2 binnenzwembaden, 3 buitenzwembaden, parasols voor strand/zwembad

Beoordelingen van Grupotel Gran Vista & SPA

4 out of 5
Grupotel Gran Vista & SPA
Ctra. Artà-Alcúdia, 68, Can Picafort, Santa Margalida, Mallorca

Beoordelingen

8,6

Uitstekend

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 156 van 330 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 134 van 330 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 26 van 330 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 8 van 330 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 330 beoordelingen" "

9,0/10

Netheid

8,8/10

Personeel en service

9,0/10

Voorzieningen

8,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Laila, Obdam

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Good hotel, good food, great service. We just missed a little bite of entertainment and dansers.
4 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Prima accomodatie, vriedelijk personeel en goede faciliteiten
2 nachten verbleven in juli 2019
Reactie van Gran Vista op 21 jul 2019
Dear guest, Thank you for sharing your experience and for your words to our Hotel, it was really a pleasure serving you during your stay and make your holidays as pleasant as possible. We would like to see you again in the future. Best regards, Your Gran Vista Team

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Geweldige plek, van alle gemakken voorzien. Prachtige zwembaden, veel ruimte, fijn ontbijt, fijne kamers met goede airco.
11 nachten verbleven in juni 2019
Reactie van Gran Vista op 6 jul 2019
We would like to thank you for your time to write this report and for your words of gratitude about our staff, food, facilities.... It was a pleasure having you with us and make your holiday as pleasant as possible. It will be a pleasure for all of us welcome you again in the future. Kind regards from your Gran Vista Team

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
weinig parkeergelegenheid
1 nacht verbleven in juli 2018
Reactie van Gran Vista op 22 aug 2018
Dear guest, Thank you for sharing your experience, it was really a pleasure serving you during your stay and make your holidays as pleasant as possible. We would like to see you again in the future. Best regards, Your Gran Vista Team

8/10 – Goed

cora, etten leur

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Leuk hotel
Leuk hotel met een mooie grote tuin , veel zwembaden veel faciliteiten gezellige animatie . Hotelkamer wel heel klein voor 3 personen klein balkon. Bedden wel hard. Het eten was heel goed.
8 nachten verbleven in juli 2018
Reactie van Gran Vista op 22 aug 2018
Dear guest, Thank you for sharing your experience, it was really a pleasure serving you during your stay and make your holidays as pleasant as possible. We would like to see you again in the future. Best regards, Your Gran Vista Team

8/10 – Goed

Roberto en Anni, Deurne

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Prima hotel, zéér goed gelegen.
Fantastisch verblijf, zéér uitgebreid ontbijt en avondeten om vingers af te likken.
4 nachten verbleven in april 2018

8/10 – Goed

Erik, Zandvoort (Netherlands)

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Comfort kamer
Super location, child friendly, nice people,
Very nice hotel. Lot of comfort. Rooms are not big, just for sleeping ok. Bathroom was not cleaned compleetly. On the wall of the shower, was dirt which was not removed. Despite the lot of guests, there was a lot of comfort and a personal touch. Beautiful swimmingpools and not to crowdy! For us a recomandation worth!
5 nachten verbleven in augustus 2017

10/10 – Uitstekend

Josef, Brixen im Thale

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Radvermietung Hürzeler direkt im Hotel !
7 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Grupotel Gran Vista & Spa - Guest Service op 12 mei 2024
Lieber Josef,vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und besonders zufrieden mit unserem Fahrradverleih waren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut ein erstklassiges Erlebnis bieten zu können.Mit freundlichen Grüßen,das gesamte Team des Grupotel Gran Vista & Spa

10/10 – Uitstekend

Sébastien

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
5 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Grupotel Gran Vista & Spa - Guest Service op 12 mei 2024
Dear Sébastien,Thank you for your wonderful rating! We are thrilled to receive a perfect score and are glad to know that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back soon for another excellent experience.Warm regards,the entire team at Grupotel Gran Vista & Spa

10/10 – Uitstekend

Kannegiesser

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Top, recomendado!
11 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Grupotel Gran Vista & Spa - Guest Service op 13 mei 2024
Sehr geehrter Kannegiesser,Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir sind froh, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und freuen uns darauf, Sie bald wieder im Grupotel Gran Vista & Spa begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,das gesamte Team des Grupotel Gran Vista & Spa

