Vind je ideale hotel in Winterbourne Bassett

"Bij aankomst vriendelijk ontvangen en de sleutels gekregen, in de kamer aangekomen rook deze naar natte hond. De badkamer stonk nog erger en de vloerbedekking was bezaait met vieze vlekken. Bij het vragen of er een andere kamer mogelijk was, werd er gezegd dat het qua geur niet veel uitmaakt. En kregen een fles met geurspray mee. Dit heeft beperkt geholpen en werden dagelijks wakker met hoofdpijn. De badkamer viel van ellende bijna uit elkaar, en zag er vooroorlogs en ranzig uit. Vieze bruine randen om de wasmeubels en toilet, een wc.-rol houder die met nog een schroef op de muur zat en een thermostaatkraan die deed waar hij zin in had. Het ontbijt was ook slecht, geen kaas of vleeswaren, de eieren waren koud de koffie was slappe filterkoffie, en geen broodjes alleen borethammen. Als klap op de vuurpijl is er een groep van 6 dronken gasten die met kleren en al de sauna, het stoombad en het zwembad in gaan, het personeel ziet het op de camera en doet niks. Bij navragen bij het personeel worst er gezegd dat ze het heeft gezien, maar alleen is en er niks aan kan doen. Al met al zeker geen goede ervaring en zeker geen 4 sterren waard, max 2 1/2 ster. Laat je niet misleiden door de foto’s op expedia, de werkelijkheid is heel anders. Wij zullen in ieder geval nooit meer terug gaan."

"Grote en schone badkamer met een heerlijke douche. Vriendelijk personeel."