Redwall Hotel

3.0-sterrenaccommodatie
Hotel met gratis parkeerplaatsen, op loopafstand van Forbidden City

Kies datums om prijzen te bekijken

Fotogalerie voor Redwall Hotel

Voorkant van accommodatie
Receptie
Business kamer | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, verduisterende gordijnen
Serveert ontbijt, lunch en diner
Bar (ter plaatse)

Beoordelingen

6,8 op 10 –

Populaire voorzieningen

  • Roomservice
  • Bar
  • Ontbijt beschikbaar
  • Parkeren inbegrepen
  • Schoonmaakservice
  • Wasservice

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
5 van 5 kamers weergeven

Executive tweepersoonskamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Regendouchekop
Privébadkamer
Designer toiletartikelen
  • 15 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Executive kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Regendouchekop
Privébadkamer
Een haardroger
  • 17 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Executive suite

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Badjassen
Regendouchekop
Privébadkamer
  • 60 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Executive kamer

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Klimaatregeling
Een koelkast
Flatscreentelevisie
Verduisterende gordijnen
Regendouchekop
Privébadkamer
Designer toiletartikelen
  • 40 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Business kamer

Hoogtepunten

Een binnenplaats
Een patio
Geluidsisolatie
In eigen stijl gemeubileerd
In eigen stijl ingericht
Klimaatregeling
Een koelkast
Flatscreentelevisie
  • 20 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed of 2 eenpersoonsbedden

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

Kaart
No.31 North Shatan Street, Dongcheng District, Beijing, Beijing, 100009

In de buurt

  • Forbidden City - 7 min. lopen - 0.6 km
  • Verboden Stad - 14 min. lopen - 1.2 km
  • Wangfujing Street - 14 min. lopen - 1.2 km
  • Tiananmenplein - 2 min. rijden - 2.1 km
  • Poort van de Hemelse Vrede - 2 min. rijden - 2.2 km

Lokaal vervoer

  • Station Beijing North - 7 min. rijden
  • National Art Museum Station - 10 min. lopen
  • Beijing (PEK-Capital Intl.) - 42 min. rijden

Restaurants

  • ‪Oasis Cafe - ‬9 min. lopen
  • ‪寻常巷陌 - ‬7 min. lopen
  • ‪成都驻京办餐厅 - ‬2 min. lopen
  • ‪华庭会餐厅酒吧 - ‬8 min. lopen
  • ‪星巴克 - ‬7 min. lopen

Over deze accommodatie

Redwall Hotel

Hotel in de buurt van Forbidden City
Redwall Hotel ligt niet alleen in de buurt van Wangfujing Street maar beschikt ook over faciliteiten zoals een kruidenier/supermarkt, een koffiebar/café en een kapsalon. Maak gebruik van spaservices zoals een massage. Het plaatselijke restaurant Hongqiang Restaurant serveert ontbijt, lunch en diner. Blijf verbonden dankzij gratis wifi op de kamer en profiteer van voorzieningen zoals een stomerij/wasserijservice en een bar.
Overige voordelen zijn o.a.:
  • Gratis plaatsen voor zelf parkeren
  • Een limousine- of autoservice, een uitgebreid ontbijt (tegen een toeslag) en fietsverhuur
  • Een snelle uitcheckservice, een snelle incheckservice en meertalig personeel
Kamervoorzieningen
Alle 191 kamers zijn voorzien van leuke extraatjes zoals (laptop)kluisjes en airconditioning en beschikken daarnaast over faciliteiten zoals gratis wifi en geluiddichte muren.
Overige voorzieningen zijn o.a.:
  • Badkamers met regendouches en gratis toiletartikelen
  • Flatscreentelevisies van 43 inch met kabelzenders
  • Koelkasten, waterkokers en dagelijkse schoonmaakservice

Gesproken talen

Chinees (Mandarijn) en Engels

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Limousine-/autoservice
  • Gratis zelf parkeren ter plaatse

