Thank you to stay with us! We appreciate your feedback.Best Regards,

merci!

Bonjour and thank you for your great review!Hope to have the pleasure to welcome you again soon. Kindest regards,

Bonjour and thank you for the review on your recent stay. We are glad to know that you enjoyed it. Hope to have the pleasure to welcome you agan soon. Kindest regards,

Dear William,Thank you for taking the time to provide feedback on your recent stay at our property. We truly value the insights of our returning guests, and I am sorry to hear that your latest experience did not meet the expectations set during your previous visits. I apologize for the inconvenience.Our aim with the recent changes was to streamline our amenities in line with environmentally sustainable practices. However, we appreciate that these adjustments may not meet everyone’s personal preferences or needs.Please feel free to reach out to me directly if you would like to discuss this further or if there is anything specific, we can do to make your next stay more enjoyable.Thank you once again for your candid feedback.Warm regards,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au Times n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible à nos clients et vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos prestations. Concernant la piscine, nous regrettons sincèrement tout inconvénient causé par sa fermeture temporaire. En ce qui concerne les articles tels que le papier de toilette et le café, nous prendrons en compte vos remarques Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des circonstances plus satisfaisantes à l'avenir.

Bonjour et merci de votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour fut à la hauteur de vos attentes. Au plaisir !

Thank you for sharing your experience at the Grand Times. We're glad to hear that our front desk staff met your expectations and that you found our location convenient for your needs. We appreciate your feedback regarding the pillows. We're pleased that you found your room comfortable and spotlessly clean. We look forward to welcoming you back again soon.

Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récent séjour avec nous. Nous sommes très heureux de vous compter parmi notre clientèle et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans le futur!

Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer votre évaluation. Bien cordialement

Bonjour et merci de votre évaluation !Pour la vue, il est toujours possible de nous faire une demande pour vue sur la ville ou le plus haut possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Pour nos oreillers, vous pouvez faire une demander pour en avoir plus minces ou plus épais selon votre préférence et nous tenterons de trouver oreillers qui vous conviennent !Je ferais un message à mon équipe pour votre beau commentaire.Merci encore et au plaisir ,

Bonjour et merci pour vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir chez nous !

Merci pour votre évaluation, nous prenons bonne note de votre commentaire sur le petit déjeuner. Bien cordialement,

Merci beaucoup de votre évaluation !

Bonjour et merci de votre évaluation. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Drummondville.

Merci beaucoup pour ce score et au plaisir de vous accueillir !

Bonjour Monsieur Boudreault, Comme votre réservation a été faite via notre partenaire Expédia, nous nous devons de respecter leurs politiques d'annulation en vigueur et avons très peu de flexibilité pour effectuer des modifications. Nous sommes tout de même désolé et espérons que votre situation urgente soit résolue. Merci et bonne journée

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes heureux de savoir que vous reviendrez.Cordialement

Bonjour et merci d'avoir prit le temps d'évaluer votre récente visite chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Merci beaucoup de l'évaluation !

Bonjour Mélanie,Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Nous regrettons que vous ayez rencontré ce désagrément et nous nous assurerons de renforcer les procédures de nettoyage pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement,

Bonjour Virginie,Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans notre chambre avec deux lits queen a été parfait pour votre famille de quatre personnes. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre piscine. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour une expérience tout aussi agréable.Cordialement,

Merci de l'évaluation positive et au plaisir !

Thank you to choosing our hotel. We appreciate your feedback !

Thank you to choosing our hotel. We appreciate your feedback !

We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the cleanliness of the room and the odor from the baseboard. This is certainly not up to our usual standards, and we will address these issues with our housekeeping team immediately. Sincerely yours,

Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement lors de votre dernier séjour à Drummondville. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de nos installations et espérons vous revoir bientôt !

Thank you for choosing our establishment during your last stay in Drummondville. We're delighted that you appreciated the quality of our facilities and hope to see you again soon!

Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement lors de votre dernier séjour à Drummondville. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de nos installations et espérons vous revoir bientôt !

Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement lors de votre dernier séjour à Drummondville. Nous prenons bonne note de vos commentaires afin d'améliorer cet aspect afin qu'une telle situation ne se reproduise. Cordialement,

Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement lors de votre dernier séjour à Drummondville. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de nos installations et espérons vous revoir bientôt !

Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement lors de votre dernier séjour à Drummondville. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de nos installations et espérons vous revoir bientôt !

Thank you for sharing your latest experience at our hotel. Breakfast is unfortunately not included when booking with Expedia, as mentioned in the booking conditions. We are sorry that you did not notice this. Yours faithfully