Exterieur

Beoordelingen van Grand Prince Hotel Osaka Bay

4.5 out of 5
Grand Prince Hotel Osaka Bay
1-13-11 Nanko-Kita, Suminoe-Ku, Osaka, Osaka-fu

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 462 van 969 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 321 van 969 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 115 van 969 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 42 van 969 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 29 van 969 beoordelingen" "

8,6/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

8,4/10

Voorzieningen

8,4/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

honey, the Netherlands

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel with great service
The staff is really excellent. Had a small accident and broke something and tell the staff. It's was fixed when I was back and overall no extra costs even it was my fault. Excellent service!
12 nachten verbleven in juli 2017

10/10 – Uitstekend

Henry, Heemskerk

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Uitstekend hotel vlakbij metrostation
Een uiterst riante kamer (80m2), voorzien van alle gemakken. Prachtige badkamer. Uitstekend ontbijt. Vanuit het 300 meter verderop gelegen metrostation een directe toegang naar de binnenstad. Een aanrader!

8/10 – Goed

T, A

Positief: Personeel en service, comfort kamer
Luxury business hotel outside Osaka city center
The Hyatt in Osaka confirms its reputation as luxury business hotel: comfortable big room with plenty of amenities and facilities. Please note the hotel is situated outside Osaka city center and can be reached by public transport from Shin Osaka train station (2 changes required) or with the hotel shuttle to Osaka train station (45 min). Great for business, less convenient for Osaka sight seeing.

8/10 – Goed

Wing

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not enough restaurants
2 nachten verbleven in mei 2024

10/10 – Uitstekend

prabhudeva

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Grand Prince Hotel Osaka Bay op 6 mei 2024
Thank you for taking the time for sharing your recent stay experience at Grand Prince Hotel Osaka bay with us.It was a pleasure to have you staying with us. We do hope you thoroughly enjoyed your stay here in Osaka, and we sincerely hope we will get the privilege to welcome you again very soon.

6/10 – Redelijk

Reginald

Reisde met een groep, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Excellent Service. Dated Interiors. (Place is stuck in the early 2000s with elements of the 1980s.) But they keep then place SPOTLESS. Pretty far out of the way. You’re gonna need a few transfers to get where you wanna go. (But there are shuttles to take you to Osaka Station! ) Service: A Interior / Vibe: C Cleanliness: A Transport: B
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Grand Prince Hotel Osaka Bay op 18 apr 2024
Thank you for taking the time for sharing your recent stay experience at Grand Prince Hotel Osaka bay with us.We reviewed your feedback, and I am concerned to learn of your disappointment with your stay with us.With your feedback we can constantly monitor our standards and revisit areas of concern so to ensure that the necessary improvements to our serve delivery is made.Thank you once again for your valuable feedback and we look forward to welcoming you back to Grand Prince Hotel Osaka Bay in the not too distant future.

8/10 – Goed

Ryusuke

2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van グランドプリンスホテル大阪ベイ op 29 apr 2024
過日は、私どもグランドプリンスホテル大阪ベイご利用いただきまして、誠に有難うございます。貴重な一時に、数あるホテルの中から当グランドプリンスホテル大阪ベイをお選び頂きましたこと、心より御礼申し上げます。この度は、過日のご滞在につきまして、大変貴重なご評価を賜りました事、心より御礼申し上げます。今後共、お客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。何卒引き続き、グランドプリンスホテル大阪ベイをよろしくお願い申し上げます。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

2/10 – Ontzettend slecht

Natalie

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Do not book this hotel or it’s sister hotel Prince hotel kyoto if you want a Japanese experience the hotels are seriously outdated and you can’t book into a Japanese restaurant for love or money it’s either reservations only or not open
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Grand Prince Hotel Osaka Bay op 5 apr 2024
Thank you for taking the time for sharing your recent stay experience at Grand Prince Hotel Osaka bay with us.We reviewed your feedback, and I am concerned to learn of your disappointment with your stay with us.With your feedback we can constantly monitor our standards and revisit areas of concern so to ensure that the necessary improvements to our serve delivery is made.Thank you once again for your valuable feedback and we look forward to welcoming you back to Grand Prince Hotel Osaka Bay in the not too distant future.

