The Cumberland, London

4.5-sterrenaccommodatie
Hotel in art-decostijl met een restaurant, vlak bij Frameless Immersive Art Experience

Kies datums om prijzen te bekijken

Beoordelingen

8,6 op 10 –
Voortreffelijk

Populaire voorzieningen

  • Huisdiervriendelijk
  • Gratis wifi
  • Restaurant
  • Airconditioning
  • Ontbijt beschikbaar
  • Zakelijke services
De huidige prijs is € 152
inclusief belastingen en toeslagen
8 feb - 9 feb

Kameropties

Beschikbare filters voor kamers
26 van 26 kamers weergeven

Classic Single Room

9,4 van 10
Uitzonderlijk
(18 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Een haardroger
Gratis mineraalwater
Een waterkoker
  • 16 m²
  • Max. aantal: 1
  • 1 eenpersoonsbed

Classic Twin Room

8,8 van 10
Voortreffelijk
(30 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Een haardroger
Gratis mineraalwater
  • 19 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Classic Double Room

8,4 van 10
Zeer goed
(37 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Een haardroger
Gratis mineraalwater
  • 18 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Deluxe tweepersoonskamer

8,6 van 10
Voortreffelijk
(49 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Een haardroger
Gratis mineraalwater
  • 23 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed

Deluxe Twin kamer

8,2 van 10
Zeer goed
(14 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Een haardroger
Gratis mineraalwater
  • 22 m²
  • Max. aantal: 2
  • 2 eenpersoonsbedden

Familiekamer

8,8 van 10
Voortreffelijk
(29 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Een haardroger
  • 28 m²
  • Max. aantal: 4
  • 2 tweepersoonsbedden

Deluxe tweepersoonskamer, uitzicht op park

9,6 van 10
Uitzonderlijk
(7 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Een haardroger
  • 26 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 kingsize bed
  • Uitzicht op het park

Executive Twin Room (With Executive Club Lounge Access)

9,8 van 10
Uitzonderlijk
(6 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Een haardroger
  • 26 m²
  • Max. aantal: 3
  • 2 eenpersoonsbedden

Executive King Room (With Executive Club Lounge Access)

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Executive lounge
Gratis extra bedden
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 28 m²
  • Max. aantal: 3
  • 1 kingsize bed

Studio Suite (With Executive Club Lounge Access)

7,2 van 10
Goed
(5 beoordelingen)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Executive lounge
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 38 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Star Suite (With Executive Club Lounge Access)

Hoogtepunten

Een aparte zitruimte
Airconditioning
Executive lounge
Een gratis babybed
Een gratis minibar
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
  • 57 m²
  • Max. aantal: 4
  • 1 kingsize bed en 1 tweepersoons slaapbank

Klassieke tweepersoonskamer, toegankelijk voor rolstoelgebruikers

10,0 van 10
Uitzonderlijk
(2 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Een haardroger
Een koffiezetapparaat/waterkoker
Gratis mineraalwater
  • 28 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Deluxe tweepersoonskamer

8,8 van 10
Voortreffelijk
(3 beoordelingen)

Hoogtepunten

Airconditioning
Een gratis babybed
Lcd-televisie
Luxe beddengoed
Verduisterende gordijnen
Privébadkamer
Een haardroger
Gratis mineraalwater
  • 22 m²
  • Max. aantal: 2
  • 1 tweepersoonsbed

Classic Single Room

  • Max. aantal: 1

Classic Double Room

  • Max. aantal: 2

Classic Twin Room

  • Max. aantal: 2

Deluxe King

  • Max. aantal: 2

Family Room

  • Max. aantal: 4

Executive Twin Room

  • Max. aantal: 3

Executive King Room

  • Max. aantal: 3

Studio Suite

  • Max. aantal: 3

Star Suite

  • Max. aantal: 3

Park View Room

  • Max. aantal: 2

Deluxe Twin

  • Max. aantal: 2

Deluxe Double Room

  • Max. aantal: 2

Accessible Classic Double Room

  • Max. aantal: 2

Misschien vind je dit ook leuk

Mod logo
Meld je aan om de in aanmerking komende kortingen en extra's te zien. Meer beloningen voor meer avonturen!

