Bekijk de voordelen waarvan je profiteert met VIP Access
Als lid krijg je meer
Bespaar 15% of meer op geselecteerde VIP Access-accommodaties als je het Silver-niveau of hoger behaalt
Geniet van topkwaliteit en uitstekende service
Krijg een voordeel tijdens je verblijf bij geselecteerde accommodaties, plus gratis kamerupgrades, vroeg inchecken en laat uitchecken indien beschikbaar.
Seven Hills Palace & Spa ligt in de wijk Sultanahmet in Istanbul. De accommodatie is gelegen vlak bij een metrostation en bij de zee. Een aantal culturele hoogtepunten zijn bijvoorbeeld Hagia Sophia en Topkapi-paleis. Wie daarnaast graag de winkelstraten afstruint, kan zich bij Grand Bazaar en Istiklal Caddesi uitleven. Ook een bezoek aan Blauwe moskee en Sultanahmet-plein is sterk aanbevolen.Maak van de gelegenheid gebruik om de wateractiviteiten in de omgeving te ontdekken, zoals rondvaarten. Gasten zijn lovend over de locatie van dit hotel door de bezienswaardigheden. Bekijk onze reisgids voor Istanbul
Sultanahmet Mahallesi Kadi Cikmazi Sok., No 11 1 Fatih, Istanbul, 34122
In de buurt
Blauwe moskee
3 min. lopen - 0.3 km
Sultanahmet-plein
5 min. lopen - 0.5 km
Hagia Sophia
7 min. lopen - 0.6 km
Basilica Cisterne
7 min. lopen - 0.6 km
Grand Bazaar
15 min. lopen - 1.3 km
Lokaal vervoer
Station Cankurtaran - 6 min. lopen
Station Sultanahmet - 10 min. lopen
Istanbul (IST) - 51 min. rijden
Restaurants
Şerbethane
5 min. lopen
Sur Balık
9 min. lopen
Turgut Pide Kebap
3 min. lopen
Dubb Ethnic Restaurant
3 min. lopen
Rainbow Fish & Meat Restaurant
4 min. lopen
Over deze accommodatie
Seven Hills Palace & Spa
Hotel met een luxe stijl en een gezinsvriendelijk beleid in de buurt van Hagia Sophia
Seven Hills Palace & Spa bevindt zich in de buurt van Blauwe moskee en Sultanahmet-plein en biedt extraatjes zoals een shuttleservice van/naar de luchthaven, een swim-up bar en een bar aan het zwembad. Geniet van Ayurvedische behandelingen, een hotstone-massage en aromatherapie bij Seven Hills Palace Spa, de plaatselijke spa. Alle gasten kunnen gebruikmaken van gratis wifi op de kamer met een snelheid van 50+ Mbps en van voorzieningen zoals een gratis, dagelijks ontvangst door de manager en een terras.
Overige voordelen zijn o.a.:
Een seizoensgebonden buitenzwembad met gratis cabana's, ligstoelen en parasols bij het zwembad
Gratis plaatsen voor zelf parkeren
Vervoer van en naar de luchthaven (toeslag), een snelle uitcheckservice en een snelle incheckservice
Kinderopvang met toezicht (toeslag), conciërgeservices en een rookvrije accommodatie
Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van het ontbijt, het behulpzame personeel en de locatie
Kamervoorzieningen
Alle 80 kamers zijn individueel gemeubileerd, beschikken over gemakken zoals luxe beddengoed en (laptop)kluisjes en bieden daarnaast leuke extraatjes zoals laptopwerkplekken en airconditioning. Uit gastbeoordelingen blijkt dat gasten vol lof zijn over de schone kamers van deze accommodatie.