10/10 – Uitstekend

Hwayoung

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
넓은 숙소, 전망 좋음, 청결, 다시 방문하고 싶네요.
3 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Grand Prince Hotel Osaka Bay op 27 feb 2024
Thank you for taking the time for sharing your recent stay experience at Grand Prince Hotel Osaka bay with us.It was a pleasure to have you staying with us. We do hope you thoroughly enjoyed your stay here in Osaka, and we sincerely hope we will get the privilege to welcome you again very soon.

8/10 – Goed

ADISORN

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
スタッフさん皆サービスいい
3 nachten verbleven in december 2023

8/10 – Goed

Ibuki

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Kanamu

2 nachten verbleven in december 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location, comfortable stay.
4 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Grand Prince Hotel Osaka Bay op 27 feb 2024
Thank you very much for sharing your recent stay experience at Grand Prince Hotel Osaka Bay with us.We are so happy to hear that you had a wonderful stay with us.I will pass on your kind comments to the team, which I am sure, will further motivate them to continue to extend care to our guests.Thank you again for your kind feedback and we do look forward to welcoming you back should your travel plans bring you back to Osaka.

6/10 – Redelijk

MAMORU

Reisde met familie
以前に泊まった時、家内がすごく気に入って今回泊まったけど、普通でした。
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

SHIHWEN

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
如果溫泉也可以免費就更完美了
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Grand Prince Hotel Osaka Bay op 27 feb 2024
Thank you very much for taking the time to share your comments regarding your recent stay with us.Thank you for sharing your comments regarding our facilities.We are always reviewing our guests' valuable feedback such as yours and will follow up on continuing to improve the experience we provide to our guests in every aspect.Thank you once again for your comments. We look forward to welcoming you back to Grand Prince Hotel Osaka Bay should your travel plans bring you this way.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
満足でした
実は期待してなかったのですが 想像以上にいいホテルでした。 朝食も最高です。満足です。 お勧めします!
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Transportation is a hassle. Only real way into the city is by subway. Taxi cost is ridiculous in Japan, so if you are planning on enjoying some night life - do not stay here. Overall clean and comfortable. highly recommended.
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Grand Prince Hotel Osaka Bay op 27 feb 2024
Thank you very much for sharing your recent stay experience at Grand Prince Hotel Osaka Bay with us.I sincerely appreciate your favorable comments about our hotel in particular your thoughtful comments about the cleanliness of the room. We appreciate your feedback as we are always seeking for improvements in order to provide service with better value to our guests.We look forward to welcoming you back to Grand Prince Hotel Osaka Bay should your travel plans bring you this way.

8/10 – Goed

TATSUYA

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid
アクセスの良い立地で利用しやすかった。ただユニットバスの汚れが気になった。
1 nacht verbleven in oktober 2023

6/10 – Redelijk

kazuhisa

Negatief: Personeel en service, voorzieningen
たまたま運悪く、ポンコツスタッフしかいない時に当たってしまったのだと思いたいが、 宿泊時のお迎えも手荷物運びもなく、ハイアットからセルフのビジネスホテルに変わったのかと錯覚したほど。 スタッフにその旨を伝えても「はぁ、申し訳ありません」と心のない謝罪のみ。 宿泊代金はハイアット当時よりもやや高くなっており、残念でならない。
1 nacht verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Daviea

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I checked in closer to midnight and the staff were very nice. I ordered room service twice and both times they came in a timely manner. The food was good too. They have hotel activities you can sign up for and a shuttle to and from the Osaka station. My room was good and had a great view. Will stay here again.
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Grand Prince Hotel Osaka Bay op 27 feb 2024
Thank you very much for sharing your recent stay experience at Grand Prince Hotel Osaka Bay with us.I sincerely appreciate your favorable comments about our hotel in particular your thoughtful comments about the service extended to you by our team of dedicated hosts. I will pass on your kind comments to the team, which I am sure, will further motivate them to continue to extend care to our guests.Thank you again for your comments and we do hope that we will have the pleasure of welcoming you back again to Osaka.

