Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

4.5-sterrenaccommodatie
Resort voor volwassenen, inclusief 4 bubbelbaden en gratis ontbijt

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Een buitenzwembad, parasols voor strand/zwembad
Kameruitzicht
Ingang accommodatie
Zitruimte lobby
Spabad buiten

Beoordelingen

7,6 op 10 –
Goed

Populaire voorzieningen

  • Zwembad
  • Spa
  • Bar
  • Bubbelbad
  • Roomservice
  • Ontbijt inbegrepen
De huidige prijs is € 471
inclusief belastingen en toeslagen
9 jun - 10 jun

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
4 van 4 kamers weergeven

Jacuzzi Suite, Garden View Kore

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Aparte slaapkamers
  • 60 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Jacuzzi Suite, Garden View Tulum

Hoogtepunten

Een balkon
Een aparte zitruimte
Privéspa binnen
Klimaatregeling
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis minibar
Flatscreentelevisie
Een plafondventilator
  • 59 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 tweepersoonsbedden

Double Suite Standard With Garden View

  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Double Suite Standard With Garden View

  • Max. aantal: 3
  • 2 queensize bedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
Carr Tulum Boca Paila Km 3.85, Tulum, QROO, 77780

In de buurt

  • Nationaal Park Tulum - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Playa Las Palmas - 14 min. lopen - 1.2 km
  • Playa Paraíso - 4 min. rijden - 2.1 km
  • Playa Tulum - 7 min. rijden - 2.4 km
  • Tulum Mayan Ruins - 10 min. rijden - 6.2 km

Lokaal vervoer

  • Internationale luchthaven Tulum (TQO) - 54 min. rijden

Restaurants

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬10 min. lopen
  • ‪Kin Toh - ‬16 min. lopen
  • ‪Rossina Cafe - ‬5 min. rijden
  • ‪Carl's Jr. - ‬3 min. rijden
  • ‪Mateos - ‬18 min. lopen

Over deze accommodatie

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Resort met een luxe stijl in de buurt van Nationaal Park Tulum
Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only bevindt zich in de buurt van Playa Las Palmas en Playa Paraíso en biedt extraatjes zoals een gratis à-la-carte-ontbijt, een swim-up bar en een bar aan het zwembad. Pak je rust door de sauna of het stoombad te bezoeken en van hydrotherapie, reflexologie of een sportmassage te genieten. Het plaatselijke restaurant met internationale gerechten, Nirvana Restaurant, serveert ontbijt en lunch. Je kunt er genieten van uitzicht op de zee. Gasten kunnen gebruikmaken van voorzieningen zoals een kruidenier/supermarkt en een terras en verbinding maken met gratis wifi op de kamer met een snelheid van 25+ Mbps.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • Een buitenzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad en een swim-up bar
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Gratis fietsen ter plaatse, massagebehandelingsruimtes en een cadeauwinkel
  • Een rookvrije accommodatie, spelletjes en een pool- of biljarttafel
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer lovend zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 94 kamers zijn voorzien van gemakken zoals privébubbelbaden binnen en airconditioning en bieden daarnaast extraatjes zoals aparte zitruimtes en gratis minibars.
Andere gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Badkamers met massagebaden en regendouches
  • Flatscreentelevisies met satellietzenders
  • Aparte zitruimtes, ledlampen en koffiezetapparaten/waterkokers

All-inclusive details

Er zijn all-inclusive kamertarieven beschikbaar bij Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only. Deze prijzen zijn hoger omdat eten en drinken op het terrein bij de kamerprijs zijn inbegrepen (er gelden mogelijk beperkingen).

Belastingen en fooien

Fooien zijn inbegrepen. Extra fooien, naar goeddunken van de gast, worden aanvaard.