8/10 – Goed

Kannegiesser

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles Ok
10 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Grupotel Gran Vista & Spa - Guest Service op 13 mei 2024
Sehr geehrter Kannegiesser,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Grupotel Gran Vista & Spa größtenteils genossen haben.Falls es Aspekte Ihres Aufenthaltes gibt, die verbessert werden könnten, würden wir uns freuen, Ihr direktes Feedback zu erhalten, um uns stetig zu verbessern.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können.Mit freundlichen Grüßen,das gesamte Team des Grupotel Gran Vista & Spa

10/10 – Uitstekend

Kannegiesser

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Danke!
3 nachten verbleven in april 2024
Reactie van Grupotel Gran Vista & Spa - Guest Service op 13 mei 2024
Sehr geehrter Kannegiesser,vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,das gesamte Team vom Grupotel Gran Vista & Spa

10/10 – Uitstekend

Kannegiesser

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles bestens. Danke!
10 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Grupotel Gran Vista & Spa - Guest Service op 13 mei 2024
Sehr geehrter Kannegiesser,herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns im Grupotel Gran Vista & Spa verbracht haben.Wir sind stolz darauf, dass wir zu Ihrem positiven Erlebnis beitragen konnten und freuen uns darauf, Sie bald wieder willkommen zu heißen.Mit besten Grüßen,das gesamte Team vom Grupotel Gran Vista & Spa

10/10 – Uitstekend

Kannegiesser

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles Gut
5 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Grupotel Gran Vista & Spa - Guest Service op 13 mei 2024
Sehr geehrter Kannegiesser,herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie eine wunderbare Zeit in unserem Hause verbracht haben.Es ist immer unser Ziel, einzigartige Erlebnisse zu schaffen, und Ihre positiven Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Bestätigung unserer Arbeit. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,das gesamte Team vom Grupotel Gran Vista & Spa

10/10 – Uitstekend

Kannegiesser

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alle Ok. Vielen Dank
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Grupotel Gran Vista & Spa - Guest Service op 13 mei 2024
Sehr geehrter Kannegiesser,vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Grupotel Gran Vista & Spa genossen haben.Ihr positives Feedback ist für uns eine große Motivation. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,das Team des Grupotel Gran Vista & Spa

8/10 – Goed

Matthias

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Grupotel Gran Vista & Spa - Guest Service op 13 mei 2024
Sehr geehrter Matthias,vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,das gesamte Team vom Grupotel Gran Vista & Spa

10/10 – Uitstekend

Raquel

2 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Grupotel Gran Vista & Spa - Guest Service op 13 mei 2024
Apreciada Raquel,¡Gracias por otorgarnos una puntuación perfecta! Nos llena de alegría saber que su experiencia en nuestro hotel fue tan positiva. En Grupotel Gran Vista & Spa, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y una estancia memorable, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con pasión.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente.Atentamente,todo el equipo de Grupotel Gran Vista & Spa

10/10 – Uitstekend

Kannegiesser

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles Ok, Danke.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Grupotel Gran Vista & Spa - Guest Service op 13 mei 2024
Sehr geehrte Kannegiesser,wir sind überaus dankbar für Ihre hervorragende Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Es ist immer unser Ziel, sicherzustellen, dass unsere Gäste die bestmögliche Erfahrung haben, und Ihr positives Feedback bestätigt unsere Bemühungen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,das gesamte Team des Grupotel Gran Vista & Spa

10/10 – Uitstekend

Kannegiesser

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alle Ok, wie immer. Vielen Dank!
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Grupotel Gran Vista & Spa - Guest Service op 13 mei 2024
Sehr geehrter Kannegiesser,herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns im Grupotel Gran Vista & Spa verbracht haben.Wir sind stolz darauf, dass wir zu Ihrem positiven Erlebnis beitragen konnten und freuen uns darauf, Sie bald wieder willkommen zu heißen.Mit besten Grüßen,das gesamte Team des Grupotel Gran Vista & Spa

10/10 – Uitstekend

Kannegiesser

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Alles Ok, wie immer wieder.
4 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Grupotel Gran Vista & Spa - Guest Service op 13 mei 2024
Sehr geehrter Kannegiesser,wir möchten Ihnen für Ihre hervorragende Bewertung danken und freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Es ist immer unser Ziel, sicherzustellen, dass unsere Gäste die bestmögliche Erfahrung haben, und Ihr positives Feedback bestätigt unsere Bemühungen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,das gesamte Team des Grupotel Gran Vista & Spa

