Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 427 van 1000 beoordelingen" "
10 - Uitstekend
427
Gastenscore: 8 - Goed. 364 van 1000 beoordelingen" "
8 - Goed
364
Gastenscore: 6 - Redelijk. 118 van 1000 beoordelingen" "
6 - Redelijk
118
Gastenscore: 4 - Matig. 54 van 1000 beoordelingen" "
4 - Matig
54
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 37 van 1000 beoordelingen" "
2 - Ontzettend slecht
37
8,6/10
Netheid
8,6/10
Personeel en service
8,2/10
Voorzieningen
8,2/10
Staat van de accommodatie en faciliteiten
8,0/10
Milieuvriendelijkheid
Beoordelingen
8/10 – Goed
Geverifieerde reiziger
Zakenreiziger
11 dec 2019
Positief: Netheid, personeel en service
Het hotel is gehorig. Je hoort de buren het toilet doorspoelen of douchen. Er staat een constante tocht stroom waardoor deuren (ook in de nacht) dicht knallen.
In de spa is de stoomcabine defect. Aangezien er één sauna en één stoomcabine is valt deze voorziening voor de helft terug.
Geverifieerde reiziger
4 nachten verbleven in december 2019
Reactie van Rydges op 24 dec 2019
Bedankt dat u de tijd hebt genomen om feedback te geven over uw recente verblijf. Het was verontrustend om te horen dat uw verblijf niet aan onze gebruikelijke hoge standaard voldeed. Dit is niet de blijvende indruk die we nastreven voor onze gasten. Bedankt dat u ons hiervan op de hoogte heeft gesteld en onze oprechte excuses voor uw ervaring.
Vriendelijke groeten,
Het Rydges Parramatta-team
8/10 – Goed
MINH
Reisde met een groep
12 apr 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean, comfortable stay. 7 min drive ( or 30 min walk) to Parramatta's vibrant restaurant area. Paid $20/day for hotel parking. There's facility for self check in when reception staff wasn't there.
MINH
1 nacht verbleven in april 2024
Reactie van Jordan op 16 apr 2024
Dear Minh,Thank you for your review!We are glad you found the hotel clean, comfortable and enjoyed our self check in/out kiosks.Thank you once again for your feedback, we hope to see you again soon.Kind Regards,
10/10 – Uitstekend
Helen
17 mrt 2024
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
O
Helen
1 nacht verbleven in maart 2024
Reactie van Reception op 20 mrt 2024
Thank you for your review!
6/10 – Redelijk
Gary
Reisde met partner
4 feb 2024
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The air conditioning was noisy when the thermostat cut in to the extent that we had a disturbed sleep.
The process of scanning for free parking was not straight forward, all paying guests should not have to do this.
Gary
1 nacht verbleven in februari 2024
Reactie van Jordan op 7 feb 2024
Dear Gary,We are sorry that you found the air conditioning noisy, unfortunately due to having a compressor in the room, all our AC units make a noise when running. We have taken your feedback regarding parking on board and will use it to improve into the future.King Regards,
10/10 – Uitstekend
Arshdeep
Reisde met een groep
24 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent hotel
Arshdeep
Reactie van Jordan op 24 jan 2024
Dear Arshdeep,Thank you so much for your review, excellent score and kind words.We hope to welcome you back in the near future!Kind Regards,
8/10 – Goed
John
Reisde met partner
18 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was convenient and clean.
Parking which was free previously is now being charged.
John
2 nachten verbleven in januari 2024
Reactie van Jordan op 24 jan 2024
Dear John,Thank you for providing your feedback on our hotel and your kind words about our location and cleanliness. We believe our parking fees are consistent with other hotels in the area.We hope to see you again soon!Kind Regards,
10/10 – Uitstekend
AGEY
Reisde met familie
8 jan 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
AGEY
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Reception op 24 jan 2024
Thanks for your review!
10/10 – Uitstekend
Syed
Reisde met familie en kleine kinderen
26 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good peaceful spot. Would recommend coming in a car.
Syed
3 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Jordan op 28 dec 2023
Dear Syed,Thank you for taking the time to leave us a review!We are glad to hear that you found the hotel location peaceful.Thank you once again for your feedback, we trust we will see you again soon!Kind Regards,
10/10 – Uitstekend
Rachel
10 dec 2023
Rachel
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Reception op 28 dec 2023
Thank you for your review!
