Uitzicht vanuit accommodatie

Beoordelingen van Hotel Monterey Grasmere Osaka

4 out of 5
Hotel Monterey Grasmere Osaka
1-2-3 Minatomachi, Naniwa-ku, Osaka, Osaka-fu

Beoordelingen

9,0

Fantastisch

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 621 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 270 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 82 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 21 van 1002 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 1002 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

9,0/10

Personeel en service

8,8/10

Voorzieningen

8,8/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

9,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

yin wah

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
方便 乾淨 整齊 只是沒vip客房升級
10 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Sonh, seattle

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful hotel, staff amazing
1 nacht verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

JJ

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We loved everything. It is close to the train stations, close to shopping and food. Can walk to Dotonbori. Has easy access to bus limousine next door to Kansai Airport. Very convenient if you bring big luggage. Room was spacious for 3 people.
4 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

alex

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service
The bathroom has some smell. Also the air conditioner not cooling properly.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 30 apr 2024
Thank you very much for staying with us this time. And thank you for writing a comment. We will take your comments seriously and work to improve them. looking forward to seeing you coming again.

10/10 – Uitstekend

Lilia

Reisde met een groep, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I liked everything about this hotel
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Manager of front clerk Hotel Monterey Grasmere Osa op 29 apr 2024
Thank you very much for your staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka.We are looking forward to seeing you again.

10/10 – Uitstekend

Tzu chien

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
For hotel lobby indicators, you can know the location more clearly.
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 30 apr 2024
Thank you very much for staying with us. And thank you for writing the comment. We look forward to seeing you again.

8/10 – Goed

Daniel

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location. Easy check in and out.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Manager of front clerk Hotel Monterey Grasmere Osa op 29 apr 2024
Thank you very much for your staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka.We are looking forward to seeing you again.

10/10 – Uitstekend

NARI

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
한국어 가능 직원 대응이 아주 좋았습니다 매년 2회 정도 이용하고있는데 항상 만족스러워요
2 nachten verbleven in april 2024

4/10 – Matig

Kialy Tran

Reisde met een groep
Front desk staff not helpful. Cold and aloof when being asked to provide places and directions to eat.
2 nachten verbleven in april 2024

10/10 – Uitstekend

Alfonso

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Manager of front clerk Hotel Monterey Grasmere Osa op 29 apr 2024
Thank you very much for your staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka.We are looking forward to seeing you again.

6/10 – Redelijk

YIMENG

Zakenreiziger, Reisde met partner
朝ごはんは美味しかったが、種類が減ったきがします。
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van ホテルモントレグラスミア大阪 op 30 apr 2024
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご滞在頂きまして誠にありがとうございました。また口コミのご投稿ありがとうございます。頂きましたお言葉を参考に改善に取り組んで参りたいと思います。

10/10 – Uitstekend

Aun-Khuan

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location. Great service and cleanliness.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Manager of front clerk Hotel Monterey Grasmere Osa op 29 apr 2024
Thank you very much for your staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka.We are looking forward to seeing you again.

10/10 – Uitstekend

Bibiana

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff is outstanding, helpful and friendly. Very kind but professional. Excellent experience.
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Manager of front clerk Hotel Monterey Grasmere Osa op 29 apr 2024
Thank you very much for your staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka.We are looking forward to seeing you again.

10/10 – Uitstekend

Patricia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great hotel and really friendly staff!
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Manager of front clerk Hotel Monterey Grasmere Osa op 29 apr 2024
Thank you very much for your staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka.We are looking forward to seeing you again.

10/10 – Uitstekend

Salvatore

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Manager of front clerk Hotel Monterey Grasmere Osa op 29 apr 2024
Thank you very much for your staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka.We are looking forward to seeing you again.

8/10 – Goed

Henry

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good bkfst buffet. Front desk is on the 22nd floor?
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 30 apr 2024
Thank you very much for your stay with us. And we thank you for writing the comment. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Glenn

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Really inpressed with how nice and centrally located everything is to this hotel. The subway station, grocery store, and convenient store can be access without leaving the building. And Dotonbori is about a 5min walk from the hotel! Great for late night sightseeing and food tasting.
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 30 apr 2024
Thank you very much for staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka. We are so glad to hear that you had a comfortable stay with us. Thank you very much for your comments. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Brian

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Its a bit hard to find from the JR Shin Osaka underground station, but once we found the hotel, it was a very pleasant surprise. The chic and classy lobby is on the 22nd floor. Check-in was very efficient and our request to have adjoining rooms was granted. The rooms were very clean, the only thing was the hotel restaurants were a bit on the pricey side, just not in our budget at this time. The rooms were a good size, althougha microwave would have been useful, since there was a supermarketon the basement floor with lots of very cheap take out food. . The room has views of Shinsaibashi, Dotonbori to the left and Tsutenkaku tower to the right. They were simply fantastic, especially at night. Very walkable to the places I mentioned, and lots of good eateries in the area. Finally it's also connected to the OCAT bus station, where we took our bus to Kansai International for our plane trip home. Very convenient for transportation, especially if you have heavy luggages.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 30 apr 2024
Thank you very much for staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka. We are very pleased to hear that you had a pleasant stay with us. Thank you very much for your comments. We look forward to welcoming you again.