10/10 – Uitstekend

Kannegiesser

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in maart 2024
Reactie van Grupotel Gran Vista & Spa - Guest Service op 13 mei 2024
Sehr geehrter Kannegiesser,vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Grupotel Gran Vista & Spa genossen haben.Ihr positives Feedback ist für uns eine große Motivation. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,das gesamte Team des Grupotel Gran Vista & Spa

8/10 – Goed

Stella

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outside swimming pools water was cold, child couldnt enjoy. Spa area under 16 age cant go - wasnt info about that in Expedia page, then we booked that trip (if was knew didnt go there, bc for child 12 years was only small swimmingpool, there was babys and adults too) for kids in winter time have boring there, bc outside cant swim, bc water is cold, kids havent anything to do there in winter time:( Other stuff all was perfect. - clean rooms, nice area, good service.
7 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Grupotel Gran Vista & Spa - Guest Service op 13 mei 2024
Dear Stella,Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that you found our rooms clean and appreciated our service and the beauty of our area.We apologize for any inconvenience regarding the temperature of the outdoor swimming pools and the access restrictions to the spa area. We strive to ensure all our guests, including our younger ones, have a pleasant experience, and we regret that this was not fully met during your stay.We appreciate your comments on the need for clearer communication on age restrictions for certain facilities on booking platforms like Expedia. We will work on improving this aspect to ensure future guests have all the necessary information before their arrival.We hope to welcome you back in the future, perhaps during a warmer season when our outdoor facilities can be fully enjoyed. Thank you again for your kind words about our cleanliness and service.Warm regards,the entire team at Grupotel Gran Vista & Spa

10/10 – Uitstekend

Margarita

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Grupotel Gran Vista & Spa - Guest Service op 13 mei 2024
Estimada Margarita,¡Muchas gracias por su fantástica calificación! Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de su experiencia con nosotros. Esperamos tener el placer de volver a recibirle pronto en Grupotel Gran Vista & Spa.Saludos cordiales,Todo el equipo de Grupotel Gran Vista & Spa

2/10 – Ontzettend slecht

Olimpia Corina

Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in februari 2024
Reactie van Grupotel Gran Vista & Spa - Guest Service op 13 mei 2024
Dear Olimpia Corina,Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations.We take your comments seriously as they help us to understand where we can make improvements. We would love the opportunity to discuss your stay in more detail and see how we can make things right.Please feel free to reach out to our management team directly at your convenience. We are committed to ensuring our guests have a pleasant and enjoyable experience, and we hope to have the chance to welcome you back and improve upon your last stay.Warm regards,the entire Team at Grupotel Gran Vista & Spa

8/10 – Goed

Yolanda

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Buena estancia en general. La comida el personal la habitación las vistas...... el spa. Para volver a repetir.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Grupotel Gran Vista & Spa - Guest Service op 13 mei 2024
Apreciada Yolanda,¡Muchas gracias por tu calificación de 4 estrellas! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva. Siempre estamos buscando formas de mejorar, así que nos encantaría saber qué podríamos hacer para convertir esas 4 estrellas en 5 en tu próxima visita.Esperamos verte de nuevo pronto y poder ofrecerte la mejor experiencia posible.Un cordial saludo,todo el equipo de Grupotel Gran Vista & Spa

8/10 – Goed

María del Carmen

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Las instalaciones de spas solo estaban abiertas las piscinas, lo demás todo cerrado sin funcionar. Los/as recepciónistas no son amables y menos tener empatía con el cliente.
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Grupotel Gran Vista & Spa - Guest Service op 13 mei 2024
Apreciada María del Carmen,Lamentamos que su experiencia con nuestro personal no haya sido satisfactoria. Es poco habitual para nosotros recibir comentarios negativos sobre nuestro equipo de recepción y tomamos muy en serio su retroalimentación para mejorar nuestro servicio.Quisiera informarle que todas las áreas de nuestro spa ya están operativas. Lamentamos cualquier inconveniente causado durante su estancia.Agradecemos mucho sus observaciones y esperamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente y proporcionarle una experiencia más positiva.Atentamente,todo el equipo de Grupotel Gran Vista & Spa.

