Hotel 48LEX New York

4.5-sterrenaccommodatie
Luxe accommodatie met een 24-uurs healthclub en een 24-uurs businesscentrum

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Hotel 48LEX New York

Suite, 1 queensize bed | Luxe beddengoed, een minibar, een kluis op de kamer, een bureau
Kameruitzicht
Vergaderfaciliteit
Lobbylounge
Een douche, een regendouche, designer toiletartikelen, een haardroger
VIP Access

Beoordelingen

8,2 op 10 –
Zeer goed

Populaire voorzieningen

  • Restaurant
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Bar
  • Roomservice
  • Huisdiervriendelijk
  • Schoonmaakservice
De huidige prijs is € 265
inclusief belastingen en toeslagen
19 okt - 20 okt

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
9 van 9 kamers weergeven

Executive kamer, 1 kingsize bed

9,0 van 10
Fantastisch
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Een vaatwasser
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
  • 35 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Premium kamer, 1 kingsize bed

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Een vaatwasser
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
  • 34 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Studio, 1 kingsize bed

8,6 van 10
Voortreffelijk
(14 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Een vaatwasser
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 31 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Studio, 1 queensize bed

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(13 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Een vaatwasser
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 29 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Suite, 1 queensize bed

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Een vaatwasser
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 41 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Queen Salon - Accessible

8,0 van 10
Zeer goed
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Een vaatwasser
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 27 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Kamer

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Een vaatwasser
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Luxe beddengoed
  • 40 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Kamer

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Een vaatwasser
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
  • 27 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed

Studio

8,0 van 10
Zeer goed
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een patio
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een koelkast
Een vaatwasser
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
  • 27 m²
  • Uitzicht op de stad
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed OF 1 queensize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
517 Lexington Avenue, New York, NY, 10017

In de buurt

  • Station Grand Central Terminal - 6 min. lopen - 0.6 km
  • 5th Avenue - 6 min. lopen - 0.6 km
  • Rockefeller Center - 8 min. lopen - 0.7 km
  • Times Square - 13 min. lopen - 1.1 km
  • Broadway - 13 min. lopen - 1.1 km

Lokaal vervoer

  • 51 St. Station - 3 min. lopen
  • Grand Central - 42 St. Station - 6 min. lopen
  • John F. Kennedy International Airport (JFK) - 47 min. rijden

Restaurants

  • ‪Blank Street Coffee - ‬1 min. lopen
  • ‪Sea Fire Grill - ‬1 min. lopen
  • ‪Ole & Steen - ‬1 min. lopen
  • ‪Lexington Lobby - ‬1 min. lopen
  • ‪Avra Estiatorio - ‬1 min. lopen

Over deze accommodatie

Hotel 48LEX New York

Hotel met een luxe stijl en een boetiekstijl in de buurt van 5th Avenue
Hotel 48LEX New York bevindt zich op loopafstand van Station Grand Central Terminal en Rockefeller Center en beschikt over faciliteiten zoals een gratis, dagelijks ontvangst door de manager, een terras en stomerij-/wasservices. Ga beslist een hapje eten bij Basserie Cognac, het plaatselijke brasserierestaurant. Voorzieningen zoals een bar, een 24-uurs healthclub en een 24-uurs businesscentrum zijn beschikbaar voor alle gasten.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • Plaatsen voor valetparkeren (toeslag), vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een snelle uitcheckservice
  • Een kluis bij de receptie, wasservices en gratis kranten
  • Een lift, een rookvrije accommodatie en een bankethal
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van het behulpzame personeel en de algehele staat van de accommodatie
Kamervoorzieningen
Alle 116 kamers beschikken over gemakken zoals luxe beddengoed en (laptop)kluisjes en bieden bovendien extraatjes zoals laptopwerkplekken en airconditioning. Uit de gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de schone kamers van deze accommodatie.
Overige gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Badkamers met regendouches en designer toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies van 37 inch met premium tv-zenders
  • Koelkasten, vaatwassers en verwarming

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Parkeren en vervoer

  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Valetparkeren ter plaatse (USD 75 per nacht)

Eten en drinken

  • Dagelijks gratis welkomstreceptie
  • Een bar/lounge
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Restaurants ter plaatse

  • Basserie Cognac
  • The Lounge

Dingen om te doen

  • 24-uurs fitnesscentrum

Gezinsvriendelijk

  • Geluiddichte kamers
  • Koelkast op de kamer
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kluisje bij de receptie
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 111 vierkante meter aan conferentieruimte
  • 24-uurs businesscentrum
  • Computerstation
  • Vergaderruimtes