6/10 – Redelijk

Stacy

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
Tired property. Bathrooms need to be upgraded. Complimentary coffee / tea in the lobby would nice since lower quality hotels provide this.
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 30 apr 2024
Thank you very much for staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka. Thank you very much for your comments. We will take your kind words seriously and work to improve. We look forward to welcoming you again.

6/10 – Redelijk

Neil

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff are very useless, rooms are good. Location is ridiculously convenient.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 30 apr 2024
Thank you very much for staying with us. We apologize for any discomfort you may have experienced due to the inadequate response of our staff. We will take your kind words to heart and work to improve. Thank you very much for your comments.

10/10 – Uitstekend

Shanni

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
交通方便,樓下就是地鐵站,旁邊就有機場巴士站。 地下超市營業到晚上11點,就有麵包店和熟食,還可以微波加熱。 房間乾淨,空間寬敞,客房隔音好,很安靜。 下次到大阪還會選擇住在這裡。
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 30 apr 2024
Thank you very much for your stay with us. And we thank you for writing the comment. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Carmen Estefania

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Una excelente locación
4 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Manager of front clerk Hotel Monterey Grasmere Osa op 29 apr 2024
Thank you very much for your staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka.We are looking forward to seeing you again.

4/10 – Matig

Diane

Reisde met een groep
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Booked a king size bed, the bed was a small double and had a 2" gap at one side if the bed to get out, so you had to climb over the other person to get out. Very dark walls and floor made it very and dismall . Other rooms seem to be upgraded but not all
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 30 apr 2024
Thank you very much for staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka. We will take your words seriously and work to improve. Thank you very much for your comments.

8/10 – Goed

Sui Ting

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Second time in this hotel. Good value for money. Spacious room. The bed was on the hard size. The pillows were lumpy.
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 30 apr 2024
Thank you very much for your stay with us. And we thank you for writing the comment. We look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Jose Alejandro

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Location
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Manager of front clerk Hotel Monterey Grasmere Osa op 12 apr 2024
Thank you very much for your staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka.We are looking forward to seeing you again.

10/10 – Uitstekend

Yasumoto

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
良かったです。
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ホテルモントレグラスミア大阪 フロントマネージャー op 29 apr 2024
この度はホテルモントレグラスミア大阪をご利用いただきありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。

6/10 – Redelijk

paul

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
選んだ部屋によっては出入り口が限られていたり、本堂への一般アクセスがなかったりと非常に不便です
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van ホテルモントレグラスミア大阪 op 30 apr 2024
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご滞在頂きまして誠にありがとうございました。また口コミのご投稿ありがとうございます。頂きましたお言葉を参考に改善に取り組んで参りたいと思います。

10/10 – Uitstekend

CHIN HUNG

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 31 mrt 2024
Thank you very much for staying with us, Hotel Monterey Grasmere Osaka. We sincerely look forward to welcoming you again.

8/10 – Goed

Mara

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel right in the centre of main transport hub and abundant shopping and dining options. Room size and condition was adequate. Would consider to stay again.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 31 mrt 2024
Thank you very much for choosing Hotel Monterey Grasmere Osaka. And we thank you for your review. We sincerely look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Hon Kui

4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Manager of front clerk Hotel Monterey Grasmere Osa op 29 apr 2024
We are looking forward to seeing you again.Manager of front clerk Hotel Monterey Grasmere Osaka

10/10 – Uitstekend

Evaline

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Manager of front clerk Hotel Monterey Grasmere Osa op 29 apr 2024
Thank you very much for your staying at Hotel Monterey Grasmere Osaka.We are looking forward to seeing you again.

10/10 – Uitstekend

Ricardo, Houston

Reisde met partner, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel. Excellent location. Super helpful staff
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 31 mrt 2024
Thank you very much for staying with us, Hotel Monterey Grasmere Osaka. We sincerely look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

jiaju

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very good
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 31 mrt 2024
Thank you very much for staying with us, Hotel Monterey Grasmere Osaka. We sincerely look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

JIHO

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
직원분이 너무 친절하셨고 한국말 가능한 직원분도 계셔서 너무 좋았어요 뷰도 너무 좋았고 바로 밑에 지하철과 마트 스타벅스가 있어서 너무 좋았어요
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 31 mrt 2024
호텔 몬토레 그라스미어 오사카를 이용해 주셔서 대단히 감사합니다. 고객님의 리뷰에 감사드립니다. 다시 찾아 뵙기를 진심으로 고대합니다.