10/10 – Uitstekend

José

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Todo
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Grupotel Gran Vista & Spa - Guest Service op 13 mei 2024
Apreciado José,¡Muchas gracias por su excelente puntuación! Nos complace enormemente que haya disfrutado su estancia en el Grupotel Gran Vista & Spa. Es siempre nuestro objetivo asegurar que nuestros huéspedes tengan experiencias memorables y su reconocimiento es un verdadero estímulo para continuar con nuestro compromiso de excelencia.Esperamos recibirle de nuevo pronto.Cordialmente,Todo el equipo de Grupotel Gran Vista & Spa

10/10 – Uitstekend

Jordi

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Grupotel Gran Vista & Spa - Guest Service op 13 mei 2024
Apreciado Jordi,¡Gracias por otorgarnos una puntuación perfecta! Nos llena de alegría saber que su experiencia en nuestro hotel fue tan positiva. En Grupotel Gran Vista & Spa, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y una estancia memorable, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con pasión.Esperamos tener el placer de recibirle nuevamente.Atentamente,todo el equipo de Grupotel Gran Vista & Spa

8/10 – Goed

Francinaina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2024

8/10 – Goed

maud

Positief: Netheid
5 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Ana Victoria

2 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

Antonia

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La comida increible
2 nachten verbleven in oktober 2023

8/10 – Goed

Noemi

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Buen alojamiento para familias. Desayuno muy bueno y zonas comunes muy bonitas. La zona del hotel se ve más moderna, pero los apartamentos necesitan reforma y huele mucho a humedad. A pesar de todo los recomiendo pues son muy espaciosos, tranquilos. Cerca de la playa y al lado de la zona comercial y restaurantes. Parking gratis. Personal amable. Animación en inglés.
7 nachten verbleven in oktober 2023

10/10 – Uitstekend

PIERINA

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Stupenda struttura !! Super pulizia sia in camera che negli spazi comuni. Zona piscina meravigliosa, piscine su vari livelli con cascate e Jacuzzi . Tutto immerso in un grandissimo parco curato alla perfezione. Spa gratuita con vari tipi di saune . Il ristorante accontenta ogni palato, anche per chi ha intolleranze , con una bellissima area esterna per fare colazione e cenare. Lo consiglio vivamente
8 nachten verbleven in september 2023

8/10 – Goed

Dailly

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hotel bien place pour visiter la cote est de Majorque. Etablissement tres propre. Personnel souriant et agreable. Manque peut etre propositions d activites "sportives"
5 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Marie-Isabelle

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hébergement tres propre et personnel accueillant et tres agreable
3 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Superbe séjour
Hôtel très bien situé avec piscines et jardins magnifiques. Bar en roof top. Petit déjeuner très complet. Personnels adorables. Beaucoup d'offres de restauration dans le quartier. Plage à 3 minutes à pied.
17 nachten verbleven in augustus 2023

8/10 – Goed

Anine Mørkbak

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
5 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Justina

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Proper holiday place
We are really happy we chose this hotel. Very modern, clean and well organised hotel, people who work there very friendly, helpful, smiley and make you feel like on holiday every day. Pools were amazing, pool towels and spa are free, lots to do for small kids, our baby was overmoon. The highlight of the stay was huge variety of food to choose from during the breakfast and dinner, good quality aswell. Nice touch coffee jar given in the morning per table so you dont need to waste your time qeueing next to the machine. On Sunday they even gave prosecco for breakfast which was very nice surprise. Overall, amazing standard hotel, with lots of pools for kids and nice meals you can choose for your taste, clean and enjoyable atmosphere. Thank you, Definitely will come again and recommend to my friends and family.
7 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Evelina

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Had a fantastic stay at Grupotel and wouldn't hesitate to come back! The staff, the rooms, the facilities - everything was perfect. Thank you!
2 nachten verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Francesca

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Myself and my partner recently had the privilege of staying at this hotel and it was an amazing experience. The room was quite spacious, comfortable and clean, my only reservation is about the bathroom glass door, it doesn't really provide privacy. The staff was excellent and the housekeeping team kept our room in perfect order. One of the highlights of our stay was the hotel's spa with the indoor pool, sauna and steam room, which we used a lot during the cloudy days. The outdoor and swimming pools areas are fantastic and spacious, they don't feel overcrowded. There are plenty of dining options and shops around the hotel, very touristy though. Great transportion too, the bus stop is just across the road. If you're seeking an unforgettable getaway, look no further. This hotel is a true gem.
10 nachten verbleven in augustus 2023