Overige voorzieningen zijn o.a.:
Kinderstoelen, kinderopvang en gratis baby-/kinderbedjes
Hypoallergeen beddengoed, lakens van Egyptisch katoen en pillowtop-bedden
Badkamers met gratis toiletartikelen en haardrogers
Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi en kabelinternet
Wifisnelheid op de kamer: 50+ Mbps
Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi
Parkeren en vervoer
24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op verzoek tegen een toeslag
Gratis zelf parkeren ter plaatse
Beperkte gelegenheid voor zelf parkeren ter plaatse
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar
Eten en drinken
Dagelijks gratis welkomstreceptie
Een bar aan het zwembad
Een bar/lounge
Een koffiebar/café
Een restaurant
Een zwembadbar
Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
Met zijn tweeën/besloten dineren
Snackbar/delicatessenwinkel
Dingen om te doen
3 bubbelbaden
Bibliotheek
Boeken
Sauna
Seizoensgebonden buitenzwembad
Stoombad
Volledig uitgeruste spa
Gezinsvriendelijk
Babybed in de kamer
Extra bed (toeslag)
Geluiddichte kamers
Kinderactiviteiten onder toezicht (toeslag)
Kinderopvang op de kamer
Kinderstoel
Kinderwagen
Lifeguards aanwezig
Seizoensgebonden buitenzwembad
Snackbar/delicatessenwinkel
Wasserij
Voorzieningen
24-uursreceptie
Bagageopslag
Kluisje bij de receptie
Wasserij
Gastendiensten
Aanzoek-/romantische pakketten
Conciërgeservices
Hulp met excursies en tickets
Schoonmaakservice (dagelijks)
Stomerij-/wasserijservice
Turndownservice
Zakelijke diensten
Conferentiecentrum (300 vierkante meter)
Buiten
Gratis zwembadcabana's
Ligstoelen aan het zwembad
Parasols bij het zwembad
Terras
Tuin
Tuinmeubels
Volledig uitgeruste spa
4 behandelingsruimtes
Aromatherapie
Ayurvedische behandelingen
Behandelingsruimtes voor koppels
Body scrubs
Body wraps
Bubbelbad
Gezichtsbehandelingen
Hotstone-massages
Hydrotherapie
Manicures/pedicures
Massages voor diepe bindweefsels
Reflexologie
Sauna
Spa dagelijks geopend
Sportmassages
Stoombad
Thaise massages
Turks bad
Wikkeltherapie
Zwangerschapsmassages
Zweedse massages
Toegankelijkheidsvoorzieningen
Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
1 rolstoeltoegankelijke parkeerplaats
Deuropeningen op rolstoelbreedte (203 centimeter breed)
Goed verlicht pad naar de ingang
Hardhouten vloer in de kamer
Helling bij de hoofdingang
Leuningen in de gangen
Lift (255 centimeter brede deur)
Make-upspiegel/scheerspiegel
Noodtrekkoord in badkamer
Notificatie voor deurbel en telefoon
Rolstoelen ter plaatse
Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
Rolstoeltoegankelijk restaurant
Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
Rolstoeltoegankelijke lounge
Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
Rolstoeltoegankelijke paden
Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
Rolstoeltoegankelijke spa
Rolstoeltoegankelijkheid
Tapijt in de kamer
Valetparkeren voor voertuigen met een rolstoel
Verlaagd deurslot
Verlaagd kijkgat in de deur
Verlaagde stopcontacten in de badkamer
Meer
Feestruimte
Lifeguards
Rookvrije accommodatie
Kamervoorzieningen
Slaapkamer
Extra bed (toeslag)
Gratis babybed
Hypoallergeen beddengoed
Lakens van Egyptisch katoen
Pillowtop-matras
Badkamer
Gratis toiletartikelen
Haardroger
Handdoeken inbegrepen
Pantoffels
Privébadkamer
Shampoo
Tandenborstel en tandpasta
Toiletpapier
Zeep
Entertainment
Led-tv van 32 inch met kabelzenders
Eten en drinken
Champagneservice
Gratis mineraalwater
Minibar
Roomservice
Meer
(Laptop)kluis
Airconditioning
Apart zitgedeelte
Bureau
Geluiddichte kamers
Individueel ingericht
Individuele aankleding
Laptopvriendelijke werkplek
Strijkijzer/strijkplank op verzoek
Telefoon
Toegang via buitengalerij
Verwarming (met klimaatregeling)
Beleid
Inchecken
Inchecken is mogelijk vanaf: 14.00 uur; inchecken is mogelijk tot: middernacht
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
Snelle incheckservice beschikbaar
Uitchecken
Uitchecken voor 11.00 uur
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar
Speciale incheckinstructies
Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Je dient je aankomstgegevens vooraf aan de accommodatie door te geven via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools
Toegang tot accommodatie
De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen
Huisdieren
Geen huisdieren toegelaten (assistentiedieren uitgezonderd en daar wordt geen toeslag voor aangerekend)
Kinderen en extra bedden
Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen EUR 35.0 per dag.
Op verzoek zijn er gratis babybedjes beschikbaar bij de accommodatie
Betalingsmethoden
Belangrijke informatie
Optionele extra's
Toeslag voor luchthavenshuttle: EUR 120 per voertuig (retour, passagierscapaciteit: 4)
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
Toeslag voor extra bed: EUR 35.0 per dag
Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen.
Algemene info
Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
De naam op de creditcard die bij het inchecken wordt gebruikt om incidentele kosten te dekken, dient overeen te komen met de naam in de kamerreservering.
Deze accommodatie accepteert creditcards, pinpassen, mobiele betalingen en contante betalingen.