Over deze buurt

The Cumberland, London is gelegen in de wijk Centrum van Londen in Londen. De accommodatie heeft een gunstige ligging in een winkelbuurt en vlak bij een metrostation. Bekende bezienswaardigheden om hier te bezoeken zijn bijvoorbeeld Buckingham Palace en Piccadilly Circus en er zijn ook nog andere populaire trekpleisters in de omgeving, zoals Frameless Immersive Art Experience en London Eye. Ook een bezoek aan Trafalgar Square en Big Ben is sterk aanbevolen.Gasten zijn bijzonder te spreken over de centrale ligging van dit hotel. Bekijk onze reisgids voor Londen
Kaart
The Cumberland, Great Cumberland Place, Marble Arch, London, England, W1H 7DL

In de buurt

  • Marble Arch bevat historische architectuur, een plein en een monument
    Marble Arch
    1 min. lopen - 0.0 km
  • Hyde Park featuring a garden, a river or creek and watersports
    Hyde Park
    2 min. lopen - 0.2 km
  • Park Lane
    Park Lane
    2 min. lopen - 0.2 km
  • Selfridges
    Selfridges
    4 min. lopen - 0.4 km
  • Oxford Street toont historische architectuur, bewegwijzering en een stad
    Oxford Street
    12 min. lopen - 1.0 km

Lokaal vervoer

  • Marble Arch Underground Station - 1 min. lopen
  • Station Marylebone - 15 min. lopen
  • Londen (LCY-London City) - 59 min. rijden

Restaurants

  • Zula Burger
    2 min. lopen
  • Blank Street Coffee
    1 min. lopen
  • SOUND Cafe
    1 min. lopen
  • Basta London
    3 min. lopen
  • Starbucks

Over deze accommodatie

The Cumberland, London

Hotel in de buurt van Hyde Park
The Cumberland, London bevindt zich in de buurt van Frameless Immersive Art Experience en Piccadilly Circus en biedt extraatjes zoals een shuttleservice van/naar de luchthaven, een koffiebar/café en stomerij-/wasservices. Het plaatselijke restaurant met Spaanse gerechten, Lirica, serveert lunch, diner en lichte maaltijden. Naast voorzieningen zoals een bar en een conferentieruimte kunnen gasten gebruikmaken van gratis wifi op de kamer.
Tijdens je verblijf profiteer je bovendien van het volgende:
  • Een ontbijtbuffet (tegen een toeslag), vervoer van en naar de luchthaven (toeslag) en een oplaadpunt voor elektrische auto's
  • Een snelle uitcheckservice, een receptieruimte en 17 vergaderruimtes
  • Een rookvrije accommodatie, koffie/thee in de lobby en een bagageopslagruimte
  • Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten een hoge dunk hebben van het ontbijt, de centrale ligging en het behulpzame personeel
Kamervoorzieningen
Alle 900 kamers beschikken over gemakken zoals luxe beddengoed en (laptop)kluisjes en bieden bovendien leuke extraatjes zoals laptopwerkplekken en airconditioning. Uit gastenbeoordelingen blijkt dat gasten niets dan lof hebben voor de schone kamers van deze accommodatie.
Overige gemakken in alle kamers zijn onder andere:
  • Badkamers met gratis toiletartikelen en haardrogers
  • Lcd-televisies van 40 inch met digitale zenders
  • (kleding)kasten, verwarming en dagelijkse schoonmaakservice

Vergelijkbare accommodaties

Accommodatie-voorzieningen

Internet

  • Beschikbaar in alle kamers: gratis wifi
  • Beschikbaar in sommige gemeenschappelijke ruimtes: gratis wifi

Parkeren en vervoer

  • Oplaadstation voor elektrische voertuigen ter plaatse
  • Er gelden hoogtebeperkingen voor parkeren ter plaatse
  • 24-uurs parkeerplaatsen buiten het terrein (GBP 60 per dag); reserveren verplicht
  • 24-uurs shuttleservice van/naar de luchthaven op vaste tijden en op verzoek tegen een toeslag

Eten en drinken

  • Ontbijtbuffet tegen een toeslag beschikbaar van 06.30 uur tot 10.30 uur op werkdagen en van 07.30 uur tot 11.30 uur in het weekend: GBP 21,50 per persoon
  • Een bar/lounge
  • Een koffiebar/café
  • Een restaurant
  • Koffie en thee in gemeenschappelijke ruimtes
  • Snackbar/delicatessenwinkel

Restaurants ter plaatse

  • Lirica
  • SOUND Bar

Gezinsvriendelijk

  • Snackbar/delicatessenwinkel
  • Wasserij

Voorzieningen

  • 24-uursreceptie
  • Bagageopslag
  • Wasserij

Gastendiensten

  • Conciërgeservices
  • Hulp met excursies en tickets
  • Huwelijksservices
  • Meertalig personeel
  • Portier
  • Schoon beddengoed (op verzoek)
  • Schoonmaakservice (dagelijks)
  • Stomerij-/wasserijservice
  • Wisselen van handdoeken op verzoek