Eten en drinken

Alle buffetmaaltijden, snacks en dranken inbegrepen
Minibar op de kamer (incl. non-alcoholische dranken)

Landactiviteiten

Fietsen
Fitnessfaciliteiten

Gesproken talen

Engels en Spaans

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Wifisnelheid op de kamer: 25+ Mbps
  • De gratis wifi op de kamer is beperkt tot 1 apparaat
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
  • In gemeenschappelijke ruimtes is wifi gratis voor maximaal 1 apparaat

Parkeren en vervoer

  • Gratis beveiligd, onoverdekt zelf parkeren ter plaatse
  • Beperkte parkeergelegenheid ter plaatse
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • Gratis à-la-carte-ontbijt beschikbaar dagelijks van 07.00 uur tot 11.00 uur
  • 2 bars/lounges
  • Een bar aan het zwembad
  • Een restaurant
  • Een zwembadbar

Restaurants ter plaatse

  • Nirvana Restaurant

Dingen om te doen

  • 4 bubbelbaden
  • Biljart/pooltafel
  • Buitenzwembad
  • Fietsenopslag
  • Gratis fietsenverhuur
  • Karaoke
  • Sauna
  • Spellen
  • Sportschool
  • Stoombad
  • Winkelen

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Kapsalon
  • Kruidenier/supermarkt
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • Vergaderruimte

Buiten

  • In een nationaal park
  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad
  • Strandlakens
  • Strandstoelen
  • Terras
  • Tuin

Spa

  • 10 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes in de openlucht
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Body scrubs
  • Body wraps
  • Gezichtsbehandelingen
  • Hotstone-massages
  • Hydrotherapie
  • Manicures/pedicures
  • Massages voor diepe bindweefsels
  • Reflexologie
  • Sportmassages
  • Zwangerschapsmassages
  • Zweedse massages

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • 10 treden naar de ingang
  • Geen lift
  • Gladde vloer in de kamer

Meer

  • 2 etages
  • 6 gebouwen
  • Gebouwd in 2008
  • Mediterrane architectuur
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen

Badkamer

  • Aparte badkuip en douche
  • Badjassen
  • Bubbelbad
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Regendouche
  • Shampoo
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv met satellietzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis gevulde minibar
  • Gratis mineraalwater
  • Koffiezetapparaat/waterkoker

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Apart zitgedeelte
  • Bureau
  • Kluisje
  • Ledverlichting
  • Plafondventilator
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken vanaf 15.00 uur
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Speciale incheckinstructies

De receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen jonger dan 18 zijn niet toegestaan in deze accommodatie voor volwassenen. Alle gasten van 18 en ouder zijn welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Schadeborg: USD 200.00 per verblijf
  • Bestemmingstoeslag: USD 13 per persoon per nacht. Deze toeslag geldt niet voor kinderen jonger dan 1 jaar.
  • Vóór het inchecken dien je een borgsom van USD 200.00 te betalen.

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: rookmelder en beveiligingssysteem

Overige info

Er is geen lift in deze accommodatie
Het zwembad is toegankelijk van 07.00 uur tot 22.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden bij deze accommodatie voor volwassenen niet toegelaten.
Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Er is gratis wifi op de kamer beschikbaar, maar er geldt een toestellimiet van maximaal 1. Wifi in openbare ruimtes is ook gratis, met een toestellimiet van maximaal 1.
Deze accommodatie heet gasten van elke seksuele geaardheid en genderidentiteit welkom (LGBTI+-vriendelijk)

Accommodatie ook bekend onder de naam

All Inclusive Wellness Resort
Zenserenity
Zenserenity Resort
Zenserenity Tulum
Zenserenity Wellness
Zenserenity Wellness Resort All Inclusive
Kore Tulum Retreat Resort Adults Only-All Inclusive
Zenserenity Wellness Tulum
Kore Tulum Retreat Resort Adults All Inclusive
Kore Retreat Resort Adults All Inclusive
Kore Retreat Resort Adults Only-All Inclusive
Kore Tulum Retreat Adults Only-All Inclusive
Kore Retreat Adults Only-All Inclusive
Kore Tulum Retreat Spa Resort Adults Only All Inclusive

Veelgestelde vragen

Is Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 07.00 uur tot 22.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only?

Vandaag, 19 mei 2025, kost een verblijf bij Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only van één nacht voor twee volwassenen op 9 jun. 2025 min. € 448,18, exclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only?

Je kunt vanaf 15.00 uur inchecken. Het is niet mogelijk om na sluitingstijd in te checken.

Tot hoe laat kan ik bij Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag.

Biedt Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only all-inclusive voordelen?

