Kameruitzicht

Beoordelingen van Airport Heritage Motel

4 out of 5
Airport Heritage Motel
620 Kingsford Smith Drive, Hamilton, QLD

Beoordelingen

7,6

Goed

Gastenscore: 10 - Uitstekend. 117 van 428 beoordelingen" "
Gastenscore: 8 - Goed. 173 van 428 beoordelingen" "
Gastenscore: 6 - Redelijk. 89 van 428 beoordelingen" "
Gastenscore: 4 - Matig. 33 van 428 beoordelingen" "
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 16 van 428 beoordelingen" "

7,8/10

Netheid

8,0/10

Personeel en service

7,0/10

Voorzieningen

7,0/10

Staat van de accommodatie en faciliteiten

7,2/10

Milieuvriendelijkheid

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Ana Marie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Comfortable
1 nacht verbleven in januari 2024

4/10 – Matig

Michael

1 nacht verbleven in januari 2024

10/10 – Uitstekend

Andrew

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
4 nachten verbleven in december 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 4 jan 2024
Good morning Andrew,Thank you so much for your wonderful review. I hope to see you the three of you again very soon.Kind RegardsTammy DreyerManager

4/10 – Matig

Warren

Positief: Netheid
Negatief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
No service. Notice on wall said office closes 3Pm. We there 2.45pm. Office closed. No response to phone calls
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 4 jan 2024
Good morning Warren,Can you please advise your last name so I am able to look up your reservation. Kind RegardsTammy Dreyer

8/10 – Goed

Alan

1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 13 dec 2023
Good afternoon Alan,Thank you so much for your wonderful review. We hope to see you again.Kind RegardsTammy DreyerManager

6/10 – Redelijk

Denise

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 13 dec 2023
Good afternoon Denise,Thank you so much for your review. We hope to see you again.Kind RegardsTammy DreyerManager

8/10 – Goed

SCOTT

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The walls carried sounds between the adjoining rooms
1 nacht verbleven in december 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 13 dec 2023
Good afternoon Scott,Thank you so much for your wonderful review. We hope to see you again.Kind RegardsTammy DreyerManager

8/10 – Goed

Ian

Positief: Netheid, personeel en service
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 5 dec 2023
Good morning,Thank you so much for your wonderful review.Kind RegardsTammy Dreyer

8/10 – Goed

Trent

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location
1 nacht verbleven in november 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 12 nov 2023
Good morning Trent,Thank you so much for your wonderful review. I hope to see you again soon.Kind Regards,Tammy DreyerManager

8/10 – Goed

Graham

Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
Back units quiet feom main road. Small awning widows operable so able to leave open at night for fresh air. Mattress comfortable.
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 12 nov 2023
Good morning Graham,Thank you so much for your wonderful review. I hope to see you again soon.Kind Regards,Tammy DreyerManager

4/10 – Matig

Ritwika

Negatief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in november 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 5 nov 2023
Good morning,Can you please advise what was wrong with the room so I am able to remedy this.RegardsTammy DreyerManager

10/10 – Uitstekend

Narelle

1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 5 dec 2023
Good morning,Thank you so much for your wonderful review.Kind RegardsTammy Dreyer

10/10 – Uitstekend

Stephen

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Customer service was excellent
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 31 okt 2023
Stephen,Thank you so much for your wonderful review.Kind RegardsTammy DreyerManager

2/10 – Ontzettend slecht

Kay

Reisde met partner
Negatief: Voorzieningen
Person at front desk was very nice and accommodating Room needed cleaning and furniture was stained and filthy
1 nacht verbleven in oktober 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 31 okt 2023
Good afternoon Kay,I was the lady that checked you in. Thank you for advising and I have had the furniture cleaned or replaced.Kind RegardsTammy DreyerManager

6/10 – Redelijk

corina

Zakenreiziger
Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Not very clean
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 3 okt 2023
Corina,Could you please advise which room you were in so I can address this.RegardsTammy DreyerManager

10/10 – Uitstekend

Ross

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 21 sep 2023
Good morning Ross,Thank you so much for your wonderful review. We hope to see you again.Kind RegardsTammy DreyerManager

10/10 – Uitstekend

Brett

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice and close to shops, restaurants and citycat terminal.10 minutes walk to Eat Street and racetrack. Excellent staff , very clean and tidy. Simple to access from M1
3 nachten verbleven in september 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 21 sep 2023
Good morning Brett,Thank you so much for your wonderful review. We hope to see you again.Kind RegardsTammy DreyerManager