10/10 – Uitstekend

Nikoline

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
6 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

AMAIA

Positief: Personeel en service
7 nachten verbleven in augustus 2023

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Na ja, leider auch nur eine Massenabfertigung
Das Gute vorab, die Massage und der Personal waren wirklich sehr gut, alles andere ist Verbesserungsfähig. Das Essen wiederholt sich alle 7 Tage, leider auch nur Kantinenflair! Die Zimmer sind definitiv zu klein und die Ausstattung minimal. Die Betten sind eine Katastrophe. Wir kommen leider nicht wieder! Was man abschließend sagen muss ist, dass Personal überall ist wirklich sehr sehr nett und zuvorkommend, wirklich!
9 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Marcela, Franklin Square

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
11 nachten verbleven in juli 2023

8/10 – Goed

Rúni

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Tone

Reisde met familie
Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten, comfort kamer
Negatief: Personeel en service
We stayed here for one week in June with one adult and two children. Unfortunately, the room was not very clean when we arrived, especially the bathroom and the kitchen. Twice during our stay, we had to complain about a significant number of ants in the apartment. However, the worst part was waking up one night to find a mouse in the bed and several more on the floor. We had to insist on getting a new room immediately, and to our dismay, we did not receive any compensation for this dreadful experience. On the positive side, the pool was nice, and the food was quite good. However, overall, the service provided should have been much better, considering the issues we faced during our stay.
7 nachten verbleven in juni 2023

6/10 – Redelijk

Frank

Positief: Netheid
Bei uns waren wir so oft die Liegeb den halben Tag besetzt ohne das sie benutzt wurden. Diesem Problem muss das Hotel entgegenwirken. Nicht im Ansatz hat man sich darum gekümmert. Des Weiteren waren einige Tische beim Essen reserviert und stellte ein ähnliches Problem wie mit den Liegen da. Nach Beginn der Essenszeit waren Gäste oftmals erst nach über einer Stunde am reservierten Tisch. Hotel schien überfüllt zu sein. Sauberkeit des Hotels war gut. Speisen waren auch in Ordnung bis gut. Parkmöglichkeiten kostenlos. Alles in allem nur durchschnittlich. Schade
4 nachten verbleven in juli 2023

6/10 – Redelijk

Abdullah

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Netheid, personeel en service
Die Anlage an sich ist schön gemacht und hat eine super Lage. Aber leider hatte ich von meinem Balkon einen Ausblick auf Müllsäcke die zu einem Berg aufgebaut waren und sonstigen Müll. Waschbecken Abfluss schmutzig, sah nach Urinstein aus und konnte definitiv sauber gemacht werden. Schimmel in der Duschkabine. Da ich spät angereist war, bin ich am nächsten Morgen zu Rezeption und habe um einen Zimmerwechsel geben, es hieß sie sind voll ausgebucht und ich werde auf einen Warteliste gesetzt. Am nächsten Morgen bin ich nochmal zur Rezeption und gefragt erst hieß es es ist nichts frei dann hatten sie doch was aber wollten 20€ Gebühr für den Zimmerwechsel berechnen. Es ist eine Unverschämtheit da das Zimmer erstens nicht günstig war zudem Blick auf die Müllberge und schmutziges Bad. Man kann nicht immer ein Meerblick oder Poolblick Zimmer erwarten das ist mir schon klar aber auf Müllberge muss ich im Urlaub auch nicht schauen müssen und das bei über 100€ pro Nacht für das Zimmer und zudem sehr schlecht gereinigtes Bad. Bilder können gerne eingereicht werden. Sehr schlechter Service und die hören einen an der Rezeption nicht mal ordentlich zu bzw. unterbrechen einen einfach. Das ist Respektlos.

10/10 – Uitstekend

eric

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Tres bon hotel, qualité de services irréprochable. Restauration : self-service avec beaucoup de choix. Manque d'info en français. Seul bemol: le lit 2 places et en faite 2 lits une place malgré la demande d'un lit 2 places. Tres belle piscines, belle salle de sport. A recommander
11 nachten verbleven in juli 2023