Sommige tarieven van dit resort zijn all-inclusive.

Waar ligt Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only?

Dit luxe resort ligt in Zona Hotelera, binnen 15 minuten lopen van Nationaal Park Tulum en Playa Las Palmas. Ook Playa Paraíso en Tulum Mayan Ruins liggen binnen 5 km afstand.

Beoordelingen over Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 441 van 1002 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 236 van 1002 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 125 van 1002 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 73 van 1002 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 127 van 1002 beoordelingen

8,2/10

Netheid

8,2/10

Personeel en service

7,6/10

Voorzieningen

7,6/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,6/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

8/10 – Goed

Chris

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Goed: accommodatie en personeel, gratis fietsen, zeezicht Slecht: Geen strand, alleen gratis internet in de receptive van het hotel.
7 nachten verbleven in januari 2020

10/10 – Uitstekend

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in september 2019

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Prima resort als laatste stop rondreis, leuk voor een paar dagen, niet veel te doen.
4 nachten verbleven in augustus 2019

10/10 – Uitstekend

B.

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Top hotel. Vriendelijke mensen. Eten kan beter op sommige avonden
7 nachten verbleven in december 2018

6/10 – Redelijk

Landry

Positief: Netheid
4 nachten verbleven in april 2025

4/10 – Matig

STANLEY

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The KORE Tulum property is not as advertised. A list of things that my travel companion and I were heavily displeased with: 1. I was unable to get in contact with either the resort or Expedia when trying to see about the possibility of a shuttle from Tulum airport, or to attempt to book spa treatments or excursions early. Nobody picked up phones and nobody responded to emails either. This forced me to rent a car for the duration of our stay. 2. There is no SPA. Yet, the spa is advertised on the Kore Tulum website. One of the days we were there a woman was offering massages on a chair outside of the spa building which seemed to be condemned. 3. The website advertised 2-3 restaurants, there was only one available. That should be mentioned at booking. 4. There was a swim up bar but we only saw a bartender at the swim up bar ONE time in 5 days. 5. We walked around the resort grounds - KORE seems to be a resort that was nice once, and then something happened - what that something is, we could not tell. 6. The resort is adjacent to the entrance for a national park. During the day the military closes the direct entrance to the hotel and forces all vehicles to use the national park entrance. On two occasions we were told we had to pay the park entrance fee in order to get to our hotel each time. We complained to the staff at KORE, they came out and assisted then the next time KORE gave us a brown band to deal with that issue. Something must be done to offset our experience.
4 nachten verbleven in april 2025

4/10 – Matig

Laura

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Aunque las instalaciones son bonitas y el lugar tiene potencial, la experiencia fue muy decepcionante. El hotel está visiblemente descuidado, con techos y paredes llenos de humedad, jacuzzis que no funcionan y muchas áreas en mal estado. La atención fue pésima: la recepcionista y los meseros fueron groseros y parecían molestos de tener que atender. El restaurante es deficiente, con pocas opciones y solo uno funcionando a pesar de que anuncian dos. Lo único rescatable fue la amabilidad del barista Freddy y del recepcionista nocturno Jorge. No hay supervisión ni gerente a cargo, lo cual se nota en cada detalle. Por el precio tan alto, la experiencia no solo decepciona: indigna. No lo recomiendo.
3 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Levi Garret

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
So I enjoyed our stay with kore everyone was very nice to us helped us with everything we needed. The staff was really friendly I walked into the kitchen at close and was going to get food somewhere else but they sat me and my fiancée down and made us a Togo dinner and don’t be afraid of renting a scooter and exploring tulum it’s very safe just be respectful
6 nachten verbleven in april 2025

10/10 – Uitstekend

Abhay

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Well maintained property surrounded with beautiful natural environment
3 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

valeria

Reisde met familie
Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Only one dinning option, the staff is nice but not helpful (our phone didn’t work and nobody ever came to fix it) there are worn down areas, but it was very quiet and we did love that
2 nachten verbleven in april 2025

6/10 – Redelijk

Lori

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
7 nachten verbleven in maart 2025

