Doorgaan naar hoofdinhoud

DoubleTree by Hilton Shah Alam i-City

5.0-sterrenaccommodatie
Hotel in luxe stijl in Shah Alam, met 3 restaurants, bij een winkelcentrum

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

9,2 op 10 –
Fantastisch

Populaire voorzieningen

  • Ontbijt beschikbaar
  • Zwembad
  • Fitnessruimte
  • Bar
  • Spa
  • Wasservice
De huidige prijs is € 67
inclusief belastingen en toeslagen
15 dec - 16 dec

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
8 van 8 kamers weergeven

Alle foto's voor Standaard tweepersoonskamer, 1 kingsize bed laden

Standaard tweepersoonskamer, 1 kingsize bed | Badkamer | Gratis toiletartikelen, een haardroger, badjassen, pantoffels

Standaard tweepersoonskamer, 1 kingsize bed

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(10 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een regendouchekop
Een bidet
  • 30 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor King Deluxe Room Park View laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

King Deluxe Room Park View

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een regendouchekop
  • 30 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Deluxe suite, 1 kingsize bed laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Deluxe suite, 1 kingsize bed

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 43 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard tweepersoonskamer, 1 kingsize bed laden

Standaard tweepersoonskamer, 1 kingsize bed | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Standaard tweepersoonskamer, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een regendouchekop
  • 30 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Premium suite, 1 kingsize bed laden

Premium suite, 1 kingsize bed | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Premium suite, 1 kingsize bed

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
  • 54 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Alle foto's voor Standaard Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Standaard Twin kamer, 2 eenpersoonsbedden

8,4 van 10
Zeer goed
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een regendouchekop
  • 33 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Twin Deluxe Room Park View laden

Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Twin Deluxe Room Park View

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(1 beoordeling)

Hoogtepunten

Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Plasmatelevisie
Kussenkeuzemenu
Verduisterende gordijnen
Een regendouchekop
  • 32 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Alle foto's voor Presidentiële suite, 1 kingsize bed laden

Presidentiële suite, 1 kingsize bed | Een minibar, een kluis op de kamer, een bureau, een laptopwerkplek

Presidentiële suite, 1 kingsize bed

Hoogtepunten

Een aparte eetruimte
Een aparte zitruimte
Geluidsisolatie
Airconditioning
Aangrenzende kamers beschikbaar
Een gratis babybed
Een eettafel
Plasmatelevisie
  • 120 m²
  • 1 slaapkamer
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed

Misschien vind je dit ook leuk

Een buitenzwembad, gratis zwembadcabana's, ligstoelen bij het zwembad

PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur

Bukit Bintang
  • Zwembad
  • Spa
  • Gratis wifi
  • Restaurant
8.6 van 10, Uitstekend, 863 beoordelingen
De prijs is € 112
inclusief belastingen en toeslagen
9 dec - 10 dec
PARKROYAL COLLECTION Kuala Lumpur
Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!
AanmeldenRegistreer je nu, gratis en voor niets

Over deze buurt

Kaart
i-City Golden Triangle, Shah Alam, 40000

In de buurt

  • i-City (attractiepark) - 2 min. lopen - 0.2 km
  • Winkelcentrum Central i-City - 3 min. lopen - 0.3 km
  • Kuil Sri Maha Mariamman - 9 min. lopen - 0.8 km
  • Universiti Teknologi MARA, Shah Alam - 12 min. lopen - 1.0 km
  • AEON Mall Bukit Raja - 17 min. lopen - 1.5 km

Lokaal vervoer

  • Station Kuala Lumpur Klang KTM Komuter - 8 min. rijden
  • Kuala Lumpur International Airport (KUL) - 47 min. rijden

Restaurants

  • ‪CHAGEE - ‬12 min. lopen
  • ‪Karaoke Manekineko - ‬14 min. lopen
  • ‪Doubletree Hotel Lobby - ‬6 min. lopen
  • ‪Tosca Trattoria - ‬6 min. lopen
  • ‪Kenny Rogers Roasters - ‬1 min. lopen

