad that you enjoyed your stay and we hope to have you again as a guest in our hotel.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Erg schoon en luxe. Eten is goed maar erg engels afgestemd. Personeel is uitstekend. Enige minpunt is dat het erg massaal is en er ook all inclusive word aangeboden en vooral engelsen hier op af komen en flink gebruik van maken. Alle bedjes aan het zwembad zijn om 09:00 al bezet door dat het hotel te groot is voor de aantal bedjes en mensen deze al vroeg “reserveren”.
7 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Alua Hotels & Resorts op 17 jul 2019
Hi, Thank you for taking your time sharing your opinion. We're happy you have spent a great holidays at Alua Hotels. Regarding the sun beds, we we remove towels if in an hour they have not been used to be sure that all our guests enjoy the sun beds. We hope to be given a second opportunity! Kind regards, Alua Hotels & Resorts

10/10 – Uitstekend

E.J.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Relax vakantie
Een fijne vakantie gehad. Mooi hotel, vriendelijke medewerkers.
7 nachten verbleven in oktober 2018
Reactie van Alua Hotels & Resorts op 19 okt 2018
Dear customer, we're so happy to know you had a nice holiday in our hotel. Will we get to see you again in Alua Hotels? Kind regards, Alua Hotels & Resorts

6/10 – Redelijk

gezin 2 kids

Negatief: Comfort kamer
Hotel aan kleine baai
Dit hotel heeft voor de kinderen een goede kids club, in de avond wordt er voor vermaak gezorgd. Vriendelijk personeel. Het gaat om 2 hotels die samen een kleine baai omsluiten. Leuk snorkelen en zwemmen. Weinig parasols bij strand en zwembad. In het hoogseizoen is het vechten voor een plekje. De familiekamer bestaat uit o.a een twijfelaar van190 lang. Er is een winkelcentrum vlakbij en op donderdagavond een straatmarkt. Vlakbij het hotel is een opstapplaats voor boottochten.

8/10 – Goed

gaby, limburg

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Netheid
Top hotel vooral voor families
super hotel met zeer goed personeel, goed eten (zelfs voor vegetariërs) en met n prachtigelocatie. Kamer was echter slecht gepoetst maar na vragen aan de poetsvrouw maakte ze het super in orde. Dit hotel is op n toplocatie met n prachtige omgeving. Nadeel zijn de luidruchtige toeristen en huilende kinderen ik werd daar gek van. Ze zouden n verdieping moeten reserveren voor mensen zonder kinderen. Met name dus geschikt voor gezinnen.

10/10 – Uitstekend

Zara

4 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

JINJU

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

pauline

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Clean comfortable hotel excellent breakfast
A clean comfortable hotel with excellent breakfast
Balcony view 5th floor
Bedroom
Drink from the bar
1 nacht verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Matthew

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel lives up to its 4 star rating. The reception staff and cleaners were always friendly, the buffet kept things interesting by changing the options every mealtime and the pool area next to the snack bar is the place to be on a sunny day, especially with the beach being a stone's throw away. And with it being adult-only, the stay was very relaxing. Where the hotel can improve is the entertainment. The evening shows were decent, but to get involved in any daytime activities, you have to speak to entertainment staff, who were hard to track down. And when we asked reception or bar staff about it, they didn't know anything. As a result, we missed out on cool activities like archery, paddle boarding and quizzes. Also, as a result of a storm, the water by the beach was filled with jellyfish. A flag signalled this the 1st day, then was green the next, despite there still being loads of jellyfish. We got stung thanks to this misinformation. Having said this, the beach flags may be the responsibility of the local council rather than the resort. We also found the al a carte restaurants to be disappointing. The quality of the food in the Italian one was no better than what you get in the buffet, and the days each restaurant is open is incredibly restrictive. Another thing that is restrictive is the choice of drinks. We went all inclusive, yet the range of cocktails were underwhelming. Overall, we enjoyed our stay but would recommend more for a short trip (4-5 days).
4 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Myriam

7 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Madalene

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel was situated in a lovely location by the sea

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
God oplevelse, dog vi ikke var forberedt på hvad der lignede skimmelsvamp på værelset (heraf også indelukket lugt) og mug på planterne i restauranten.
6 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Jose Luis

7 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Samantha

Positief: Netheid, personeel en service
3 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Caroline

1 nacht verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Jill

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Food was ok, could be better. Same thing every night
7 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Kornelia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tolle Hotelanlage mit Zugang zum Strand. Essen war sehr lecker und es gab viele Aktivitäten im Hotel.
6 nachten verbleven in juli 2023

4/10 – Matig

Jacek

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
the hotel is run down. I know the Alua network and this is a different standard. Dirty room, changed twice. Salt water in the taps and in the shower. Bad smell in the room.. 3 stars not 4
6 nachten verbleven in juli 2023

10/10 – Uitstekend

Nicklas

7 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Simone

1 nacht verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Martin

10 nachten verbleven in juni 2023

8/10 – Goed

Petrit

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great stay!
Amazing stay, spacious room and clean! Good location right on the beach Cala egos, main pool was packed every day and could never find spare bed at 8am from people ‘reserving them’ but there’s more seating in the other smaller older pool which is actually closer to the beach. One critique was food was quite mundane and didn’t offer much variety day to day. Would recommend for anyone wanting a relaxing holiday
5 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Susan