10/10 – Uitstekend

Carol

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice and clean Amazing comfortable bed
1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 10 sep 2023
Good afternoon again Carol,I would like to thank you again for your amazing review. I look forward to seeing you again.Kind RegardsTammy DreyerManager

6/10 – Redelijk

Norilyn

1 nacht verbleven in september 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 8 sep 2023
Good morning,Thank you for you review. We hope to see you again.Kind Regards,Tammy DreyerManager

8/10 – Goed

Ryan

2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 8 sep 2023
Good morning,Thank you for your wonderful review. We hope to see you again.Kind Regards,Tammy DreyerManager

8/10 – Goed

Faisal

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff that even accommodated an early check in. Clean and bed was comfy. Only thing is road noise and you can hear planes fly over!! Other than that, good stay
2 nachten verbleven in augustus 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 10 aug 2023
Good morning Faisal,Thank you for wonderful review. I am glad that you enjoyed your stay.Kind RegardsTammy DreyerManager

6/10 – Redelijk

Jeremy

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service en voorzieningen
The only drawback is we wantes Breakfast as stayed on our check-in form the restaurant was open in the morning for breakfast, come down at 8am... closed.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van tammy Dreyer op 3 aug 2023
Jeremy,Unfortunately the chef was sick and the restaurant was unable to open on that morning. My apologies for this, however this cannot be helped. If you enjoyed your stay with us perhaps you could increase your review rating.Kind RegardsTammy DreyerManager

8/10 – Goed

Michelle

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Convenient location, reasonably priced and we appreciated that it was pet friendly. Handy spot to access the city and airport and a nice suburb to go walking
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 2 aug 2023
Hi Michelle,Thank you so much for your wonderful review.Kind RegardsTammy DreyerManager

2/10 – Ontzettend slecht

Robyn

Positief: Personeel en service
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Outside balcony door could not close. Tv and fridge not connected. Power point for them in a cupboard, not visible. Room old and tired. Needs updating. Bed was terrible. Stayed in hundreds of motels. This was the worst. Lady at reception on arrival was lovely.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 31 jul 2023
Robyn,Could you please advise what room you were in. Did you speak to reception about these problems while you were staying. Your review is extremely damaging to a buisness and if there was anything we could have done to remedy this while you were here we would have.RegardsTammy DreyerManager

2/10 – Ontzettend slecht

Aaron

Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The place smelt like a toilet at a train station But linen was clean and towels were clean
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 31 jul 2023
Aaron,As requested please advise me what room you were in. I cannot fix a problem if I do not know where the problem is and your review is extremely damaging to a business.RegardsTammy DreyerManager

4/10 – Matig

Fiona

Reisde met partner
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
It was very noisy and had very poor ventalation , shower was great but very loud and no ventilation
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 31 jul 2023
Fiona,Could you please advise where the ventilation was poor.RegardsTammy DreyerManager

10/10 – Uitstekend

Eldon

Reisde met een groep, Zakenreiziger, Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 23 jul 2023
Eldon,Thank you so much for your fantastic review. We hope to see you again very soon.Kind RegardsTammy DreyerManager

8/10 – Goed

Paul

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
A very efficient hotel. Clean, spacious, comfortable and affordable. Value for mobey.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 16 jul 2023
Paul,thank you so much for your wonderful review.Kind RegardsTammy DreyerManager

8/10 – Goed

Jackie

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service
Everyone was very helpful
3 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 13 jul 2023
Good morning Jackie,Thank you so much for your wonderful review.I hope to see you again.Kind RegardsTammy DreyerManager

8/10 – Goed

Hong

Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
4 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 13 jul 2023
Good morning Hong,Thank you so much for your wonderful review.I hope to see you again.Kind RegardsTammy DreyerManager

6/10 – Redelijk

Maree

Zakenreiziger, Reisde met partner
Positief: Personeel en service
Property needs a bit of a refresh. Bathroom needed a good clean Good for a bed for the night Close to airport a bonus
2 nachten verbleven in juli 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 13 jul 2023
Good morning Maree,Thank you ffor your review.I hope to see you again.RegardsTammy DreyerManager

6/10 – Redelijk

Mark Emma

Reisde met huisdieren, Reisde met partner
They had to confirm what night we were booked as they has two systems telling them different dates- they then advised they were actually fully booked on that night and would have to get back to me (stress) luckily they figured it out. We were an AH checkin but there was no parking and no information on where to park. Ended up calling ah manager of an adjacent property for help as AH service contact for this property didn’t have correct information in regards to parking so was no help. Elevator had a terrible stench. Condition of room was very run down and in dire need of a refresh. There was a couch in the room that clearly needed replacing and we couldn’t get the verandah door open past about 20cm. We booked as they provided pet friendly rooms but establishment didn’t really cater to this.
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 12 jul 2023
Emma,We tried our best to keep in contact with you in relation to your reservation. Unfortunately when the hotel is full and there is no parking available there is nothing that we can do. There is street parking available all around the property. In relation to the smell in the lift, I was advised that someone dropped some thing in there and I had to get someone out to service and remove the smell. Unfortunately there was nothing I could do about this either. My apologies that you could not get the door open and I will certainly look into this.RegardsTammy DreyerManager

10/10 – Uitstekend

Helen

1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 31 jul 2023
Helen,Thank you so very much for your wonderful review. We hope to see you again.RegardsTammy DreyerManager

8/10 – Goed

Maree

Positief: Personeel en service
We arrived late and didnt see any staff as we left early but we went to the restaurant and werr so helpful and was no problem to make a meal for us
1 nacht verbleven in juli 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 7 jul 2023
Hi Maree,Thank you so much for letting us know. I have passed this on to the chef and she was very grateful to receive.Kind RegardsTammy DreyerManager

6/10 – Redelijk

Maggie

Positief: Netheid, personeel en service
I enjoyed my stay even though Motel is dated. I found it actually very comfortable and reception lady was great. Thank you
2 nachten verbleven in juni 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 3 jul 2023
Thank you so much Maggie for your wonderful review.Kind RegardsTammy DreyerManager

10/10 – Uitstekend

Bridget

1 nacht verbleven in juni 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 3 jul 2023
Thank you so much Bridget for your wonderful review.Kind RegardsTammy DreyerManager

8/10 – Goed

Mary

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good
2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 3 jul 2023
Thank you so much Mary for your wonderful review.Kind RegardsTammy DreyerManager

10/10 – Uitstekend

Trevor

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 29 mei 2023
Good afternoon Trevor,Thank you so much for your wonderful review. I hope to see you again very soon.Kind RegardsTammy DreyerManager

8/10 – Goed

Katrina

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
Suited me perfectly
1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 22 mei 2023
Good afternoon Katrina,Thank you so much for your good review. I hope to see you again.Kind RegardsTammy DreyerManager

6/10 – Redelijk

Anthony

2 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 22 mei 2023
Anthony,Thank you so much for your review. I hope to see you again.Kind RegardsTammy DreyerManager

10/10 – Uitstekend

Philip

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The manager, Tammy, really went out of her way to help me and make me feel welcome.
7 nachten verbleven in mei 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 16 mei 2023
Hi Philip,Thank you so much for your wonderful review and your beautiful email. I look forward to seeing you again.Kindest RegardsTammy

8/10 – Goed

Phillip

1 nacht verbleven in mei 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 3 jul 2023
Thank you so much Phillip for your wonderful review.Kind RegardsTammy DreyerManager

8/10 – Goed

Glenda

Reisde met familie
Convenient for travel
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Tammy op 24 apr 2023
Glenda,Thank you so much for your great review.Kind RegardsTammy DreyerManager

8/10 – Goed

Sandie

2 nachten verbleven in april 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 24 apr 2023
Sandie,Thank you so much for your great review.Kind RegardsTammy DreyerManager

6/10 – Redelijk

David, Bondi Junction

Positief: Personeel en service
1 nacht verbleven in april 2023
Reactie van Tammy op 4 mei 2023
David,thank you so much for your review. I hope to see you again.Kind RegardsTammy DreyerManager

10/10 – Uitstekend

Jay

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 24 apr 2023
Hi Jay,Thank you so much for your great review.\Kind RegardsTammy DreyerManager

4/10 – Matig

Tony

Reisde met partner
Negatief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room had not been cleaned properly. Towel holder hanging of wall in bathroom. Bed lamp not working(not globe). Had to ask for linen for sofa bed, power outage on Sun night (not motel fault) very dated and requires lots of maintainance to be completed.
3 nachten verbleven in maart 2023

10/10 – Uitstekend

Kathy

1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Tammy op 4 mei 2023
Kathy,Thank you so much for your wonderful review. I hope to see you again.Kind RegardsTammy DreyerManager

10/10 – Uitstekend

Nicole

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were. Try friendly and helpful
1 nacht verbleven in maart 2023
Reactie van Tammy Dreyer op 7 mrt 2023
Hi Nicole,Thank you so much for your wonderful review.Kindest RegardsTammy DreyerManager

4/10 – Matig

Arthur

Negatief: Personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in februari 2023