Diplomat Beach Resort Hollywood, Curio Collection by Hilton ligt aan het strand in de buurt van Hollywood Beach en is gelegen bij het congrescentrum. Als je graag iets actiefs gaat doen, breng dan een bezoek aan Orangebrook Golf and Country Club en Port Everglades. Ben je liever in de winkelstraten te vinden? Dan kun je je hart bij Aventura Mall en Las Olas Boulevard ophalen. Wil je graag naar een evenement of wedstrijd? Kijk dan wat er bij Gulfstream Park Racing and Casino op het programma staat of ga voor een avondje uit naar Amerant Bank Arena. Jetskiën en snorkelen zijn geweldige manieren om van het water te genieten. Je kunt ook kiezen voor een avontuurlijke activiteit in de buurt, zoals skydiven of deelnemen aan een ecotour. Bekijk onze reisgids voor Hollywood
Hollywood International Airport (FLL) - 27 min. rijden
Restaurants
Starbucks
3 min. rijden
Patagonia Nahuen
6 min. lopen
Diplomat Prime
1 min. lopen
Terrazas
8 min. lopen
Panda Express
16 min. lopen
Over deze accommodatie
Diplomat Beach Resort Hollywood, Curio Collection by Hilton
Resort met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van North Broadwalk
Diplomat Beach Resort Hollywood, Curio Collection by Hilton bevindt zich in de buurt van Gulfstream Park Racing and Casino en Aventura Mall en biedt extraatjes zoals golfmogelijkheden ter plaatse, een strandbar en een bar aan het zwembad. Zonaanbidders zitten goed bij dit resort. Deze accommodatie biedt namelijk een ligging aan het strand, de mogelijkheid om te dineren aan het strand en strandcabana's. Gun jezelf een body wrap, een lichaamsbehandeling of een manicure/pedicure bij de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 5 plaatselijke restaurants. Ze serveren er ontbijt, lunch en lichte maaltijden, en je geniet er van Amerikaanse gerechten. Bij het 24-uurs fitnesscentrum worden fitnesslessen en yogalessen gegeven. Daarnaast worden er activiteiten zoals motorboottochtjes, beachvolleyballen en kajakken aangeboden. Blijf verbonden dankzij gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes en profiteer van voorzieningen zoals een kruidenier/supermarkt en een terras.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
Een buitenzwembad met cabana's, ligstoelen en parasols bij het zwembad
Een à-la-carte-ontbijt (tegen een toeslag), gratis fietsen ter plaatse en plaatsen voor valetparkeren (toeslag)
Een oplaadpunt voor elektrische auto's, een snelle uitcheckservice en een snelle incheckservice
Een kinderclub (toeslag), een receptieruimte en een automaat
Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over de gezinsvriendelijke voorzieningen, de strandligging en het zwembad
Kamervoorzieningen
Alle 1000 kamers zijn voorzien van faciliteiten zoals luxe beddengoed en (laptop)kluisjes en bieden bovendien leuke extraatjes zoals airconditioning en badjassen. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van de schone kamers van de accommodatie.
Aanvullende gemakken in alle kamers zijn onder andere:
Hypoallergeen beddengoed, pillowtop-bedden en extra bedden (tegen een toeslag)
Badkamers met designer toiletartikelen en aparte badkuipen en douches
Flatscreentelevisies van 55 inch met premium tv-zenders
Gratis baby-/kinderbedjes en dagelijkse schoonmaakservice
Beschikbaar in alle kamers: wifi (USD 12,95 per 24 uur), kabelinternet (toeslag)
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
Beveiligd overdekt valetparkeren ter plaatse (USD 75 per dag; inclusief in- en uitrijden)
Beperkte gelegenheid voor valetparkeren ter plaatse
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen en parkeerplaatsen voor personenbussen beschikbaar
Eten en drinken
Dagelijks à-la-carte-ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 11.30 uur: USD 8 tot 42 voor volwassenen en USD 8 tot 25 voor kinderen
2 bars/lounges
2 koffiebars/cafés
5 restaurants
Een bar aan het zwembad
Een strandbar
Met zijn tweeën/besloten dineren
Snackbar/delicatessenwinkel
Restaurants ter plaatse
Counter Point Cafe
Diplomat Prime
Point Royal
The Hotel Bar
Tiki Bar
Dingen om te doen
24-uurs sportschool
Avondentertainment
Beachvolleyballen
Boot en peddels
Buitenzwembad
Fitnesslessen
Golf
Gratis fietsenverhuur
Kajakken
Kinderclub