2/10 – Ontzettend slecht
Daniel
10 dec 2023
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Daniel
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Jordan op 28 dec 2023
Dear Daniel,Thank you for taking the time to share your feedback on the hotel.Sorry to hear that your experience was not up to scratch, if you have any further specific feedback for areas that we could work on, please let us know.Despite your experience we hope you will consider staying with us again in the future to turn this around for you.Kind Regards,
10/10 – Uitstekend
Maria
4 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The friendly & helpful staff
Maria
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Jordan op 28 dec 2023
Dear Maria,Thank you so much for your review and perfect score!We are thrilled to hear that you found our staff friendly and helpful, this is the feedback our team strives for.We hope to see you again soon!Kind Regards,
8/10 – Goed
Paul
3 dec 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Paul
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Reception op 28 dec 2023
Thank you for your review!
6/10 – Redelijk
Rob
Zakenreiziger
2 dec 2023
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Too old
Too old and not clean enough to call 4.5 star
Rob
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Reception op 28 dec 2023
Dear Rob,Thank you for your review.We are always taking guest feedback on board to see how we can make our property more comfortable, thank you for your feedback.Kind Regards,
8/10 – Goed
Larry
27 nov 2023
Larry
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Reception op 28 dec 2023
Thank you for your review!
8/10 – Goed
Caroline
Reisde met familie
19 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
On a major road, no surrounding restaurants etc. Cold and windy
Caroline
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Jordan op 19 nov 2023
Dear Caroline,Thank you for your review, we appreciate you taking the time to provide us your valuable feedbackKind Regards,
6/10 – Redelijk
Scott
Reisde met familie
11 nov 2023
Buffet breakfast hot food was cold, despite being told on two occasions new food was brought out, still cold. Took ten minutes to get tomato sauce filled up, cook disappeared for 10 mins. Won’t be doing the buffet breakfast again, very poor service and food!
Scott
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Jordan op 12 nov 2023
Dear Scott,Thank you for your review!We acknowledge your feedback in regards to breakfast in our stock café and are sorry that your experience did not meet our usual high standard of service. I have passed on your feedback to our food and beverage manager to see where things could be done better.Despite the above, we hope to welcome you back to our hotel soon to turn your experience around!Kind Regards,
10/10 – Uitstekend
Jayne
Zakenreiziger, Reisde met familie
9 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
We were super impressed with the accommodation and ease of parking which was a big thing for us. The staff were very friendly and efficient too.
Jayne
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Jordan op 9 nov 2023
Dear Jayne,Thank you so much for taking the time to review our hotel!We are so glad to hear you were impressed with our rooms, parking and staff.We trust we will see you again in the near future!Kind Regards,
10/10 – Uitstekend
Andrew
6 nov 2023
Andrew
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Reception op 8 nov 2023
Thanks for your review!
10/10 – Uitstekend
Sonia
2 nov 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Sonia
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Reception op 2 nov 2023
Thank you for your review!
8/10 – Goed
Jim
Reisde met partner
27 okt 2023
Positief: Voorzieningen
Terrific Large Bed
Jim
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Jordan op 29 okt 2023
Dear Jim,Thank you for taking the time to leave us a review.I am glad that you enjoyed our super king beds.We hope to welcome you back soon!
6/10 – Redelijk
anthony
22 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service
Negatief: Comfort kamer
anthony
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Jordan op 29 okt 2023
Dear Anthony,Thank you for your review!Kind Regards,
8/10 – Goed
Courtney
16 okt 2023
Courtney
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Reception op 5 nov 2023
Thanks for your review!
10/10 – Uitstekend
Amy
Reisde met familie en kleine kinderen
15 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great friendly staff, easy to find your rooms. Access to public transport for the event we attended. Arranged my the property.
Amy
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Rydges op 21 okt 2023
Hi Amy,We're happy to hear that your stay was so wonderful, especially during your event at Olympic park! We appreciate your kind words about our staff and service and happy to know that your needs and expectations were met. Look forward to your next stay with us. Call us if there's anything we can help you with.
6/10 – Redelijk
Sarah
15 okt 2023
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Sarah
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Rydges op 21 okt 2023
Hi Sarah,Thanks for taking the time to review our hotel. We are so pleased that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon. Kind Regards, The Rydges Parramatta team
6/10 – Redelijk
Mark
8 okt 2023
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Mark
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Reception op 10 okt 2023
Thank you for your review!
8/10 – Goed
erica
8 okt 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I booked a room for the Kiss concert, and I could not fault my stay. The room was clean, the staff where very helpful and the amenities were convenient. I would definitely recommend the hotel to anyone who needs to stay in Parramatta.
erica
2 nachten verbleven in oktober 2023
Reactie van Jordan op 10 okt 2023
Dear Erice,We are so glad that you enjoyed your stay for the Kiss concert, thank you for your kind words about our staff and hotel amenities.We hope to welcome you back soon!Kind Regards,
8/10 – Goed
Kate
2 okt 2023
Kate
2 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Reception op 3 okt 2023
Thank you for your review!
10/10 – Uitstekend
Lyn
22 sep 2023
Lyn
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Jordan op 24 sep 2023
Thank you for your review!
8/10 – Goed
Tony
22 sep 2023
Tony
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Jordan op 24 sep 2023
Thank you for your review!
8/10 – Goed
Brigid
17 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Brigid
6 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Jordan op 19 sep 2023
Thank you for your review!
8/10 – Goed
RITSUKO
16 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
RITSUKO
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Jordan op 22 sep 2023
Thanks for your review!
8/10 – Goed
Mark
Zakenreiziger
10 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Mark
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Jordan op 12 sep 2023
Dear Mark,Thank you for taking the time to leave your feedback, we trust you enjoyed your stay and hope to see you back soon!Kind Regards,
6/10 – Redelijk
Melissa
5 sep 2023
Negatief: Netheid
My room was not clean. Hair in the bathroom sink. Coffee table and bench tops covered with sticky substance. Person at front desk not very welcoming. Nothing in room to tell me about facilities in hotel. I.e. restaurant times of opening, menus etc.
Found breakfast the next morning in cafe. Buffet. Bacon and eggs (scrambled) stone cold. There was a sign on buffet saying you could request your eggs in any way you like but couldn't find anyone to request this. Two girls clearing tables later..did not speak to any of the guests in cafe. Overall a disappointing experience
Melissa
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Jordan op 7 sep 2023
Dear Melissa,We are very sorry to hear that you encountered cleanliness issues with the hotel, along with the attitude of our staff, please rest assured we have passed on your concerns to the relevant team for investigation and action.Please note, due to COVID and reduced touch points, you are able to collect a welcome brochure with all the hotel's information and menus from our 24/7 reception.We hope despite the above you give us a chance to turn this around soon!Kind Regards,
10/10 – Uitstekend
Timothy
Reisde met een groep
3 sep 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were polite, and friendly. Not pretentious, not over bearing. The room was clean and the hotel appears to be well maintained.
The only opportunity I could see to make things better would be to get sheets the fit the mattresses. It did not affect my stay, but without it been tucked in I though that could be done better.
Timothy
3 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Jordan op 7 sep 2023
Dear Timothy,We are so glad to hear your excellent feedback in regards to our staff and the hotel in general. Please be advised that all our beds are brand new super kings size and our linen supplier are sill catching up with the new sheets.We look forward to welcoming you back soon!Kind Regards,
8/10 – Goed
Wayne
Zakenreiziger, Reisde met familie
28 aug 2023
Positief: Voorzieningen
Loved the beds, upgrade we were given, and room service food was amazing.
Very noisy location.
Wayne
7 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Jordan op 30 aug 2023
Dear Wayne,We are so glad you enjoyed your stay and room service offering. We are sorry you found your room noisy, please be aware that you can request a room at the rear of the hotel for your next stay.We hope to see you again soon!Kind Regards,
10/10 – Uitstekend
Christian
Reisde met familie
21 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Having a shuttle bus to go to concert
Christian
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jordan op 22 aug 2023
Dear Christian,We are so glad you enjoyed your stay and were able to make use of our shuttle bus. We hope to be able to welcome you back to our hotel soon!Kind Regards,
8/10 – Goed
Allan
Reisde met familie
21 aug 2023
Positief: Personeel en service
Nice staff & great Breakfast
Allan
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jordan op 22 aug 2023
Dear Allan,We are thrilled that you enjoyed our staff and breakfast offering.We than you for your feedback and hope that you will consider us again in the future!Kind Regards,
2/10 – Ontzettend slecht
Lyn, Hawthorn
20 aug 2023
Lyn
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Jordan op 12 sep 2023
Dear Lyn,We are sorry to hear that your stay fell short of the high standard that we strive to achieve, if you have any more specific feedback that you would like us to address, please do let us know.We hope you will give us another chance soon!Kind Regards,
6/10 – Redelijk
Sacha
Reisde met een groep, Reisde met familie
20 aug 2023
Positief: Netheid
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
All in all the property was good. We had trouble checking in which has resulted in me paying double. The air con in our room wasn’t working and we had a technician in there for close to 40mins trying to fix it. We had to ask him to leave as we needed to get ready to leave for our event.
Sacha
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jordan op 20 aug 2023
Dear Sacha,We are sorry that you were overcharged, we had a major system error on this day with our payment system, along with the issues with our AC system, we have logged this for maintenance.We thank you again for your feedback and hope to welcome you back soon!Kind Regards,
8/10 – Goed
Belinda
17 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room Service needs to go later for big events
Belinda
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jordan op 19 aug 2023
Dear Belinda,We thank you for your review, we are sorry that you found our room service offering was not open late enough. We have passed on the relevant team for consideration.We hope to see you again soon!Kind Regards,
10/10 – Uitstekend
Nichole
Reisde met partner
10 aug 2023
Positief: Voorzieningen
Great Motel. Restaurant provided high quality dishes. Location was excellent as was staff
Nichole
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jordan op 11 aug 2023
Dear Nichole,We are so glad we were able to empress you with our food and beverage offering, staff and location.We hope to welcome you back to our hotel soon!Kind Regards,
10/10 – Uitstekend
gina
Reisde met familie
9 aug 2023
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great check in process - all hotels should have that easy process. Bed was fabulous - room was spacious and very comfortable.
gina
1 nacht verbleven in augustus 2023
Reactie van Jordan op 11 aug 2023
Dear Gina,We are thrilled to see your perfect score and are glad that you enjoyed our self check in system, we are also glad you found the room comfortable.See you soon!Kind Regards,
4/10 – Matig
Lyn, Hawthorn
8 aug 2023
Lyn
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Jordan op 7 sep 2023
Dear Lyn,Thank you for leaving us your feedback, we are sorry to hear of your rating, please let us know if you have any further specific feedback to allow us to improve our service offering.Kind Regards,
10/10 – Uitstekend
Juleen
Zakenreiziger
27 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes i would stay there again
Juleen
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Jordan op 28 jul 2023
Dear Juleen,We are glad you enjoyed your stay, we looks forward to seeing you again!Kind Regards,
8/10 – Goed
Lisa
Zakenreiziger
4 jul 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Working near by so this property is very convenient but it also has very comfortable beds.
Lisa
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Jordan op 7 jul 2023
Dear Lisa,Thank you for your review!We are glad that you enjoyed our location and Rydges "Dream Beds".We would be delighted to welcome you back soon!Kind Regards,
6/10 – Redelijk
Fahim
Reisde met familie
2 jul 2023
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Did not fulfil my expectations.
Fahim
6 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Jordan op 2 jul 2023
Dear Fahim,Thank you for your feedback, we are sorry to hear that your stay fell short of your expectations, please feel free to contact the hotel if you have any more specific feedback we can use to help improve our service offering to our future guests.We hope you will consider staying again in the future.Kind Regards,
10/10 – Uitstekend
Kerrie
Reisde met familie
27 jun 2023
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
This was a comfortable overnight stay.
Kerrie
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Jordan op 1 jul 2023
Dear Kerrie,We are glad you enjoyed your stay, we hope to welcome you back again soon!Thank you for your review!Kind Regards,
6/10 – Redelijk
indira, Marina del Rey
27 jun 2023
indira
8 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Reception op 22 jul 2023
Thank you for your review!
8/10 – Goed
Lisa
14 jun 2023
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The air conditioning is set to house dead people otherwise all good.
Lisa
1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Jordan op 14 jun 2023
Dear Lisa,We are sorry that you did not like the temperature of the air conditioning, we will have this passed on to our maintenance team for review, but are pleased you enjoyed the rest of your stay.We thank you for taking the time to leave a review and hope to welcome you back soon.Kind Regards,
2/10 – Ontzettend slecht
Bradley
13 jun 2023
Bradley
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Reception op 7 jul 2023
Dear Bradley,Thank you for your review, we are sorry we fell short of your expectations, please feel free to contact our hotel to provide any further specific feedback you may have.Kind Regards,