Buiten

  • Terras

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Handgreep naast het toilet
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Luisterhulpmiddelen
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk businesscentrum
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke openbare wasruimte
  • Rolstoeltoegankelijke paden
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Rolstoeltoegankelijkheid

Meer

  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2011
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Douche
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Regendouche

Entertainment

  • Betaalfilms
  • Flatscreen-tv van 37 inch met premium kabelzenders
  • iPod-dock

Eten en drinken

  • Afwasmachine
  • Beperkte roomservice
  • Espressoapparaat
  • Koelkast
  • Minibar

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Elke dag gratis kranten
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis lokale gesprekken
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming (met klimaatregeling)

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 16.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen USD 150 per huisdier, per verblijf
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
2 in totaal (maximaal 23 kg per huisdier)
Beperkingen van toepassing. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via het telefoonnummer in de boekingsbevestiging.
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Kinderen van 18 jaar oud en jonger kunnen gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Resorttoeslag: USD 50 per accommodatie, per nacht
De resorttoeslag is inclusief:
  • Andere inbegrepen voorzieningen
  • Ontbijt
  • Gebruik van businesscentrum/computers
  • Gebruik van het fitnesscentrum
  • Huishoudservice
  • Flesje water op de kamer
  • Koffie op de kamer
  • Gebruik van kamerkluis
  • Krant
  • Telefoongesprekken
  • Wifi (mogelijk beperkt)

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: USD 215 per voertuig (retour)
  • Valetparkeerkosten: USD 75 per nacht
  • Toeslag voor huisdieren: USD 150 per huisdier, per verblijf
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Accommodatie ook bekend onder de naam

48 Hyatt Lex
48 Lex
Hyatt 48
Hyatt 48 Lex
Hyatt 48 Lex Hotel
Hyatt 48 Lex Hotel New York
Hyatt 48 Lex New York
Hyatt Lex 48
Lex 48
Lex 48 Hyatt
Hyatt 48 Lex Hotel New York City
Hotel 48LEX New York
Hotel 48LEX
48LEX New York
48LEX
Hotel 48LEX New York Hotel
Hotel 48LEX New York New York
Hotel 48LEX New York Hotel New York

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Hotel 48LEX New York?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden (maximaal 2 in totaal) toegestaan, met een maximaal gewicht van 23 kg per huisdier. Er geldt een toeslag van USD 150 per huisdier, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen. Er kunnen beperkingen van toepassing zijn. Neem contact op met de accommodatie voor meer details.

Hoeveel kost een verblijf bij Hotel 48LEX New York?

Vandaag, 13 okt. 2025, kost een verblijf bij Hotel 48LEX New York van één nacht voor twee volwassenen op 19 okt. 2025 min. € 222,15, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij Hotel 48LEX New York te parkeren?

Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van USD 75 per nacht.

Hoe laat kan ik inchecken bij Hotel 48LEX New York?

Je kunt inchecken vanaf: 16.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Tot hoe laat kan ik bij Hotel 48LEX New York uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt Hotel 48LEX New York een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van USD 215 per voertuig.

Waar ligt Hotel 48LEX New York?

Dit luxe hotel ligt in Manhattan, binnen 10 minuten lopen van Chrysler Building, 5th Avenue en Station Grand Central Terminal. Ook Rockefeller Center en Kathedraal St. Patrick's liggen binnen 10 minuten lopen. 51 St. Station ligt op maar 3 minuten lopen en naar Lexington Av.-53 St. Station is het 7 minuten lopen.

Beoordelingen

Beoordelingen over Hotel 48LEX New York

8,2

Zeer goed

8,8

Netheid

9,2

Locatie

8,6

Personeel en service

8,2

Milieuvriendelijkheid

8,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 483 van 1006 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 275 van 1006 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 119 van 1006 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 72 van 1006 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 57 van 1006 beoordelingen

Beoordelingen

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer centraal gelegen hotel. Nette kamer en mooie badkamer. Ontbijtservice beneden de maat.
5 nachten verbleven in oktober 2019

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
In 1 woord GEWELDIG!!!!! Super plek , super personeel , super kamer !! Volgende keer zeker weer!
3 nachten verbleven in april 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
zeer goed Hotel met veel faciliteiten op loopafstand. Enig minpuntje is idd (vorige recenties gaven dat al aan) het ontbijt. Vaak is er o.a. geen brood meer en men moet dan (erg) lang wachten voor er iets wordt aangevuld (op twee ochtenden ging het wel goed en dan is het prima).
4 nachten verbleven in december 2018