Eten en drinken

  • Dagelijks uitgebreid ontbijt tegen een toeslag beschikbaar van 07.00 uur tot 09.30 uur: CNY 48 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes

Restaurants ter plaatse

  • Hongqiang Restaurant

Dingen om te doen

  • Fietsenverhuur
  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes

Gezinsvriendelijk

  • Extra bed (toeslag)
  • Geluiddichte kamers
  • Koelkast op de kamer
  • Kruidenier/supermarkt

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Cadeauwinkel/kiosk
  • Gratis kranten in de lobby
  • Kapsalon
  • Kluisje bij de receptie
  • Kruidenier/supermarkt

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice

Zakelijke diensten

  • 170 vierkante meter aan conferentieruimte
  • Businesscentrum
  • Vergaderruimte

Spa

  • Massage
  • Spabehandelingsruimtes

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Lift

Meer

  • 4 etages
  • 5 gebouwen
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2004

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Extra bed (toeslag)
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Douche
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Regendouche

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 43 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Elektrische waterkoker
  • Gratis mineraalwater
  • Koelkast
  • Koffiezetapparaat/waterkoker
  • Minibar

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning (met klimaatregeling)
  • Bureau
  • Elke dag gratis kranten
  • Geluiddichte kamers
  • Strijkijzer/strijkplank op verzoek
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Snelle incheckservice beschikbaar

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er kunnen tot 2 kinderen, met een maximale leeftijd van 10 jaar oud, gratis verblijven als ze gebruikmaken van de aanwezige bedden wanneer ze op de kamer van de ouder of voogd slapen
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen CNY 150 per nacht.
Er zijn geen babybedjes beschikbaar.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • Borgsom: CNY 500.00 per verblijf

We hebben alle kosten inbegrepen die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor het uitgebreid ontbijt: ca. CNY 48 per persoon
  • Toeslag voor extra bed: CNY 150 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.

Nationale beoordeling

Ten behoeve van onze klanten hebben we een classificatie toegekend volgens ons classificatiesysteem.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Redwall Beijing
Redwall Hotel
Redwall Hotel Beijing
Beijing Red Wall Hotel
Hotel Red Wall
Red Wall Beijing
Red Wall Hotel Beijing
Redwall Hotel Hotel
Redwall Hotel Beijing
Redwall Hotel Hotel Beijing

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij Redwall Hotel?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij Redwall Hotel te parkeren?

Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.

Hoe laat kan ik inchecken bij Redwall Hotel?

Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht.

Tot hoe laat kan ik bij Redwall Hotel uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Waar ligt Redwall Hotel?

Dit hotel ligt in Downtown Peking, binnen 10 minuten lopen van Shichahai en Forbidden City. Wangfujing Street ligt op 1,3 km. National Art Museum Station ligt op 10 minuten lopen en naar Nanluoguxiang Station is het 14 minuten lopen.

Beoordelingen over Redwall Hotel

Beoordelingen

6,8
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 71 van 494 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 178 van 494 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 138 van 494 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 71 van 494 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 36 van 494 beoordelingen

6,8/10

Netheid

7,2/10

Personeel en service

6,2/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

Beoordelingen

8/10 – Goed

Ruben, Amsterdam

Positief: Personeel en service

Simpel maar goed hotel midden in het oude centrum.

De eerste kamer viel erg tegen. Was niet goed schoongemaakt en we kwamen zelfs 2 kakkerlakken tegen! Toen ik dat vertelde kreeg ik direct een nieuwe en betere kamer dus dat hebben ze wat mij betreft goed geregeld. Het personeel spreekt redelijk Engels en kan goed assisteren met men wegwijs maken in de stad en ook tours regelen en dergelijke. Het hotel ligt wel ~15min lopen van de metro af, die je waarschijnlijk veel zal gaan gebruiken aangezien taxi's en bussen niet zo eenvoudig zijn. Het is een enorme stad dus neem goede loopschoenen mee! Samengevat vind ik dit een prima hotel voor het geld!