10/10 – Uitstekend

Ariumi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Grand Prince Hotel Osaka Bay op 27 feb 2024
Thank you for taking the time for sharing your recent stay experience at Grand Prince Hotel Osaka bay with us.It was a pleasure to have you staying with us. We do hope you thoroughly enjoyed your stay here in Osaka, and we sincerely hope we will get the privilege to welcome you again very soon.

6/10 – Redelijk

Miyuki

Positief: Personeel en service
シャワーカーテンが防水でない為、洗面所の床、バスマット、スリッパが、びしょ濡れになり、バスマットとスリッパを交換して貰った。
1 nacht verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Michael

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Grand Prince Hotel Osaka Bay op 27 feb 2024
Thank you for taking the time for sharing your recent stay experience at Grand Prince Hotel Osaka bay with us.It was a pleasure to have you staying with us. We do hope you thoroughly enjoyed your stay here in Osaka, and we sincerely hope we will get the privilege to welcome you again very soon.

10/10 – Uitstekend

?????

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
素敵な対応、客室でした! また機会があれば利用したいです! ありがとございました。
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Yuta

2 nachten verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

Takehiko

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
朝食がとても美味しかったです。
1 nacht verbleven in juni 2023

10/10 – Uitstekend

tanaka

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

10/10 – Uitstekend

Tomoyuki

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
とても良い
1 nacht verbleven in mei 2023

4/10 – Matig

??

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
スタッフの対応などの不満はないが、お風呂のお湯の匂いや、ホコリ、アメニティの少なさにガッカリしました。
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

sechang

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
정숙
청결하고 서비스 좋음
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Robert

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Stay in Osaka
Stayed for a total of five nights. The hotel is really nice and the staff is very helpful. Buffet breakfast is definitely worth the cost. The hotel will no longer be a Hyatt after July of 2023.
4 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

WONJUNG

3 nachten verbleven in mei 2023

4/10 – Matig

Yuki

1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

AYUMI

1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

tadafumi

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Yusuke

2 nachten verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Takumi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

maki

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
洗面所の扉が壊れていたのと、冷蔵庫の冷えが悪かったのと、ベッドの固さ(コレは個人的な好みです)が残念でした。 スタッフの方は、対応くださった方みなさん優しく感じよく最高に良かったです!
2 nachten verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

mikiko

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
スタッフもアクティビティも良かったが、お部屋の電気配線が、一つのスイッチで全て消えてしまうため、使いにくかった。足元灯は別にあったが、電球が切れる前で、ピカピカしていたのが残念に思ったが、それ以外は景色も良くとてもいいホテルでした。
1 nacht verbleven in mei 2023

8/10 – Goed

Arisa

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in mei 2023

4/10 – Matig

????

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid
清掃が行き届いていませんでした。
1 nacht verbleven in mei 2023

10/10 – Uitstekend

Raj

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
This hotel has the most spaciest rooms of all the hotels I stayed in Japan. The premise is very clean and Eco-oriented. The breakfast buffet is the best. Since the hotel is further away from the Osaka down town, late night room service menu needs to have more options, but this will not diminish my overall rating.
3 nachten verbleven in april 2023

6/10 – Redelijk

Min-Mei

The staff does try hard to provide good service - that's the part we like. The part that is inconvenient is that they require hotel guests to get a token from bell desk in order to get on the shuttle to JR OSAKA. Additionally, they require you to make reservation first - that's inconvenient. Another thing we don't like is that we have to use taxi or public transportation to get to the hotel from Kansai airport after 5pm because the direct bus stops at 5pm.
13 nachten verbleven in april 2023

6/10 – Redelijk

Hironobu

3 nachten verbleven in april 2023

10/10 – Uitstekend

Masaki

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2023

6/10 – Redelijk

Tadao

1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Cara, Calgary

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff at this hotel are friendly and work hard to ensure the guests have what they need. The hotel is kept clean and in good repair. This was our favourite hotel (out of 6) in Japan.
3 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Chung Yin

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Maile

Positief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This was the absolute perfect place for us to stay while in town for a show at the Intex Center. Friendly staff, great breafast buffet, and so close to the convention center!
1 nacht verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

toshiya

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in maart 2023