Zakelijke diensten

  • 17 vergaderruimtes
  • 400 vierkante meter aan conferentieruimte

Toegankelijkheidsvoorzieningen

  • Heb je specifieke toegankelijkheidsbehoeften? Neem dan contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
  • Dun tapijt in de kamer
  • Goed verlicht pad naar de ingang
  • Handgreep naast het toilet (61 centimeter hoog)
  • Lift (100 centimeter brede deur)
  • Pad zonder treden naar de ingang
  • Rolstoeltoegankelijk (mogelijk beperkt)
  • Rolstoeltoegankelijk pad naar lift
  • Rolstoeltoegankelijke luchthavenshuttle
  • Trapleuningen (90 centimeter hoog)
  • Verhoogd toilet (61 centimeter hoog)

Meer

  • 8 etages
  • Art-decoarchitectuur
  • Gebouwd in 1929
  • Receptieruimte
  • Rookvrije accommodatie

Kamervoorzieningen

Slaapkamer

  • Luxe beddengoed
  • Verduisterende gordijnen

Badkamer

  • Gratis toiletartikelen
  • Haardroger
  • Handdoeken inbegrepen
  • Privébadkamer
  • Shampoo
  • Tandenborstel en tandpasta (op verzoek)
  • Toiletpapier
  • Zeep

Entertainment

  • Lcd-tv van 40 inch met digitale zenders

Eten en drinken

  • Gratis mineraalwater
  • Maaltijdbezorging
  • Restaurantgidsen

Meer

  • (Laptop)kluis
  • Airconditioning
  • Bureau
  • Bureaustoel
  • Elektrische adapters
  • Laptopvriendelijke werkplek
  • Strijkijzer/strijkplank
  • Telefoon
  • Verwarming (met klimaatregeling)
  • Vliegenramen

Beleid

Inchecken

Inchecken is mogelijk vanaf: 15.00 uur; inchecken is mogelijk tot: 02.00 uur
Vroeg inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk
In- en uitchecken zonder direct persoonlijk contact
Laat inchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Minimale leeftijd om in te checken: 18

Uitchecken

Uitchecken voor 11.00 uur
Contactloos uitchecken
Laat uitchecken is onder voorbehoud van beschikbaarheid
Voor laat uitchecken wordt een toeslag in rekening gebracht
Snelle uitcheckservice beschikbaar

Speciale incheckinstructies

Deze accommodatie biedt transfers vanaf de luchthaven (hiervoor kan een toeslag gelden). Neem minstens 48 uur voor aankomst contact op met de accommodatie om de ophaalservice te regelen. Je vindt de contactgegevens in de boekingsbevestiging.
Een receptiemedewerker staat bij aankomst in de accommodatie op je te wachten.
Neem vooraf contact op met de accommodatie via de contactgegevens in de boekingsbevestiging als je verwacht na 14.00 uur te arriveren. 
De informatie die de accommodatie verstrekt, is mogelijk vertaald met automatische vertaaltools

Toegang tot accommodatie

De receptiemedewerker staat klaar om je te ontvangen

Huisdieren

Huisdieren zijn toegestaan tegen een toeslag van GBP 100 per huisdier (afhankelijk van de verblijfsduur)
Assistentiedieren zijn welkom en er wordt geen toeslag voor aangerekend
Alleen honden zijn welkom
Voer- en drinkbakken zijn aanwezig

Kinderen en extra bedden

Kinderen zijn van harte welkom.

Betalingsmethoden

Belangrijke informatie

Optionele extra's

  • Toeslag voor het ontbijtbuffet: ca. GBP 21.50 per persoon
  • Toeslag voor luchthavenshuttle: GBP 130 per voertuig (enkele reis, passagierscapaciteit: 4)
  • Toeslag voor parkeren in de buurt: GBP 60 per dag (op 400 meter afstand; 24 uur geopend)
  • Toeslag voor huisdieren: GBP 100 per huisdier (varieert op basis van verblijfsduur)
  • Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen
  • Vroeg inchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)
  • Laat uitchecken is tegen een toeslag mogelijk (onder voorbehoud van beschikbaarheid)

Deze lijst is mogelijk niet volledig. Toeslagen en borgsommen zijn mogelijk excl. btw en kunnen wijzigen. 

Algemene info

Deze accommodatie wordt beheerd door een professionele eigenaar die handelt vanuit zijn/haar vakgebied, bedrijf of beroep.
Afhankelijk van het accommodatiebeleid kan voor extra personen een toeslag in rekening worden gebracht.
Tijdens het inchecken dien je mogelijk een erkend identiteitsbewijs met foto en een creditcard te verstrekken voor incidentele kosten.
Speciale verzoeken worden onder voorbehoud van beschikbaarheid bij het inchecken ingewilligd. Hiervoor kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Speciale verzoeken kunnen niet worden gegarandeerd.
Deze accommodatie accepteert creditcards en pinpassen. Let op: contante betalingen zijn niet toegestaan.
Contactloos betalen is mogelijk
De accommodatie beschikt over de volgende veiligheidsvoorzieningen: koolmonoxidemelder, brandblusser, rookmelder, beveiligingssysteem, EHBO-doos en raambeveiliging
Als je je boeking annuleert, ben je onderhevig aan het annuleringsbeleid van de eigenaar. In overeenstemming met de EU-regelgeving over consumentenrechten, vallen boekingsservices voor accommodaties niet onder het herroepingsrecht.

Overige info

Alleen geregistreerde hotelgasten worden in de kamers toegelaten.
Er gelden hoogtebeperkingen bij het parkeren.

Accommodatie ook bekend onder de naam

Cumberland Guoman
Cumberland Guoman Hotel
Cumberland Guoman Hotel London
Cumberland Guoman London
Cumberland Hotel Guoman
Guoman Cumberland
Guoman Cumberland Hotel
Guoman Hotel Cumberland
Hotel Guoman Cumberland
Cumberland Hotel London
Cumberland Hotel
Cumberland London
The Cumberland Hotel London
Great Cumberland Place Hotel London
Great Cumberland Place Hotel
Great Cumberland Place London
Hotel Great Cumberland Place London
London Great Cumberland Place Hotel
Hotel Great Cumberland Place
The Cumberland a Guoman Hotel
The Cumberland
Great Cumberland Place London

Veelgestelde vragen

Zijn huisdieren welkom bij The Cumberland, London?

Ja, bij deze accommodatie zijn honden toegestaan. Er geldt een toeslag van GBP 100 per huisdier, per verblijf. Assistentiedieren zijn vrijgesteld van toeslagen.

Hoeveel kost een verblijf bij The Cumberland, London?

Vandaag, 24 jan. 2026, kost een verblijf bij The Cumberland, London van één nacht voor twee volwassenen op 8 feb. 2026 min. € 152,25, inclusief belastingen en toeslagen. Deze prijs is gebaseerd op de laagste gevonden prijs per nacht in de afgelopen 24 uur voor verblijven in de komende 30 dagen. Prijzen kunnen wijzigen. Kies je datums voor meer accurate prijzen.

Hoe laat kan ik inchecken bij The Cumberland, London?

Je kunt inchecken vanaf: 15.00 uur; je kunt inchecken tot: 02.00 uur. Voor vroeg inchecken geldt een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid). Op beperkte tijden kun je laat inchecken.

Tot hoe laat kan ik bij The Cumberland, London uitchecken?

Je dient uiterlijk om 11.00 uur uit te checken. Laat uitchecken is mogelijk tegen een toeslag (afhankelijk van beschikbaarheid).

Biedt The Cumberland, London een shuttleservice naar de luchthaven aan?

Ja, er is op verzoek een shuttleservice van/naar de luchthaven beschikbaar. Er geldt een toeslag van GBP 130 per voertuig.

Waar ligt The Cumberland, London?

Dit hotel ligt in Centrum van Londen, binnen 5 minuten lopen van Frameless Immersive Art Experience en Hyde Park. Ook Piccadilly Circus en Buckingham Palace liggen binnen 3 km afstand. Marble Arch Underground Station ligt op maar 2 minuten lopen en naar Bond Street Underground Station is het 9 minuten lopen.

Beoordelingen

Beoordelingen over The Cumberland, London

8,6

Uitstekend

9,0

Netheid

8,6

Voorzieningen

8,8

Personeel en service

8,6

Staat van de accommodatie en faciliteiten
Gastenscore: 10 - Uitstekend. 840 van 1507 beoordelingen
Gastenscore: 8 - Goed. 404 van 1507 beoordelingen
Gastenscore: 6 - Redelijk. 165 van 1507 beoordelingen
Gastenscore: 4 - Matig. 45 van 1507 beoordelingen
Gastenscore: 2 - Ontzettend slecht. 53 van 1507 beoordelingen

Beoordelingen

10/10 – Uitstekend

Melissa

Reisde met een groep
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Altijd Perfect
1 nacht verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Alger

Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good location and good bed. Friendly staff.
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Engelina

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Gewoon heel comfortabel
3 nachten verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

Angela

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Very nice accomodation. My room wasn’t big but comfortable, modern and clean.
1 nacht verbleven in juli 2025

10/10 – Uitstekend

eddy

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Zeer goed
4 nachten verbleven in maart 2025

8/10 – Goed

Andre

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service

Aardig hotel.

Een aardig hotel, goed ontbijt verder niet echt bijzonder. Vindt het aantal sterren niet helemaal waard.
1 nacht verbleven in december 2024

10/10 – Uitstekend

Melissa

2 nachten verbleven in september 2024

8/10 – Goed

Wendy, Wognum

2 nachten verbleven in december 2023

2/10 – Ontzettend slecht

Jalisa

Reisde met een groep
Negatief: Voorzieningen
Onze kamer was niet klaar om 15:00 uur bij inchecktijd. Later kwamen we om 19:00 uur aan en was de kamer nog niet klaar! Uiteindelijk hadden we om 20:00 uur pas de kamer. We werden afgescheept met een voucher voor een drankje bij de bar. Eenmaal op de kamer was de kamer vies en bleek dat onze kamer aan iemand anders was gegeven. Echt een flop! Nooit meer naar Cumberland.
1 nacht verbleven in november 2023

10/10 – Uitstekend

Stephen

Reisde met een groep, Zakenreiziger
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Yes all very good and staff in the breakfast room excellent
2 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Faisal, Kuwait

Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Good hotel
4 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

David, Oak Brook

Zakenreiziger
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
check in and room very good. they have a nee restaurant in reception too. havent tried it but looks good
3 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

Cesar

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Save the intro by Michael at check-in, Desmond from Ghana saved the day. From then on it was a perfect stay. All staff were great, breakfast rich, location perfect area buzzing and cleanliness paramount. Will be back!
6 nachten verbleven in januari 2026

10/10 – Uitstekend

DARIO

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
La stanza era dotata di tutti i comfort, il personale molto cortese, la doccia grande e spaziosa, ottima l’idea della vip lounge, posizione ottima su Oxford street e vicina alla metro di Marble Arch. Ottima esperienza ci torneremo
5 nachten verbleven in januari 2026

8/10 – Goed

Ala

Reisde met familie en kleine kinderen
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
The service was great. Clean rooms. Housekeeping service was great. The concierge service was great. And, (Navu) the conciege man at the concierge was a great help. The only disadvantage was the loud noise that’s coming from the streets specially at night.
6 nachten verbleven in december 2025

8/10 – Goed

Marc

2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Orhan, Greater MANCHESTER

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Great location, lovely clean comfortable room and great staff
4 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Hannes

Reisde met familie
Positief: Netheid, personeel en service, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Frisches Frühstück. Schneller und guter Service
4 nachten verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Kelly

We stayed at The Cumberland as it was described as pet friendly and the location is ideal. After booking, I emailed them to tell them I was bringing a dog. I had checked their website beforehand. I received an email back from them 2 hours after my free cancellation period ended, informing me that there is a £100 charge for bringing dogs. This is to cover a specialist team deep cleaning the room. Whilst I understand this, I have a 4.5kg, non-shedding Labradoodle. Once we left, you couldn't tell she had been there. I have knocked a star off for the lack of transparency surrounding this. I don't think you can call yourself pet friendly and charge such an amount and not be very open about this i.e on the website. Next, none of the staff seemed to have a clue about where the dog was allowed or not. I was told by "star services" (reception) that I could not eat in the hotel with my dog. You definitely can't describe yourself as pet friendly and not allow pets with their owners to eat. We were allowed in the sports bar for food, and the staff at the restaurant area were very friendly about this but did tuck as away in the furtherest end of the sports bar and at breakfast (which pets are allowed at). I have also knocked another star off for the lack of staff knowledge about this, I feel you should be pet friendly or not and your staff should know what's allowed or not. I didn't enjoy trying to hide my pet in a pet friendly hotel.
1 nacht verbleven in december 2025

6/10 – Redelijk

Alejandra

2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Adam

Positief: Netheid, personeel en service en staat van de accommodatie en faciliteiten
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Simon

Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Nice room and hotel facilities and all the staff we dealt with were friendly and couldn’t do enough for you. Thank you, we’ll be back.
2 nachten verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Menai

Positief: Netheid, personeel en service
We’ve stayed here before when it was the Hard Rock Cafe Hotel. A little disappointed
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

Howard

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Excellent room, very clean, great view. Excellent facilities and very helpful staff
1 nacht verbleven in december 2025

10/10 – Uitstekend

ziad

Reisde met familie
Positief: Netheid, voorzieningen en staat van de accommodatie en faciliteiten
Staff are great room is clean
1 nacht verbleven in december 2025