Contactloos betalen is mogelijk
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem en EHBO-doos
Deze accommodatie heeft buitenruimtes, zoals balkons, patio's en terrassen, die mogelijk niet geschikt zijn voor kinderen. We raden aan om in geval van twijfel vóór aankomst de accommodatie te contacteren en te vragen of ze een geschikte kamer voor je hebben.
Registratienummer van de accommodatie 19037
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.
Overige info
Het seizoensgebonden zwembad is geopend van mei tot november.
Het zwembad is toegankelijk van 11.00 uur tot 20.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Gasten jonger dan 6 jaar oud worden niet tot de spa toegelaten.
Accommodatie ook bekend onder de naam
Seven Hills Palace Hotel Special Class Istanbul
Seven Hills Palace Hotel Special Class
Seven Hills Palace Special Class Istanbul
Seven Hills Palace Special Class
Seven Hills Palace Hotel Special Class Istanbul
Seven Hills Palace Hotel Special Class
Seven Hills Palace Special Class Istanbul
Seven Hills Palace Special Class
Hotel Seven Hills Palace Hotel - Special Class Istanbul
Istanbul Seven Hills Palace Hotel - Special Class Hotel
Hotel Seven Hills Palace Hotel - Special Class
Seven Hills Palace Hotel - Special Class Istanbul
Seven Hills Istanbul
Seven Hills Palace Spa
Seven Hills Palace & Spa Hotel
Seven Hills Palace & Spa Istanbul
Seven Hills Palace Hotel Special Class
Seven Hills Palace & Spa Hotel Istanbul
Veelgestelde vragen
Is Seven Hills Palace & Spa voorzien van een zwembad?
Ja, deze accommodatie heeft een seizoensgebonden buitenzwembad. Het zwembad is geopend van 11.00 uur tot 20.00 uur.
Hoeveel kost een verblijf bij Seven Hills Palace & Spa?
Vandaag, 7 mrt. 2026, kost een verblijf bij Seven Hills Palace & Spa van één nacht voor twee volwassenen op 8 mrt. 2026 min. € 90, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.
Zijn huisdieren welkom bij Seven Hills Palace & Spa?
Nee, alleen assistentiedieren zijn bij deze accommodatie welkom.
Wat kost het om bij Seven Hills Palace & Spa te parkeren?
Deze accommodatie biedt parkeerplaatsen.
Hoe laat kan ik inchecken bij Seven Hills Palace & Spa?
Je kunt inchecken vanaf: 14.00 uur; je kunt inchecken tot: middernacht. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Tot hoe laat kan ik bij Seven Hills Palace & Spa uitchecken?
Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).
Biedt Seven Hills Palace & Spa een shuttleservice naar de luchthaven aan?
Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van EUR 120 per voertuig.
Waar ligt Seven Hills Palace & Spa?
Dit gezinsvriendelijke hotel in Istanbul ligt bij de zee, binnen 10 minuten lopen van Hagia Sophia, Blauwe moskee en Sultanahmet-plein. Ook Grand Bazaar en Topkapi-paleis liggen binnen 2 km afstand. Station Sultanahmet ligt op 10 minuten lopen en naar Station Cemberlitas is het 12 minuten lopen.
Beoordelingen
Beoordelingen over Seven Hills Palace & Spa
9,6
Uitzonderlijk
Alle weergegeven beoordelingen zijn gebaseerd op echte gastenervaringen. Alleen reizigers die een verblijf bij ons hebben geboekt, kunnen een beoordeling indienen. We verifiëren beoordelingen op basis van onze richtlijnen en plaatsen alle beoordelingen, of ze nu positief of negatief zijn.Meer informatieOpent in een nieuw venster
9,6
Netheid
9,4
Voorzieningen
9,8
Personeel en service
9,4
Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 849 van 1076 beoordelingen
10 - Uitstekend
849
Gastenscore: 8 - Goed. 187 van 1076 beoordelingen
8 - Goed
187
Gastenscore: 6 - Redelijk. 21 van 1076 beoordelingen
6 - Redelijk
21
Gastenscore: 4 - Matig. 11 van 1076 beoordelingen
4 - Matig
11
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 8 van 1076 beoordelingen
2 - Ontzettend slecht
8
Beoordelingen
8/10 – Goed
Johannes Wilhelmus Louis van
7 nov 2024
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
Johannes Wilhelmus Louis van
3 nachten verbleven in oktober 2024
8/10 – Goed
ELENA MICHAILOVNA
19 okt 2024
ELENA MICHAILOVNA
3 nachten verbleven in september 2024
8/10 – Goed
Wouter
14 okt 2024
Positief: Personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten
X
Wouter
4 nachten verbleven in oktober 2024
10/10 – Uitstekend
Annick Simonne Marcelle
Reisde met familie
10 aug 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff was exceptionally helpfull and friendly. It was a real pleasure to stay in Seven Hills Palace! The hotel is beautifull. For breakfast you had an extremely varied choice and it was simply delicious. When we go back to Istanbull we will definitely choose Seven Hills again. Thank you for your wonderfull hospitality.