Motorbootvaren
Paddleboard
Sauna
Spellen
Stoombad
Tv in gemeenschappelijke ruimtes
Volledig uitgeruste spa
Watersportuitrusting
Winkelen
Yogalessen
Gezinsvriendelijk
Babybed in de kamer
Buitenzwembad
Extra bed (toeslag)
Kinderclub (toeslag)
Kinderspelletjes
Kruidenier/supermarkt
Snackbar/delicatessenwinkel
Strandspeelgoed
Voorzieningen
24-uursreceptie
Automaat
Bagageopslag
Cadeauwinkel/kiosk
Geldautomaat
Kapsalon
Kluisje bij de receptie
Kruidenier/supermarkt
Gastendiensten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Huwelijksservices
Meertalig personeel
Portier
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Zakelijke diensten
46 vergaderruimtes
Businesscentrum
Computerstation
Conferentiecentrum (19.417 vierkante meter)
Buiten
Aan de baai
Aan het strand
In een natuurreservaat
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Strandcabana's (toeslag)
Strandlakens
Strandparasols
Strandstoelen
Terras
Tuin
Tuinmeubels
Vuurplaats
Zwembadcabana's (toeslag)
Volledig uitgeruste spa
11 behandelingsruimtes
Aromatherapie
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Hydrotherapie
Manicures/pedicures
Massages voor diepe bindweefsels
Sauna
Spa dagelijks geopend
Stoombad
Zwangerschapsmassages
Zweedse massages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Gladde vloer in gemeenschappelijke ruimtes
Goed verlicht pad naar de ingang
Hendels als deurklinken
Informatieborden in braille of reliëfletters
Lift
Luisterhulpmiddelen
Luisterhulpmiddelen in vergaderruimtes
Pad zonder treden naar de ingang
Personeel dat gebarentaal kent
Rolstoelen ter plaatse
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijk zwembad
Rolstoeltoegankelijke lounge
Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
Rolstoeltoegankelijke paden
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke personenbusparkeerplaats
Rolstoeltoegankelijke spa
Rolstoeltoegankelijke sportschool
Tapijten in gemeenschappelijke ruimtes
Tegelvloer in gemeenschappelijke ruimtes
Telefoon voor personen met een auditieve beperking
Trapleuningen
Visuele alarmen in de gangen
Zwembadlift aanwezig
Meer
2 gebouwen
36 etages
Balzaal
Feestruimte
Gebouwd in 2002
Receptieruimte
Rookvrije accommodatie
Traditionele architectuur
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Extra bed (toeslag)
Gratis babybed
Hypoallergeen beddengoed
Luxe beddengoed
Pillowtop-matras
Badkamer
Aparte badkuip en douche
Badjassen
Designer toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Privébadkamer
Entertainment
Betaalfilms
Flatscreen-tv van 55 inch met premium kabelzenders
Eten en drinken
Beperkte roomservice
Champagneservice
Meer
(Laptop)kluis
Aangrenzende kamers beschikbaar
Airconditioning (met klimaatregeling)
Mobiele toegangssleutel
Strijkijzer/strijkplank
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 16.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Snelle incheckservice beschikbaar
Minimale leeftijd om in te checken: 21
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Snelle uitcheckservice beschikbaar
Speciale incheckinstructies
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan tegen USD 100 per accommodatie, per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Huisdieren mogen niet alleen worden gelaten
Alleen bepaalde kamers, beperkingen van toepassing. Huisdiervriendelijke kamers kunnen worden aangevraagd door contact op te nemen met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 3 kinderen, met een maximale leeftijd van 18 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen USD 35.0 per nacht.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Toeslagen
De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:
Borgsom: USD 250 per accommodatie, per nacht
Resorttoeslag: USD 55.37 per accommodatie, per nacht
De resorttoeslag is inclusief:
Andere inbegrepen voorzieningen
Toegang tot het strand
Strandstoelen
Strandlakens
Conciërgeservice
Gebruik van het fitnesscentrum
Fitness-/yogalessen
Gebruik van de healthclub
Huishoudservice
Gebruik van kamerkluis
Gebruik van het plaatselijke fitnesscentrum
Telefoongesprekken
Gebruik van het zwembad
Gebruik van de sportfaciliteiten of -toestellen
We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.