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid

Dicht bij de noordelijke ingang Verboden Stad

Aardig hotel dat aan de noord-oost kant van de Verboden Stad ligt. Wandeling naar de noordelijke ingang van de Verboden Stad ca. 10 minuten, naar Tienanmenplein ca. half uur. Wifi alleen in de hal, niet op de kamer. Ontbijt gemiddeld, restaurant 's avonds niet aan te bevelen, in de buurt genoeg andere leuke restaurantjes.

8/10 – Goed

Nadia, Rotterdam

Positief: Personeel en service

Redwall Hotel dichtbij de verboden stad en wangfujingstreet

We waren best wel tevreden met ons hotel. Elke dag een opgemaakt bed en nieuwe badlakens. De jongens van de informatiebalie waren erg vriendelijk en dankzij hun hebben we een prettige vakantie. We hebben een excursie via het hotel geboekt naaar de Great Wall gemaakt. Na een lekkere massage wordt met uw goedkeuring een "healthcheck" gedaan,waarbij een Tibetaans dokter via je hand je gezondheid leest!!! Voor de rest hebben we goede herinneringen aan Beijing met al die historische gebouwen en geschiedenis. Lekkere restaurantjes in de straat en goed eten.

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Great location - great hotel especially for the price. Taxis still have a problem finding it though. That is the only downside - oh, and that they promised me an upgrade that I didn't get - which didn't matter as I was satisfied with the room I had.

6/10 – Redelijk

FlexUser, Overijssel, Nederland

Positief: Personeel en service
Negatief: Comfort kamer

Niet super

De ligging van het hotel t.o.v. de verboden stad, behai park, qingshan park e.d. is prima. Ook de aanwezigheid van de hutong voor maaltijden is prima. Openbaar vervoer kan beter maar daar heeft hotel geen mogelijkheden voor. Bedden Chinees hard, dus niet goed voor onze Nederlandse ruggen. Badkamer zozo. Is redelijk maar geen top. Hier en daar wat zwart uitgeslagen kit.

4/10 – Matig

MT, 中国

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

北京市内の観光拠点に近いホテル

立地と値段(400元超え)で選択しましたが中国系のホテルなので外国人向け対応など不慣れと感じました。眺望ありとのふれこみで予約したのですが部屋の角度のせいかあまり良いとは思えません。

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

Greit hotell for trangt budsjett

Greit hotell med god beligenhet. Ville nok heller lagt til litt mer penger for å bo finere om jeg skulle reist igjen

2/10 – Ontzettend slecht

Tim, Brusbane

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Four walls, a roof and a locked door

The hotel might have been a 3 star rating 20 years ago. Since then the only refurbishment has been to replace the television. The whole interior needs to the stripped out and renovated. The shining light was the laundry which removed a bad stain from a shirt.

10/10 – Uitstekend

JAMES H, Oklahoma City

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

In Beijing last week

The staff is professional and do make the efforts to be hospitable and accomadating. Be patient and smile and the same will be returned. Beware of the money exchange rate. When the various drivers say '3' be sure it is not '300'. It may be $.50 or $5.00. Get the hotel to call you a cab. Men: beware of women who ask "where you from". These little darlings, work at getting a lot of your money. Get it, it is a scam. Overall great visit. Schedule time to rest, the excursions can be exhausting.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten

Good location, close to forbidden city

Reception stuffed our booking and put us in a twin room, we booked a double room for a 6 night stay. At first we thought we'd just roll with the punches but upon closer inspection, the beds were dirty (still had hair from the previous guests in them), the bathroom was filthy. Asked to change room, hotel put us up in a different wing, in a cleaner-ish room but closer to the street. On Saturday and Sunday morning, it gets very noisy from the tour groups and tour buses on the street. The tour desk at the hotel were a joke. We booked an acrobatic show and rented a private car to go to the Great Wall. The driver didn't speak English (we assured he would) and literally begged for tips. The acrobatic show was a one-way drive, we wouldn't have minded if only we were told about it when booking. We had to arrange our own taxi for the return leg. Taxis seem to be very picky with fares in Beijing. For the Great wall day trip, again, we weren't told that we would have to fork out extra for the tolls (both ways). That's after deciphering what the driver was trying to say. Not his fault this time, but the tour operator somehow "forgot" to tell us these 'minor' details, even after we asked for confirmation that everything would be taken care of.

8/10 – Goed

Galen, Terrebonne, Oregon

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Great Location

I had a very good stay and hotel staff were very helpful.

2/10 – Ontzettend slecht

Joakim, Stockholm

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Horrible Hotel

Mold Mold Mold This hotell is (at least for a westerner) horrible. Mould in the rooms. Mold in the shower. Horrible breakfast. No restaurants Close to the hotel. Choose Another one

8/10 – Goed

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service en comfort kamer

Jackie, Jane & Scott from Brisbane, Australia

We were pleasantly surprised by the hotel. As we hadn't paid much we were a bit concerned however the room was clean and the staff made up the room everyday. The staff were friendly, even with the language barrier we managed to work things out. Lots of smiling, signing and nodding. The hotel is a little shabby around the edges and could use an upgrade but don't let this put you off booking.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

ローカル色たっぷり

北京中心部にありローカルな雰囲気を満喫できる。ホテルの状態は悪い。宿泊したスイートがある別棟にはエレベーターがなく、三階まで階段を使うことに。高い料金であるスイートはそれなりの設備を設定すべき。次回は使わない。

4/10 – Matig

Douglas, Tokyo

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten

Past it's prime

Hotel is well past it's prime. Dark hallways, peeling wallpaper, unfriendly staff. Despite showing my Hotels.com reservation confirmation it took five staff and twenty minutes to find my information. Close to the Forbidden City and only worth the money if you pay less than half of the insanely high regular room rates.

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

紫禁城付近の安い宿

レッドウォールホテルは部屋は快適で、廊下等の装飾はきれいだった。 フロントの従業員は英語で対応がスムーズに行えており、接客は申し分なかった。 しかし一方で、従業員からは給料の支払いが大変遅れており、契約を守っていいないとの指摘も聞かれた。 お客さんへの対応が良くても従業員の待遇が良くないのでは、おすすめはできない。

6/10 – Redelijk

Kon L.

Positief: Personeel en service

Great location near the Forbidden City

Great location, within walking distance of the Forbidden City. The lobby/check-in area was nice. Room was small and lighting was quite dim. Breakfast was buffet style with good Chinese and Western selections. Concierge was very helpful, helped us arranged a private car and driver for a day trip to the Great Wall at Mutianyu and the Summer Palace at a very reasonable price. If you will be out sight-seeing most of the day, this is definitely a practical and economical lodging option.

6/10 – Redelijk

Geverifieerde reiziger

カスタマーに確認したのにバスタブ付きではなかった!

今回利用するにあたり、バスタブ付き+ロケーションをかんがみこのホテルに決めた。また出かける前に北京と山東済南のホテルについてカスタマーにバスタブ付きか否かを確認して決定した。が、結果は、ついてフロントに確認すると、Hotels.comからの予約ではシャワーのみだとのこと!幸いその日はバスタブ付きの部屋が空いていて追加料金50 元/日だとのことで、追加料金を払ってバスタブ付きの部屋に泊まれた。Hotelは旧い作りではあったが、景山公園沿いで静かだし、地下鉄駅からは遠いが王府井にも徒歩で行かれる距離なので、まあまあ快適に過ごせた。が、確認したのになぜなのだろうかとの疑問はずうっと残る。今後はきちんとした対応が望まれる。

4/10 – Matig

Geverifieerde reiziger

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Location only

Too expensive for what you get. The room and bathroom are not very clean. The staff is friendly. Breakfast buffet is only Chinese food, would prefer some western elements e.g. yoghurt. Location okay, walking distance to subway, the hutongs and forbidden city.

