Superior kamer, 1 tweepersoonsbed | Een minibar, gratis wifi, beddengoed

Beoordelingen van JA Hotel Bentencho

2 out of 5
JA Hotel Bentencho
4-7-6 Benten, Minato Ward, Osaka, Osaka

Beoordelingen

7,4

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 5 van 21 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 9 van 21 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 21 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 2 van 21 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 21 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

6,8/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

7,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,4/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Ibrahim

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was just perfect. You do own check in and out. Supermarkets and shopping near. Transportation is 5 min away. Super quiet. Some people will say it is far but far means dicovering new places and gems. I was even able to walk to Centeral areas, i enjoy walking in new cities. Also, very good connection to airport Kensai. Vending available. Own Room with hot and vold and all that you need. LAMU supermarket walkable and very good prices and open 24 hours. Some hidden restaurants tasty and not too much show off but good value gor money. I can write more but as I said it was perfect for me.
13 nachten verbleven in mei 2024
Reactie van JAホテル弁天町 op 17 mei 2024
Dear Mr. IbrahimThank you for staying at JA Hotel Bentencho!Your valuable and encouraging comments are greatly appreciated. We eagerly anticipate your return in the near future.JA Hotel Bentencho Staff

8/10 – Goed

NAOTO

Positief: Netheid, personeel en service
洗顔フォームのポンプが壊れていて使用出来なかった。スタッフが朝・夜不在の為、伝えることができなかった。
2 nachten verbleven in april 2024
Reactie van JAホテル弁天町 op 2 mei 2024
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。しかしながらこの度はお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容は、担当責任者およびスタッフに再度申し伝え、スタッフ教育の徹底や業務改善に努めて参ります。今後もお客様にご満足いただけるよう、品質向上に向けて取り組んで参ります。誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

4/10 – Matig

みなみ

3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van JAホテル弁天町 op 20 mei 2024
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度はお客様のご期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。当ホテルではお客様の声を第一に、サービスを改善しています。もしよろしければ、今後の改善のために、どのような点がご不便を感じられたか教えていただけますでしょうか。ご意見をおうかがいできれば幸いです。今後は皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同気を引き締めて取り組んでまいります。誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

6/10 – Redelijk

Junya

Positief: Netheid
総合的には素泊まりなので特に問題は無かったです。 無人チェックインも少し時間かかりましたが、出来るレベルです。 強いて言うならば、エレベーター待ちの同フロアの他の客の話声や、冷蔵庫の音、大型トラックが走ると揺れる感じくらいなものです。またお世話になりたいと思いました。
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van JAホテル弁天町 op 28 apr 2024
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともJAホテル弁天町を何卒よろしくお願い申し上げます。

8/10 – Goed

senichiro

Reisde met partner
Positief: Netheid, voorzieningen
安心して泊まれました。  ありがとうございました。
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van JAホテル弁天町 op 18 apr 2024
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともJAホテル弁天町を何卒よろしくお願い申し上げます。

8/10 – Goed

yvette

1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van JAホテル弁天町 op 14 apr 2024
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともJAホテル弁天町を何卒よろしくお願い申し上げます。

10/10 – Uitstekend

サナエ

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van JAホテルグループ op 4 apr 2024
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともJAホテル弁天町を何卒よろしくお願い申し上げます。

8/10 – Goed

かける

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van JAホテル弁天町 op 1 apr 2024
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともJAホテル弁天町を何卒よろしくお願い申し上げます。

8/10 – Goed

Chieko

Reisde met partner
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
鍵については事前の口コミで見ていたので問題なし、夕方に到着したのでスタッフさんが、対応もして下さいました!部屋の通路が狭く、キャリー1個広げたらもう1個は広げられないくらいのスペース。お水がちょっとカルキ臭するかな?でも駅からそれほど遠くなく、交通の便としても悪くない駅の近くだったので、泊まる分には問題なし!アメニティにパジャマはないので持っていきました。
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van JAホテル弁天町 op 1 apr 2024
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスとに対するご感想と貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組んで参ります。誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2/10 – Ontzettend slecht

Hideki

1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van JAホテル弁天町 op 15 apr 2024
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度はお客様のご期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。当ホテルではお客様の声を第一に、サービスを改善しています。もしよろしければ、今後の改善のために、どのような点がご不便を感じられたか教えていただけますでしょうか。ご意見をおうかがいできれば幸いです。今後は皆さまにご満足いただけるよう、スタッフ一同気を引き締めて取り組んでまいります。誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

8/10 – Goed

Ai

近くにパーキングがもう少しあれば 便利かなーと思います。
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van JAホテルグループ op 24 mrt 2024
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう取り組んで参ります。今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

8/10 – Goed

Andy

3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van JAホテル弁天町 op 12 apr 2024
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。お客様からの高評価、大変うれしく思います。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともJAホテル弁天町を何卒よろしくお願い申しあげます。

6/10 – Redelijk

AKITO

Positief: Personeel en service
ありがとうございました。
2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van JAホテルグループ op 21 mrt 2024
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともJAホテル弁天町を何卒よろしくお願い申し上げます。

2/10 – Ontzettend slecht

IWAO

Reisde met een groep
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, voorzieningen
フロントに人がいない事が多い。今回、二室とった部屋の位置関係が確認したものと異なっていたので相談しようとしたが人が不在なので込み入った話を相談するのが困難だった(ちなみに修正も出来なかった)。また、スタッフ不在の際のオンラインチェックインの項目が通常聞かれない免許証写真の情報の提出等の多くの追加情報の入力を要求され、不快。スタッフ不在の情報不備を顧客に負担させていると感じる。
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van JAホテルグループ op 20 mrt 2024
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組んで参ります。誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

8/10 – Goed

Kayoko

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
新築清潔リーズナブル
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van JAホテルグループ op 17 mrt 2024
この度はJAホテル弁天町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともJAホテル弁天町を何卒よろしくお願い申し上げます。

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
運営しているのはどんな人なのか、わからない
建物に入るとフロントがありそこに人影はない。あるのは付箋に宿泊者の名前が書かれた封筒が並べられてあった。 どうしたものかと考えて最終的に封を開けた。中身はオンラインチェックインの方法と部屋の鍵の在処と取得方法が印刷された用紙であった。
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van JAホテルグループ - ホテル運営 op 13 feb 2024
Anonymous様JAホテル弁天町でのご滞在に関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただけたことは、改善点を見つけるために大変有益であり、感謝しております。ご指摘いただいた点について、ご説明させていただきます。お客様のご到着が営業時間外となったため、当ホテルはオンラインのセルフチェックインサービスを提供させていただきました。お部屋へのご入室に関してご迷惑をおかけし、ご不明な点がありましたことをお詫び申し上げます。今後、お客様に満足していただけるよう改善に努めます。改めて、ご滞在中にお手数をおかけしましたことをお詫び申し上げます。JAホテルグループ - ホテル運営