Optionele extra's
Ontbijttoeslag voor het à-la-carte-ontbijt: ca. USD 8–42 voor volwassenen en ca. USD 8–25 voor kinderen
Toeslag voor wifi in de kamer: USD 12.95 per 24 uur (bedrag kan variëren)
Toeslag voor kabelinternet op de kamer: USD 12.95 per 24 uur (bedrag kan variëren)
Valetparkeerkosten: USD 75 per dag (incl. onbeperkt in- en uitrijden)
Toeslag voor huisdieren: USD 100 per accommodatie, per verblijf
Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor extra bed: USD 35.0 per nacht
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Tijdens de voorjaarsvakantie geldt bij het inchecken een minimumleeftijd van 21.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser en rookmelder
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 19.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Voor sommige faciliteiten is de toegang beperkt. Voor meer informatie kun je contact opnemen met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Je hebt geen auto nodig om van en naar deze accommodatie te reizen.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de fitnessfaciliteiten en het bubbelbad toegelaten.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)
Accommodatie ook bekend onder de naam
Diplomat Resort
Diplomat Westin
Westin Diplomat
Westin Diplomat Hollywood
Diplomat Resort Spa Hollywood Curio Collection by Hilton
Westin Diplomat Resort Hollywood
Diplomat Beach Resort Hollywood Curio Collection Hilton
Diplomat Beach Resort Curio Collection Hilton
Diplomat Beach Hollywood Curio Collection Hilton
Diplomat Curio Collection Hilton
The Westin Diplomat Resort & Spa
Diplomat Beach Curio Collection Hilton
Diplomat Beach Resort Hollywood Curio Collection by Hilton
Diplomat Beach Resort Hollywood Curio Collection by Hilton
Veelgestelde vragen
Is Diplomat Beach Resort Hollywood, Curio Collection by Hilton voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 07.00 uur tot 19.00 uur.
Hoeveel kost een verblijf bij Diplomat Beach Resort Hollywood, Curio Collection by Hilton?
Vandaag, 23 mrt. 2026, kost een verblijf bij Diplomat Beach Resort Hollywood, Curio Collection by Hilton van één nacht voor twee volwassenen op 17 apr. 2026 min. € 369, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Diplomat Beach Resort Hollywood, Curio Collection by Hilton?
Ja, bij deze accommodatie zijn huisdieren toegestaan. Er geldt een toeslag van USD 100 per accommodatie, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Neem contact op met de accommodatie voor meer details.
Wat kost het om bij Diplomat Beach Resort Hollywood, Curio Collection by Hilton te parkeren?
Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van USD 75 per dag.
Hoe laat kan ik inchecken bij Diplomat Beach Resort Hollywood, Curio Collection by Hilton?
Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: 16.00 uur. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Op beperkte tijden kun je laat inchecken.
Tot hoe laat kan ik bij Diplomat Beach Resort Hollywood, Curio Collection by Hilton uitchecken?
Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag.
Waar ligt Diplomat Beach Resort Hollywood, Curio Collection by Hilton?
Dit resort in Hollywood Beach ligt aan het strand, bij het congrescentrum en binnen 5 km afstand van North Broadwalk en Gulfstream Park Racing and Casino. Ook Aventura Mall en Orangebrook Golf and Country Club liggen binnen 10 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over Diplomat Beach Resort Hollywood, Curio Collection by Hilton
8,4
Zeer goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
8,8
Netheid
8,4
Voorzieningen
8,6
Personeel en service
8,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 1982 van 3298 beoordelingen
10 - Uitstekend
1.982
Gastenscore: 8 - Goed. 520 van 3298 beoordelingen
8 - Goed
520
Gastenscore: 6 - Redelijk. 322 van 3298 beoordelingen
6 - Redelijk
322
Gastenscore: 4 - Matig. 188 van 3298 beoordelingen
4 - Matig
188
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 286 van 3298 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
286
Beoordelingen
10/10 – Uitstekend
Elizabeth
Reisde met familie
23 mrt 2026
Positief: Netheid
Very nice place
Elizabeth
3 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
sandra
Reisde met familie en kleine kinderen
22 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Best place family friendly hotel I've been.