8/10 – Goed

Antonio, Barcelona

Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Bad location, nice rooms.

Their rooms are very nice. We chose it because it's location. Apparently it's good, but then you realize it's not a good one at all! From the hotel to Tian'AnMen we needed like an hour!

10/10 – Uitstekend

KELEI

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

6/10 – Redelijk

John, Dubai

Positief: Netheid

Non English speaking

Hotel was just OK. Hardly anyone speak English. Room is very small size Taxi and Motor riksha drivers near hotel dont speak English and are very rude. Taxi and motor riksha drivers near hotel cheat you asking for Euro and US$

6/10 – Redelijk

sumi, 경기도

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten

휴기입니다.

친구와 3박 4일로 묵었던 호텔입니다. 저희는 스텐다드 룸을 신청했어요 싱글 침대 두개구요. 창문이 없는지 모르고 신청했는데 창문은 있으나 창문바로 앞에 벽이..;; 그래서 좀 답답하긴 했으나 베이징 날씨도 좋지 않아서 문열일이 없어 그렇게 신경쓰이진 않더군요. 그러나 흡연하지 않는 방을 원했는데.. 전에는 흡연 방이 였던건지.. 담배 쩐내가 좀 나더군요....ㅡ_ㅡ 그리고 아무래도 좀 오래된 호텔이라 에어컨에서 소리가나고 그랬습니다.;; 호텔 위치는 둥쓰역에 내려서 E번 출구에서 내리면 1분 앞에 버스정류장이 있고 101번이나 109번 이용하여 3~4정거장 내리면 바로 입니다. 호텔 앞에 103 버스가 있어 왕푸징 역이나 경산공원으로 바로 갈수 있어서 아주 편했습니다. 호텔직원들은 영어를 사용하실수 있습니다. 그게 얼마나 다행이었는지 몰라요.. 주변지역을 왜 4점을 줬냐면... 깨끗한 식당은 없어요 커피숍은 홍콩인이 개점한 곳이 한군대 있더군요 깨끗하고 일반 한국의 커피숍 같았어요...^^ 현지식을 드시고 싶으신 분들이라면 식당 바로 옆에 가게가 있어요 저희는 거기서 두부장인가요? (두유같은거) 그거랑 만두국 비슷한걸로 먹었었네요 안쪽으로 들어가면 작은 시장이 있는데 빵이랑 ㅇ과일이랑 만두가 팔아서 저녁야식으로 사들고 와서 먹기도 했답니다. 참고가 많이 되었으면 좋겠어요. 또가고 싶네요~

8/10 – Goed

Tsun Hin Patrick, Hong Kong

Positief: Netheid, comfort kamer
位置方便 只可惜只有大堂有wifi 其他的都不錯

4/10 – Matig

Jerry, China 10 years

Negatief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

Good location but crap service and facilities

I booked the economy King sized room to find that not only was it the size of a postage stamp but the bed was not much bigger than a single bed. the entire room stank of smoke and when I complained about it was told there were no other rooms available, despite the hotel appearing to be less than 20% full. Certainly there were not many people wandering around the hotel corridors or lobby at an time and the reception didn't appear very busy. The guaranteed high speed internet didn't work and we were connected a slow speed router for wifi, the IT guy was great getting it fixed up and operating in s very short period of time but then apologising for the slowness of it. Final complaint about the size of the bed: when I asked the cleaner if they had any smaller beds she replied this was the smallest and when I asked the reception why I didn't get a King sized bed they replied this is our hotel's king sized bed. Even the large rooms I saw when looking around were quite small, this is an overnight stay hotel, not a few days. Obviously what they write in their advertising and what they present to their clients are not the same.