Over deze accommodatie

DoubleTree by Hilton Shah Alam i-City

Hotel met een luxe stijl bij een winkelcentrum
Bij DoubleTree by Hilton Shah Alam i-City kun je uitkijken naar faciliteiten zoals een swim-up bar, een bar aan het zwembad en een koffiebar/café. Geniet van een massage, aromatherapie en een gezichtsbehandeling bij Eforea Spa, de plaatselijke spa. Ga beslist een hapje eten bij een van de 3 plaatselijke restaurants. Blijf verbonden dankzij gratis wifi in gemeenschappelijke ruimtes en profiteer van voorzieningen zoals een spelletjesruimte en stomerij-/wasservices.
Daarnaast profiteer je van het volgende:
  • Een buitenzwembad en een kinderzwembad met ligstoelen, parasols bij het zwembad, en een swim-up bar
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), plaatsen voor valetparkeren (toeslag) en een oplaadpunt voor elektrische auto's
  • Conciërgeservices, een lift en massagebehandelingsruimtes
  • Een bagageopslagruimte, 12 vergaderruimtes en een kluis bij de receptie
  • Uit de gastenbeoordelingen blijkt dat gasten zeer te spreken zijn over het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 300 kamers beschikken over gemakken zoals kussenkeuzemenu's en laptopwerkplekken en bieden bovendien leuke extraatjes zoals airconditioning en badjassen.
Overige voorzieningen zijn o.a.:
  • Badkamers met bidets en gratis toiletartikelen
  • Plasmatelevisies van 49 inch met kabelzenders
  • (kleding)kasten, dagelijkse schoonmaakservice en bureaus

Vergelijkbare accommodaties

Een buitenzwembad, ligstoelen bij het zwembad
Hilton Petaling Jaya
  • Zwembad
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
8.6 van 10, Uitstekend, 1.000 beoordelingen
De prijs is € 76
inclusief belastingen en toeslagen
23 dec - 24 dec
Hilton Petaling Jaya

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: wifi (MYR 30 per nacht)
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • Beveiligde overdekte parkeerplekken ter plaatse (MYR 5 per dag)
  • Beveiligd overdekt valetparkeren ter plaatse (MYR 50 per dag)
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen beschikbaar

Eten en drinken

  • Dagelijks ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.30 uur: MYR 78 voor volwassenen en MYR 39 voor kinderen
  • 3 restaurants
  • Een bar aan het zwembad
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een zwembadbar
  • Met zijn tweeën/besloten dineren

Dingen om te doen

  • 24-uurs sportschool
  • Buitenzwembad
  • Kinderzwembad
  • Spelletjesruimte
  • Stoombad
  • Volledig uitgeruste spa

Gezinsvriendelijk

  • Buitenzwembad
  • Geluiddichte kamers
  • Kinderzwembad
  • Spelletjesruimte

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Kluisje bij de receptie

Gastendiensten

  • Aanzoek-/romantische pakketten
  • Conciërgeservices
  • Huwelijksservices
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Turndownservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 12 vergaderruimtes

Buiten

  • Ligstoelen aan het zwembad
  • Parasols bij het zwembad

Volledig uitgeruste spa

  • 4 behandelingsruimtes
  • Aromatherapie
  • Behandelingsruimtes voor koppels
  • Gezichtsbehandelingen
  • Massage
  • Spa dagelijks geopend
  • Stoombad

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Dun tapijt in de kamer
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handgreep naast het toilet
  • Informatieborden in braille of reliëfletters
  • Lift
  • Rolstoelen ter plaatse
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijk restaurant
  • Rolstoeltoegankelijke conciërgebalie
  • Rolstoeltoegankelijke parkeerplaatsen
  • Rolstoeltoegankelijke registratiebalie
  • Rolstoeltoegankelijke spa
  • Rolstoeltoegankelijke sportschool
  • Visuele alarmen in de gangen

Meer

  • 21 etages
  • Aparte rookruimtes
  • Feestruimte
  • Gebouwd in 2022

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Beddengoed inbegrepen
  • Kussenkeuzemenu
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Badjassen
  • Bidet
  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Pantoffels
  • Privébadkamer
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)

Entertainment

  • Plasma-tv van 49 inch met kabelzenders

Eten en drinken

  • Beperkte roomservice
  • Gratis mineraalwater
  • Minibar

Meer

  • Aangrenzende kamers beschikbaar
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Geluiddichte kamers
  • Kluisje
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Mobiele toegangssleutel
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 23.30 uur
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 12.00 uur
Contactloos uitchecken

Speciale incheckinstructies

Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 12.00 uur te arriveren. 

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Geen huisdieren of assistentiedieren toegestaan

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.
Er zijn extra bedden beschikbaar tegen MYR 118.80 per nacht.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. MYR 78 voor volwassenen en ca. MYR 39 voor kinderen
  • Toeslag voor wifi in de kamer: MYR 30 per nacht (bedrag kan variëren)
  • Toeslag voor overdekt parkeren: MYR 5 per dag
  • Valetparkeerkosten: MYR 50 per dag
  • Toeslag voor extra bed: MYR 118.80 per nacht

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Bij het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard, pinpas of borgsom in contanten te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Geluiddichte kamers kunnen niet worden gegarandeerd.
De accommodatie bevestigt dat het de schoonmaak- en desinfectierichtlijnen van CleanStay (Hilton) volgt.
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Het zwembad is toegankelijk van 06.00 uur tot 20.00 uur.
Je dient vooraf te reserveren voor massagebehandelingen en spabehandelingen. Reserveringen kun je voor aankomst maken als je contact opneemt met de accommodatie via de gegevens in de boekingsbevestiging.
Aangrenzende kamers kunnen aangevraagd worden, afhankelijk van beschikbaarheid. Informeer rechtstreeks bij de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
In deze accommodatie zijn huisdieren en assistentiedieren niet toegestaan.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.
Kinderen jonger dan 18 jaar oud worden zonder toezicht van volwassenen niet tot de spa toegelaten.

Accommodatie ook bekend onder de naam

DoubleTree by Hilton Shah Alam i-City Hotel
DoubleTree by Hilton Shah Alam i-City Shah Alam
DoubleTree by Hilton Shah Alam i-City Hotel Shah Alam

Veelgestelde vragen

Is DoubleTree by Hilton Shah Alam i-City voorzien van een zwembad?

Ja, deze accommodatie heeft een buitenzwembad en een kinderzwembad. Het zwembad is geopend van 06.00 uur tot 20.00 uur.

Hoeveel kost een verblijf bij DoubleTree by Hilton Shah Alam i-City?

Vandaag, 24 nov. 2025, kost een verblijf bij DoubleTree by Hilton Shah Alam i-City van één nacht voor twee volwassenen op 15 dec. 2025 min. € 67,45, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Zijn huisdieren welkom bij DoubleTree by Hilton Shah Alam i-City?

Nee, huisdieren zijn bij deze accommodatie niet toegestaan.

Wat kost het om bij DoubleTree by Hilton Shah Alam i-City te parkeren?

Parkeren is mogelijk tegen een toeslag van MYR 5 per dag. Valetparkeerservice is beschikbaar tegen een toeslag van MYR 50 per dag.

Hoe laat kan ik inchecken bij DoubleTree by Hilton Shah Alam i-City?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 23.30 uur. Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij DoubleTree by Hilton Shah Alam i-City uitchecken?

Je dient uiterlijk om 12.00 uur uit te checken.

Waar ligt DoubleTree by Hilton Shah Alam i-City?

Dit luxe hotel ligt in het zakendistrict, binnen 15 minuten lopen van i-City (attractiepark), Winkelcentrum Central i-City en SnoWalk. Ook Laman Seni 7 en Universiti Teknologi MARA, Shah Alam liggen binnen 2 km afstand.

Beoordelingen

Beoordelingen over DoubleTree by Hilton Shah Alam i-City

9,2

Fantastisch

9,4

Netheid

9,2

Voorzieningen

9,6

Personeel en service

9,2

Milieuvriendelijkheid

9,4

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 140 van 185 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 29 van 185 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 7 van 185 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 3 van 185 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 6 van 185 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

laurent

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
11 nachten verbleven in september 2024

2/10 – Ontzettend slecht

Faaea, Melbourne

Positief: Staat van de accommodatie en faciliteiten
The room was good. The food was always cold not hot, very disappointing for a five star hotel
14 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

qx

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
2 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Fausto Armando

3 nachten verbleven in oktober 2025

10/10 – Uitstekend

Takamitsu

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
3 nachten verbleven in september 2025

8/10 – Goed

Takuya

4 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Vasudeva Rao

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Property is in a very good location. Staff were very good and the service is also good. Place was bit noisy in the nighttime and couldn’t sleep comfortably during night time. Toilet in Room 1002 was smelling really bad. Rest all was good.
8 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Nur Syafeela

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
I love this hotel. Tip top service although the make up room service took awhile to settle, we got a free upgrade room & complimentary breakfast. Nice view too!
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Jayaram

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very courteous and polite staff.
6 nachten verbleven in augustus 2025

2/10 – Ontzettend slecht

Geverifieerde reiziger

Reisde met familie
Negatief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer

中等偏下

前台，housekeeping華人員工都很nice。 預定了雙床，checkin被馬來女告知沒有，需要附加SGD70+tax+服務費/晚。附加床及其陳舊有異響。 房間空間大，但設施陳舊，低樓層下水道異味大以及有甲殼類動物。 總體體驗不佳。
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Silvio

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
3 nachten verbleven in augustus 2025

8/10 – Goed

Abd AlGhani, MISSISSAUGA

1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Kwan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Love the staff - fantastic service n friendly! Cleaning staff were excellent
5 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Kwan

Reisde met partner
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Clean
3 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Kong

Reisde met partner, Reisde met familie, Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Kong

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
nice
2 nachten verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Lai Ka

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Mariane

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in augustus 2025

10/10 – Uitstekend

Yuya

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
The best hotel in this area
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Yuya

4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Hualing

Reisde met familie
Positief: Netheid, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
房間景觀視野很美，床很舒服 服務人員很親切
4 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

CHUNLUN

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

SHUJA-ATH AHMAD BIN SHEIK

Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
2 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Robert

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, staat van de accommodatie en faciliteiten en comfort kamer
View of the room was not as good as expected .... an office building right in front of me !
3 nachten verbleven in juli 2025

6/10 – Redelijk

Lydia

Reisde met partner
+ The room was an adequate size. + The location was good. + The hotel was generally clean. + The pool and facilities appeared clean. + The welcome cookie was a nice touch. - Not much variety of food options. - We decided to cancel the breakfast we had paid for as there were very limited gluten free options (only egg and yoghurt). The kitchen staff also seemed very unwilling to make something alternate whereas other hotels we stayed at were much more accommodating and went the extra mile to make things like GF pancakes. - Some of the staff felt very unwelcoming, especially the guy at the pool who was staring at us both the whole time we were there. It was only us, and he was mopping the floor and just watching us for nearly an hour. This made us feel really uncomfortable and we went back to our room and didn't use the pool again for this reason. - The lattes we ordered to the room in the morning were only half full. - We also ordered fruit juice to the room which took over an hour to arrive. - There were yellow marks on the head board of the bed and yellow scum marks around the bathroom sink. - The tap water kept turning brown. Overall, the stay was okay but definitely not what we expected from a 5*hotel nor a reputable chain like Hilton. We thought we were treating ourselves to a few nights of luxury but we're disappointed. We wouldn't stay here again.
3 nachten verbleven in juli 2025