2 nachten verbleven in juni 2023

4/10 – Matig

Maria Isabelle Valerie

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Salty Water, No airing in the bathroom, high humidity in the rooms, bathroom not clean.
3 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Christopher-Andrew

7 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Jade

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Brendan

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in mei 2023

6/10 – Redelijk

Andre De

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Paige

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The hotel is in an excellent location. The beach on the property is beautiful. However, there are a ton of stairs..main elevator was broken. Buffet food was mediocre.
2 nachten verbleven in oktober 2022

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service, comfort kamer
God beliggenhet, men stort og upersonlig hotell
Vi bodde tre netter på AluaSoul - et fint, men stort og upersonlig hotell. Rommene var fine og lyse, men badet var slitt til tross for at det så nylig renovert ut (døren så ut til å smuldre opp nederst av fukt, det var rust ved dørhåndtakene osv.). Stor frokostbuffet med godt utvalg, men mange av tallerknene var møkkete. Positivt var servicen fra de ansatte og beliggenheten ved en av cala’ene.
3 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Jacquie

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
The hotel room was spacious - we had a jr suite but housekeeping wasn’t the best & there was rust in our bathroom. Hotel grounds were nice & common spaces were clean. The area of Cala egos is very touristy, not that authentic Mallorca feel.
3 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Fantastisk Hotel
Fantastisk hotel med skøn mad og et meget smilende betjening alle steder. Dejligt havet ligger så tæt ved
3 nachten verbleven in augustus 2022

8/10 – Goed

Nicky

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel in a stunning location. The rooms were very clean and beautiful. Great evening entertainment. The all inclusive only included certain drinks etc so that was a little unclear. The buffet in general was very good with some made to order things like omlettes in the morning or grilled meat/fish for other meals. The only major thing I would change is that I would have really liked an indoor gym with a wider range of dumbells/ weights as the only workout area they had was outside which actually was too hot to really use in August and it would have been nice to get a little workout in in the morning before all the food!
2 nachten verbleven in augustus 2022
Reactie van . op 23 aug 2022
thank you very much for your comment about your holidays with us

10/10 – Uitstekend

Soraya

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in augustus 2022

10/10 – Uitstekend

James

1 nacht verbleven in augustus 2022

6/10 – Redelijk

Tegan

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Overall our stay was good - we like - food, area, staff. There is misleading disclosure when booking. You need to stay 1 week to get the a paid carte restaurant included other it’s $35 per person per meal. We stayed 5 nights. There is only 1 restaurant (included) which is available for 3 meals a day which becomes tiresome and a bit like boarding school. It’s packed at meal times because almost all guests dine there as it’s the only option. Air conditioning was terrible as was the WiFi. The area is beautiful and the staff are helpful.
5 nachten verbleven in juli 2022

10/10 – Uitstekend

Mr Simon A

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
7 nachten verbleven in september 2021

10/10 – Uitstekend

Mizuki

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
6 nachten verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Gary

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2021

8/10 – Goed

Arthur

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
The hotel is nice but definitely shows signs of aging. we had two separate rooms for 2 couples and in one room the safe was broken and in the other room the Air Con broke on the first night and made a big mess on the floor with water dripping everywhere. Also the bathroom toilet area is EXTREMELY small. Overall, it was a nice accommodation but can use some refreshing.
3 nachten verbleven in juli 2021
Reactie van AluaSoul Mallorca Resort op 8 sep 2021
Dear Arthur, We would like to thank you for taking the time to let us know about your experience at our Hotel. Please be assured that your observations have been taken with the aim of improving the service provided. We are sorry for not having been able to achieve you feel satisfied. I must say that our main objective is our guests entire satisfaction. We hope to see you again! Kind regards, Team AluaSoul Mallorca Resort

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
8 nachten verbleven in juni 2021

8/10 – Goed

Raphael

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Situé au-dessus d'une petite crique avec une belle petite plage et plusieurs piscines. Parfait pour un moment détente.
2 nachten verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Georg

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Zu empfehlen
Das Preis Leistungs Verhältnis ist auf jeden Fall in Ordnung
3 nachten verbleven in juni 2021

8/10 – Goed

LAURENT

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer
1 nacht verbleven in juni 2021

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Set beside the most stunning cove, this resort was absolutely perfect for our first time exploring Mallorca. Beautifully appointed, modern, sunny room overlooking the pool and beach was worth paying the little extra to upgrade and we really enjoyed the extensive choice of meals available as part of the half board package. Great location within walking distance to the small cluster of shops and restaurants and not far to walk to the gorgeous port for a fresh seafood dinner when we felt like a little change. One downside is the beach is not private so locals and other holiday makers do flock here and it’s often very busy, but otherwise we loved our stay and would definitely recommend it to a couple looking for a relaxing or romantic getaway.
5 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

Brian

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
elax place to stay
This is a fabulous hotel if you’re wanting a child free all inclusive holiday. The staff are ALL so very friendly and obliging. The food is delicious there’s so much selection to be had if you can’t find something you like you must be a very fussy eater. The rooms are a nice size with lovely balconies. I would definitely recommend this hotel.
14 nachten verbleven in september 2019
Reactie van Alua Hotels & Resorts op 30 okt 2019
Dear Brian. Thank you ever so much for your full point rating. We are delighted that you seem to have had a brilliant time with us and loved the hotel and hospitality, as well as our choice of food. We are very much looking forward to your next stay. Best wishes, Alua Hotels & Resorts