4/10 – Matig

Ann

Zakenreiziger
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
There was NO hot water. After a long day and night in NYC I think that would be an important amenity. Staff was indifferent during check-in and when I presented the issue regarding the hot water.
1 nacht verbleven in oktober 2025

6/10 – Redelijk

Richard

It was ok
2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Tonia

1 nacht verbleven in september 2025

4/10 – Matig

Chris, Seattle

4 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Derek

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
great room size, staff was very helpful and in a very good area for sure. I’ll definitely be there again. Thank you!
2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Julie

Positief: Netheid
2 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Jessica

Negatief: Netheid
Arrived morning after
2 nachten verbleven in september 2025

6/10 – Redelijk

Bernard

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was ok a bit small did not like after one night someone came into our room while we were gone we did not ask for the room to be cleaned .
2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Katrena

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved the room, the hotel restaurant & the staff...it all made for a great weekend trip for me and my friend...
2 nachten verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

Kakha

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Vinicio

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
👍👌
1 nacht verbleven in september 2025

10/10 – Uitstekend

SARTHAK

1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Alexander

Positief: Netheid
1 nacht verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Cole

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Solid cheaper hotel option still near the heart of midtown.
1 nacht verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Denise

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was a nice room I only wish they had a freezer in the fridge.
4 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Nalie

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
The room and building itself was nice. What I didn’t like was how the charges weren’t very known, for example my receipt said $100 was to be paid on the property because it was an $100 resort fee. I ended up paying $300 and about another $57 per person fee as well which I didn’t see stated. Along with that the breakfast was not worth it because both people were not able to use the breakfast voucher since it only account for $25. Another thing was despite the money I paid I still was not given any cleaning service. Normally in previous hotels that I’ve stayed in, there are cleaners who come in daily to restock on anything and make the bed or give new towels. I’m not expecting treatment and to be spoiled with anything extra. I was just assuming that would be given because at cheaper hotels I would be given that service. Along with that I had a picture frame left in the room after checkout. I completely understand that I’m at fault for leaving that, but I called to let the receptionist know exactly where it is. I got word that a note was put down and I would be contacted by the house keeping manager later on in the day. I was infact not contacted by anyone and just sent my final bill. I think this hotel just needs to be more upfront about what charges are going to be made beforehand.
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Ruohe

1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

ELIZMA

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I had a wonderful experience at Hotel 48LEX New York. The room was clean and comfortable, and the staff was friendly and helpful. The location was perfect, with easy access to all. I really enjoyed the food. Overall, it was a great stay, and I would definitely come back!
5 nachten verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

GAMALIEL

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I stayed at this hotel over the weekend and was completely disappointed. For a place rated four and a half stars, the experience was far from what you would expect. The rooms are overpriced, outdated, and in urgent need of renovation. The check-in service was unprofessional and frustrating, and the overall level of service was practically nonexistent. For the cost, I expected much more value and comfort. Unfortunately, I cannot recommend this hotel
2 nachten verbleven in augustus 2025

6/10 – Redelijk

Kelly

Zakenreiziger, Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We had an issue with our reservation that I dont know if it was expedia or the hotel, but I reserved a room with Queen bed on a weekend we were moving my daughter to student housing next door to hotel. There was a date mix up with her school after we had made our reservation which caused us to need a room with two beds instead of one. I called the hotel, who told me to call expeda since I booked with them. I called Expedia two weeks before our reservation and asked them if I could upgrade our room to a room with two double beds or a room with a pull out couch and I would be willing to pay the upgrade, Customer service then spoke to the hotel, and they assured me that we would have 2 beds to accomidate 3 adults, instead of one bed to accomidate 2 adults. When I checked in the font desk acted like that conversation never happened, even though expedia did have the conversation recoreded with the hotel. We also did not recieve any of the VIP perks offered on the Expedia listing ($30 in credit for food and bev, they only offered $25 after paying 50 resort fee) They did finally find us a roll away bed, which was not ideal, but worked in a pinch, luckily the room accomidated the bed in the kitchen area. The hotel did leave a bottle of champage and macroons in our room with a nice note for our Anniversary, and that was a nice touch. Overall it was an ok stay, but I was very annoyed with the sitation at check in after making sure two weeks prior we would not have that issue.
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Lena

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in augustus 2025

4/10 – Matig

Danae

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2025