The Moon Boutique Hotel & Spa

Kies datums om prijzen te bekijken

Luxe
VIP Access
4.0-sterrenaccommodatie
9,6

Uitzonderlijk

Een rustige ontsnapping vlakbij het bruisende hart van Florence

Deze elegante en moderne accommodatie biedt een rustig toevluchtsoord op korte loopafstand van het bruisende stadscentrum van Florence. Kom tot rust in de uitstekende spa, geniet van een heerlijk ontbijtbuffet en ontspan in de gezellige lounge met een happy hour-drankje.

Populaire voorzieningen

  • Spa
  • Gratis wifi
  • Airconditioning
  • Parkeerplaatsen beschikbaar
  • Zakelijke services
  • Bar
De huidige prijs is € 218
inclusief belastingen en toeslagen
1 jun - 2 jun

Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access

Als lid krijg je meer

  • Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
  • Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
  • Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.

Kameropties

Classic con accesso SPA

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(8 beoordelingen)
  • 16 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Deluxe con accesso SPA

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(4 beoordelingen)
  • 20 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Superior con accesso SPA

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(14 beoordelingen)
  • 18 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Junior Suite con balcone e accesso SPA

  • 28 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Suite Executive con accesso SPA

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)
  • 35 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Junior Suite con accesso SPA

  • 28 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Suite Deluxe con Sauna, Idromassaggio e accesso SPA

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)
  • 40 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 2
  • 1 queensize bed
  • Gratis wifi

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

The Moon Boutique Hotel & Spa is gelegen in de wijk Historisch Centrum van Florence in Florence. De accommodatie heeft een gunstige ligging vlak bij de luchthaven en vlak bij een metrostation. Culturele hoogtepunten die je hier kunt bezoeken zijn onder andere Galleria dell'Accademia di Firenze en Boboli-tuinen. Een aantal andere bijzondere bezienswaardigheden zijn Piazza della Signoria en Cattedrale di Santa Maria del Fiore. Ook een bezoek aan Piazza di Santa Maria Novella en Centrale Markt is sterk aanbevolen.Bekijk onze reisgids voor Florence
Kaart
14 Viale Fratelli Rosselli, Florence, FI, 50123

In de buurt

  • Piazza di Santa Maria Novella
    Piazza di Santa Maria Novella
    11 min. lopen - 1.0 km
  • Centrale Markt
    Centrale Markt
    18 min. lopen - 1.5 km
  • Cattedrale di Santa Maria del Fiore
    Cattedrale di Santa Maria del Fiore
    19 min. lopen - 1.6 km
  • Piazza della Signoria
    Piazza della Signoria
    10 min. rijden - 7.1 km
  • Piazza del Duomo
    Piazza del Duomo
    11 min. rijden - 4.7 km

Lokaal vervoer

  • Tramhalte Porta al Prato - Leopolda - 1 min. lopen
  • Station Porta al Prato - 3 min. lopen
  • Luchthaven Peretola (FLR) - 24 min. rijden

Restaurants

  • Haveli
    6 min. lopen
  • Il Gusto Di Xinge
    4 min. lopen
  • Nirvana Veg Restaurant Firenze
    6 min. lopen
  • Ristorante Indiano Haveli Firenze - Indian Restaurant in Florence
    6 min. lopen
  • Trattoria Baldini
    2 min. lopen

Over deze accommodatie

The Moon Boutique Hotel & Spa

Hotel met een chique stijl in de buurt van Piazza di Santa Maria Novella
The Moon Boutique Hotel & Spa bevindt zich in de buurt van Centrale Markt en Cattedrale di Santa Maria del Fiore en biedt extraatjes zoals stomerij-/wasservices, een bar en een volledig uitgeruste spa. Laat je op-en-top verwennen in de sauna of het Turkse bad/de hamam en geniet van een massage. Voorzieningen zoals een bubbelbad en gratis wifi op de kamer zijn beschikbaar voor alle gasten.
Daarnaast biedt dit hotel de volgende voordelen:
  • Parkeerplaatsen (toeslag), vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een oplaadpunt voor elektrische auto's
  • Een snelle uitcheckservice, oppasservices (toeslag) en een lift
  • Een portier/piccolo, een bagageopslagruimte en massagebehandelingsruimtes
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle kamers van The Moon Boutique Hotel & Spa beschikken over faciliteiten zoals luxe beddengoed en kussenkeuzemenu's en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals airconditioning en badjassen.
Andere gemakken in alle kamers zijn o.a.:
  • Hypoallergeen beddengoed, Italiaanse Frette-lakens en traagschuimmatrassen
  • Designer toiletartikelen en haardrogers
  • Flatscreentelevisies van 42 inch met premium tv-zenders
  • Verwarming, dagelijkse schoonmaakservice en elektrische adapters/opladers

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
  • Onoverdekte parkeerplekken ter plaatse (EUR 35 per dag; inclusief in- en uitrijden)
  • Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
  • Je hoeft niet op straat te parkeren

Eten en drinken

  • Een bar/lounge
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Dingen om te doen