10/10 – Uitstekend

Jeffrey

3 nachten verbleven in maart 2025

6/10 – Redelijk

Mauricio, New York

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen, staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was helpful, but we didn’t appreciate the dinner staff directly asking for a tip - it felt unprofessional and made us uncomfortable. The property clearly had a lot of money put into it initially, but unfortunately, maintenance seems almost non-existent or at best, minimal. Every treadmill in the gym is broken, and some other machines barely function—again, a clear lack of upkeep. All four outdoor jacuzzis were lukewarm at best, not properly heated. The room itself was spacious and nice, but we noticed maintenance issues like burnt-out bulbs, a dripping shower, and a loose faucet barely hanging on - again, no maintenance. Lastly, while the property is right in front of the beach, there’s no direct beach access as it sits on a rocky shoreline.
3 nachten verbleven in februari 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Raul

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gym equipment all broken
10 nachten verbleven in februari 2025

6/10 – Redelijk

Anjee E

Positief: Personeel en service
8 nachten verbleven in januari 2025

6/10 – Redelijk

Tanesha Howell Dwayne

3 nachten verbleven in februari 2025

4/10 – Matig

Krissy

Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I tried to enjoy this property to the best of my abilities. The villias with the jacuzzi tubs should not be advertised as the water trinkles out. It would take the entire day if not more to fill up. There is limited food options.
3 nachten verbleven in februari 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Sarah

Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Would not recommend this property or trusting expedia in their listings. The property was supposed to have two restaurants. There was only one and the food was a) nothing like as pictured and b) with an extremely limited selection. There was supposed to be a spa. This was closed during my entire stay without a warning or discount. My room was fine but over the windows there were giant duct tape X's so that there couldn't be an unobstructed view. Staff often took a long time to respond to requests, even once I asked them to fill the tub and several hours passed without someone coming even after a reminder. The room service closes without warning. You pay a fee when you arrive to enter the national park which the hotel borders on, and then you have to pay again to actually enter the park as the hotel doesn't have an agreement with them? The plastic cups were cheap, nothing was really as pictured, and expedia has offered no compensation for this completely misadvertised listing, saying "the property has to approve the refund and they do not", even though the property told me in person that they would. Go somewhere else in Tulum. At the very least somewhere with beach access so you can escape your accommodation if you run into the same misfortune.
7 nachten verbleven in januari 2025

6/10 – Redelijk

Thelma Fabiola

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Propiedad en decadencia, se anuncia bufet y en realidad es a la carta la comida, parte del personal no te orientan en nada.
3 nachten verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Rowan

Reisde met partner
Positief: Personeel en service, voorzieningen
A quiet resort , needs some tlc to give it life again, Good location
5 nachten verbleven in januari 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Tahseen

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in januari 2025

4/10 – Matig

Mette

Reisde met partner
Negatief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is in need of some TLC. The place is rundown and sad looking.
1 nacht verbleven in januari 2025

8/10 – Goed

Edgar Ricardo

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
El hotel es excelente, su menú es variado, rico, muy aceptable, las bebidas tienen variedad y bien servidas. La ubicación es magnífica. Los meseros respetuosos y los barristas también. Único detalle es la falta de proactividad por el personal del lobby, pero son muy amables y siempre sonrientes.
3 nachten verbleven in januari 2025

6/10 – Redelijk

Saul Alonso

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Negatief: Personeel en service
1 nacht verbleven in januari 2025

4/10 – Matig

Daniela

Reisde met een groep, Reisde met partner
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Habitación sin TV. Cafetera no funcional. Blancos viejos. Servicio de cantinero de alberca pésimos. La mayoría de personal responde a las preguntas de huéspedes con mala gana y a la fuerza. Durante la cena varios platillos del menú no estaban disponibles. En los frijoles charros encontramos una piedra. No ofrecieron solución a la falta de TV en la habitación, mencionaron que contactáramos a la agencia para solicitar compensación. Los recipientes de agua en lobby están vacíos y se notan con agua estancada (verde). No hay agua para beber en habitación. Vasos desechables en los cecos. El AC dejó de funcionar a las 4am y tuvo que venir Mantto. La luz de la habitación no es suficiente. Algunos contactos en habitación no funcionan. Calidad de las bebidas en Pool bar, terrible, el cantinero se desaparece a cada rato.
1 nacht verbleven in januari 2025