10/10 – Uitstekend

Nadine

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Awesome location grocery store within the same building and train station as well. The staff were amazing. Impeccable service definitely I am coming back and I will be staying in the same hotel.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 31 mrt 2024
Thank you very much for choosing Hotel Monterey Grasmere Osaka. And we thank you for your review. We sincerely look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Chunyan, Pine Brook

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel location is the best! It is located in the same building complex JR Namba and bus terminal! A lot of shops and restaurants are walkable! Service is excellent!! Staff is friendly and patient!
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 31 mrt 2024
Thank you very much for choosing Hotel Monterey Grasmere Osaka. And we thank you for your review. We sincerely look forward to welcoming you again.

6/10 – Redelijk

Jerry

Negatief: Personeel en service
Lobby looks very good, but room looks not very clean
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 31 mrt 2024
Thank you very much for choosing Hotel Monterey Grasmere Osaka. Thank you also for your review. We are very sorry to hear that you were not satisfied with the cleaning of your room. We will take your kind words seriously and work to improve. We sincerely look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Choon Teck

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 31 mrt 2024
Thank you very much for staying with us, Hotel Monterey Grasmere Osaka. We sincerely look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

??

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
很方便的地方~樓下還有超市可以採購東西,附近的店家也很多
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 31 mrt 2024
Thank you very much for choosing Hotel Monterey Grasmere Osaka. Thank you also for your review. We sincerely look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Scott

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
High end hotel - very nice look and feel. Plus side: close to public transport - it's on top of a metro station with a mega shopping center, many restaurants and a full size grocery store. Terrific view of Osaka from any room 22 stories in the air. (Lobby is on floor 22, rooms are floors 23-31 of an Osaka office tower). Minus side: Room was tiny and staff has almost no command of English. Just enough room for 2 adults with 2 suitcases to cram into a double. Still, a really nice property.
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 31 mrt 2024
Thank you very much for staying with us, Hotel Monterey Grasmere Osaka. Thank you for your review. We sincerely look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Renoo

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
เดินทางสะดวก ใกล้สถานีรถไฟ ใกล้ตึก OCAT
7 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 31 mrt 2024
Thank you very much for staying with us, Hotel Monterey Grasmere Osaka. Thank you for your review. We sincerely look forward to welcoming you again.

6/10 – Redelijk

Rolando

Reisde met partner
The room was tiny, hardly any space to walk around.
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 31 mrt 2024
Thank you very much for staying with us, Hotel Monterey Grasmere Osaka. Thank you for your review. We will take your comments into consideration for future reference. Thank you very much for your valuable feedback. We sincerely look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Wan Ming

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
很好
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van 大阪蒙特利格拉斯米尔酒店 前台经理 op 14 mrt 2024
非常感謝您入住大阪蒙特利格拉斯米爾酒店。並期待再次見到您。

10/10 – Uitstekend

Shunjiro

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
とてもご丁寧に対応していただきました。
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 31 mrt 2024
この度はホテルモントレグラスミア大阪のご利用誠にありがとうございました。また口コミをご投稿頂きまして、誠にありがたく励みになります。今後も機会がございましたら、お迎えできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

10/10 – Uitstekend

Catherine, Bayonne

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The place has a great location with train station near the hotel
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 31 mrt 2024
Thank you very much for choosing Hotel Monterey Grasmere Osaka. And thank you for your comment to take your precious time. We are glad to hear that you had a great time at our hotel. We look forward to welcoming you again.

8/10 – Goed

Tay Lay

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location. Very near JR Namba and Namba station. Supermarket near by. 10 min walk to Kuromon market and Dotonbori. Next to OCAT which makes it convenient to take airport limo bus. Clean and new fittings. But shower head too small and bathroom sink too low. Linen not soft. Overall I enjoyed the stay.
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 31 mrt 2024
Thank you very much for choosing Hotel Monterey Grasmere Osaka. Thank you for your review. We will take your comments into consideration for future reference. Thank you very much for your valuable feedback. We sincerely look forward to welcoming you again.

8/10 – Goed

shing fung

5 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 31 mrt 2024
Thank you very much for staying with us, Hotel Monterey Grasmere Osaka. We sincerely look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Changsik

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was clean
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van 호텔 몬트레그라스미아 오사카 op 3 mrt 2024
이번에는 호텔 몬트레그라스미어 오사카를 이용해 주셔서 정말 감사합니다.다음에 또 오시길 기다리고 있겠습니다.

10/10 – Uitstekend

jaehyun

2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Hotel Monterey Grasmere Osaka op 31 mrt 2024
Thank you very much for staying with us, Hotel Monterey Grasmere Osaka. We sincerely look forward to welcoming you again.

10/10 – Uitstekend

Ota

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
駐車場付きでなおかつ駅が近く便利でした。
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van ホテルモントレグラスミア大阪 op 29 feb 2024
この度はホテルモントレグラスミア大阪にご滞在頂きまして誠にありがとうございました。快適にお過ごし頂けたようで嬉しい限りでございます。今後もお客様にご満足頂けますよう精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。