  • Tv in gemeenschappelijke ruimtes
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Aparte slaapkamer
  • Geluiddichte kamers
  • Kinderopvang (toeslag)
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij de receptie
  • Reisgidsen

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice

Zakelijke diensten

  • Computerstation

Volledig uitgeruste spa

  • Behandelingsruimte
  • Bubbelbad
  • Massage
  • Sauna
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad
  • Turks bad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Lift
  • Noodtrekkoord in badkamer
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke lounge
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel

Meer

  • 1 gebouw
  • 3 etages
  • Rookvrije accommodatie
  • Toscaanse architectuur

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Donzen dekbed
  • Hypoallergeen beddengoed
  • Italiaanse Frette-lakens
  • Kussenkeuzemenu
  • Matras van memory foam
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Designer toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Flatscreen-tv van 42 inch met premium digitale zenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Champagneservice
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar

Meer

  • Airconditioning
  • Bureaustoel
  • Elektrische adapters
  • Geluiddichte kamers
  • Gratis lokale gesprekken
  • Kluisje
  • Telefoon
  • Verwarming

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: op elk moment
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Je dient vooraf contact op te nemen met de accommodatie voor incheckinstructies. Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem minstens 24 uur voor aankomst contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging om regelingen te treffen voor het inchecken.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Eén kind, met een maximale leeftijd van 3 jaar oud, kan gratis verblijven als het gebruikmaakt van de aanwezige bedden wanneer het op de kamer van de ouder of voogd slaapt
Er zijn geen extra bedden beschikbaar.
Er zijn babybedjes beschikbaar tegen EUR 15 per dag.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Toeslagen

De volgende kosten dienen bij de accommodatie te worden betaald. De kosten kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn:

  • De stad heft de volgende belasting: EUR 7.00 per persoon, per nacht voor maximaal 7 nachten. Deze belasting is niet van toepassing op kinderen die jonger zijn dan 12 jaar.

We hebben alle kosten vermeld die de accommodatie aan ons heeft doorgegeven.

Optionele extra's

  • Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 80.00 per voertuig (enkele reis)
  • Toeslag voor onoverdekt parkeren: EUR 35 per dag (onbeperkt in- en uitrijden)
  • Toeslag voor babybed: EUR 15 per dag

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Neem vooraf contact op met de accommodatie om babybedden te reserveren.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen en contante betalingen.
In deze accommodatie is het personeel bevoegd de creditcard van de gast voor aankomst te autoriseren.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Houd er rekening mee dat culturele normen en het gastenbeleid per land en per accommodatie kunnen verschillen. De gegeven beleidsregels zijn verstrekt door de accommodatie.
Registratienummer van de accommodatie IT048017A1RDJBVCLQ
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alle gasten, waaronder kinderen, dienen tijdens het inchecken aanwezig te zijn en hun door de overheid verstrekte identiteitsbewijs met foto of paspoort te laten zien.
Wegens de nationale wetgeving mogen contante betalingen bij deze accommodatie het bedrag van EUR 5000 niet overschrijden. Neem voor meer informatie contact op met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
In overeenstemming met nationale en gemeentelijke richtlijnen is airconditioning alleen tijdens bepaalde uren beschikbaar van 01 november tot 31 maart.
Gasten jonger dan 18 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.

Nationale beoordeling

Deze accommodatie heeft zijn officiële sterrenclassificatie gekregen van the local rating authority.

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij The Moon Boutique Hotel & Spa?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Hoeveel kost een verblijf bij The Moon Boutique Hotel & Spa?

Vandaag, 30 mei 2026, kost een verblijf bij The Moon Boutique Hotel & Spa van één nacht voor twee volwassenen op 1 jun. 2026 min. € 218, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Wat kost het om bij The Moon Boutique Hotel & Spa te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van EUR 35 per dag.

Hoe laat kan ik inchecken bij The Moon Boutique Hotel & Spa?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: op elk moment.

Tot hoe laat kan ik bij The Moon Boutique Hotel & Spa uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken.

Biedt The Moon Boutique Hotel & Spa een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 80.00 per voertuig.

Waar ligt The Moon Boutique Hotel & Spa?

Dit wellness hotel ligt in Historisch Centrum van Florence, binnen 2 km afstand van Piazza di Santa Maria Novella, Centrale Markt en Cattedrale di Santa Maria del Fiore. Ook Piazza della Signoria en Piazza del Duomo liggen binnen 2 km afstand. Tramhalte Porta al Prato - Leopolda ligt op maar 2 minuten lopen en naar Fratelli Rosselli Tramhalte is het 8 minuten lopen.

Kan ik mijn boeking gratis annuleren en een volledige restitutie ontvangen?

Ja, bij deze accommodatie kun je voor bepaalde kamertarieven gratis annuleren, omdat we flexibiliteit belangrijk vinden. Raadpleeg het annuleringsbeleid van de accommodatie op onze site voor meer informatie over uitzonderingen of vereisten.