sandra
1 nacht verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Lisa
Reisde met familie
22 mrt 2026
Positief: Netheid
Beautiful,staff very kind and attentive
Lisa
3 nachten verbleven in maart 2026
2/10 – Ontzettend slecht
Brianna
Reisde met familie en kleine kinderen
22 mrt 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
My experience at the diplomat in Hollywood
Was by far the worst experience I’ve ever experienced at a hotel when I checked in they gave me the wrong room. I had to come back to concierge three times from the 23rd floor, which was such a hassle and also took almost an hour and 30 minutes just to get checked in fully when I came in an hour early for check in to finally be assigned the right room on 26th floor. The restaurants are set up so gratuity is already included so staff has no urgency or kindliness towards recipients. Had the worst experience at the restaurant. Food took over two hours to come then once the food came it took 30 minutes for them to give me silverware my daughter food was cold by then. I had to complain to the manager, which then he did try to make my experience better claim that they were very short staffed and this is why this situation happened but the next night I went to the same area to have dinner and it was the same experience to hour wait for just simple burgers. I could honestly say the diplomat is not worth the amount of money you’re paying to stay there. I personally will never be coming back here, though the hotel itself is beautiful. Staff and workers are terrible.
Brianna
2 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Brittany
Reisde met partner
22 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice property but over priced, incidental fee is way too high and nothing is in included for it to be a resort.
Brittany
3 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Oscar, Miami
Reisde met familie en kleine kinderen
22 mrt 2026
Pool area too busy and apparently understaffing. Difficult at times to get the towels you need. Restaurant by the beach with just few options, medium quality food. You can always pick the Steak house by the lobby, overpriced. Room was ok. Bar area 5 stars(I don’t drink). Location is the best part of the whole experience.
Oscar
2 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
YUDISLEY
22 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We are definitely coming back soon !!!! Location is great, room very clean. The pools amazing too !!!
YUDISLEY
2 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Yamilec
22 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good
Yamilec
1 nacht verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Angela
21 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great!!
Angela
3 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Ruslana
21 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outstanding hotel! Stayed there one out of the 4 nights in Hollywood, Florida. Originally I booked one of the apartments in the area, had to stay there one extra night, so got a hotel room at Diplomat Hilton. I wish I booked Diplomat for the whole stay! No construction noise or closed pools like other reviewer have mentioned. If I’m in Miami, I’m staying in this hotel!
Ruslana
1 nacht verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Alan
21 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Ok
Alan
1 nacht verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Angel
20 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
Angel
1 nacht verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Mark
19 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pool area and spa are great
Mark
4 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Deanna Lynn
Reisde met familie en kleine kinderen
18 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very very nice. Loved every aspect of our stay. The staff was very professional and kind.
Deanna Lynn
2 nachten verbleven in maart 2026
6/10 – Redelijk
Adam
Reisde met partner
17 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen
Ungodly expensive
Adam
4 nachten verbleven in maart 2026
4/10 – Matig
Shahid
Reisde met partner
16 mrt 2026
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
Once we arrived, we ended up paying extra to upgrade to a room with a balcony because our original room didn’t have one, even though the pictures made it seem like it did. Unfortunately, the upgrade was a complete waste. The balcony was so dirty that we didn’t even use it once. It honestly looked like it hadn’t been cleaned in a long time, with ash stains on the ground and overall filth everywhere. It seemed like the only “cleaning” it gets is when it rains.
The towels in our room were also dirty and had stains on several of them and smelled, which was pretty disturbing. We seen housekeeping in the hallway and let them know, they said the towels were brand new but that obviously was not the case. For a luxury resort, I definitely didn’t expect the cleanliness to feel closer to a motel.
Valet service was also frustrating. Half the time when you text for your car, it either isn’t ready or they don’t see the message at all.
The only positives were the beach and the pool, which were great. Unfortunately, everything else—especially the cleanliness and valet service—was very disappointing.
Shahid
3 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Martha, Miami
16 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love this hotel
Martha
1 nacht verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
GABRIEL
Reisde met partner
16 mrt 2026
Positief: Netheid
Great location. Comfortable room.
GABRIEL
2 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Dina
Reisde met familie en kleine kinderen
16 mrt 2026
Great employee
Dina
1 nacht verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Byron
16 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Una maravilla de hotel sin palabras
Byron
1 nacht verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Aniah
Reisde met partner
15 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Kid friendly, pet friendly.
Aniah
2 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
David
Reisde met partner
15 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great stay.
Friendly staff. Room and view were great.
Food was very good.
Nice ambiance in lobby bar area
David
2 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Grace
Reisde met familie
15 mrt 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The room was clean , poor staff
Grace
1 nacht verbleven in december 2025
10/10 – Uitstekend
Jonathan B
Reisde met partner
14 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful resort with great service and restaurants.
Jonathan B
5 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Gabriel
14 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen