Exterieur

Beoordelingen van Papaya'S Lodge

2.5 out of 5
Papaya'S Lodge
KM. 42 Carretera Litoras, Playa El Tunco, Tamanique, La Libertad

Beoordelingen

8,4

Zeer goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 13 van 25 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 7 van 25 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 3 van 25 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 25 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 2 van 25 beoordelingen" "

8,0/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

8,2/10

Voorzieningen

8,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

8,0/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

2/10 – Ontzettend slecht

Michael, Carlsbad

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This hotel is not reliable or honest. I wrote them an email days before my arrival informing them that we will be arriving at 2am. I arrived at 2am with my family and they said they sold the room to someone else. Funny thing is I had already paid in full and they did not cancel/refund the booking with Expedia; thus, being paid twice for the same room. Out of desperation, I had to sleep in a dorm room with my two kids and 6 strangers since it was 2am and there were no other options. They gave very partial refund that I had not option but to accept in that moment. When I tried to address this with Expedia to get a more complete refund, the property refused. Overall bad experience and when they had the chance to do the right thing for a customer they refused. Expedia has been no help in this situation as they let the hotel decide whether to refund or not. Of course a dishonest hotel would not offer an honest refund and Expedia does not support the customer.
1 nacht verbleven in maart 2024

8/10 – Goed

Roberto

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location. Small 3 bedrooms with air conditioning. We loved it. Breakfast could be bigger but good enough to give you energy for the morning swim.
1 nacht verbleven in maart 2024

10/10 – Uitstekend

Roxana

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The property was very clean and the staff was extremely friendly. I would definitely stay there again!
5 nachten verbleven in februari 2024

6/10 – Redelijk

Ana

Reisde met familie
Is a very small place, rooms are little but workers are very nice .
1 nacht verbleven in september 2023

10/10 – Uitstekend

Raul

2 nachten verbleven in februari 2023

6/10 – Redelijk

Lauren

2 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Edwin balmore

1 nacht verbleven in januari 2023

8/10 – Goed

Nuria

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I loved the location! Room was clean bed sheets were clean! Will definitely stay there again

10/10 – Uitstekend

Jenniffer

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El lugar es mejor que las fotografías mostradas en el anuncio, el servicio y atención al cliente es excelentes
1 nacht verbleven in september 2022
Reactie van Papaya lodge op 5 okt 2022
Trabajamos dia a día para hacer de su estancia algo diferente

6/10 – Redelijk

Richard

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice property but cant leave a nice review since my bedroom wall was shared with a nightclub next-door and its ridiculously loud Thursday through Sunday nights. Don't plan on sleeping until the music shuts off around 2am.
3 nachten verbleven in juni 2022

10/10 – Uitstekend

Moises

1 nacht verbleven in mei 2022

10/10 – Uitstekend

Juan Carlos

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Small place but friendly staff
2 nachten verbleven in april 2022
Reactie van Papaya lodge op 4 mei 2022
Muchas gracias por sus comentarios Trabajamos día a día para darle un mejor servicio

10/10 – Uitstekend

Reynaldo

1 nacht verbleven in april 2022
Reactie van Papaya lodge op 4 mei 2022
Trabajamos día a día para brindarle el mejor servicio

10/10 – Uitstekend

John

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Amazing Views & Location
Amazing views, location
1 nacht verbleven in januari 2022

10/10 – Uitstekend

Susana

Reisde met een groep
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in januari 2022

8/10 – Goed

Alexander

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
It was great. I felt like home. I got my own private room with a bathroom. Which I recommend it. The wifi was awesome!
2 nachten verbleven in november 2021

8/10 – Goed

PABLO

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Muy cerca de la playa
Muy bonito hoyel cerca de la playa
1 nacht verbleven in december 2021

10/10 – Uitstekend

Mayra

Reisde met een groep
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La atención de sus empleados, 10 estrellas, muy atentos y pendientes del huesped.
1 nacht verbleven in oktober 2021

10/10 – Uitstekend

Nikki & Towns

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great food, nice social areas, good A/C, close to beach and stores
3 nachten verbleven in september 2021

8/10 – Goed

Jose

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great Papayas Hotel
Pues nos fue excelente, el hotel es sencillo pero muy aseado Y el desayuno que estaba incluido fue delicioso y mucho
1 nacht verbleven in februari 2021
Reactie van jose op 21 feb 2021
gracias por sus comentarios. estamos ala disposición de brindar el mejor servicio posible, a todos nuestros clientes que nos visitan.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in augustus 2019

8/10 – Goed

claudia

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great place but beware on booking here...
Well, I will start with that this quaint place is exactly what we needed, AC, bed, shower as we stayed in a private room. I loved the hammocks and the cute small pool. It is located on a perfect spot in El Tunco and it is extremely safe. On another note, when we got there a particular staff member was rude and said I didn’t have a reservation and honestly it left me uncomfortable and displeased. In addition, I did notice a slight preference towards the surfer/European crowd that predominantly stay in this establishment. Yes technically I myself was a tourist but I do look Salvadoran and speak Spanish fluently. Now I don’t want to go into sociological Salvadoran issues but they did apologize for not finding my reservation for like 15 min and somehow found an email with my reservation..... so beware on booking within this site for this establishment.
3 nachten verbleven in februari 2019

8/10 – Goed

William

Fun Place to Stay in El Tunco
Cool laidback Hostal style Hotel. Lots of travelers. I stayed in a private room. It was pretty basic but clean and a close to beach. Free breakfast the omelette was awesome I ate it every morning. Pool is fun and a good place to meet other people. El Tunco is safe and so is the hotel.
3 nachten verbleven in augustus 2018
Reactie van Papaya Lodge op 20 sep 2018
Dear Guest, thank you for having taken your time to provide us with your valuable feedback relating to your stay with us. Your helpful comments are much appreciated,and your feedback will help us to continually improve the standard of facilities and services offered to all our guests.

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Very friendly place to stay
Comfortable, we'll located and very friendly staff
2 nachten verbleven in mei 2018

2/10 – Ontzettend slecht

Ernesto Edgardo

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Horrible
Horrible, nunca hice check in, personal de front desk mal educado, acusaba de mentiroso que la reservacion no estaba hecha ni pagada, atencion al cliente deja muchisimo que desear.
1 nacht verbleven in maart 2018