Beoordelingen

Beoordelingen over The Moon Boutique Hotel & Spa

9,6

Uitzonderlijk

10

Netheid

9,0

Locatie

9,8

Personeel en service

9,8

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 465 van 555 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 67 van 555 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 14 van 555 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 4 van 555 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 5 van 555 beoordelingen

Beoordelingen

Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Barbra

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great staff, clean rooms and all good on everything.
3 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Eun

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staffs were very helpful and Spa was beyond my expectations
2 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Michael

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Spa was private and amazing
5 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jennifer

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful place!!!! Super clean and rooms were a very good size. Front desk staff were extremely helpful. Gave get recommendations for restaurants and helped with travel to Rome. Breakfast was delicious. Great location. Would stay here again.
1 nacht verbleven in mei 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Lorraine

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Wonderful place to stay in Florence; away from the crowds but close to transit and a 20 minute walk to the central tourist area. The staff are attentive and helpful, the rooms clean and tastefully decorated and the breakfast is outstanding. I highly recommend The Moon Boutique Hotel and Spa.
3 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd

8/10 – Goed

Errol

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The Spa is excellent, Breakfast very good. Our room was small with insufficient wardrobe space to hang clothes.
3 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Theo

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice hotel close to the centre. Good breakfast and spa
2 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Guohao

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Have to say they have the best breakfirst served. The only thing is 15 mins walk to the train station
1 nacht verbleven in mei 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Hamzeh

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything was as expected and in very good condition. Fransva for breakfast was great.
4 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Neil

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room is very clean and comfortable, breakfast is good with a lot of options. The staff are so accommodating, friendly and respectful
2 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Pshatoia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Five STAR! Amazing Hotel! Spa Perfecto! Lovely Stay!
1 nacht verbleven in april 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Srihari

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Room was very big, clean and staff were very helpful. Breakfast was good. Train station was a 10 minute walk.
3 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Timothy

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Moon Boutique was excellent hotel. Clean and comfortable with delicious & generous free breakfast buffet. 15 minute walk from SMN train station & airport tram stop at Roselli. 15 minute walk to historic center of Florence.
3 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Adriana

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I did not use the Spa Very good staff, very kind and always helpful
5 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

REBECCA

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Everything about this hotel was absolute perfection! The breakfast was so plentiful with an array of yummy options both hot and cold, even mimosas! The spa was beautiful and such a nice way to recharge! The staff as well were so friendly and helpful! I would highly recommend The Moon and would stay here again in a heartbeat!!
4 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Raymond

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The breakfast was great. From desk staff were very friendly and helpful. Location was good, with only a 20 minute walk from the train station. We highly recommend this hotel.
3 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Jamie

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Most amazing showers! Beautiful!!
1 nacht verbleven in april 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Rachel

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff were very friendly and couldn't do enough for us. The use of the spa everyday was wonderful, note you need to book a timeslot and it's never busy. The location was 7 mins walk from the Santa Maria Novella train station and direct, close enough to walk along the river and piazza and into the city. Lots of choices for breakfast and treats available all inclusive of the price throughout the day
4 nachten verbleven in mei 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Franco Di

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff excellent, room very good, food good. Facilities and location all good. Would be happy return and to recommend to family and friends. Thank you for such a pleasant stay
5 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

VINCENT

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Hôtel Sympa très cosy décoration soignée et élégante le personnel au petit déjeuner à vos petits soins ….
2 nachten verbleven in januari 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Devendra

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice - modern and clean hotel with great breakfast and very helpful staff. just outside the hotel there is a tram line and mini bus stand to commute the different parts of town. The only negative part was smaller room size but all other positive features of the hotel and staff overcomes this minor deficiency.
6 nachten verbleven in maart 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Maya

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The sauna was
2 nachten verbleven in februari 2026
Geverifieerd

8/10 – Goed

Elizaveta

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Negatief: Personeel en service
The staff member working the shift on April 4, 2026, the day of our departure, was rude and unhelpful. In contrast, the staff member on the previous day, the day of our arrival, was very kind and helpful. He assisted us with everything and even booked a restaurant for us. The property itself is nice, and the rooms are pleasant. However, our experience with the staff member on the day of departure was disappointing.
1 nacht verbleven in april 2026
Geverifieerd

8/10 – Goed

Juia

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
This is a great hotel but a bit far from our points of interest. Staff are amazing and so is the spa. Breakfast is great, everything included with your stay except for 2 items on the menu which was a little strange (fresh fruit plate and egg Benedict), not sure why they decided to charge for these 2 items. I think it would have been a better customer experience to include both, but not a deal breaker as there were enough options. The beds were hard and not very comfortable for us and it was very hot our first 2 days as we were told A/C could not be turned on until april 20th or when temps reach 80 degrees. The rooms were exceptionally clean. Overall a very good hotel but not sure we would stay again.
3 nachten verbleven in april 2026
Geverifieerd

10/10 – Voortreffelijk

Radu

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Tutto al alto livello
3 nachten verbleven in december 2025