Annick Simonne Marcelle
7 nachten verbleven in augustus 2024
8/10 – Goed
ilse
8 jul 2024
ilse
4 nachten verbleven in juli 2024
10/10 – Uitstekend
Hendrik Jan
28 jun 2024
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Perfect situated, fine pool, very friendly staff
Hendrik Jan
4 nachten verbleven in juni 2024
10/10 – Uitstekend
Senay
Reisde met een groep
16 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Seven hills palace in Istanbul is erg mooi
Het was een stadstour en is ons erg bevallen. Personeel is lief. Hotelkamer is schoon en eten is ook goed. Vertrouwelijk personeel en dat is erg belangrijk.
Senay
4 nachten verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
Senay
Reisde met een groep
15 mei 2024
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
Seven hills palace in Istanbul is erg mooi
Het was een stadstour en is ons erg bevallen. Personeel is lief. Hotelkamer is schoon en eten is ook goed. Vertrouwelijk personeel en dat is erg belangrijk
Senay
4 nachten verbleven in mei 2024
10/10 – Uitstekend
David
Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
5 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
A five-star level experience in every sense. Security and hospitality were impressive.
David
3 nachten verbleven in maart 2026
8/10 – Goed
Nina
Reisde met partner
5 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The breakfast was nice but I wouldn't describe it as excellent. The spa is nice but unfortunately the steam room wasn't working when we visited. The room was smaller than I expected based on the description but it was very clean and the bed was super comfortable.
Nina
3 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
David
Reisde met een groep, Reisde met partner
5 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Beautiful architecture, incredible sea view, and caring employees.
David
3 nachten verbleven in maart 2026
10/10 – Uitstekend
Nicholas
Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
5 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Service was personalized and thoughtful. The staff genuinely care about guests.
Nicholas
4 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
RICHARD EARL
Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie en kleine kinderen
5 mrt 2026
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The staff protected our comfort and privacy at all times. Truly high-class service.
RICHARD EARL
3 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Dunia
2 mrt 2026
Positief: Netheid
Love their breakfast
Dunia
4 nachten verbleven in januari 2026
10/10 – Uitstekend
Susan
27 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was luxurious and the staff were amazing: friendly and helpful.
Susan
2 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Julie
Reisde met familie
20 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff were marvellous. Rooms were good. Breakfast adequate.
Julie
3 nachten verbleven in februari 2026
4/10 – Matig
York
Reisde met familie en kleine kinderen
20 feb 2026
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is not well maintained; the room we stayed in was not actually in the confines of the hotel and had constant outdoor noise and traffic. Customer service was oriented around upselling. The general manager of the hotel restaurant (breakfast) clearly did not fully apply food safety standards. Would avoid this hotel if you are traveling as a couple or family.
York
6 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
SOPIO
19 feb 2026
Positief: Netheid
Stuff was very kind and helpfull
SOPIO
3 nachten verbleven in december 2025
10/10 – Uitstekend
christopher
17 feb 2026
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten
Amazing place
christopher
4 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
David
Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
16 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Breakfast on the terrace was the highlight of our stay. The sea view is absolutely stunning. Great variety of fresh food every morning.
David
4 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Nicholas
Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
16 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel is perfectly located within walking distance to Hagia Sophia and the Blue Mosque. The staff were incredibly friendly and always ready to help. The room was spotless and very comfortable. Highly recommended!
Nicholas
4 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Connor
Reisde met een groep, Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
16 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Super
Connor
5 nachten verbleven in februari 2026
10/10 – Uitstekend
Alice
Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
16 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great
Alice
5 nachten verbleven in februari 2026
8/10 – Goed
Md. Siam
Reisde met familie
13 feb 2026
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Decent place
Md. Siam
2 nachten verbleven in februari 2026
2/10 – Ontzettend slecht
AWAIS
Reisde met een groep
13 feb 2026
Negatief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The hotel room was poorly maintained and clearly neglected. Cleanliness and upkeep were not up to an acceptable standard.
The breakfast experience was also very disappointing. The quality of the food was below expectations, and if guests arrived even slightly late, most of the items were already finished with no proper refilling. This is not the standard one would expect from a hotel claiming to provide quality service.
Additionally, the hotel arranged a taxi for our airport transfer, but the driver overcharged us and refused to provide a receipt. This situation reflects very poorly on the hotel, as the transportation was organized through them. Proper verification and accountability should have been ensured.
Overall, the experience was unsatisfactory and far below reasonable expectations.