Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 22.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Minimale leeftijd om in te checken: 18
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Speciale incheckinstructies
De receptie is dagelijks tussen 07.00 uur en 22.00 uur geopend.
Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Er zijn niet altijd medewerkers aanwezig bij de receptie.
Na de openingstijden kun je niet meer inchecken bij deze accommodatie.
Neem minstens 72 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
Receptie met beperkte openingstijden
Huisdieren
Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van USD 20 per huisdier (afhankelijk van de verblijfsduur)
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig
Kinderen en extra bedden
Kinderen van 18 en jonger zijn niet toegestaan bij deze accommodatie. Alle gasten ouder dan 18 zijn welkom.
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor het à-la-carte-ontbijt: ca. USD 13.00–28.00 per persoon
Toeslag voor huisdieren: USD 20 per huisdier (varieert op basis van verblijfsduur)
Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een particuliere eigenaar (een partij die niet handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep). De consumentenwetgeving van de EU, met inbegrip van het herroepingsrecht, is niet van toepassing op je boeking. Je boeking wordt wel gedekt door het annuleringsbeleid van de particuliere eigenaar.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Deze accommodatie gebruikt onder meer zonne-energie; ze hergebruiken een deel van het water via een recyclingsysteem voor grijs water
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Overige info
Er is geen lift in deze accommodatie
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Kinderen t/m 18 jaar worden in deze accommodatie niet toegelaten.
Veelgestelde vragen
Is Naay Zama voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad.
Zijn huisdieren welkom bij Naay Zama?
Ja, bij deze accommodatie zijn honden toegestaan. Er geldt een toeslag van USD 20 per huisdier, per nacht. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.
Wat kost het om bij Naay Zama te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij Naay Zama?
Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 22.00 uur. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Het is niet mogelijk om na sluitingstijd in te checken.
Tot hoe laat kan ik bij Naay Zama uitchecken?
Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Waar ligt Naay Zama?
Dit hotel ligt in een nationaal park, binnen 2 km afstand van Strand van Xcacel en Parque Xel-Há. Ook Playa Xcacelito en Santuario de Xcacel-Xcacelito liggen binnen 3 km afstand.
Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?
Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.
Beoordelingen
Beoordelingen over
7,2
Goed
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
7,4
Netheid
7,0
Voorzieningen
7,8
Personeel en service
6,8
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 5 van 9 beoordelingen
10 - Uitstekend
5
Gastenscore: 8 - Goed. 1 van 9 beoordelingen
8 - Goed
1
Gastenscore: 6 - Redelijk. 0 van 9 beoordelingen
6 - Redelijk
0
Gastenscore: 4 - Matig. 0 van 9 beoordelingen
4 - Matig
0
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 3 van 9 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
3
Beoordelingen
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Anh
25 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This property is embedded in nature and located within walking distance to Dos Ojos Cenote, which was very convenient for us. We enjoyed our stay.
Anh
3 nachten verbleven in maart 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Rosemary
28 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful accommodation set in lovely jungle space. Restaurant, pool, fire pit and fabulous room with sunken bath.
Rosemary
1 nacht verbleven in maart 2025
Geverifieerd
8/10 – Goed
Shamira
18 apr 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Pluses: it’s the perfect get away if you need peace and quiet. The space itself is beautiful.
Shamira
4 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Miguel
21 apr 2025
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Our stay was absolutely wonderful. It really felt like we were home away from home with the warm and welcoming customer service. The rooms were clean and spacious. The ambience is relaxing and perfect for anyone wanting to unwind relax, and connect with the beauty of nature. My family and I had a great stay. Breakfast was delicious and service was the best. Kudos to Gabrielle, isis, and Jose for being marvelous hosts.
Miguel
2 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Azucena
28 jul 2025
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Es un pésimo lugar ya que las instalaciones son reprobables por mencionar algunos puntos el baño en la regadera estaba tapada con mugre acumulada de muchos años y no se iba el agua de la regadera no tiene cortinas los baños se pueden asomar por fuera y verte, está infestado de insectos me salió en el baño un ciempiés en la recámara me salió una tarántula y el último día me salió un alacrán el desayuno está muy malo no tiene sabor la comida, demasiada insegura a la zona ya que no hay iluminación el aire acondicionado solamente tienes derecho unas cuantas horas y a veces ni eso el hotel vecino tiene un motor en San toda la noche y cuánto ruido no te permite dormir la ruta para llegar está muy insegura no hay camino Asfaltado pura terracería más de 15 minutos y lo más delicado es que todas las políticas a las que estás acostumbrado en materia de tele ellos no la respetan como por ejemplo los motivos de cancelación y reembolso. La puerta como tal la sierra y cualquier persona inclusive que pueda entrar por atrás del hotel se puede meter a tu cuarto. Me tuve que salir por todos los motivos y no arriesgar mi vida mi integridad mi familia mis vacaciones, no me quisieron hacer reembolso a pesar de que les evidencié con fotos todo lo que cito.
Azucena
4 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Angel
11 aug 2025
Angel
4 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
2/10 – Verschrikkelijk
Jazmín
29 jul 2025
Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Jazmín
5 nachten verbleven in juli 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Barbara Ingan
4 mei 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Barbara Ingan
2 nachten verbleven in april 2025
Geverifieerd
10/10 – Voortreffelijk
Philip
6 mrt 2025
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten